Если нет вакцины в поликлинике что делать
Перейти к содержимому

Если нет вакцины в поликлинике что делать

  • автор:

Вакцинация

Приглашаем Вас на ежегодную профилактическую иммунизацию против сезонного гриппа. Осень – самое лучшее время для выработки иммунитета.

Вакцинация проводится бесплатно по полису ОМС.

При себе необходимо иметь маску, паспорт, полис и СНИЛС.

Предварительно запись производится через Call-центр поликлиники по телефону 8 (3452) 56-00-13 и на Портале Госуслуг.

Без предварительной записи можно привиться:

  • в кабинет № 209 – осмотр перед вакцинацией,
  • кабинет № 235 – постановка вакцины.

В будние дни с 08:00-20:00, в субботу с 09:00-14:00

Информационный бюллетень для пациентов, родителей и лиц, осуществляющих уход, о разрешении на экстренное применение препарата ЭВУШЕЛД

Размер: 333.4 Кб

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 06.12.2021 №1122н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок»

Размер: 890.4 Кб

kalendar_profilakticheskih_privivok_po_epidemicheskim_pokazaniyam_b.jpg




Вакцинация — введение вакцины с целью стимулировать иммунную систему организма к защите его от инфекционной болезни.

Это простой, безопасный и эффективный способ защиты от болезней до того, как человек вступит в контакт с их возбудителями. Вакцинация задействует естественные защитные механизмы организма для формирования устойчивости к ряду инфекционных заболеваний и делает иммунную систему пациента сильнее.

Всю необходимую информацию о вакцинации Вы можете уточнить у заведующей отделением медицинской профилактики Якубовской Светланы Михайловны по телефону 8(3452) 56-11-80 (взрослое население) или у заведующей профилактического отделения детского поликлинического отделения Кузнецовой Александры Павловны — 8(3452) 56-11-63 (детское население).

В разный период жизни необходимо поставить прививку для формирования иммунитета к болезни.

Прививки для взрослых ставятся для избежание таких заболеваний, как корь, паротит, краснуха, гепатит А, гепатит В, грипп, дифтерия и столбняк, пневмококковая инфекция, полиомиелит, новая коронавирусная инфекция (COVID-19).

Вакцинация против дифтерии и столбняка проводится взрослым старше 18 лет без ограничения возраста. Ревакцинацию проводят каждые 10 лет с момента последней прививки. При вакцинации необходимо учитывать, как давно человек ставил вакцину против данных инфекций. Если с последней иммунизации прошло более 20 лет, то необходимо поставить прививку двукратно с интервалом 30-45 дней. Если человек ранее совсем не был привит, то комплекс состоит из 3-х прививок: 1 и 2 прививка с интервалом 30-45 дней, третья – через 6-9 месяцев.

Прививки против кори обязательно должны получить лица, не болевшие ранее корью, не привитые, не имеющие сведений о прививках против кори, или привитые однократно. Прививкам подлежит взрослые с 18 до 35 лет. Однако, есть исключения, это лица из групп профессионального риска заражения: работники медицинских и образовательных организаций, транспорта, торговли, коммунальной, социальной сферы, вахтовики, сотрудники пунктов пропуска через границу. Данные категории лиц прививаются до 55 летнего возраста.

Корь давно перестала быть только детской болезнью, последние десятилетия она активно распространяется среди взрослого населения. В первую очередь страдает не привитое население. Население очень восприимчиво к заражению данной инфекцией. Опасна корь своими осложнениями и отдаленными последствиями со стороны органов дыхания, желудочно-кишечного тракта, нервной системы.

Вакцинации против краснухи подлежат женщины от 18 до 25 лет (включительно), не болевшие, не привитые, не имеющие сведений о прививках против краснухи, привитые однократно. Наиболее опасна краснуха для беременных женщин, вследствие внутриутробного инфицирования плода. Заражение краснухой беременной женщины может привести к развитию синдрома врожденной краснухи, развитию врожденных уродств у плода, приводит к отставанию в физическом и умственном развитии. В 15% случаев краснуха беременной приводит к выкидышу, мертворождению.

Прививки против вирусного гепатита В ставятся взрослым в возрасте от 18 до 55 лет. Курс вакцинации состоит из 3 туров по схеме 0-1-6 месяцев (0- — день, когда сделана первая прививка, 1 – через месяц от первой, 6 – через 6 месяцев от первой прививки). Для выработки полноценного иммунитета необходимо получить три прививки. Вирусный гепатит серьезное заболевание, которое поражает в первую очередь печень. Заболевание склонно к развитию хронических форм и давать серьезные отдаленные осложнения в виде цирроза и рака печени. Все это ведет к инвалидности и ранней смертности.

Вакцинация против пневмококковой инфекции в первую очередь необходима взрослым, относящимся к группам риска (лица, подлежащие призыву на военную службу, лица старше 60 лет, страдающие хроническими заболеваниями органов дыхания, сердца, печени, почек, ожирением, сахарным диабетом, иммунодефицитными заболеваниями). Пневмококк является одной из основных причин развития таких заболеваний, как отит, синусит, бронхит, пневмония, менингит и сеспис.

На сегодняшний день вакцинация является наиболее эффективным методом предупреждения пневмококковой инфекции, особенно среди лиц пожилого возраста. На сегодняшний день в России используются две вакцины: Пневмовакс-23 и Превенар-13. Ранее не привитым лицам из групп риска вводят Превенар-13 однократно и через год Пневмовакс-23, больше повторять прививки им не требуется, если нет иммунодефицитных заболеваний.

Всем взрослым пациентам с иммунодефицитными заболеваниями и состояниями пневмококковую вакцину вводят повторно через 5 лет.

Прививки против гриппа проводятся ежегодно, в первую очередь группам высокого риска заражения – медицинские работники, работники образовательных учреждений, работники, организаций торговли, транспорта, коммунальной и социальной сферы; лица, работающие вахтовым методом, сотрудники правоохранительных органов, государственные гражданские и муниципальные служащие; беременные женщины; взрослые старше 60 лет; лица, подлежащие призыву на военную службу; лица с хроническими заболеваниями, в том числе с заболеваниями легких, сердечно-сосудистыми заболеваниями, метаболическими нарушениями и ожирением.

Вакцинация против коронавирусной инфекции (Covid-19) Вакцинироваться могут граждане старше 18 лет, не имеющие медицинских противопоказаний к прививке. В первую очередь, лицам старше 55 лет – у данной возрастной категории лиц имеются более тяжелое течение и большой риск осложнений, включая неблагоприятные, летальные исходы. Также в приоритетном порядке следует вакцинироваться пациентам с сахарным диабетом, артериальной гипертензией, ишемической болезнью и пациентам, имеющим ожирение.

Если нет вакцины в поликлинике что делать

Мы рады приветствовать вас на сайте
Санкт-Петербургского Государственного
Бюджетного Учреждения Здравоохранения
«Городская поликлиника №76»

Режим работы учреждения, специалистов

Поликлиника работает с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00 (приём врачей-терапевтов, врачей-специалистов)
В субботу работает дежурная служба с 9-00 до 15-00
В воскресенье возможны приёмы врачей-терапевтов и врачей-специалистов с 9-00 до 15-00 в случае, если очерёдность для записи на плановые приёмы превышает 14 рабочих дней.
Актуальная информация по работе в воскресенье размещается в разделе «График приёма врачей».

Информация о прививочных сертификатах

Что такое сертификат профилактических прививок и карта профилактических прививок (ф. 063/у)?

Ответ:

Это специальные документы, в которых указаны прививки, которые вам делали в течение жизни, а также особенности ваших иммунных реакций.

Информация из прививочного сертификата нужна для того, чтобы знать, против каких заболеваний вы вакцинированы, как реагировали на прививки, не было ли осложнений, когда нужно повторить иммунизацию против некоторых инфекций. То есть в первую очередь это необходимо, чтобы защитить ваше здоровье. Кроме того, прививочный сертификат может потребоваться при приеме на работу и в некоторых других ситуациях.

Кто и как выдает выписку из прививочной карты профилактических прививок (ф. 063/у) и сертификат профилактических прививок?

Ответ: в поликлиниках, куда прикреплен гражданин для медицинского обслуживания.

Выдавать выписку из прививочной карты профилактических прививок (ф.063/у) и сертификат профилактических прививок могут любые медицинские организации, которые проводят вакцинацию. Это могут быть поликлиники, здравпункты, медсанчасти, фельдшерско-акушерские пункты, в том числе частные клиники. В правильно оформленном сертификате профилактических прививок обязательно должна стоять подпись врача и печать медицинского учреждения. Естественно, заполнять документ могут только медицинские работники.

Где можно взять информацию о ранее выполненных прививках? Идеальная ситуация — если у вас есть выписка из карты профилактических прививок (форма 063/у).

Информацию об иммунизации также можно получить из истории развития ребенка (ф. N 112/у) или медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (ф. N 25/у). Они хранятся в поликлинике по месту прикрепления для медицинского обслуживания.

В каких случаях у вас могут потребовать сертификат о профилактических прививках?

Ответ:

Чаще всего с этой ситуацией сталкиваются люди определенных профессий во время трудоустройства. Некоторые виды работ связаны с повышенным риском заражения инфекциями, для защиты обязательны профилактические прививки.

Список таких профессий представлен в Постановлении Правительства N 825 от 15.07.99 «Об утверждении перечня работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями и требует обязательного проведения профилактических прививок»:

  • Сельскохозяйственные, гидромелиоративные, строительные и другие работы по выемке и перемещению грунта, заготовительные, промысловые, геологические, изыскательские, экспедиционные, дератизационные и дезинсекционные работы на территориях, неблагополучных по инфекциям, общим для человека и животных;
  • Работы по лесозаготовке, расчистке и благоустройству леса, зон оздоровления и отдыха населения на территориях, неблагополучных по инфекциям, общим для человека и животных;
  • Работы в организациях по заготовке, хранению, обработке сырья и продуктов животноводства, полученных из хозяйств, неблагополучных по инфекциям, общим для человека и животных;
  • Работы по заготовке, хранению и переработке сельскохозяйственной продукции на территориях, неблагополучных по инфекциям, общим для человека и животных;
  • Работы по убою скота, больного инфекциями, общими для человека и животных, заготовке и переработке полученных от него мяса и мясопродуктов;
  • Работы, связанные с уходом за животными и обслуживанием животноводческих объектов в животноводческих хозяйствах, неблагополучных по инфекциям, общим для человека и животных;
  • Работы по отлову и содержанию безнадзорных животных.
  • Работы по обслуживанию канализационных сооружений, оборудования и сетей.
  • Работы с больными инфекционными заболеваниями.
  • Работы с живыми культурами возбудителей инфекционных заболеваний.
  • Работы с кровью и биологическими жидкостями человека.
  • Работы в организациях, осуществляющих образовательную деятельность..

Важно, чтобы все прививки были у медицинских работников, людей, которые имеют дело с продуктами питания.

Прививочный сертификат может потребоваться и в некоторых других ситуациях:

  • Если вы поступаете на службу в вооруженные силы.
  • Если собираетесь посетить южные страны.
  • Если участвуете в спортивных соревнованиях.
  • При поступлении в образовательные учреждения.
  • Во время госпитализации в стационар.
  • При оформлении санаторно-курортных карт.

Сертификат профилактических прививок и карта профилактических прививок (ф. 063/у) — это одно и то же?

Ответ:

Сертификат профилактических прививок и прививочная карта (карта профилактических прививок, форма 063/у) — практически одинаковые документы, они имеют одинаковую силу, и в них указаны одни и те же профилактические прививки, которые человеку делали в течение жизни. Разница в том, что карта профилактических прививок должна храниться в поликлинике, а сертификат — у вас на руках. Если работодатель просит его сдать, лучше сделать копию.

Что будет, если не делать прививки?

Ответ:

Не делать прививки — это ваше законное право, оно прописано в Федеральном законе N157-ФЗ от 17.09.1998 «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней», СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней». Но в том же законе указаны и возможные не очень приятные последствия:

  • Вас не пустят в некоторые страны, потому что для их посещения нужно быть привитым, в соответствии с требованиями международных медико-санитарных правил, международных договоров РФ.
  • Если вы попытаетесь устроиться на работу, где повышен риск заражения инфекциями, вас не примут, а если уже работаете — могут отстранить.

Почему это важно?

Ответ:

Сертификат профилактических прививок — это не только о трудоустройстве или отдыхе в тропических странах, в первую очередь это о вашем здоровье. Изобретение вакцин — пожалуй, одно из самых больших достижений в истории медицины. Благодаря прививкам многие опасные инфекции исчезли или стали встречаться намного реже, протекать в более легких формах. Существует такое понятие, как коллективный иммунитет: чтобы не допустить эпидемий, большинство людей должны быть вакцинированы.

Требование предъявить прививочный сертификат прежде всего направлено на защиту вашего здоровья и здоровья окружающих людей.

Какие прививки нужно повторять взрослым?

Ответ:

Национальный календарь профилактических прививок касается не только детей. Вакцинация может быть проведена и у взрослого человека, если прививки не были сделаны своевременно, или, возможно, были сделаны, но это никак нельзя проверить.
Даже если вас прививали полностью в соответствии с прививочным календарем, некоторые вакцины нужно периодически вводить повторно. Это поможет поддерживать иммунитет, который начинает «забывать» антигены возбудителя.

Против гриппа: один раз в год, в начале эпидсезона, осенью. Это поможет не заразиться, не угодить на больничный и не выпасть на несколько дней из жизни. Возбудитель гриппа постоянно мутирует, поэтому каждый год эксперты из Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) разрабатывают новый состав вакцин, с учетом наиболее вероятных штаммов.

Против клещевого вирусного энцефалита: раз в три года. Эту прививку не обязательно делать всем. Она рекомендуется людям, которые живут в сельской местности, находятся в эпидемических очагах, часто путешествуют, бывают на природе.

Против вирусного гепатита B: один раз в 5–7 лет. Это опасное заболевание, которое поражает печень и может привести к раку. Чаще всего заражение происходит при половых контактах, медицинских манипуляциях (через кровь), в тату-салонах. Можно сказать, что в группе риска находится каждый взрослый человек.

Против коклюша, дифтерии и столбняка: один раз в 10 лет.

Каждый раз во время очередной ревакцинации врачи должны вносить информацию о введенных вакцинах в прививочный сертификат.

В нашей поликлинике работает прививочный кабинет, с расписанием которого можно ознакомиться в разделе «Вакцинопрофилактика».

За получением выписки о профилактических прививках (форма 063/у) необходимо обратиться с письменным Запросом о предоставлении медицинской документации (бланк Запроса можно скачать через вкладку «Информация для пациентов» — «Правила выдачи медицинских документов пациентам») в приемную главного врача или по предварительной записи к врачу-терапевту, закрепленному для медицинского обеспечения образовательной организации, в которой обучается гражданин (информация о врача-терапевтах размещена в разделе «Информация для пациентов» — «Прикрепление к врачам пациентов СПБ ГБУЗ ГП №76» и на главной странице «Список образовательных организаций, обслуживаемых в СПБ ГБУЗ «Городская поликлиника № 76»). Также обратиться с запросом на выдачу сертификата можно и по электронной почте ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ), в таком случае запрос должен быть подписан Электронной цифровой подписью.

Все новости по вакцинации размещаются на главной странице сайта – баннер “ВНИМАНИЕ! ВАКЦИНАЦИЯ”

По всем дополнительным вопросам оказания медицинской помощи в СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 76» обращаться по телефону контакт-центра 246-73-13, в рабочие дни недели с 9-00 до 19-00, в субботу с 9-00 до 15-00.

CПб ГБУЗ “Городская поликлиника № 76”

Бесплатная вакцинация: можно ли получить «Менактру» и «Пентаксим» по ОМС? Что делать, если в поликлинике отказываются ставить БЦЖ бесплатно

Приказ Минздрава от 21 марта 2014 г. N 125н утвердил национальный календарь профилактических прививок и прививок по эпидемическим показаниям. В нем написано, в каком возрасте необходимо вакцинировать ребенка от той или иной болезни. С той лишь тонкостью, что национальный календарь прививок не содержит указания на то, отечественная должна быть эта вакцина или импортная.

Все, что касается конкретных импортных вакцин – «Менактры», «Пентаксима» или других, решается только на уровне субъектов. Поэтому, чтобы понять, можно ли вам получать «Менактру» или «Пентаксим» бесплатно, вам необходимо сделать следующее:

1. Зайти на сайт Федерального фонда обязательного медицинского страхования – www.ffoms.ru.

2. На интерактивной карте субъектов выбрать свой регион и узнать данные территориального фонда ОМС по вашему субъекту.

3. Позвонить на региональную Горячую линию ФОМС и спросить, положена ли недоношенному ребенку в вашем регионе в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования бесплатная вакцина «Пентаксим» (или любая другая вакцина).

4. Позвонить на Горячую линию регионального Минздрава. Не бойтесь звонить и спрашивать, какие программы для недоношенных детей есть в вашем регионе. И если программы утверждены, то где вы их можете посмотреть.

Потому что часто бывает, что эти вакцины в регионе есть, но находятся как бы в резерве и расходуются крайне экономно. Настолько экономно, что для платных услуг они есть, а для бесплатных нет.

Если на Горячей линии затрудняются сразу дать ответ на ваш вопрос, оставьте свои контактные данные и попросите вместе с ответом прислать документ, который подтверждает данную вам информацию или номер нормативного акта, где вы можете это посмотреть. В каждом регионе ежегодно утверждают программу оказания помощи в рамках ОМС, где прописана, в том числе, помощь недоношенным детям. Однако, финансирование субъектов очень разное, и не везде импортные вакцины включены в программу ОМС.

В тех регионах, где такие программы существуют, как правило, импортные вакцины распределяют среди детей до двух лет. Поэтому сколько ревакцинаций положено, сколько вам и сделают.

Что делать, если импортная вакцина (например, «Пентаксим») в детской поликлинике есть, но вашему недоношенному ребенку в ней отказывают, ссылаясь на то, что это вакцина для детей, которым ее уже ставили?

В ситуации, когда поликлиники ведут себя не очень пациентоориентированно, неплохо сходить к главному врачу и спросить, что вашему ребенку положено от государства. Не ругаться, но предупредить, что вы уточните эту информацию на Горячей линии Минздрава. Почему-то после таких звонков многие вещи чудесным образом появляются.

Что делать, если в поликлинике отказываются ставить вакцину БЦЖ бесплатно, мотивируя это тем, что вакцины нет? Но, в то же время, предлагают поставить ее здесь же платно?

Бывают ситуации, когда БЦЖ не закупают. В Санкт-Петербурге и Москве была такая проблема. Но сейчас таких вещей стараются избегать. Информацию о наличии вакцины в вашем субъекте можно уточнить в региональном Минздраве.

Часто бывают моменты, когда в одной поликлинике вакцина есть, а в другой нет. Если вам предлагают подобный вариант, поставить здесь же за деньги, вы можете попросить педиатра или главного врача заключение о том, что в поликлинике отсутствует бесплатная вакцина БЦЖ. Если вакцины нет в этой поликлинике, главный врач и ваш педиатр обязаны организовать вам вакцинацию путем запроса из той поликлиники, где она есть. Потому что не может быть такого, что в одном районе в одной поликлинике вакцина есть, а в дугой нет. Если такое происходит, с заключением вы можете придти в другую поликлинику и сделать прививку бесплатно. Это относится к любой вакцине, которая есть в национальном календаре.

Неинформирование гражданина о том, что он может получить медицинскую помощь бесплатно в рамках ОМС, является административным правонарушением. В этом случае медицинская организация может быть оштрафована по статье 6.30 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Можно ли приобрести вакцину самостоятельно и, соблюдая все правила транспортировки, доставить в поликлинику, чтобы ее поставили ребенку?

Нет. Потому что таким образом вы фактически наденете удавку на шею врача. Даже у вас есть справки о покупке вакцины, кто даст гарантию, что вы правильно соблюли условия транспортировки, температурный режим? А если педиатр сделает прививку и начнутся осложнения, кто понесет ответственность? Педиатр. Поэтому приносить любые препараты в медицинские организации запрещено.

*статья подготовлена при поддержке Фонда Президентских грантов

Диана Мустафина-Бредихина, юрист Российского общества неонатологов

Если нет вакцины в поликлинике что делать

Поговорим о ситуации, когда вы решили, что намерены улучшить ситуацию и сил вам хватит. План действий:

Подготовьтесь

Скачайте официальные инструкции к вакцинам, которые планируете делать. Сделать это лучше всего на сайте Государственного реестра лекарственных средств , воспользовавшись поиском по названию и нажав на кнопку «показать инструкции». Интерфейс оставляет желать лучшего, но зато именно тут собраны актуальные документы по препаратам, в том числе вакцинам. То, что вы просто найдёте через поисковую систему, может быть недостоверным и ввести вас в заблуждение. Распечатайте их, прочтите полностью, выделите маркером раздел о совместимости с другими лекарственными препаратами, минимальных интервалах и противопоказаниях. Кстати, прямые ссылки на все российские вакцины уже собраны вот тут.

Распечатайте разделы о противопоказаниях и ложных противопоказаниях к вакцинации в медицинских указаниях МУ 3.3.1.1095-02. 3.3.1 .

Распечатайте Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.12.2021 № 1122н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок»(Зарегистрирован 20.12.2021 № 66435)

Распечатайте Методические рекомендации по проведению профилактических прививок в соответствии с приказом Минздрава России от 6 декабря 2021 г. N 1122н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок» (документ, который поясняет некоторые не очевидные моменты из приказа 1122н)

Для вашего удобства, ссылки на все нормативные документы, касающиеся иммунопрофилактики, собраны нами на одной странице, в разделе «Нормативные документы»

Выявите проблему и попробуйте решить её с врачом

На приёме, когда вам говорят, что (нужное подчеркнуть):

  • нельзя делать несколько прививок в один день;
  • прививки, которые вы делали год назад, уже все сгорели и надо начинать всё заново;
  • после БЦЖ несколько месяцев нельзя делать вообще никакие прививки;
  • прививаться от клещевого энцефалита весной или от гриппа зимой поздно;
  • обязательно нужен анализ крови, мочи, осмотр невролога перед прививкой у совершенно здорового ребёнка;
  • прививку делать нельзя из-за желтушки / «аллергийки» / тонуса и т. п.;
  • нужно отложить вакцинацию пока ребенок окрепнет;

« Извините, пожалуйста, но насколько я знаю, инструкция к вакцине (вы же её изучили, вот она у вас, на коленках) допускает/разрешает/не предусматривает… В противопоказаниях нет… ».

Пока что просто устно, вежливо, не поучающе, а вопрошающе. Может быть, у врача правда есть какая-то неочевидная для вас причина. Если нет, идём дальше. Помните, что согласно подписываемому вами документу о добровольном информированном согласии на вакцинацию вы имеете право задавать вопросы, а врач должен давать вам ответы! Не пренебрегайте этим правом, если вам что-то непонятно.

Карина Наумова
участковый педиатр, Республика Татарстан

Мы стараемся не давить на пациентов. Вакцинация стала такой острой темой, что каждое лишнее слово может быть воспринято в штыки, поэтому приходится приспосабливаться. Многие родители считают, что обследования и анализы перед прививкой ребёнку просто необходимы. Мы не спорим. Будем спорить и убеждать, что не нужны, — ребёнок вообще останется непривит. Аналогично с периодом после болезни и легкими ОРВИ. Лично я понимаю, что это не противопоказание, но если у ребёнка будет после прививки сильная реакция, то родители будут винить в этом меня, что я допустила до прививки. Никак не докажешь, что реакция была бы в любом случае. Такой факт тоже может оттолкнуть человека от прививок, так что лучше выждать две недели и привить, чем провоцировать родителей на отказ от прививок.

Бывает, что приходят дети, которые до школы никогда ничем не прививались, и родители вдруг захотели привить разом от всего. Я откажу — сделаю только 1–2 прививки. Если сделать всё и будет сильная реакция, то они больше не вернутся.

Не конфликтуйте. Идите к руководству

Далее возможен оптимистичный сценарий, когда с вами просто согласятся, а возможен и не очень оптимистичный. Тогда вы предлагаете врачу (пока устно) подкрепить его рекомендации каким-то регламентирующим документом. Например, прочитать вместе инструкцию — вот вы её и с собой принесли. Да и из коробочки в прививочном кабинете можно взять.

Если врач опять непреклонен, отказывается что-то вам доказывать и демонстрирует явное пренебрежение к вашим познаниям в этой области, то можно, конечно, попросить его письменно оформить нежелание делать прививку с перечислением причин, но, скорее всего, он не станет ничего писать. Поэтому вы ему сообщаете вежливо и спокойно, что так как диалог у вас не задался, то вам придётся пойти по официальному каналу (к руководству) — и уходите. Возможно, вас остановят в дверях, но, может, и нет.

Оформляйте запрос в письменном виде

Если в дверях вас никто не остановил, то вы идёте в приёмную к заведующей /главному врачу и устно беседуете с ними о сложившейся ситуации. Объясните, что вы серьёзно относитесь к здоровью ребёнка и что необоснованный отказ в своевременной вакцинации подвергает его неоправданному риску . Возможно, руководство учреждения не так категорично и пойдёт вам навстречу.

Если и тут к вашим аргументам не прислушаются, то оформляйте письменный запрос на предоставление письменного аргументированного отказа в вакцинации с перечислением причин и указанием ссылок на регламентирующие этот отказ документы. Излагайте вашу позицию спокойно и без эмоций.

Это не жалоба, а запрос на разъяснения от родителя, который не понял, почему ему отказали и хочет разобраться.

Регистрируйте это заявление у секретаря с присвоением ему входящего номера и получайте на руки его копию. Если дело происходит в частной клинике, то можно оформить претензию в «Книге жалоб и предложений» (особенно если врач позволил себе некоторую вольность в обращении с вами). На такие запросы обязаны отреагировать, так что не поленитесь. Обычно, видя вашу решительность и представляя себе гору бумажек, которые придётся заполнять, чтобы вам ответить, вам пойдут навстречу. Главное, чтобы вы были уверены, что отказ действительно необоснован.

Если это не помогло, вы получили отписку и проблема не решена, можно оформить обращение в комитет здравоохранения. Обычно это можно сделать онлайн, приложив сопроводительные документы. Лучше пользоваться региональными электронными приёмными: так быстрее.

Есть шанс, что вы получите ответ, который позволит вам сделать все положенные прививки, а медицинское учреждение получит некоторую головную боль, которая, возможно, поспособствует повышению квалификации сотрудников в вопросе иммунопрофилактики.

Ольга Луговская
Педиатр в частной клинике доказательной медицины, Москва

Примерно 8 из 10 человек, пришедших ко мне на приём, хотят вакцинироваться именно в условиях частной клиники. Столкнувшись с необоснованными медотводами, гипердиагностикой перед прививками, отсутствием необходимых вакцин в поликлинике и недостаточным информированием, родители стремятся найти место, где вакцинация будет проведена максимально доброжелательно.

Получая поддержку, ответы на свои вопросы и опасения, дружественные условия для проведения вакцинации, родители перестают относиться к вакцинопрофилактике как к чему-то опасному, требующему предосторожностей, подготовок и обследований.

На приёме я всегда информирую родителей о том, что большинство вакцин они имеют право получить в их поликлинике бесплатно и что московский региональный календарь самый обширный в стране. Но многие, к сожалению, уже имеют негативный опыт вакцинации и не готовы проходить квесты для того, чтобы защитить ребёнка от вакциноуправляемых инфекций.

Аналогичная схема может быть предпринята для любого нарушения ваших прав как пациента, не обязательно связанного с вакцинацией. Всегда начинайте с мирного настроя. В любом диалоге, начатом с агрессии, шансы на успех стремятся к нулю. Пожалуйста, прибегайте к жалобам только в том случае, когда вы на 100 % уверены, что врач неправ или что он, например, убежденный антипрививочник и не скрывает этого. Нет ничего хуже, чем довести до ручки врача, который этого не заслужил.

Можете почитать историю одного такого похода в поликлинику от подписчика блога @ninavaccina Дмитрия Букина. Это был настоящий прививочный квест .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *