Куда можно обратиться за помощью в трудной жизненной ситуации

Как получить социальную помощь в Польше украинцам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации?

Страховой полис – залог Вашей безопасности и спокойного пребывания за пределами Украины

Каждый житель Польши, попавший в затруднительное жизненное положение, может получить социальную помощь от государства. Иностранцы также могут претендовать на получение такой помощи.

Критерии для получения помощи иностранцам:

• Быть гражданином или резидентом страны-члена ЕС или Европейской ассоциации свободной торговли и проживать в Польше;

• Получить статус беженца или временную защиту.

Следовательно, украинцы, приехавшие в Польшу после 24 февраля и находящиеся под временной защитой, могут получить помощь.

Что такое затруднительное жизненное положение?

Помощь оказывается семьям, доход которых не превышает минимально установленный законодательством. Однако существуют исключения, позволяющие получать социальную помощь при нормальном уровне доходов.

Законодательство Польши установило такой лимит:

• 776 злотых в месяц для проживающего сама;

• 660 злотых для человека, проживающего в составе семьи;

При определении дохода центр социального обеспечения принимает во внимание весь доход за месяц, включая заработную плату, пенсию и т.д.

Хотим отметить, что определенные социальные выплаты не учитывают доход. Выплаты для безработных и пособие по программе «Семья 500 плюс» не входят в ежемесячный заработок.

Лица, получающие доход выше установленного предела, но находящиеся в неблагоприятной ситуации, которую нельзя было предотвратить, могут подавать заявку на получение выплаты. В таком случае, социальный работник будет самостоятельно рассматривать дело и выносить решения в зависимости от конкретного случая.

К семьям в затруднительной ситуации относятся те, которые столкнулись со следующими проблемами:

• Алкоголизм или наркомания;

• Длительная или тяжелая болезнь;

• Насилие или торговля людьми;

• Беженство или пребывание под временной защитой;

• Чрезвычайная ситуация (пожар, авария и т.п.).

Отказ в выплате

Если социальная служба обнаружила несоответствие между реальным материальным состоянием семьи и документальным подтверждением, в льготе будет отказано. Также лицо должно доказать, что относится к одной из категорий, описанных выше. Сделать это можно во время собеседования.

Обжаловать решение можно в апелляционном суде местного самоуправления.

Шаги для получения помощи

Обратитесь в центр социальной помощи по месту жительства. Это можно сделать лично или написать письмо. Соответствующая заявка бесплатно.

За помощью также может обратиться ваш законный представитель (например, родители, если лицу нет 18 лет) или другой человек, если вы на это согласны.

Подготовьте необходимые документы:

• Документ, подтверждающий личность;

• Документ, подтверждающий доходы;

• Справка, подтверждающая инвалидность или нетрудоспособность;

• Для иностранцев – документ, разрешающий проживать в стране;

Будьте готовы, что заявка может быть рассмотрена до двух месяцев.

Процесс рассмотрения заявки

Социальный работник будет узнавать необходимую информацию через опрос людей из вашего окружения.

Следующим этапом является собеседование каждого члена семьи. Во время этого процесса работник соберет необходимые документы, определит состояние людей, которые могут помочь вам (родители или дети), и предложит варианты помощи.

Сумма выплат

• Для человека, самостоятельно ведущего хозяйство, – 776 злотых;

• Для человека, имеющего семью, – по 600 злотых на каждого члена.

Также предусмотрена нематериальная помощь:

• Взносы на социальное и медицинское страхование;

• Предоставление убежища и еды.

Можно ли оформить биометрический паспорт в Польше?

VisitUkraine.Today – это единый информационный портал для туристов, путешествующих по Украине, и украинцев, планирующих путешествие за границу.

На портале имеется необходимая и наиболее актуальная информация:
• Правила пересечения украинской границы иностранными гражданами;
• Правила въезда и транзита украинцев в 230 стран мира;
• Визовая информация;
• Правила получения временной защиты и социальной помощи;
• Возможности получения финансовой поддержки в Украине и за рубежом для переселенцев и беженцев;
• Контакты посольств, консульских служб и представительств Украины в иностранном государстве.

Работает горячая линия (English speaking) – онлайн чаты (круглосуточно) и call центр (9:00-21:00 киевское время) – если вам нужны разъяснения относительно указанной информации или оперативная помощь в решении проблем и недоразумений, связанных с пересечением украинской границы.

На странице можно заказать медицинский страховой полис ведущих страховых компаний Украины – для въезда и выезда из страны.

Мы предлагаем полис на въезд сроком от 3 суток, который полностью покрывает лечение COVID-19 и обсервацию. А также полис для выезда за границу с минимальным сроком 2 суток. Для его заказа необходимо заполнить электронную форму и внести оплату, после чего готовый страховой документ в течение 30 минут поступит на указанную электронную почту.

Доступно также юридическое сопровождение по вопросам недвижимости, открытия бизнеса или же по миграционным вопросам

Вся информация на ресурсе обновляется ежедневно и выкладывается на 3 языках — украинском, английском и русском.

Портал разработан всеукраинской организацией Visit Ukraine.

VisitUkraine – общественное объединение, с 2018 года занимающееся продвижением и популяризацией украинского туризма на внутреннем и внешнем рынках, но война внесла свои коррективы. Теперь мы работаем на информационном фронте.

Наш сайт VisitUkraine.Today – это информационный портал помощи, где каждый украинский и иностранный гражданин может получить необходимую информацию о том, как и по каким документам пересечь государственную границу, безопасно въехать/выехать из Украины или эвакуироваться из опасного региона, как действовать в критической ситуации, куда обращаться и т.д.

Кроме портала помощи, мы создали еще несколько проектов:
Visit Ukraine Tours – это самая большая онлайн-база из туров по Украине на любой вкус.
Visit Ukraine Merch – патриотическая одежда и аксессуары с доставкой по всему миру.
Cooperation – сотрудничество и рекламная интеграция с проектами Visit Ukraine и Visit World.
Visit Ukraine Tickets— приобретение билетов на несколько видов транспорта — автобусы, поезда (по Украине и Европе) и авиарейсы (по Европе)
Visit Ukraine Hotel — поисковая система, где можно легко и доступно забронировать отель в ряде городов Украины.
Visit Ukraine Donate — это благотворительный проект, где устраиваются сборы для поддержки украинцев и потребности военных. Каждый желающий может задонатить любую сумму удобным способом из любого уголка мира. Приближаем победу вместе!

25% вырученных средств от продаж мы передаем на ВСУ и помощь украинским беженцам.

ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ВИЗИТ ЮКРЕЙН»

01012, г. Киев, ул. Майдан Незалежности, дом 2, офис 814-А
01001, г. Киев, Крестовый переулок, 8/9
Код ЕГРПОУ 41805188
Тел: +380939724145
[email protected]

Поддержка от города в трудной жизненной ситуации

В столице предусмотрены новые меры поддержки для москвичей в трудных жизненных обстоятельствах:

если доход ниже прожиточного минимума,
если вы остались без средств к существованию в результате кражи, грабежа или мошенничества,
если в вашем единственном жилом помещении произошел пожар (проводились мероприятия по ликвидации пожара),
если вы потеряли работу и долго не можете трудоустроиться.

Обратиться за адресной помощью в этих ситуациях можно в любой центр госуслуг «Мои документы» независимо от района проживания в Москве.

Поддержка от города, если ваш доход ниже прожиточного минимума

неработающие одинокие (одиноко проживающих) пенсионеры;
семьи из неработающих пенсионеров;
семьи с несовершеннолетним ребенком (детьми).

Условия оказания помощи:

Неработающим пенсионерам

пенсионер, семья пенсионеров имеют место жительства в г. Москве;
доход пенсионера или семьи из неработающих пенсионеров не превышает полуторную величину прожиточного минимума в расчете на душу населения в г. Москве;
объем средств, размещенных на счетах и вкладах обратившегося за помощью, не превышает более чем в полтора раза величину прожиточного минимума, установленную в г. Москве;
в собственности одинокого пенсионера (семьи, состоящей из пенсионеров) имеется не более одного жилого помещения.

Семье с несовершеннолетним ребенком (детьми)

семья имеет место жительства в г. Москве;
участвует в проекте «Социальный контракт»;
доход семьи не превышает величину прожиточного минимума в расчете на душу населения в Москве;
объем средств, размещенных на счетах и вкладах семьи, не превышает более чем в полтора раза величину прожиточного минимума в Москве;
семья имеет в собственности не более одного жилого помещения.

В какой форме оказывается помощь?

Неработающим пенсионерам: денежная выплата один раз в пять лет.
Семье с несовершеннолетним ребенком (детьми): по выбору — денежная выплата или электронный социальный сертификат на приобретение товаров длительного пользования один раз в пять лет.

Куда обращаться?

В любой центр госуслуг «Мои документы» независимо от района проживания в Москве.

Адресная социальная помощь от города если вы остались без средств к существованию в результате кражи, грабежа или мошенничества

Получатели адресной помощи: неработающие одинокие пенсионеры, семьи из неработающих пенсионеров, имеющих место жительства в Москве.

Условия для получения помощи:

Размер среднедушевого дохода семьи неработающего одинокого (одиноко проживающего) пенсионера на день подачи заявления равен либо меньше полуторной величины прожиточного минимума в расчете на душу населения в Москве;
Объем средств на счетах или вкладах обратившегося (и членов его семьи) в банке не превышает полуторную величину прожиточного минимума в расчете на душу населения в Москве (либо отсутствие денежных средств).

Важно! Подать заявление на адресную социальную помощь нужно не позднее трех месяцев со дня вынесения постановления о возбуждении уголовного дела.

В какой форме оказывается помощь?

Денежная выплата один раз в год.

Куда обращаться?

В любой центр госуслуг «Мои документы» независимо от района проживания в Москве.

Адресная социальная помощь, если в вашем единственном жилом помещении произошел пожар (проводились мероприятия по ликвидации пожара)

Получатели адресной помощи:

граждане, имеющие место жительства в городе Москва.

Условия для получения адресной помощи:

пострадавшее жилище — единственное пригодное для проживания место жительства в городе Москве для обратившегося за адресной социальной помощью (а также членов его семьи);
среднедушевой доход семьи (или одиноко проживающего) на день подачи заявления не превышает среднемесячной заработок работающих в Москве (за период с начала года);
в день подачи заявления у обратившегося (или членов его семьи) может быть вклад или счет в банке, с объемом размещенных средств, не превышающим один миллион рублей (либо отсутствие денежных средств).

Важно! Подать заявление на адресную социальную помощь нужно не позднее трех месяцев со дня пожара (ликвидации пожара).

В какой форме оказывается поддержка?

Предусмотрена денежная выплата.

Если в одном и том же жилом помещении происходит несколько пожаров, то помощь оказывается в каждой трудной жизненной ситуации.

Куда обращаться?

В любой центр госуслуг «Мои документы» независимо от района проживания в Москве.

Поддержка от города, если вы потеряли работу и долго не можете трудоустроиться

Получатели помощи:

семьи, состоящие из одного родителя и несовершеннолетнего ребенка (детей), имеющие место жительства в г. Москве.

Условия оказания помощи:

единственный родитель длительное время не имеет доходов от трудовой деятельности;
сумма дохода семьи на день обращения не превышает размер прожиточного минимума, в расчете на душу населения в Москве;
в семье на счетах и вкладах могут быть средства, объем которых не превышает полуторную величину прожиточного минимума в расчете на душу населения в Москве (либо отсутствие денежных средств);
в собственности семьи не более одного жилого помещения;
родитель зарегистрирован в столичной службе занятости в течение 3 месяцев после увольнения с работы или семья участвует в проекте «Социальный контракт».

Важно! Семье нужно обратиться за помощью в течение 3 месяцев со дня регистрации родителя в службе занятости.

Семья, участвующая в проекте «Социальный контракт», должна обратиться за адресной социальной помощью не позднее з месяцев со дня заключения соглашения «Социальный контракт».

В какой форме оказывается помощь?

Денежная выплата один раз в год.

Куда обращаться?

В любой центр госуслуг «Мои документы» независимо от района проживания в Москве.

Дополнительная поддержка от города в случае потери кормильца в семье

Получатели помощи:

семьи с несовершеннолетним ребенком или детьми, которые находились на обеспечении умершего.

Условия оказания помощи:

ребенок и обратившийся за помощью родитель имеют место жительства в Москве;
среднедушевой доход семьи равен либо меньше величины прожиточного минимума в расчете на душу населения в Москве
в семье на счетах и вкладах могут быть средства объем которых не превышает полуторную величину прожиточного минимума в расчете на душу населения в Москве (либо отсутствие денежных средств)
обратившимся за помощью должно быть подано заявление о назначении пенсии по потере кормильца.

Важно! Подать заявление на адресную социальную помощь нужно не позднее 3 месяцев со дня смерти кормильца.

В какой форме оказывается поддержка?

Денежная выплата один раз в год.

Куда обращаться?

В любой центр госуслуг «Мои документы» независимо от района проживания в Москве.

в этом разделе вы найдете

Как получить помощь в трудной жизненной ситуации

Поддержку теперь предоставят и тем, у кого нет паспорта

Поделиться
Читать нас в

Как получить помощь в трудной жизненной ситуации

Люди, попавшие в кризисную ситуацию, могут рассчитывать на горячее питание, временное жилье, помощь юристов и психологов. Поддержку окажут по заявлению без дополнительных документов. Это следует из приказа Минтруда об утверждении Примерного порядка оказания срочных социальных услуг. Он опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.

Без бюрократии

Минтруд утвердил алгоритм действий работников соцзащиты в случае необходимости срочной помощи. Речь идет о единоразовой бесплатной поддержке людей, оказавшихся в экстремальной ситуации. Раньше, если у человека не было документов, удостоверяющих личность, в этой помощи ему могли отказать. Теперь же все данные можно сообщить устно, дополнительные документы не потребуют. В Минтруде разъяснили, что приказ упрощает получение помощи для граждан, утративших паспорт или не имеющих определенного места жительства.

Инициатива эта важная и полезная, считает председатель Комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов: «Я всегда выступаю за упрощение бюрократических процедур. Чем меньше времени на сбор документов, тем лучше. Все, кому нужна поддержка, должны ее получить. Тем более, когда речь идет о кризисных случаях».

Кого поддержат

Список ситуаций, когда человек вправе получить социальную поддержку, указан в Законе «Об основах социального обслуживания граждан». В него входят:

полная или частичная утрата способности к самообслуживанию из-за заболевания, травмы, возраста или инвалидности;
наличие в семье инвалида, нуждающегося в постоянном уходе;
отсутствие постоянного жилья, в том числе у человека, не достигшего 23 лет и вышедшего из организации для детей-сирот;
наличие в семье ребенка или детей, испытывающих трудности в социальной адаптации;
внутрисемейный конфликт, в том числе с теми, кто страдает психическими расстройствами;
насилие в семье;
отсутствие определенного места жительства;
потеря работы и средств к существованию.

«Предоставление срочных социальных услуг я считаю особенно важным для детей, которые попадают на госпитализацию без сопровождения родителей, — сказал «Парламентской газете» председатель комиссии Общественной палаты РФ по демографии, защите семьи, детства и традиционных семейных ценностей Сергей Рыбальченко. — Дети могут оказаться одни запертые в боксе, и им никто не может помочь. В этом случае должны быть няни, обеспечивающие уход».

Он добавил, что услуга важна и для новых территорий России, «чтобы такую поддержку могли оказывать в зоне боевых действий». «Чтобы первыми на помощь приходили не только военнослужащие, но и социальные работники. И здесь оказание срочных услуг крайне необходимо», — сказал эксперт.

Чтобы получить срочную социальную помощь, не нужно заключать договор или составлять индивидуальную программу. Решение о ее оказании принимают немедленно на основании заявления и информации о нуждающемся, полученной от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания.

Читайте также:

Какие услуги предоставят

Обратившимся за срочной социальной помощью готовы предоставить:

бесплатное горячее питание или набор продуктов;
одежду и обувь по размеру и сезону;
содействие в получении временного жилья;
юридическую помощь;
психологическую помощь;
социальное обслуживание.

Отражены в новом документе и критерии оценки качества помощи. К ним относятся полнота предоставления услуг, их своевременность и результативность. Получатели поддержки имеют право на уважительное и гуманное отношение, выбор поставщика услуг, конфиденциальность информации.

Куда обратиться

Обратиться за срочной социальной помощью можно в МФЦ. Напомним, что с 1 января 2023 года начал работу Социальный фонд, который объединил Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. В новой структуре можно получить все виды поддержки, которые раньше оказывали в двух фондах.

Также помогут в комплексных центрах социального обслуживания населения. Можно обратиться и в некоммерческие организации, крупные благотворительные фонды.

Сегодня в некоторых регионах подать заявление на получение срочных услуг можно на региональном портале госуслуг. Для этого нужно зайти в раздел «соцподдержка» — «соцпомощь», выбрать услугу «признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании», затем в разделе «цель обращения» отметить формат «срочные социальные услуги». Далее — подать заявление в электронной форме, в котором сообщить о себе необходимые сведения, выбрать вид срочной социальной помощи, указать удобный МФЦ для получения результата.

Читайте нас в Дзен

Просмотров

12674

Сделай это: Как получить социальную помощь от OPS?

Центры социальной помощи (Ośrodek Pomocy Społecznej – OPS) – это учреждения, которые действуют в рамках системы социальной помощи на локальном уровне (в гмине). Их деятельность направлена на предоставление помощи отдельным лицам и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в частности – согласно Закону о социальной помощи – по причине бедности, сиротства, бездомности, безработицы, инвалидности, длительного или серьезного заболевания, насилия в семья, необходимости защиты материнства и многодетности, беспомощности в вопросах ухода и воспитания и ведения домашнего хозяйства (особенно в неполных многодетных семьях), отсутствия навыков адаптации к самостоятельной жизни молодежи, покидающей воспитательно-образовательные учреждения, трудностей в интеграции лиц, получивших в Польше статус беженца или дополнительную защиту, трудностей в адаптации к жизни после освобождения из тюрьмы, алкоголизма или наркомании, случайного события и кризисной ситуации, природной или экологической катастрофы.

Помощь может быть оказана в финансовой и вещевой формах, а также в виде услуг. К финансовым инструментам поддержки относятся, прежде всего, денежные выплаты в виде различных пособий, на которые могут претендовать малоимущие семьи и отдельные лица. Ключевым критерием здесь является установленный законом прожиточный минимум , размер которого с 2022 года составляет 776 злотый для одиноко проживающего лица и 600 злотых на человека в семье . Семьи и отдельные лица, чьи доходы выше прожиточного минимума, могут получить пособие исключительно в особых случаях. В свою очередь, неденежные формы помощи включают, среди прочего, социальную работу, продовольственную и вещевую помощь в виде питания и одежды, услуги по уходу и помощь в ведении домашнего хозяйства, а также специализированные консультации.

Право на социальную помощь

Социальная помощь может быть предоставлена как польским гражданам, так и лицам, не имеющим польского гражданства, если они соответствуют установленным законом критериям. Что касается иностранцев и иностранок , то право на получение социальной помощи (если иное не предусмотрено международными договорами) имеют:

лица, имеющие место жительства и пребывающие на территории Республики Польша на основании разрешения на постоянное пребывание, разрешение на пребывание долгосрочного резидента ЕС, разрешения на временное пребывание с целью воссоединения семьи (примечание: применяется исключительно к членам семьи иностранца, имеющего статус беженца или дополнительную защиту) или в связи с другими обстоятельствами (в частности, выданного лицам, имеющим разрешение на пребывание долгосрочного резидента ЕС другого государства-члена Европейского союза);
лица, получившие статус беженца или дополнительную защиту в Польше;
лица со статусом UKR;
лица, получившие разрешение на пребывание в Польше по гуманитарным причинам или согласие на толерантное пребывание – в виде крова, пищи, необходимой одежды и целевого пособия;
граждане стран-членов ЕС или ЕАСТ, имеющие место жительства и находящиеся на территории Польши, а также члены их семей, при наличии права на пребывание или права на постоянное пребывание на территории Республики Польша;
лица, находящиеся на территории Республики Польша на основании разрешения на временное пребывание для жертв торговли людьми или на основании справки, подтверждающей наличие такого предположения – в форме кризисного вмешательства, предоставления крова, пищи, необходимой одежды и целевого пособия.

Куда обратиться и как это сделать

Чтобы получить помощь в трудных жизненных ситуациях, следует обращаться в ближайший центр социальной помощи по месту жительства. В Варшаве такие центры действуют во всех 18 районах, а в некоторых работают два филиала – как, например, на обеих Прагах или Мокотуве.

Сначала следует подать заявление об оказании помощи. Обратиться с заявлением может само заинтересованное лицо либо его законный представитель, а также другое лицо с согласия заинтересованного лица или его законного представителя. Затем проводится интервью по месту жительства или пребывания заявителя, на основании которого принимается решение о предоставлении или об отказе в предоставлении помощи, а при положительном решении – разрабатывается план действий по оказанию помощи.

В ходе процедуры стоит учитывать необходимость предоставления документов, подтверждающих трудную жизненную ситуацию, перечень которых может варьироваться в зависимости от конкретного случая. Решения по заявлениям об оказании социальной помощи излагаются в письменной форме. Решение центра социальной помощи может быть обжаловано недовольной стороной.

Сделай это вместе с нами!

Нужна помощь в подаче заявления на социальную помощь в OPS или в контактах с выбранным центром?

Во время коронавируса Центр помощи иностранцам поможет тебе удалённо! Напиши по адресу [email protected] и укажи в теме письма «Социальная помощь OPS».

Наша помощь бесплатна.

Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы узнать больше об аспектах жизни в Польше, а также о формах помощи, оказываемой Центром помощи иностранцам.

Цикл «Сделай это вместе с нами» финансируется при поддержке Национальной программы Фонда убежища, миграции и интеграции в рамках проекта «CPC III» и «Поддержка интеграции беженцев».

Ответственность за выраженные мнения лежит исключительно на авторе, а Европейская комиссия и Министерство внутренних дел и администрации не несут ответственности за способ использования предоставленной информации.

Центр помощи Иностранцам
Help Center for Foreigners
Centrum Pomocy Cudzoziemcom

Новости для иностранцев
News for foreigners
Aktualności dla cudzoziemców

Сделай Это
Get It Done
Załatw To

Уроки польского языка
Polish Language Classes
Lekcje polskiego

Тренинги для иностранцев и иностранок
Szkolenia dla cudzoziemców i cudzoziemek
Workshops for foreigners

Вещевая помощь
Material Aid
Pomoc rzeczowa

Куда можно обратиться за помощью в трудной жизненной ситуации