Что делать при дтп по осаго

Действия при ДТП

Остановите машину, заглушите двигатель, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие, вызовите скорую и ГИБДД. После этого оформите ДТП, а потом сразу же обратитесь в свою страховую, чтобы зарегистрировать страховое событие, независимо от того, виновник вы или пострадавший.

На этой странице рассказали по шагам, что делать при ДТП, как фотографировать автомобиль на месте аварии и стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам.

На этой странице

• Что делать, если попал в ДТП?
• Когда нужно фотографировать машину, попавшую в ДТП?
• Как правильно сфотографировать машину после аварии?
• Как правильно оформить документы о ДТП для страховой компании?
• Как вызвать эвакуатор на место серьезного ДТП?
• Стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам?

Что делать, если попал в ДТП?

Вот общий порядок действий при ДТП:

Заглушите двигатель. Ключ от автомобиля сразу уберите в карман, чтобы не потерять в суматохе. Включите стояночный тормоз и аварийку.

Поставьте знак аварийной остановки. В соответствии с ПДД знак аварийной остановки должен быть установлен на расстоянии 15 метров от вашей машины в населенном пункте и в 30 метрах вне населенного пункта. Перед тем как выйти из автомобиля, наденьте светоотражающий жилет.

Постарайтесь оказать первую помощь пострадавшим. Оцените последствия ДТП и выясните, есть ли пострадавшие. Если есть, срочно вызовите скорую по телефонам 112, 103 либо 03. До ее приезда не оставляйте пострадавших.

Оцените серьезность случившегося ДТП, чтобы понять, можно ли оформить аварию по европротоколу или потребуется вызывать на место сотрудников ГИБДД. Когда нужно вызывать ГИБДД

Сфотографируйте поврежденные автомобили. Лучше сделать это как можно быстрее и уйти с проезжей части, чтобы не попасть под колеса других машин. Как правильно сделать снимки

Если планируете оформлять электронный европротокол в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» либо делать фотофиксацию в приложении «ДТП.Европротокол» для оформления европротокола на бумаге, не двигайте машины, пока не сделаете фото с места ДТП на одном из шагов оформления. Делать фотографии нужно в реальном времени, загрузить их позже из галереи смартфона не получится.

Без фотофиксации лимит возмещения по европротоколу составит 100 000 ₽, с фотофиксацией — до 400 000 ₽ при условии, что между участниками нет разногласий по обстоятельствам ДТП.

Зарегистрируйте ДТП в страховой компании. Клиенты Тинькофф Страхования могут сообщить о страховом событии прямо в приложении Тинькофф. Как заявить о страховом событии

Когда нужно фотографировать машину, попавшую в ДТП?

В идеале это нужно сделать сразу после выставления знаков аварийной остановки и оказания помощи пострадавшим. Не передвигайте автомобили со своих мест, пока не сделаете подробные снимки с места ДТП в приложении «ДТП.Европротокол» или не закончите оформление европротокола в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Иначе из‑за отсутствия фотографий происшествия лимит по оформленному европротоколу составит 100 000 ₽, при условии что у участников нет разногласий. Как оформить европротокол через мобильное приложение

Если из‑за ДТП дорога оказалась полностью перекрыта и другие автомобили не могут проехать, постарайтесь освободить проезжую часть: это требование ПДД. Но если оформляете электронный европротокол с фотофиксацией в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» или делаете фотографии ДТП в приложении «ДТП.Европротокол», освободить проезжую часть можно только после того, как сделаете все нужные фотографии. Тогда сначала все сфотографируйте, а уже потом двигайте машины.

Если авария серьезная, но другие автомобили могут проехать, лучше не перемещать машину до приезда сотрудников ГИБДД. Пока ждете экипаж ДПС, у вас есть время сфотографировать место происшествия и поврежденные автомобили.

Будьте осторожны: старайтесь сделать снимки как можно быстрее и поскорее уйти с проезжей части, чтобы не оказаться под колесами других автомобилей. Перед тем как выйти из автомобиля, наденьте светоотражающий жилет.

Подробные фото повреждений автомобиля для страховой можно будет сделать позже — в спокойной обстановке, когда уберете машину с проезжей части.

Как правильно сфотографировать машину после аварии?

При фотографировании следуйте этой инструкции.

Подготовьтесь к съемке. Убедитесь, что номерной знак автомобиля чист и читаем. Если снимаете в темное время суток, постарайтесь подсветить автомобиль — хотя бы фонариком в смартфоне. Старайтесь держать объектив на высоте около метра над землей. Лучше, если снимок будет горизонтальным.

Фотографии должны быть четкими и не подвергаться какой‑либо редакции или обработке.

Сделайте снимки с общим видом автомобиля, 2–4 фото. Сфотографируйте машину минимум с двух углов так, чтобы были видны повреждения и регистрационный номер.

Автомобиль должен целиком помещаться в каждой фотографии и занимать всё пространство кадра.

Это снимки, на которых должны быть видны поврежденные детали автомобиля. В кадр также должны попасть соседние детали, по которым можно определить, какой элемент автомобиля на фото. Область повреждения должна быть в центре снимка.

Если повреждения находятся рядом с открывающимися элементами (двери, капот, багажник), откройте их и сфотографируйте проемы, чтобы зафиксировать возможные сколы и скрытые повреждения.

Если повреждения плохо видны, например это царапины и сколы, можно обозначить их ручкой или указкой. Также можно сделать снимки с дополнительных ракурсов, которые покажут скрытые повреждения.

Сделайте снимок показаний одометра. Сфотографируйте текущий пробег автомобиля. Если одометр электронный, перед съемкой включите зажигание.

Посмотреть, как фотографировать поврежденный автомобиль:

Как вызвать эвакуатор на место серьезного ДТП?

Если в результате ДТП ваш автомобиль не может двигаться самостоятельно, попробуйте найти телефоны ближайших эвакуаторов в открытых источниках — например, на «Яндекс-картах» или в сервисе «2ГИС».

Если помимо ОСАГО у вас оформлен и полис Каско Драйв, при ДТП вы получите бесплатную эвакуацию вашего автомобиля с лимитом до 10 000 ₽. Наши сотрудники сами вызовут службу эвакуации, когда вы сообщите им об аварии.

Активировать полис Каско Драйв можно на последнем этапе заполнения данных для оформления полиса ОСАГО.

Стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам?

Аварийный комиссар может помочь в общении с другими участниками аварии и с сотрудниками ГИБДД. Еще он подскажет, как сфотографировать место ДТП и заполнить документы. При этом у аварийного комиссара нет полномочий представлять потерпевшего или заполнять за него документы — он оказывает лишь информационную поддержку.

Часто аварийный комиссар оказывается еще и так называемым автоюристом. И тогда он может предложить вам подписать договор или доверенность, по которому он сможет представлять ваши интересы при общении со страховой компанией. Еще он предложит выплатить компенсацию за ремонт вашей машины сразу и уже дальше разбираться со страховой без вас.

Мы советуем никаких доверенностей не подписывать. Дело в том, что интерес автоюриста не в том, чтобы помочь вам, а в том, чтобы часть компенсации, полагающейся вам от страховой, положить себе в карман. Он может говорить, что с его помощью вы получите компенсацию быстро. Не верьте. Заявив о страховом событии в Тинькофф Страхование, вы получите компенсацию так же быстро, но только в полном объеме и без посредников.

Чтобы разобраться, что делать после аварии и как оформить ДТП без помощи непроверенных лиц, почитайте наши инструкции:

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555-15-99 . Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов ОСАГО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555-15-99 . Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Страховой случай по ОСАГО

Зафиксировать обстоятельства происшествия можно двумя способами: вызвать ГИБДД или оформить европротокол.

Оформление европротокола Оформление с помощью ГИБДД
Европротокол можно оформить, если:

• В ДТП участвовало только 2 транспортных средства (в том числе с прицепами) и ущерб нанесен только им: вред жизни и здоровью водителей, пассажиров и пешеходов не причинен, другое имущество и другие автомобили не повреждены.
• Гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована в соответствии с законом об ОСАГО. Если транспортное средство зарегистрировано в иностранном государстве, у его владельца должен быть полис международной системы страхования, например, Зеленая карта.

Как оформить европротокол:

Заполните извещение о ДТП совместно с другим водителем. Можно использовать бумажный бланк либо открыть приложение Помощник ОСАГО или Госуслуги Авто. Для заполнения извещения в электронном виде вам обоим потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Выполните фотофиксацию ДТП. Это можно сделать в Помощнике ОСАГО, Госуслугах Авто, ДТП.Европротокол, а также в IngoMobile. Приложения подскажут, что нужно сфотографировать.

Фотофиксация влияет на размер возмещения:

• До 400 000 ₽ — если есть фотофиксация и нет разногласий насчет обстоятельств ДТП, перечня и характера повреждений
• До 100 000 ₽ — если есть фотофиксация и есть разногласия
• До 100 000 ₽ — если нет фотофиксации и нет разногласий

Сотрудники ГИБДД составляют документы о ДТП и указывают в них информацию:

• о транспортных средствах, участвовавших в аварии: марки, модели, регистрационные знаки, а при их отсутствии — VIN
• о видимых повреждениях транспортных средств
• о водителях: ФИО, место жительства
• о полисах ОСАГО: серия, номер, наименование страховой организации

Что делать после оформления ДТП
Я потерпевший Я виновник

Потерпевший должен обратиться в свою страховую компанию для прямого возмещения убытков. Эта процедура называется «Безальтернативное ПВУ». Рекомендуем обращаться в Ингосстрах в кратчайшие сроки.

Обратиться за возмещением по «Безальтернативному ПВУ» можно, если выполнены следующие условия:

• В ДТП участвовало 2 и более транспортных средств (в том числе с прицепами) и ущерб нанесен только им: вред жизни и здоровью водителей, пассажиров и пешеходов не причинен, другое имущество и другие автомобили не повреждены.
• Гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована в соответствии с законом об ОСАГО.

Если хотя бы одно из условий не выполняется, потерпевший вправе обратиться в страховую компанию виновника.

Чтобы получить возмещение, нужно:

Сообщить о происшествии в Ингосстрах. Это удобно сделать в приложении IngoMobile. Вам нужно будет ввести данные об аварии, сделать фото автомобиля и документов по ДТП. IngoMobile подскажет, что нужно делать.

Подать заявление о страховом возмещении или ПВУ и предусмотренные Правилами ОСАГО документы, а также предоставить поврежденное транспортное средство для осмотра и (или) независимой технической экспертизы для определения размера ущерба.

Адреса офисов можно посмотреть здесь или непосредственно в приложении IngoMobile при передаче сведений о происшествии.

Натуральная форма возмешения вреда

Список СТОА по ОСАГО для организации и оплаты ремонта транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания (СТОА) из числа тех, с которыми у Ингосстраха заключены соответствующие договоры

Адреса офисов можно посмотреть здесь или непосредственно в приложении IngoMobile при передаче сведений о происшествии.

Если у вас полис Ингосстраха и вы стали виновником ДТП, возможны 2 варианта:

• ДТП оформлено при участии полиции.Если для оформления ДТП были вызваны сотрудники ГИБДД, то обращаться в Ингосстрах не нужно
• ДТП оформлено по европротоколу.
  Если вы заполнили бумажное извещение о ДТП, следует предоставить его в Ингосстрах в течение 5 рабочих дней.

Если вы заполнили электронное извещение о ДТП, нужно лишь убедиться, что оно доставлено. Уведомление о доставке придет на e-mail и появится на Госуслугах.

Какие документы нужны, чтобы получить возмещение

• извещение о ДТП (европротокол) — если его оформляли на бумажном бланке
• копия протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении — если ДТП оформляли при участии сотрудников ГИБДД
• документ, удостоверяющий личность потерпевшего или его представителя.
  Потерпевший — лицо, чье имущество, жизнь или здоровье пострадали в результате ДТП
• документ, подтверждающий полномочия представителя потерпевшего. Например, доверенность с правом на получение страхового возмещения
• согласие органов опеки и попечительства на выплату возмещения представителю несовершеннолетнего (если потерпевший — несовершеннолетний)
• документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда — в случае, если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело
• иные документы, предусмотренные главой 4 Правил страхования в зависимости от вида причиненного вреда

Если нанесен вред здоровью
Если в результате ДТП причинен вред здоровью потерпевшего, нужно дополнительно предоставить:

• документы из медицинской организации с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности
• заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности
• справка станции скорой помощи об оказанной медицинской помощи на месте ДТП
• справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории «ребенок-инвалид»
• иные документы, предусмотренные главой 4 Правил страхования

Если нанесен вред жизни

В случае смерти потерпевшего дополнительно предоставляется свидетельство о смерти и другие документы, предусмотренные пунктами 4.4-4.5 Правил страхования

Для удобства вы можете скачать список в формате Ms Word. Также вы можете проверить комплектность документов: в течение 3 рабочих дней мы подскажем, достаточно ли имеющихся у вас документов или нужно будет предоставить дополнительные сведения.

Как оформить ДТП по ОСАГО

Без полиса ОСАГО, как и без прав, нельзя управлять транспортным средством. Обязательное страхование автогражданской ответственности поможет виноватому в аварии водителю компенсировать ущерб второму участнику ДТП. Но лимит покрытия по ОСАГО ограничен. А для получения максимального возмещения ущерба нужно знать некоторые нюансы, без которых страховая имеет право в выплате отказать.

Что такое ОСАГО и как оно работает

Если произошло ДТП и владелец полиса ОСАГО в нем виноват, его страховая компания компенсирует второй стороне (или другим сторонам, если участников ДТП больше) ущерб. Поскольку полис ОСАГО обязателен для всех, это правило работает и в обратном направлении: если водитель в ДТП не виноват, страховая компания виновника аварии компенсирует ущерб ему. Случается, что в происшествии виноваты обе стороны, тогда ущерб по полису компенсируют обе страховые компании. Если определить степень виновности каждой из сторон сложно, то по умолчанию страховые компании считают степень вины обоих участников ДТП равными — 50% на 50%. Изменить это может лишь решение суда, по которому одна сторона будет нести бо́льшую ответственность за аварию. Важно знать, что ОСАГО покрывает урон, нанесенный не только автомобилю и пассажирам, но и любым вещам, которые пострадали в аварии. Например, можно добиться компенсации за разбитые в ДТП гаджеты, посуду и т. п. Важно, чтобы в этом случае ущерб был зафиксирован ГИБДД на месте аварии. По европротоколу (то есть без участия сотрудников полиции) можно оформить происшествие, только если в нем пострадали два транспортных средства, а люди и вещи целы. Страховые компании могут отказать в компенсации за расписанное по европротоколу ДТП, когда в нем фигурирует иной ущерб, помимо двух транспортных средств.

Оформление ОСАГО c экономией до 74%

От самых популярных страховых компаний
Компании Стоимость
Все предложения

Что делать при ДТП

• выключить двигатель, надеть аварийный жилет, выйти из машины и выставить знак аварийной остановки;
• оценить масштаб произошедшего, оказать помощь пострадавшим, если она потребуется, при необходимости вызвать скорую помощь;
• сфотографировать поврежденные автомобили и сделать видеозапись с места происшествия (зафиксируйте положение транспортных средств по отношению друг к другу, следы и предметы, относящиеся к происшествию);
• принять решение, требуется ли помощь сотрудника полиции или ДТП можно оформить по европротоколу;
• оформить документы с сотрудником ГИБДД или самостоятельно с помощью европротокола;
• заявить о случившемся в страховую компанию для дальнейшего получения компенсации по ОСАГО и/или каско.

Когда можно зафиксировать ДТП без привлечения полиции

Если в ДТП участвуют два автомобиля, с людьми все в порядке, при этом у обоих водителей есть полис ОСАГО и нет разногласий о том, кто стал виновником аварии, происшествие можно оформить по европротоколу, без вызова сотрудников полиции. Для оформления ДТП по европротоколу вы должны заполнить извещение о ДТП в бумажном или электронном виде, а также провести фотофиксацию обстоятельств аварии.

Бумажный бланк европротокола водитель самостоятельно передает в страховую компанию. Если при этом не проведена фотофиксация, выплаты будут ограничены 100 000 руб. Если вы оформите европротокол в электронном виде с фотофиксацией или в бумажном виде, но проведете фотофиксацию онлайн, можно будет получить максимальную выплату в пределах 400 тыс. руб.

Электронный европротокол оформляется через приложение «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто». Через них проводится фотофиксация и заполняется извещение о ДТП. Таким образом страховая компания получает координаты со спутника и фотографии, которые водитель не может откорректировать. Также для оформления ДТП по европротоколу можно использовать приложение «ДТП.Европротокол». Однако в нем возможно произвести только фотофиксацию, а извещение о ДТП нужно будет заполнить в бумажном виде и отправить в страховую компанию отдельно.

Без фотофиксации либо при наличии разногласий между водителями лимит покрытия по европротоколу снизится с 400 тыс. до 100 тыс. руб. Если одновременно нет фотофиксации и между водителями остались разногласия, в выплатах и вовсе будет отказано. Поэтому в любом спорном случае лучше потратить время и дождаться сотрудников ГИБДД.

03.03.2023 13:05

Как собрать доказательства ДТП

Для прояснения обстоятельств аварии может быть использована запись видеорегистратора. Это необязательное условие, но если между участниками ДТП остались недоговоренности относительно обстоятельств произошедшего, регистратор может помочь их решить. Важно, чтобы запись была хорошего качества и на ней были отмечены дата и время.

Как правильно сфотографировать машину после аварии

Сразу после ДТП важно зафиксировать на фото взаимное расположение пострадавших автомобилей. Это важно сделать как можно быстрее, лучше всего после установки знака аварийной остановки. Если из-за ДТП перекрыта проезжая часть, после фотографирования места ДТП ее нужно освободить. Если же другие участники движения проехать могут, по возможности сфотографируйте место аварии, но не передвигайте машины и дождитесь сотрудников полиции. Помните, что вам нужно уйти с проезжей части как можно скорее, а перед выходом из машины для фотографирования не забудьте надеть жилет со светоотражающими полосами.

Фотографировать повреждения автомобиля после ДТП нужно так, чтобы был хорошо виден госномер. Если он испачкан, его нужно протереть. Если на улице темно, обязательно подсветите номер фонариком от смартфона. Фиксацию повреждений можно проводить уже после того, как вы уберете автомобиль с проезжей части и освободите проезд.

Фото общего плана лучше делать горизонтальными, 2–4 штуки, чтобы зафиксировать вид машины с разных ракурсов — четырех углов. После этого нужно детально сфотографировать повреждения — на общем фото с соседними неповрежденными элементами и приближенно. Повреждение обязательно должно попасть в центр снимка.

Если пострадала деталь, которую можно открыть, сфотографируйте ее и в открытом виде тоже. Так вы зафиксируете возможные внутренние сколы. Наконец, нужно сфотографировать приборную панель с включенным зажиганием, чтобы был виден текущий пробег автомобиля.

Стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам

Аварийный комиссар — это одна из услуг страховой компании. Вы можете вызвать комиссара на место ДТП, он оценит ситуацию и поможет общаться с сотрудниками ГИБДД, но никаких полномочий для того, чтобы представлять ваши интересы, у него нет. Можно вызвать комиссара, если такая услуга входит в ваш страховой полис (чаще всего это опция в полисе каско). Но вы таким же образом без проблем сможете оформить документы и самостоятельно. То же самое касается и обращения к автоюристам. Их услуги вам не потребуются, если вы корректно и грамотно заполните документы, фиксирующие обстоятельства ДТП.

Оформление ОСАГО c экономией до 74%

От самых популярных страховых компаний

Как найти скрывшегося виновника ДТП

Если виновник ДТП скрылся с места аварии, нельзя пытаться его догнать. Ваша задача — установить знак, зафиксировать обстоятельства произошедшего, дождаться сотрудников ГИБДД. Если вы отправитесь в погоню, вы автоматически станете таким же скрывшимся участником ДТП (это грозит лишением прав на срок до полутора лет). Также постарайтесь запомнить максимум информации о скрывшемся участнике аварии: цвет машины, марку, в идеале — номер. Вы передадите эти данные в полицию, сотрудники которой впоследствии займутся его поиском. При этом если пострадал только автомобиль, искать виновника будет ГИБДД. Если же есть пострадавшие или жертвы среди людей, дело передадут в уголовный розыск.

21.02.2023 13:00

Как оформить страховой случай по ОСАГО

Если произошла авария и в ней пострадали только два автомобиля, при этом все вещи целы и люди здоровы, а у обоих водителей есть полисы ОСАГО, ДТП можно оформить без сотрудника ГИБДД — по европротоколу. Во всех остальных случаях нужно вызывать полицию.

Чтобы получить максимальную компенсацию по ОСАГО (400 тыс. руб.) при оформлении аварии по европротоколу, водителям нужно четко прописать повреждения и договориться о том, кто стал виновником ДТП. Также нужно оформить извещение о ДТП в бумажном или электронном виде и провести фотофиксацию аварии через онлайн-сервисы, которые автоматически отправляют информацию в базу РСА.

Как заполнить заявление о ДТП и какие документы нужны

В срок до пяти дней после ДТП водителю нужно обратиться с заявлением о ДТП в страховую компанию. После аварии, в которой пострадали только автомобили, а у обоих водителей были полисы ОСАГО, можно подавать заявление в свою страховую компанию. Если пострадали люди, заявление подается в страховую компанию виновника ДТП.

«Свяжитесь со страховой компанией после происшествия вне зависимости от того, пострадавшая вы сторона или виновник. Заявить о ДТП, согласно закону об ОСАГО, можно в течение 5 дней после аварии. Вероятность получить возмещение после этого срока (при отсутствии уважительной причины) крайне низка. Чтобы получить направление на ремонт по ОСАГО, необходимо обратиться с заявлением в свою страховую — она свяжется с компанией виновника для решения вопроса о возмещении ущерба. Кроме этого, страховщики должны будут осмотреть поврежденное авто и провести независимую техническую экспертизу», — поделилась руководитель продуктовой разработки страховой вертикали Банки.ру Юлия Корнеева.

В течение пяти дней с момента подачи заявления нужно отправить машину на осмотр или вызвать представителя страховой компании (если из-за повреждений ее нельзя привезти самостоятельно). Страховая примет решение о возмещении ущерба в срок до 20 дней после осмотра.

Для подачи заявления в страховую компанию вам потребуется:

• паспорт;
• полис ОСАГО;
• заявление на бланке страховой компании;
• извещение о ДТП на бумаге (от сотрудника полиции или заполненное самостоятельно на бланке европротокола).

Обратите внимание! Если вы оформляли европротокол онлайн, вся информация поступит к страховщику через базу РСА.

Как получить выплату по ОСАГО

Легковые автомобили чаще всего отправляются на ремонт. Владельцы грузового транспорта или мотоциклов могут выбирать, отправлять ли ТС на ремонт или просить денежную компенсацию.

Машина должна быть отремонтирована в срок до 30 дней, после этого времени страховая компания платит автовладельцу неустойку — 0,5% от суммы возмещения за каждый день простоя. Например, если ущерб оценили в 400 тыс. руб., а станция техобслуживания просрочила ремонт на 10 дней, то вам должны выплатить еще 20 тыс. руб. Поэтому часто страховщики сами предлагают вместо ремонта денежную компенсацию. Здесь есть некоторые подводные камни. Страховая компания оценивает ремонт с учетом фактического износа запчастей. Поэтому компенсация оказывается меньше, чем реальная стоимость ремонта с новыми запчастями. Если же автовладелец выбирает ремонт за счет страховой компании, ему в любом случае поставят новые детали. Более того, если автомобиль моложе двух лет, его отправят на ремонт только к официальному дилеру.

В некоторых случаях владелец авто может сам попросить компенсацию деньгами:

• если в радиусе 50 км от его места проживания нет сервиса, с которым работает страховая компания;
• если пострадал новый автомобиль, а страховая компания не может предложить ремонт у дилера нужной марки авто;
• если авто не подлежит восстановлению или ущерб от ДТП выше максимальной выплаты по ОСАГО, а автовладелец не хочет доплачивать за ремонт сервису, который предлагает страховая компания;
• если оба участника аварии признаны виновными и никто из них не готов доплачивать за ремонт;
• если по какой-то причине страховая компания не может направить автомобиль на ремонт в сервис, выбранный при заключении страхового договора;
• если автовладелец погиб;
• если владелец ТС — инвалид и автомобиль ему необходим для передвижения.

В каждом из этих случаях страховая компания не вправе отказать автовладельцу в денежной компенсации. Но всегда можно написать заявление и попросить рассмотреть возможность компенсации ущерба деньгами, даже если ситуация не подпадает ни под одну из описанных. Часто страховые готовы идти навстречу своим клиентам.

Что делать виновнику ДТП, чтобы не пришлось платить из своего кармана?

При оформлении ДТП нужно учитывать все тонкости отечественного страхового законодательства, иначе придётся возмещать ущерб из своего кармана. Этого легко избежать при соблюдении ряда простых рекомендаций. Итак, что следует предпринять, чтобы не пришлось самостоятельно оплачивать ремонт машины пострадавшего?

Поделиться

Оставайтесь на месте ДТП

Можно покинуть место происшествия без оформления документов, но только когда есть пострадавшие, которым требуется экстренная медицинская помощь. Если состояние травмированного человека не позволяет дождаться медиков, следует самостоятельно доставить его в больницу любым доступным способом, а затем вернуться на место аварии.

Факт перевозки пострадавшего в больницу должен быть подтвержден документально. Для этого нужно взять соответствующую справку в медицинском учреждении.

Если в процессе транспортировки пришлось прибегнуть к услугам такси, в дополнение к справке от медиков нужно приложить документы, подтверждающие оплату поездки.

В остальных случаях оставление места происшествия будет расцениваться как нарушение ПДД. Конечно, это не повод для отказа в возмещении ущерба, так что потерпевший всё равно получит страховое возмещение. Однако впоследствии страховщик непременно предъявит виновнику аварии регрессное требование.

Свяжитесь со страховой компанией

При оформлении дорожного происшествия в соответствии с условиями «Европротокола» виновнику аварии необходимо незамедлительно связаться со своей страховой компанией. При этом следует узнать, как именно можно направить страховщику заполненное извещение о ДТП. По закону на передачу этого документа отводится пять рабочих дней (кроме выходных праздников).

При нарушении упомянутого условия страховая компания получает право на взыскание с виновника аварии всей суммы возмещения, выплаченного пострадавшему. Если не удается дозвониться до менеджеров или они избегают контакта, следует переслать извещение заказным письмом (с уведомлением и описью вложений).

Не ремонтируйте автомобиль

Страховая компания вправе осмотреть не только машину пострадавшего, но и транспорт виновника дорожного происшествия. При этом менеджеры обязаны организовать осмотр в течение пятнадцати дней с момента аварии (кроме выходных праздников). Если отремонтировать машину раньше, страховщик получает право на регресс.

В некоторых случаях страховая компания может счесть осмотр автомобиля виновника аварии напрасной тратой времени. При этом не стоит полагаться на устные заверения сотрудников страховой компании. Ремонтировать машину раньше упомянутого срока можно только после получения письменного разрешения от страховой компании.

Возьмите у потерпевшего расписку

Порой столкновение транспортных средств обходится без видимых повреждения каких-либо деталей. Как правило, после такого события водители предпочитают просто разъехаться. При этом всегда есть риск, что другой водитель вернется на место аварии и обратится в ГИБДД. Если машина второго участника аварии получила скрытые повреждения, подобная ситуация может обернуться серьёзными проблемами со страховой компанией.

Чтобы гарантированно обезопаситься от возможного регресса, следует получить расписку об отсутствии имущественных претензий вследствие дорожного происшествия.

При этом в документе должна быть указана следующую информацию:

1. Время, дата, координаты места аварии.
2. Марка, модель и регистрационный знак каждой машины.

Также нужно указать сведения обо всех участниках инцидента. При возникновении разногласий между водителями такой документ поможет доказать, что действия виновника аварии были согласованы с пострадавшим.

Кроме того, расписка понадобится при оформлении происшествия по «Европротоколу». В такой ситуации максимальная выплата составляет пятьдесят тысяч рублей, а весь ущерб сверх этой суммы возмещает водитель-виновник. Как известно, всегда есть риск ошибки при оценке размера ущерба на месте аварии.

Соответственно, в такой расписке должна быть фраза «не имею финансовых претензий к виновнику ДТП в части, превышающей пятьдесят тысяч рублей». Наличии этого документа позволит без опасений оформить происшествие в рамках «Европротокола».

Контактируйте с потерпевшим

Если стоимость ремонта превысит размер максимальной выплаты по ОСАГО, недостающую сумму оплачивает виновник аварии (если у него нет полиса ДСАГО). При малейших сомнениях относительно итоговой стоимости ремонта машины пострадавшего нужно непременно поддерживать с ним связь.

Это позволит заблаговременно узнать о необходимости дополнительных затрат. Естественно, расходы потерпевшего должны быть подтверждены заключением независимого эксперта. В любом случае стоит перепроверить заключение экспертизы на предмет ошибок.

Иногда для завышения размера ущерба оценщики включают в отчёт лишние детали или используют прочие хитрости. Конечно же, можно оспорить такое заключение в судебном порядке, что позволит уменьшить расходы на компенсацию ущерба сверх максимальной выплаты по договору ОСАГО.

Только правда

Последний совет вряд ли поможет виновнику ДТП, но нельзя его не коснуться, ведь это одно из оснований для регресса. Речь о достоверности сведений при оформлении электронного полиса ОСАГО. Если автовладелец при заключении договора через Интернет указал в анкете заведомо ложные сведения, которые привели к занижению платежа, то страховая компания вправе предъявить регресс.

Например, некий гражданин застраховался по ОСАГО через сайт страховой компании. При этом он занизил мощность двигателя своего автомобиля. Некоторое время спустя гражданин спровоцировал дорожную аварию. В такой ситуации его страховая компания оплатит восстановление транспорта пострадавших, а затем потребует у виновника ДТП компенсации понесённых расходов.

Чтобы избежать подобной ситуации, нужно тщательно проверить достоверность сведений в полисе и заявлении ещё на стадии оформления страховки.