Перегорела лампочка в подъезде куда обращаться

Куда обращаться, если в подъезде перегорела лампочка?

В случае отсутствия ламп в подъезде или их неисправности потребитель имеет право обратиться в жилищно-эксплуатационную службу с заявлением. Сотрудники ЖЭС починят и заменят лампы. Эта услуга включена в «жировку», дополнительно за нее платить не надо.

Статья по теме

Как пояснили «АиФ» в контакт-центре ЖКХ г. Минска, заявка по замене лампочки в подъезде, как правило, выполняется в течение рабочих суток. Продолжительность ремонта может быть дольше в зависимости от вида поломки.

Если есть такое желание, то жильцы могут заменить лампочку самостоятельно, однако ее стоимость в таком случае им никто уже не возместит.

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

• Пережил супругу на шесть лет. Скончался величайший фигурист Олег Протопопов
• Нервы как канаты. Диетолог рассказала, чем полезны тыквенные семечки
• Мингорисполком изменил нормы подогрева воды в жилых домах
• Можно ли заморозить тыкву?
• Правда ли, что обнаружили новый признак болезни Альцгеймера?

© 2019 ООО «Аргументы и Факты в Белоруссии». Директор, главный редактор: Игорь Николаевич Соколов. Заместители главного редактора: Евгений Юрьевич Олейник и Юлия Владимировна Тельтевская. Шеф-редактор сайта aif.by: Владимир Петрович Шарпило. Все права защищены. Копирование и использование полных материалов запрещено, частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на сайт www.aif.by. Телефон для связи с редакцией: +375 29 642 67 51.

Свидетельство Министерства информации Республики Беларусь №1040 от 14.01.2010

Пока никто не оставил здесь свой комментарий.
Пожалуйста, авторизуйтесь, для того чтобы оставить комментарий Войти

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Перегорела лампочка в подъезде куда обращаться

Рекомендуем

Топ 10 полезных сервисов для студентов

Алюминий, дерево или пластик. Какие окна выбрать?

Барная стойка в квартире

Строительный инструмент: аренда или покупка?

• Новости
• Погода
• Рецепты
• Технологии
• Доска объявлений
• Акции в магазинах РБ
• Сервисные центры в РБ
• ЖКХ Беларусь
• Законодательство

Новые статьи

• Погода в Беларуси 4 ноября: дожди и порывистый ветер
• Что такое «планово-расчетные цены на ЖКУ»?
• Взлеты и падения организаций собственников. Что за горизонтом?
• Кто должен ремонтировать подъезд после пожара?

Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи. x

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами. OK

Куда сообщить о перегоревшей лампочке в подъезде – звонок в коммунальную службу

Если света возле квартиры в вечернее время больше нет – куда сообщить о перегоревшей лампочке в подъезде? Нередко люди сами вкручивают новые, но это неправильно. Зачем тогда оплачивать общедомовые услуги? Сюда включены не только растраты на электричество и затраты на работоспособность всей энергосистемы в здании.

К тому же, даже такое простое дело, как вкручивание лампочки – небезопасно и не всегда возможно, особенно если не понимать, как отключить питание от нее.

Почему отсутствует свет и что предпринять

Если лампа не работает – не значит, что она перегорела. Еще возможен сбой в проводке, в самом светильнике, да и тумблер мог повредиться.

Рассмотрим варианты перебоев:

• отсутствует питание.
• Выключатель не работает.
• Нет напряжения на фазе, которая дает энергию на свет в здании.
• Патрон лампы сломан.
• Питающие провода перегнуты.
• Лампочка в порядке, но нет контакта, следует лишь докрутить ее в патроне.

Подобные дилеммы решает электрик из компании, отвечающей за электроснабжения жилого дома. Следует совершить звонок в ТСЖ или управляющую фирму. Чтобы осветительный элемент поменяли, понадобится выполнить заявку на замену. Если при звонке оператор говорит, что они этим заниматься не собираются – стоит напомнить им о том, что это в их компетенции и сами вы к проводам и оборудованию точно не полезете.

Если аварийная служба не отвечает на звонки, значит, линия перегружена, и ремонтные работы уже проводятся. Если звонок не удается совершить в течение долгого времени или операторы отвечают, мол, они совсем не собираются ничего чинить – следует написать жалобу в Горсовет или Роспотребнадзор. Номер УК или ТСЖ можно взять у соседей или на сайте службы в интернете.

Важно! Нужно удостовериться, что ваша заявка была зарегистрирована письменно – иначе факт звонка и просьбы проверить и заменить оборудование будет сложно доказать.

Кто платит за замену или ремонт

Если лампочка перегорела, нужно обратиться в жилищную инспекцию или УК – именно они фиксируют и решают проблему жильцов.

Кто обязан заменить лампочку в подъезде – стало понятно. Но кто за то платит? Стоит присмотреться к счетам за коммуналку – в графе «Общедомовые услуги». В нем включена стоимость обслуживания дома. Также стоит сослаться на письмо Минрегионразвития «Об отнесении снабжения электроэнергией помещений общего пользования в многоквартирном доме в стоимость коммунальных услуг».

Здесь точно указано то, кто обязан контролировать бесперебойность электропитания в здании. Перечисленные документы указывают на то, что плата за энергию влияет на предоставление света и другие блага современного общества.

Стоит отметить, что в домах-кооперативах – все несколько иначе. Как правило, управляющими являются сами участники-жильцы кооператива. Они самостоятельно устанавливают управление, изменяют устав, фиксируют сумму взносов на содержание дома и прочее.

Все вопросы по содержанию здания решаются совладельцами здания. Поэтому в случае отсутствия света придется обратиться либо к председателю, либо вызвать электрика, но заплатить ему за работу. Также можно заменить неработающий элемент самостоятельно, но стоит помнить, что это небезопасно для жизни.

Перегорела лампочка в подъезде куда обращаться

Если перегорела лампа в подъезде многоквартирного дома, то чаще всего вы просто вкручиваете новую, а между прочим вы платите за общедомовые услуги. Не все знают, что в них входят не только потери электроэнергии и её затраты на работу оборудования расположенного в доме, для обеспечения работы различных систем. Так может быть не вы должны покупать лампочки? Тем более даже простая замена перегоревшей лампы не всегда возможна и безопасна, тем более если вы не знаете где отключается её питание. Давайте разберемся что делать и куда обращаться, если перегорела лампочка в подъезде!

Почему нет света и что делать

Не факт, что лампа сгорела, если она не светит. Ведь кроме неё есть еще и сам светильник, и проводка, и выключатель где есть вероятность выхода из строя. Что же могло произойти?

1. Патрон в светильнике вышел из строя.
2. Питающие провода в светильнике переломились.
3. Исчезло питание.
4. Выключатель сломался.
5. Нет напряжения на фазе, с которой питается освещение дома.
6. Лампочка не перегорела, а просто пропал контакт, её нужно просто докрутить в патроне.

Все эти проблемы должен решать электрик из организации, которая отвечает за электрохозяйство вашего дома, но куда звонить? Ответ простой – в управляющую компанию или в ТСЖ. Значит, если перегорела лампочка в подъезде, нужно сделать заявку на замену. Для этого обратитесь по телефону в эту компанию. Если они отказывают в замене или других услугах – настаивайте на том, что это в их компетенции и вы не должны вмешиваться в оборудование дома, тем более в электрическое. Также можете проверить пункты подобного содержания в договоре и сослаться на них.

Кроме этого есть такой документ, как Жилищный кодекс Российской федерации, в нём статья 161 пункт 1, в котором сказано:

«Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме…

«…а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме…»

«…настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме…»

Что прямо указывает на обязанности УК. В том числе и предоставление условий для безопасного проживания, ознакомьтесь с полным текстом, чтобы знать свои права.

Интересно! Исходя из этого же документа следует, что если вы оступитесь на тёмной лестнице или по другим причинам получите травмы – можете смело требовать компенсацию!

Следует отметить, что ваша заявка должна фиксироваться в специальном журнале диспетчера компании, в противном случае вы не сможете доказать, что обращались за помощью.

За чей счёт происходит замена или ремонт

Мы разобрались, кто должен менять лампочку в подъезде если она перегорела, но кто её оплачивает? В коммунальных счетах вы вероятно замечали пункт «Общедомовые услуги» — в него входит обслуживание вашего жилья. Кроме выше указанного документа есть письмо минрегионразвития РФ от 18 июня 2007 года «Об отнесении снабжения электрической энергией помещений общего пользования в многоквартирном доме к составу платы за коммунальные услуги», в котором в 11 пункте говорится об освещении и о том, кто должен контролировать исправность всего электрооборудования.

Эти документы указывают, что вы ежемесячно платите, чтобы в вашем подъезде был свет и другие блага цивилизации.

Сроки замены

В постановлении Госстроя РФ №170 (приложение №2) говорится о том, что ремонт светильников, выключателей, замена ламп должна происходить в течении 7 суток с того момента, как вы подали заявку. В противном случае предусмотрена ответственность в виде штрафа в размере 4-5 тысяч рублей для должностных и 40-50 тысяч рублей для юридических лиц, статьей 7 пунктом 22 КоАП РФ. Контроль за выполнением осуществляет Государственная жилищная инспекция.

Мы разобрались с тем, кто меняет лампочки в подъезде если они перегорают, а также куда обращаться в этой ситуации. К сожалению, у людей часто возникают проблемы, когда речь заходит об отстаивании своих прав перед компаниями, таких как ремонт бытовой техники, вышедшей из строя из-за аварий в электросетях, который мы рассматривали в статьях ранее или проблемы с общим состоянием дома. Поэтому рекомендуем изучать жилищный кодекс и сопутствующие нормативные документы.

Материалы по теме:

• Сгорела техника из-за скачка напряжения
• Что делать, если соседи воруют электроэнергию
• Кто должен оплачивать замену электросчетчика

Опубликовано 30.08.2018 Обновлено 31.08.2018 Пользователем Александр (администратор)