Что делать если угнали машину с документами

Доступ к сервису временно запрещён

С вашего IP-адреса одновременно поступает очень много запросов.
Такое поведение показалось подозрительным, поэтому мы временно закрыли доступ к сайту.
Возможно, на вашем устройстве есть программы, которые отправляют запросы без вашего ведома.

Что мне делать?

Напишите в службу поддержки через форму обратной связи.
Подробно опишите ситуацию — поможем разобраться, что случилось, и подскажем, как действовать дальше.

Что делать если угнали автомобиль?

Угоны автомобилей случаются очень часто. Машина может исчезнуть и с охраняемой парковки, и со стоянки у магазина, куда владелец зашел «всего на 2 минуты». Много встречается ситуаций, когда транспортное средство пропадает буквально из-под окон дома. Часто автомобилисты теряются и не знают, что делать и куда звонить, если угнали машину. Ответим на эти вопросы в статье, но для начала разберемся, зачем вообще крадут автомобили.

Основные причины того, что машины нет на своем месте

Заказные угоны

В первую очередь это касается эксклюзивных и/или дорогих автомобилей. На такие угоны идут настоящие профессионалы в своем деле, которым под силу справиться практически с любой сигнализацией и замками. Вероятность найти заказанное транспортное средство почти нулевая.

Угон ради запчастей или перепродажи

Это наиболее распространенные криминальные причины. Преступников могут заинтересовать автомобили любой марки, модели и года выпуска. Но чаще всего крадут машины, которые остались без присмотра или внешне не имеют признаков наличия сигнализации. Успешность поиска во многом зависит от профессионализма и оперативности действий полиции.

Угон ради выкупа

По такой причине крадут все больше автомобилей. Ведь получить выкуп с автовладельца проще, чем перепродать угнанную машину или запчасти с нее. Многие соглашаются заплатить вымогателям, поскольку кажется, что это самый быстрый способ вернуть авто.

Хулиганство

Нередко угон совершается не из-за коммерческих интересов, а чтобы «покататься». Обычно это относится к подростковым проделкам. Вскоре машину могут найти там, где ее оставили хулиганы. Будет ли она целой – это другой вопрос. В любом случае автовладелец должен написать заявление в полицию, ведь получить компенсацию от страховой компании он сможет только в случае, если будет доказан факт угона.

Перемещение на штрафстоянку

Бывает, что автомобиль не угоняют, а забирают на штрафплощадку, например за неправильную парковку. Чтобы проверить, не случилось ли такого у вас, позвоните в полицию по номеру 02 или на линию 112, куда передают информацию об эвакуированных транспортных средствах. Если ваш автомобиль окажется на штрафстоянке, забрать ее вы сможете после того, как получите у ГАИ соответствующий протокол и уплатите штраф за нарушение правил парковки.

Как действовать при угоне: инструкция

Шаг 1. Заявить в полицию

Позвонить в полицию. Ваше обращение является устным сообщением о факте преступления и основанием для возбуждения дела. Важно позвонить в полицию как можно раньше, в идеале – в первые часы после угона. Это может стать основанием для запуска стандартной процедуры при угонах – плана «перехват». Если все сделают своевременно и качественно, шансов, что автомобиль найдут быстро, больше.

Написать заявление. Все звонки в полицию записываются, но не по всем из них возбуждаются уголовные дела, даже если в разговоре имеется сообщение о преступлении. Поэтому после звонка не поленитесь прийти в отделение полиции и написать письменное заявление об угоне автомобиля. После этого ваше заявление уже нельзя будет оставить без внимания. Полицейские должны будут в срок, установленный законодательством, возбудить дело либо мотивированно отказать в этом. После подачи письменного заявления вам должны выдать талон-подтверждение. Заявление пишется на стандартном бланке. Вы должны:

• дать максимально полную информацию о своей машине: внешнее описание, регистрационные сведения, секретные метки и особые приметы, если они есть, приблизительный объем бензина в баке и пробег, наличие и тип противоугонных средств;
• подтвердить право владения этим автомобилем. Таким образом, вы удостоверяете и то, что являетесь потерпевшим;
• убедить полицейских в том, что речь идет именно о преступлении, а не о путанице или хулиганстве, которое может быть, например, в том случае, если сын взял автомобиль отца без спросу.

Скорее всего, ключи и свидетельство о регистрации ТС полиция у вас заберет. Обязательно попросите расписку с указанием перечня оставляемых вещей и документов, чтобы вы смогли потом взять их.

Шаг 2. Обратиться в страховую компанию

Второй важный шаг из списка того, что делать, если угнали машину, заключается в обращении в страховую компанию, в которой у вас оформлен полис. Это нужно сделать в первые 2 дня после кражи автомобиля. Предварительно вы должны:

• удостовериться, что машина угнана, а не эвакуирована на штрафстоянку;
• написать в полицию заявление и получить соответствующий талон.

Обратиться в страховую компанию можно лично или по телефону. Через 10 дней после подачи заявления об угоне полиция должна вам выдать постановление о возбуждении дела. Полученный документ нужно передать в страховую компанию. Если за 10 дней автомобиль не найдут, это расценивается как страховой случай. Следовательно, вы можете претендовать на компенсацию.

Шаг 3. Искать самостоятельно

Вы информировали соответствующие службы, но ничто не мешает вам самостоятельно вести поиски. Что можно делать, если угнали автомобиль:

• поищите камеры на окружающих зданиях, транспорт с видеорегистраторами, припаркованный у места кражи;
• расклейте листовки и объявления по району;
• расспросите людей вокруг;
• обойдите ближайшие авторынки и гаражи.

Как защитить автомобиль от угона

Современные технологии позволяют организовать надежную защиту автомобиля от возможного угона. Компания «Цезарь Сателлит» предлагает установить спутниковую охранную сигнализацию, благодаря которой вы всегда будете знать, где находится ваша машина и не случилось ли с ней каких-либо инцидентов во время вашего отсутствия. В случае угона поиском занимается наша группа оперативного реагирования совместно с полицией, что обеспечивает эффективность и высокую результативность действий. Уточнить подробности и заказать современную спутниковую сигнализацию для своего автомобиля вы можете у специалистов компании «Цезарь Сателлит».

Угон автомобиля: что делать в трудной ситуации и как её предотвратить

Вернулись за автомобилем, но его не оказалось на месте? Машина может пропасть и с охраняемой парковки, и со стоянки в самом центре города, и буквально из-под окон дома. Главное в этой ситуации — не теряться и действовать быстро. Разбираемся в статье, что нужно делать.

Выясните: машину угнали или эвакуировали

Первое, что вам необходимо сделать быстро — исключить эвакуацию автомобиля . Позвоните в дежурную часть по номеру 112 и уточните, не забирали ли вашу машину на штрафстоянку. Сообщите оператору госномер, марку и место, где она стояла.

Узнать об эвакуации в Москве можно несколькими способами:

• онлайн, введите госномер транспортного средства на порталах mos.ru, «Автокод», «Московский транспорт», «Московский паркинг» или в приложении «Парковки Москвы»;
• по СМС, отправьте «ЭВ госномер ТС» на номер 7377;
• по горячей круглосуточной линии московского парковочного пространства, позвоните по бесплатному номеру +7 (495) 539-54-54 или 3210.

Обратитесь в полицию, если не подтвердилась эвакуация

Как только вы определили, что автомобиль не увезли на штрафстоянку, обращайтесь в полицию. Позвоните по номеру 112 и заявите об угоне. Все звонки записываются, и ваше устное сообщение о факте преступления является основанием для возбуждения уголовного дела.

Важно сделать это как можно скорее. Если вы обратились в полицию в первый час после пропажи, то запускается план «перехват». Это повышает шансы найти автомобиль до того, как злоумышленники спрячут автомобиль.

Напишите заявление

Сотрудники правоохранительных органов прибудут на место преступления и оформят документы, фиксирующие происшествие. Тем не менее, нужно всё равно обратиться в ближайшее отделение полиции и написать заявление от руки.

Для оформления понадобятся паспорт и свидетельство о регистрации транспорта.

Укажите в заявлении как можно больше информации о вашем автомобиле: когда, где и у кого был куплен, какие есть отличительные черты (аэрография, наклейки, царапины или вмятины), что находилось в салоне, сколько оставалось бензина в баке, какие противоугонные системы были установлены. Приложите фотографию машины к заявлению.

Будьте готовы к тому, что полиция заберет у вас ключи от автомобиля и свидетельство о регистрации ТС.

Возьмите документы из отделения полиции

Пропажа автомобиля — это стрессовая ситуация, при которой можно упустить из виду много важных моментов. Поэтому необходимо не только заявить об угоне, но и не забыть запросить сопутствующие документы в полиции для дальнейших действий.

1. Талон-уведомление о принятии заявления — нужен для страховой компании и для того, чтобы снять с себя ответственность, если похищенный автомобиль попадет в ДТП.
2. Постановление о возбуждении уголовного дела и справку об угоне транспортного средства — нужны и для страховой компании, и для налоговой, чтобы приостановить начисление транспортного налога.
3. Акт приёмки документов и ключей — нужны для страховой компании и просто для того, чтобы потом получить эти вещи обратно.

Обратите внимание: угон и кража — это разные вещи

Мы привыкли называть кражу автомобиля угоном, но с юридической точки зрения это не совсем верно. Будьте готовы к этому при обращении в полицию и страховую компанию.

Угон — это неправомерное завладение транспортным средством, но без цели хищения. То есть, злоумышленник не собирался перепродавать или разбирать ваш автомобиль на запчасти. Кража — это хищение автомобиля с корыстными целями, незаконное владение чужим имуществом.

Когда вы подаёте заявление на пропажу вашего автомобиля, полиция возбуждает дело по факту «угона». Если через 10 дней автомобиль не находят — дело переквалифицируется в «хищение».

Это нужно также учитывать при оформлении страхового случая. Уточните в условиях договора.

Свяжитесь со страховой компанией, если у вас есть каско

После подачи заявления в полицию об угоне автомобиля обратитесь в вашу страховую компанию и сообщите о случившемся. Сделать это нужно в первые два дня.

Следующий шаг — подать заявление на выплату по страховому случаю. Посмотрите в договоре каско или спросите у страхового агента, в течение какого срока это необходимо сделать.

Вместе с заявлением вам нужно предоставить пакет документов. Он может отличаться в зависимости от страховой компании, но как правило везде необходимо примерно одно и то же:

• талон-уведомление о принятии заявления,
• постановление о возбуждении уголовного дела,
• справка о факте угона ТС,
• ключи и свидетельство о регистрации автомобиля — или их акт приёмки из отделения полиции,
• паспорт гражданина РФ,
• страховые полисы ОСАГО и каско,
• документы об оплате страхового взноса,
• диагностическая карта,
• реквизиты банковского счета.

Вы уже подали заявление об угоне автомобиля: что можно сделать ещё?

Злоумышленники не сразу предпринимают какие-либо действия с угнанным автомобилем. Перед продажей или перегоном транспорт какое-то время будет пережидать в отстойнике — глухом дворе или гараже.

Обычно воры не отгоняют автомобиль далеко от места похищения. Если автовладелец сразу сообщает об угоне, то времени, чтобы спрятать машину и не привлечь внимание патруля, — очень мало.

Запросите записи с камер видеонаблюдения

Поищите камеры на зданиях рядом и транспорт с видеорегистраторами, который был припаркован около места парковки. Обратитесь в управляющие компании и попробуйте связаться с владельцами автомобилей, которые стояли рядом с вашей пропавшей машиной.

Расскажите об угоне автомобиля в соцсетях и на специализированных сайтах

В первую очередь найдите в соцсетях группы для поиска угнанных машин в вашем городе. Напишите пост с подробным описанием вашего автомобиля и где последний раз его видели — приложите фотографии. Если готовы, то назначьте вознаграждение за информацию.

Люди, которые ищут свои пропавшие машины, могут случайно заметить вашу и написать вам об этом.

Также вы можете оставить объявление на сайте сообщества поиска угнанных автомобилей. Вы размещаете на сайте данные об угоне, которые видят все пользователи сайта. Очевидцы делятся информацией о похожих машинах с администратором или добавляют её в соответствующий раздел на сайте.

Берегитесь мошенников! Как только вы разместите информацию об угоне автомобиля в соцсетях или на сайтах, появятся желающие заработать на происшествии. Не переводите деньги за информацию до тех пор, пока человек не предоставит вам доказательства, что он действительно видел вашу машину.

Обойдите самостоятельно ближайшие районы

Существует вероятность, что автомобиль не перегнали далеко от места угона. Привлеките знакомых или ищите самостоятельно в соседних районах. Обойдите дворы, гаражи, стоянки — просмотренные места отмечайте на карте, чтобы не запутаться.

Как защитить автомобиль от угона

Наша пошаговая инструкция будет полезной в случае трудной ситуации. Мы надеемся, что вам она понадобится только в профилактических целях и лишний раз напомнит о важности защиты своего автомобиля.

В этой части статьи мы расскажем, как обезопасить свой автомобиль от угона с помощью сервиса ГдеМои.

Контролируйте местоположение автомобиля с GPS-трекером

Установите GPS-трекер в автомобиль и подключите его к системе GPS-мониторинга . Так вы будете всегда в курсе, где находится ваш транспорт, — смотрите его местоположение в реальном времени на экране вашего смартфона или ноутбука.

Какой смысл в GPS-трекере, если преступники найдут его и выбросят?

Смысл есть. У GPS-трекера есть как минимум 7 способов подключения в автомобиль. Проверить каждый вариант у злоумышленников нет времени.

Трекер может быть подключен как в прикуриватель на видном месте, так и надежно спрятан в обшивке салона. Например, маячки-закладки в интервальном режиме большую часть времени «дремлют», и их невозможно найти через специальные устройства.

Мне теперь нужно постоянно смотреть на экран, чтобы не допустить угон?

Нет, не нужно. В системе GPS-мониторинга вы можете настроить уведомления. В случае несанкционированного движения, открытия дверей салона или багажника, глушения сигнала вы тут же получите уведомление по смс или email.

Если автомобиль с GPS-трекером загонят в гараж, то определить местоположение уже не получится?

Получится. Геолокация определяется с помощью спутниковой навигации GPS и ГЛОНАСС с высочайшей точностью. На подземной парковке или в гараже автоматически задействуется дополнительная геолокация — по сигналам базовых станций GSM-сетей.

Подключите иммобилайзер к GPS-трекеру

С помощью GPS-трекера вы можете не только отследить, куда движется ваш автомобиль, но и остановить его. Добавьте реле блокировки двигателя к GPS-трекеру, чтобы на расстоянии не допустить запуск двигателя.

Это значит, что автомобиль можно будет заблокировать при парковке, чтобы злоумышленник не мог сразу завести машину после взлома. Или уже по факту угона.

Иммобилайзер подключается на зажигание — это значит, что в случае блокировки автомобиль не заглохнет на ходу и не спровоцирует серьёзное ДТП. Но после остановки следующий запуск двигателя будет невозможен. А вы, в свою очередь, сможете оперативно приехать за машиной.

Желаем вам быть всегда на связи со своим автомобилем! Выберите подходящий именно вам вариант GPS-трекера на нашем сайте или обратитесь к специалистам ГдеМои. Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону 8 800 3333 101 или на почте info@gdemoi.ru .

Что делать, если угнали машину: порядок действий

За последние 5 лет количество угонов в Украине ощутимо снизилось — с 8255 случаев в 2016 году до 3152 инцидентов в 2020 году. Несмотря на положительную динамику, жителям крупных городов расслабляться не стоит: в Харькове, Киеве и других мегаполисах ежедневно фиксируется несколько попыток похищения авто. Угонщики предпочитают иномарки среднего класса: в лидерах 2021 года автомобили марок Toyota, Mazda, Kia, Honda и Hyundai.

Шаг 1: вызовите полицию

Если вы не обнаружили автомобиль на месте стоянки, предпримете ряд срочных мер. В первую очередь вызовите полицию для составления протокола: позвоните по номеру 102, сообщите о совершенном угоне и продиктуйте ключевую информацию о своем авто. Сообщите марку, модель, госномер, VIN-номер, особые «приметы» (цвет, тюнинг, наклейки, вмятины и пр.).

Совет: перед звонком в полицию убедитесь, что автомобиль действительно угнан. Возможно, его увез эвакуатор на штрафстоянку или взял покататься владелец запасного комплекта ключей.

Шаг 2: позвоните в страховую компанию с места происшествия

Второй шаг — уведомить свою страховую компанию в течение 1–3 часов с момента обнаружения пропажи и озвучить информацию об автомобиле, обстоятельствах происшествия и договоре страхования КАСКО. Если автомобиль не найдут в течение 2–4 месяцев, страховщик выплатит компенсацию в размере его оценочной стоимости, уменьшенной на 10 или более процентов (франшиза и амортизация).

На заметку: срок уведомления страховщика указан в договоре. К примеру, в UNIQA.ua клиент должен позвонить в течение 1 часа.

Шаг 3: содействуйте в расследовании полиции и страховой компании

Пока ждете приезда сотрудников полиции и представителя страховщика, не теряйте времени даром. Опросите соседей по парковке и других возможных свидетелей: вполне вероятно, кто-нибудь из них находился поблизости в момент угона и что-то услышал или увидел. Осмотритесь, возможно рядом есть камеры видеонаблюдения, которые могли зафиксировать факт угона вашего авто и лицо угонщика. Видео поможет полиции ускорить поиски автомобиля.

Важно: страховка КАСКО сработает, если авто угнали без ключей в салоне при включенной противоугонной системе.

Шаг 4: подайте заявление в полицию о возбуждении уголовного дела

В течение 1–3 дней после угона сходите в отдел полиции и напишите заявление, на основании которого правоохранительные органы возбудят уголовное дело. В дальнейшем для получения компенсации по программе полное или частичное КАСКО вам потребуется выписка из Единого реестра досудебных расследований Украины, подтверждающая наличие уголовного дела по угону вашего авто.

Шаг 5: напишите заявление в страховую компанию на получение выплат

Заявление на выплату при угоне авто — важный документ, без которого вы не сможете получить страховую выплату по КАСКО. Стандартный бланк можно скачать с сайта страховщика и распечатать или получить в офисе компании. Впишите в заявление информацию о себе и свидетелях (ФИО, контакты), а также свои банковские реквизиты. Подробно опишите обстоятельства, при которых было угнано авто.

Шаг 6: подайте документы в страховую компанию

В течение 7 дней принесите в офис страховщика пакет документов: заявление, свой паспорт, техпаспорт авто, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации авто, справку из полиции, свидетельство о присвоении ИНН и договор страхования машины от угона и повреждений.

Совет: следите за ходом урегулирования: периодические звоните своему менеджеру или получайте информацию через личный кабинет онлайн (при наличии сервиса).