Мособлеирц что это за компания на каком основании присылают квитанции

Двойные платежи за ЖКУ

Что делать, если из-за путаницы в управлении многоквартирным домом внесения платы за жилищно-коммунальные услуги требуют сразу две управляющие компании?

Откуда берутся «задвоенные» платежи за ЖКУ?

У многих из нас есть собственность. Каждый собственник должен помнить, что он несет бремя содержания своего имущества (ст. 210 ГК РФ). Так, жильцы в многоквартирных домах обязаны содержать свои квартиры и общее имущество (ч. 3 ст. 30 ЖК РФ), своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги ежемесячно не позднее 10-го числа (ч. 1 ст. 153, ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).

Но что делать, если собственнику выставили «задвоенные» платежи за ЖКУ? Вот вам пример: 15 ноября 2021 г. на сайте прокуратуры Республики Карелия появилось сообщение о том, что после обращения жительницы Петрозаводска о необоснованном начислении управляющей компанией платы за жилищные услуги была проведена проверка. Установлено, что УК выставила жильцам нескольких домов «двойные» квитанции за услуги, которые они ранее оплатили. Перечисленные собственниками денежные средства похитило руководство УК. Материалы проверки прокуратура Петрозаводска направила в следственный орган, после чего в отношении должностных лиц управляющей организации были возбуждены уголовные дела.

Однако причиной выставления двойных платежей не всегда является мошенничество руководства УК. Такое возможно также из-за путаницы после перехода на «прямые» договоры с ресурсоснабжающими организациями или спора между управляющими компаниями по поводу управления многоквартирным домом. О втором случае мы и поговорим в этой статье.

Как неразбериха в управлении домом порождает двойные платежи за ЖКУ?

Прежде всего нужно уяснить: многоквартирным домом может управлять только одна управляющая организация (ч. 9 ст. 161 ЖК РФ). Решение о выборе способа управления домом и управляющей компании принимается в ходе собрания собственников большинством голосов. Принятое решение оформляется в виде протокола и является обязательным для всех собственников помещений в доме. При этом в собрании должны принимать участие собственники или их представители, обладающие более чем 50% голосов от общего числа голосов. Количество голосов, которым обладает каждый собственник, пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество в доме.

При выборе управляющей организации общим собранием собственников с ними заключается договор управления многоквартирным домом. Этот документ регулирует отношения между собственниками помещений в доме и организацией, например управляющей компанией, которая за плату обязуется управлять домом, выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества и предоставлять коммунальные услуги (ст. 162 ЖК РФ).

Договор управления и решение общего собрания собственников о выборе УК могут быть признаны недействительными (ч. 1 ст. 431.1 и ст. 181.3, 181.4, 181.5 ГК РФ). Однако это не освобождает собственников от обязанностей по несению расходов на содержание общего имущества и внесению платы управляющей компании, осуществлявшей деятельность по управлению домом (Определение Верховного Суда РФ от 21 декабря 2017 г. № 306-ЭС17-9061).

Договор управления заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами. Управляющая компания, которая управляет спорным домом, обязана продолжать свою деятельность до внесения в реестр лицензий субъекта РФ сведений о том, что дом находится в управлении другой УК (ст. 200 ЖК РФ).

В подобных ситуациях жильцам бывает трудно разобраться, какая организация управляет их домом и кому нужно платить за услуги. Как бы там ни было, платить двум УК за один и тот же период собственники не должны.

Кому платить, если квитанции за один месяц пришли от двух УК?

Прежде всего внимательно изучите квитанции. Возможно, одна из них за предыдущий период, хоть и получили вы их в один месяц. Если все же периоды в двух платежках от разных УК совпадают, приступаем к активным действиям.

Шаг 1. Узнайте, кто управляет домом.

Определить, какая организация управляет вашим домом, поможет сайт ГИС ЖКХ. Этот информационный ресурс регулярно пополняется актуальными данными в сфере ЖКХ. Вносят их органы государственной власти и местного самоуправления, органы государственного жилищного надзора и муниципального жилищного контроля, ресурсоснабжающие организации, УО, ТСЖ, ЖСК, ЖК. Размещенная в ГИС ЖКХ информация является официальной. Она может, например, использоваться в качестве доказательств при рассмотрении дел в суде.

Информация об управлении многоквартирным домом доступна на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Реестр объектов жилищного фонда» (туда можно попасть при нажатии кнопки «Реестры» в меню). Достаточно выбрать адрес дома, и вы увидите дату заключения договора управления МКД и его электронный образ. Далее в разделе «Реестр лицензий субъектов РФ» вводим название или ИНН интересующей УК и проверяем, на управление какими домами и с какой даты имеет лицензию компания. Организация, которая указана в качестве управляющей вашим домом, и имеет право на плату за содержание общего имущества и предоставление коммунальных услуг. Право это она получила с того момента, как приступила к управлению домом. Если плату вы не вносили, УК может взыскать с вас долг.

Управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта РФ в связи с заключением такого договора (ч. 7 ст. 162 ЖК РФ). С этого момента направлять квитанцию на оплату может только она. За выставление платежных документов управляющей организацией в период, когда дом находился в управлении другой УК, предусмотрена ответственность по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ.

Итак, через ГИС ЖКХ мы проверили, какая организация управляет домом и с какой даты. Но поскольку споры из-за двойных платежей не редкость, дополнительные доказательства, подтверждающие вашу добросовестность, лишними не будут, они пригодятся в случае судебного разбирательства. Поэтому сверяем указанный в квитанции период, за который нужно внести плату, с информацией в ГИС ЖКХ. Если квитанцию выставила «не ваша» УК, пора приступить к взаимодействию с нею.

Шаг 2. Обратитесь в управляющую компанию.

Для начала имеет смысл обратиться в УК с вопросами по телефонам, указанным в квитанциях. Возможно, произошла ошибка, и после звонка делать больше ничего не придется. Если же на другом конце провода настаивают на своей правоте и не слушают ваши аргументы, придется перейти к более активным действиям.

Подготовьте письменное обращение с просьбой разъяснить, на каком основании выставлены квитанции. Передайте его в компанию, которая вам их направила, но при этом не имеет отношения к управлению домом в указанный период. Обращение можно выслать по почте России заказным письмом с уведомлением о вручении или направить на официальную электронную почту компании (адрес почты вы найдете в карточке организации на сайте ГИС ЖКХ). Также можно лично явиться в офис с двумя экземплярами обращения и попросить сотрудника поставить входящий штамп на своем экземпляре.

Такое же обращение стоит направить второй УК. При наличии сомнений в правомерности управления домом потребуйте выписку из реестра лицензий и копию протокола, на основании которого компания стала управлять домом.

Часто управляющие компании заключают договор о ведении расчетов по ЖКУ со специализированными организациями, например РКЦ или ООО «МосОблЕИРЦ» в Московской области. Туда тоже стоит обратиться с заявлением для получения разъяснений.

Шаг 3. Обратитесь в компетентные органы.

Нелишним будет подать заявление в государственную жилищную инспекцию, обратиться в администрацию населенного пункта и прокуратуру. В Московской области можно воспользоваться интернет-порталом «Единая книга жалоб и предложений Московской области» (dobrodel.mosreg.ru), а в Москве есть электронная жалобная книга «Наш город» (www.gorod.mos.ru). Нужно будет подробно описать ситуацию и приложить копии выставленных вам квитанций. Если к моменту обращения вы получили ответ из УК, его тоже нужно приложить.

Шаг 4. Подайте иск в суд.

Обычно первых двух шагов достаточно для решения проблемы. Но не всегда.

1. Если вы внесли плату по неправильной квитанции, а деньги вам теперь отказываются возвращать и ваши жалобы не возымели эффекта, следующим шагом станет подача искового заявления в суд. В таком случае рекомендую прибегнуть к помощи адвоката. Он составит иск, рассчитает госпошлину и при необходимости будет представлять ваши интересы в суде.

2. Если вы заплатили УК за период, когда она не управляла домом, то также вправе взыскать денежные средства в судебном порядке. Такие действия недобросовестной компании трактуются как неосновательное обогащение, т.е. получение чужих денег без законных на то оснований (ст. 1102 ГК РФ).

3. Еще одна возможная ситуация: новая УК «по бумагам» выбрана. Но вы убеждены, что собрание собственников не проводилось и ваши права нарушены. Может, вы даже обнаружили бланк голосования со своей поддельной подписью. В таком случае вы вправе оспорить решение общего собрания собственников в суде. Но помните: это не освобождает вас от обязанности оплатить предоставленные коммунальные услуги.

Срок исковой давности по этой категории дел составляет шесть месяцев с момента, когда собственник узнал о нарушении своих прав (ч. 6 ст. 46 ЖК РФ). Оспорить решение о выборе новой УК вправе собственник, который не голосовал или голосовал против. При этом ответчиком будет не новая УК, а те, кто выступил инициатором собрания и расписался в протоколе.

Копия этого протокола понадобится при подаче иска в суд. Ее можно запросить у инициатора общего собрания и новой УК, а также в ГЖИ. Там же можно получить копии решений собственников по вопросам, поставленным на голосование. Они пригодятся в суде как доказательства фальсификации собрания и позволят понять, расписался ли кто-нибудь за вас. Решение с вашей поддельной подписью вместе с заявлением нужно передать в полицию для проведения проверки и, возможно, возбуждения уголовного дела по факту подделки документов.

Телефоны МосОблЕИРЦ: горячая линия в Московской области

С целью обеспечить максимально высокий уровень обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства МосОблЕИРЦ использует множество способов связи для решения вопросов населения.

Специалисты центра ежедневно отвечают, как происходит начисление платежей за коммунальные услуги; как читать единый платежный документ; по какой причине образовались пени; что делать, если платежный документ не поступил в срок и множество иных обращений, требующих внимания и индивидуального решения.

В настоящее время для жителей Московской области наиболее актуальны дистанционные консультации, поскольку они позволяют сэкономить время, оперативно получить ответ, а также передать показания счетчиков без заполнения каких-либо форм.

Контактный центр

Специалисты контактного центра готовы дать развернутую консультацию по любому обращению, касающемуся сферы обслуживания, и принять показания индивидуальных приборов учета по телефонам:

• 8 (495)374-51-61; (8-496)245-15-99 .
• Телефоны работают с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.

Телефоны Горячей линии

В связи с переходом на новую систему обращения с твердыми коммунальными расходами, у населения возникает много нюансов по поводу правильности начисления платежей за вывоз мусора. МосОблЕирц организовал отдельную горячую линию:

• По номеру (8-495)120-27-71 .
• Звонки принимаются с понедельника по четверг с 8.30 и до 17.15, в пятницу – с 8.30 до 16.00 (обед с 12.00 до 13.00).

Отдельный телефон горячей линии работает и для жителей, решающих проблемы начисления взносов на капитальный ремонт:

• (8-499)288-74-25 .
• Режим работы аналогичный, время обеда иное: с 12.00 до 12.30.

Иные способы дистанционного оперативного решения вопросов

1. Рубрика «вопрос-ответ» на официальном сайте расчетного центра, в которой на регулярной основе публикуются наиболее часто задаваемые потребителями вопросы и ответы на них. Если среди представленного перечня найти интересующий не удалось, внизу страницы можно заполнить форму обратной связи, вызвав ее по кнопке «задать вопрос».
2. Передать показания, оплатить коммунальные услуги, получить документы в электронной форме можно с помощью личного кабинета на сайте или через официальное приложение, доступное для скачивания как в AppStore, так и GooglePlay.
3. Если есть жалоба непосредственно на работу самого центра, то ее необходимо отправить электронным письмом на адрес: info@mosobleirc.ru.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 1,93 из 5)
Поделись с друзьями полезной информацией:

1. Получение, расшифровка и оплата ЕПД Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, содержания и ремонта жилья, могут поступать из различных орган.
2. Оплата квитанции ЖКХ в ЕИРЦ Единый информационно-расчетный центр (ЕРЦ) был создан для облегчения расчетов по коммунальным платежам. Теперь.
3. Передача показания счётчиков за воду Чтобы начисления за воду в платежном документе были сформированы корректно, необходимо ежемесячно передавать п.
4. Как узнать задолженность в ЕИРЦ Сегодня, чтобы узнать задолженность по квартплате и погасить её, не нужно стоять в очередях. Существует множес.

42 комментария

Андрей ( 16.10.2019 в 21:34 ) а по телефону автоответчик сказал, что горячая линия работает с 9 до 18, а не до 22х Ответить

Елена ( 24.10.2019 в 13:11 ) Невозможно дозвониться до оператора. Очень жалею, что перешла на новую страницу личного кабинета. НЕВОЗМОЖНО разобраться. Оплату газа не могу найти. Хотела бы вернуться на старую страницу личного кабинета, где нет проблем с распознаванием счетов и оплатой различных услуг. Ответить

Татьяна ( 07.11.2019 в 16:50 ) Хотела оплатить за обращение с ТКО. В квитанции за июнь задолженности не было, в квитанции за сентябрь появилась какая-то непонятная задолженность. Операторы на звонки не отвечают. Не хотите, как хотите. Ответить

Панкина Ирина ( 14.11.2019 в 15:55 ) Три часа не могу дозвониться в расчетную группу, (по всем телефонам занято. ) нужно узнать правильную сумму, для оформления единого личного кабинета, минутное дело…Кошмар. Ответить

Жугрин Михаил Юрьевич ( 16.11.2019 в 10:16 ) Добрый день! Я в течении 2-ух дней пытаюсь по телефонам МосОблЕИРЦ узнать сумму очередного платежа, мне сообщают что программа загружается… и предлагают перезвонить ещё раз! Как долго ваша программа будет загружаться? Отношение сотрудников Коллцентра просто возмутительное, бросают трубку не дав никаких пояснений. С 8-ми часов служба не работает — приходится бесконечно слушать Моцарта… И я уже предполагаю что на почту будет отписка в стиле «..Мы учтём ваши пожелания, нам важно ваше мнение…и т.д.» Я прошу дать мне телефон руководителя Коллцентра! Ответить

Ашуров Р. З. ( 17.11.2019 в 12:54 ) Как дозвониться в офис Мособлеирц в го Лобня? Ответить

светлана ( 18.11.2019 в 19:05 ) здравствуйте в городе электросталь для сброса отрывного талона показаний электроэнергии существует только один почтовый ящик который располагается именно в самом головном но очень и маленьком здании которое неудобно для посещения особенно большому количеству пожилых пенсионеров проживающих в городе и не имеющих компьютеров и тем более личных кабинетов просьба и предложение повесить еще несколько ящиков для сбора показаний в некоторых пунктах приема платежей жкх как это сделано для удобства граждан в других городах спасибо Ответить

борис ( 20.11.2019 в 12:17 ) не возмржно дозвониться, и оплатить 8разПерезвоните 9164517688 Ответить

борис ( 20.11.2019 в 12:28 ) При оплате,в личн кабинете ,черрн квадрат-(Как удобно платить).Тут же Кнопка далее не активна Перезвоните 9164517688 Серпухъов Ответить

Любовь ( 28.11.2019 в 08:45 ) Безобразие а не работа! Не возможно дозвониться! Ответить

Виктор ( 30.11.2019 в 19:32 ) Не могу войти в личный кабинет.Получаю ответ что номера моего телефона не су ществует и мой электронный адрес не подходит.Вновь зарегистрироваться тоже сайт не даёт,не принимает пароль который сформулировал комп.Хотя пишут что мои данные в памяти,введите телефон или эл.адрес. Ответить

Александр ( 05.12.2019 в 10:54 ) Лиц. Счет 86243712 с июня не передаются показания счетчика в личном кабинете.
Телефон колцентра не отвечает. Мой телефон 8 910 513 47 09 Александр. Ответить

Юрий ( 16.12.2019 в 14:41 ) Ни один телефон не отвечает! Страховка в платежках — просто развод населения,необходима проверка Прокуратуры РФ как минимум! Ответить

Всеволод ( 24.12.2019 в 11:56 ) Добрый день, по предоставленным на сайте телефонах: 8-495-374-51-61, 8-496-245-15-99, 8-499-288-74-25, нет связи с оператором, ответа на мой вопрос по автоматическим ответам нет.
Вопросы: как мне поговорить со специалистом МособлЕИРЦ?
Прошу незамедлительно связаться со мной по тел.: 8 977 459 91 92 Ответить

Дмитрий ( 24.12.2019 в 15:17 ) Крахоборы! Необоснованные начисления. Недрзвонится ничего, только деньги давай! Ответить

Юрий ( 24.12.2019 в 17:09 ) Работу МосОблЕИРЦ оцениваю неудовлетворительно.
Дозвониться до сотрудников контактного центра практически невозможно, никто не отвечает на телефон. Если посчастливится дозвониться, то сотрудники контактного центра практически ответить на технические вопросы не могут, а на просьбу соединить с компетентным специалистом отказывают. Просил сообщить фамилию и имя сотрудника, который отвечал некорректно он отказался назвать, сказал, что у них это не принято. Написал обращение в личном кабинете с просьбой о разъяснении ситуации оплаты услуги обращения с ТКО ответ так и не получил. Непонятно с какой целью создан этот контактный центр. Ответить

Татьяна ( 25.12.2019 в 17:42 ) Добрый день! Почему в г. Пушкино отделение ЕИРЦ по адресу ул. ТУРГЕНЕВА д. 13 работает не в соответствии с нормативами обслуживания населения. ЕПД ЗА НОЯБРЬ И ОКТЯБРЬ предоставлены не корректные. Начисления превышают в 2 раза, в отличии от предыдущих всех переводов. Сотрудники в окнах на приеме населению общаются очень не корректно. Грабят, повышают голос. Это не допустимо в работе организации. Особенно Пронина Жанна Сагидовна. Руководитель данной организации также общается в недопустимой манере. На вопросы ответить не может. Ответ её приводит в шок. Якобы у неё нет никакой информации по расчётам и возвращению ранее оплаченный сумму авансом за несколько месяцев, в связи со сменой поставщиков услуг в городе Пушкино. Население города в недоумении от работы данной органищации. Готовим обращение уже в Московскую прокуратуру. Так как местные власти на все жалобы граждан и недопустимой работе этой организации «закрывают глаза». Прошу дать обратную связь. Ответить

Евгрлдпрпений ( 07.01.2020 в 09:48 ) Дурдом Другого и не скажешь Ответить
Александр ( 09.01.2020 в 19:23 ) До вас можно дозвониться… Ответить

Борис, ( 14.01.2020 в 13:47 ) Невозможно дозвониться по указанным на сайте телефонам. Почему? Мне включили без моей просьбы оплаты за обслуживание газового оборудования, а его оплачиваю у другойц организации. Прошу исключить этот пункт оплаты из единого платежного документа лицевой счет 32694793. По лицевому счету 32695465 в ноябре было две оплаты. Однако этот факт при дальнейших начислениях не был учтен. В декабре опять был выставлен счет. Ответить

Александр ( 26.01.2020 в 13:02 ) Не могу войти В ЛКК обслуживающиих организаций.
пишет что , логин a.savenkov@residenceservice.ru
не существует. как быть Ответить

Янаслов Сергей Виссарионович ( 03.02.2020 в 17:53 ) Не могу прописать жкх к электросети в едином личном кабинете. НЕТ контакта с техн. поддержкой на сайте . Атоответчики закормили подсказками. Так вы ждёте чтобы я заплатил за ЖКХ . или вам не важно ? Ответить

иван ( 05.02.2020 в 16:27 ) (8-495)120-27-71.телефон не отвечает.уже перегрелся Ответить

Татьяна ( 07.02.2020 в 15:02 ) Не компетентные сотрудники. Оплатила на два дня позже в октябре за сентябрь, в ноябре пришла квитанция с суммой итого, без учета уже оплаченной квитанции, все понятно- претензий нет. Я позвонила в контактный центр и попросила в декабре прислать правильную квитанцию, мне предложили написать обращение, что я и сделала 10.12.2019, но и в январе и уже в феврале выставляют квитанцию, без учета оплаченной мной квитанции.Безобразие. В личном кабинете все платежи видны, долгов у меня нет. Для того, чтобы исправить Вашу ошибку, мне предлагают поехать лично в офис МосОблЕИРЦ. Тратить свое личное время для исправления ошибки, допущенной сотрудниками МосОблЕИРЦ, считаю неправомерным. Ответить

Лидия ( 25.02.2020 в 11:54 ) Безобразие. Ни один телефон не отвечает. Слушала Моцарта, пока не исчезли деньги на телефоне. Не можем получить копию фин.-лиц.счета через личный кабинет, а ехать в отделение 15км с пересадкой на 2х автобусах инвалиду 2 группы. Специально создали эту шарашку, чтобы концов не найти! Ответить

мария ( 26.02.2020 в 12:01 ) Сегодня звонила 3 раза и пыталась соединиться с оператором, это немыслимо… ждать по 15,20 минут, моего терпения на больее не хватило…вот все ваше отношение к вашим клиентам, была бы возможностьс вами не общаться, вот не общалась бы ни минуты, то в квитанции без конца ошибки, то на звонки клиентов не отвечаете, сделайте адекватный коллцентр или у вас его нет,вы просто голову морочите людям, придется ехать в офис… Ответить

Андрей ( 02.03.2020 в 12:15 ) Оплачиваем через ООО МосОблЕИРЦ только две услуги: капремонт и обращение с ТКО. Не приходила за декабрь 2019 г. квитанция за обращений с ТКО ( не в личном кабинете, не в почтовом ящике) больше месяца. Оплатил без квитанции на имевшийся лицевой счет .
А 31.01. 2020 увидел стопку квитанций за январь 2020 всех жильцов подъезда на подоконнике у входной двери из подъезда. Узнал из своей квитанции, найденной на подоконнике, что реквизиты сменили, лицевой счёт сменили, жильцов об этом заблаговременно не уведомили. Не менее 5 раз , в разные дни, в разное время, пытались с супругой дозвониться по указанным на сайте телефонам, услышать живой голос оператора не реально, а вот слушать музыку по этим номерам можно часами. Когда добавил новый лицевой счёт в личном кабинете , то узнал что имеется задолженность за декабрь! Открываю в личном кабинете страницу со старым лицевым счётом,….а там пусто — вся история платежей удалена !
Отправил 31.01.2020 г. жалобу на эл. адрес , указанный на сайте — до сих пор жду ответа. Написал обращение через личный кабинет со сканами документов и платежа, получил ответ » …с квитанцией обратитесь в офис» . Квартира у нас в д. Щемилово, а территориальный офис ООО МосОблЕИРЦ в Ногинске(25 км), поездка туда и обратно чуть-чуть не дотягивает до стоимости месячной услуги «по обращению с ТКО»… А если оплачивать все жилищно-коммунальные услуги через МосОблЕИРЦ, как хотят осчастливить муниципальные власти всех владельцев квартир по всему району, ?! Если со стандартным платежом возникают проблемы, то что говорить, если надо обратиться с более серьёзными вопросами… Ведь дистанционно не один ответ на вопрос (кроме получения стандартной «консультации» робота) получить невозможно. Ответить

Юрий ( 10.03.2020 в 13:31 ) Здравствуйте! Как в личном кабинете добавить лицевой счет водоснабжения? Не пришла квитанция за квартплату Где взять платежку? Можно ли ее найти в сети? Ответить

Надежда ( 16.03.2020 в 21:46 ) Невозможно войти в личный кабинет. Постоянно ввожу и телефон и почту и контактные данные, а войти так и не могу. Ответить

Авдошина Светлана ( 19.03.2020 в 19:19 ) Работники Мособлеирца!’ Когда я вхожу в личный кабинет, то ежемесячно вижу задолженность за мусор . Объясните, почему она возникает, если я ЕЖЕМЕСЯЧНО плачу за вывоз мусора. Неужели нельзя как-то решить эту проблему ? Сколько негатива выливается на ваши головы, как вам самим приятно это читать. Ответить

Екатерина ( 20.04.2020 в 18:23 ) Дозвониться сложно, сами вопрос решить не могут. В ответ только слышишь пишите письмо и вам ответят. Для чего создано горячая линия, если сотрудник только проверяет ваш счет, адрес и фио, а дальше говорит пишите на сайт, вам ответят. Трубки бросают. Не одного телефона дать не могут, с руководителем тоже соединить не могут. Самолично я не писала заявление для того чтобы обслуживаться в этой «конторе» и почему тогда вместо решения своих вопросов(которые вы создали. ) Ответить

Павел ( 24.04.2020 в 18:10 ) куда пропадают наши деньги? что это за новшество с «розыском платежа»? плачу исправно, постоянно вылезают задолженности. Ответить

Татьяна Юрьевна ( 28.04.2020 в 16:04 ) Я постоянно получаю СМС с требованием оплатить по лицевому счету 85080145. Я уже не один раз сообщала, что ни какую собственность в Московской области не имею. Почему ко мне идут сообщения. Вы обещали разобраться и прекратить это безобразие. Я пенсионерка. Ответить

Сергей ( 01.05.2020 в 11:34 ) Платил исправно потом какой то перерасчет за 3 месяца и долг 28 тыс рублей за якобы отопление и так всему дому кому тридцатку кому сорок.. за однушку в месяц в пушкино если раскидать 14тыс .. пушкино ярославское шоссе д12…. вот попали с этой конторой в кризис на телефоны не отвечают работает автомат Ответить

Наталья ( 12.05.2020 в 10:54 ) Просто безобразие дозвониться невозможно вообще. просто бросают трубку Ответить

ЛАРИСА С. ( 13.05.2020 в 14:20 ) Работники безграмотные. Не могут ответить ни на один вопрос. Дозвониться невозможно ни по одному телефону ( в конце набора звучит только одна фраза -«Вы ничего не выбрали») Навключали в квитанции несколько платежей, которые не имеют права получать т.к. организации незаконные ( (например ЖКХ ОНЛАЙН г.Красногорск), за ОТК оплачиваем через УК ДЭЗ, а ЕИРЦ включает платежи в свои квитанции. С какой стати? Выяснить что-то невозможно. Народу собирается в помещении ЕИРЦ до 100 человек. Стоят по 4-5 часов. Попасть на прием к руководству невозможно ( отвечают , что он заболел или почему-то не приехал) Руководству необходимо принять меры по наведению порядка и обучению персонала ведению приема и обращению с посетителями. Надеюсь, что получу ответ на свои вопросы. Ответить

Елена ( 31.05.2020 в 14:46 ) второй месяц не плачу квартплату, потому что путаница с водяными счетчиками. Присылают показания на три, а у меня их четыре, причем номера не моих счетчиков. Дозвониться невозможно, чтобы прояснить ситуацию. Платить не буду пока не дозвонюсь. Ответить

Нина геннадьевна ( 02.06.2020 в 16:40 ) г. Павловский Посад . Счет 33717-573. Хочу узнать на каком основании вы не даете мне возможность выбора по каким услугам я плачу? На каком основании вы требуете платить вперед? И распределять заплаченные деньги как вам вздумается? Может пора обратиться в органы госбезопасности за возбуждение народного недовольства от ваших безобразий! Буду писать губернатору и далее. Ответить

Наталья ( 16.06.2020 в 11:26 ) Это просто какой то бардак — дозвониться до Мособлеирц невозможно. Второй день пытаюсь это сделать, результат нулевой. Ответить

А ( 06.07.2020 в 06:00 ) Куда звонить? На х…я мы сюда платим! Если нельзя ни куда дозвониться. Кто будет отвечать за ремонт холодильников? Ответить

Юрий ( 09.07.2020 в 12:30 ) Подольск, мкр Климовск. Электроэнергию оплачиваю через л/к Мосэнергосбыт, остальные услуги ЖКХ оплачивал через кассу МУП СЭЗ. После перевода с мая оплаты ЖКХ через ЕИРЦ бумажных квитанций домой не приносят, подключенный автоплатёж за капремонт, газ, ТБО проверить невозможно, вынужден был временно его отключить. Дозвониться до Подольского оператора по номеру 374-51-91 доб 25-36. невозможно, постоянно соединяется Королёв (доб 25-33). Оператор вручную переводит на Подольск, ожидание длительное, связь обрывается. Хочу узнать только свой л/с в ЕИРЦ для входа (или новой регистрации) в свой л/к. Как это сделать? Нужно ли создавать новый л/к на сайте ЕИРЦ (их почему-то два — рф и ru), или можно добавить л/с ЕИРЦ в л/к на Мосэнергосыте? Сервисом очень не доволен, всё очень запутано и не доработано. Ответить

Надежда ( 17.08.2020 в 11:16 ) Невозможно дозвониться до Мособлеирц.Оценка работы этой системы на единицу. Ответить

Оставить отзыв Отменить ответ

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе вы, даете согласие на обработку персональных данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

• Как узнать лицевой счет ЕИРЦ Для чего необходим номер лицевого счета и как его узнать в ЕИРЦ? Он по.
• Телефоны МосОблЕИРЦ: горячая линия в Московской области С целью обеспечить максимально высокий уровень обслуживания в сфере жи.
• Получение, расшифровка и оплата ЕПД Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, содержания и ремонта ж.
• Как узнать задолженность в ЕИРЦ Сегодня, чтобы узнать задолженность по квартплате и погасить её, не ну.
• Как правильно передать показания в ЕИРЦ Единый информационно-расчетный центр осуществляет расчет общей суммы п.
• Оплата квитанции ЖКХ в ЕИРЦ Единый информационно-расчетный центр (ЕРЦ) был создан для облегчения р.
• Управление МосОблЕИРЦ в городе Королев ООО «МосОблЕИРЦ» — это организация, основанная в 2003 году. Своей осно.

2020 © Eirlk.ru. Неофициальный информационный портал ООО «МосОблЕИРЦ». Официальный сайт — мособлеирц.рф. Все права принадлежат их правообладателям.

Информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, главной целью является поддержка абонентов. Копирование материалов без согласия администрации сайта запрещено.

«Мособлеирц» нарушает закон?

Сначала я хотел написать одну большую статью, но понял — тогда люди точно запутаются. Поэтому для начала напишу самое главное: какие именно законы нарушает ООО «Мособлплевалназаконы», и что делать простому человеку, получившему их платежный документ.

Сначала я хотел написать одну большую статью, но понял — тогда люди точно запутаются. Поэтому для начала напишу самое главное: какие именно законы нарушает ООО «Мособлплевалназаконы», и что делать простому человеку, получившему их платежный документ.

Что важно – я не знаю, как работает ООО «Мособлеирц» в других городах Московской области. Речь пойдет только о его деятельности в Сергиевом Посаде.

ООО «Мособлеирц» — частная компания, которая является платежным агентом. Об этом говорит наличие специального банковского счета 40821 (согласно Положению Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» Раздел 4 «Операции с клиентами» п.4.45 — http://base.garant.ru/70203380/7/). Соответственно основным законом регулирующим работу ООО «Мособлеирц» является 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» (http://base.garant.ru/12167401/).

Управляющая компания (УК) = Управляющая организация = Поставщик

1. Нарушение №1 – Получатель платежа
2. Нарушение №2 – «Расщепление» платежей
3. Нарушение №3 – Персональные данные собственников
4. Подведение итогов

Нарушение №1 – Получатель платежа

Обратите внимание, чьи реквизиты, указаны в качестве получателя платежа в платежном документе ООО «Мособлеирц».

КАРТИНКА – «Получатель платежа»

Из платежного документа выставленного ООО «Мособлеирц» видно, деньги собираются не в пользу управляющей компании (далее УК), а в пользу третьего лица — платежного агента ООО «Мособлеирц». Только это является грубейшим нарушением законодательства Российской Федерации.

Согласно Жилищному Кодексу РФ ст. 155 п.7 (для нанимателей п.4) – «Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации….».

Другими словами: любой гражданин должен платить только своей управляющей компании. А нас пытаются вести в заблуждение и предлагают непонятную схему платежей, по средствам которой все собранные деньги будут находиться в руках частной, не имеющей отношения к обслуживанию вашего дома организации. А самое главное никто не застрахован от того, что в один прекрасный момент ООО «Мособлеирц» перечислит все собранные деньги на счет «доброго человека» где-нибудь на Кипре и канет в лету.

Платежный агент, в свою очередь, должен выполняет лишь роль кассы по приему платежей физических лиц в пользу управляющей компании.

В платежном документе в качестве получателя платежа должна быть указана ваша УК, которая занимается управлением многоквартирным домом.

ФАКТ: Похожая схема уже применялась. Квитанции от посредника получали жители города Стерлитамака в 2013 году.

Местная прокуратура проверила, насколько законна деятельность по приему платежей физических лиц третьими лицами. То есть, имеет ли право платежный агент указывать себя в качестве получателя платежа.

Установлено, что вопреки требованиям закона плата населения г. Стерлитамак за жилищно-коммунальные услуги поступала на расчетный счет не Управляющей организации ООО «УК «Стрион», а посредника — ООО Управляющая компания «АЛЬТЕРА», выполняющего функции платежного агента.

По данному факту прокуратура города возбудила административное дело по ч. 2 ст. 15.1 КоАП РФ в отношении генерального директора ООО Управляющая компания «АЛЬТЕРА».

По результатам рассмотрения дела Директор «Альтеры» был оштрафован.

Как видите, факт подобного нарушения уже был установлен в другом городе. В свою очередь мной уже было направлены заявления в правоохранительные органы и ГЖИ. Ответа пока нет. Помочь можете только вы.

ЧТО ДЕЛАТЬ? – Если в качестве получателя платежа в вашем платежном документе за ЖКУ указан платежный агент (в частности «Мособлеирц»), вы можете направить соответствующие заявление в прокуратуру, полицию и государственную жилищную инспекцию (далее – ГЖИ). Для вашего удобства, я подготовил типовые формы заявлений. Вам необходимо лишь заполнить – от кого оно и приложить копию квитанции.

Форма заявления в Прокуратуру https://yadi.sk/d/9EVuoLslbKppp

Форма заявления в Полицию https://yadi.sk/d/YjfXtZgLbKqSH

Форма заявления в ГЖИ https://yadi.sk/d/-A91MaL9bKqYh

ВАЖНО: Вполне вероятно оплачивая квитанции ООО «Мособлеирц» любой гражданин рискует в будущем стать должником и проиграть суд, поскольку согласно Жилищному Кодексу РФ собственник (наниматель) обязан вносить плату за коммунальные услуги своей управляющей компании. Проще говоря, платить на счет УК. А раз вы вносите плату на счет платежного агента (ООО «Мособлеирц»), то тем самым вы не выполняете свои обязательства по оплате коммунальных услуг перед управляющей организацией. Ваши платежи, скорее всего не будут являться доказательством оплаты коммунальных услуг, поскольку вы платили организации, которая никаким образом не относиться к представлению коммунальных услуг и не обсуживает ваш дом.

ВАЖНО: В СМИ все чаще говорят, что платежный документ от ООО «Мособлеирц» соответствуют единому платежному документу (далее — ЕПД) установленному Правительством Московской области (http://kvartplata.pro/laws/46/#Par31). Это не так.

Посмотрите сами, слева представлена квитанция от «Мособлеирц», а справа утвержденная форма ЕПД ( http://kvartplata.pro/files/epd.xlsx ).

КАРТИНКА – «Платежка мособлеирц» КАРТИНКА — «ЕПД»

Одни эти факты уже заставляют задуматься, а не является ли ООО «Мособлеирц» мошенниками?

Нарушение №2 – «Расщепление» платежей

Начну с того, что в экономике нет термина «расщепление».

Просто кто-то не слишком грамотный однажды что-то про расщепление платежей ляпнул, а кто-то другой это подхватил.

Давайте все же говорить правильно: речь идет о распределении. Точнее – о распределение денег между управляющей компанией и ресурсными организациями (МУП «Теплосеть», МУП «Водоканал» и т.д.).

Распределение, пожалуй, самый главный аргумент ООО «Мособлеирц». Но, к сожалению, лоббисты ООО «Мособлеирц» мягко говоря, лукавят. Важно понимать — платежный агент (каковым является ООО «Мособлеирц») не имеет права переводить деньги напрямую ресурсноснабщающим организациям (далее РСО).

Давайте разбираться подробнее. Но для этого нужно понимать следующие термины:

Платежный агент — юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц. Платежным агентом является оператор по приему платежей либо платежный субагент (103-ФЗ статья 2 п.3). В нашем случае это ООО «Мособлеирц».

Оператор по приему платежей — платежный агент — юридическое лицо, заключившее с Поставщиком договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц. В нашем случае это ООО «Мособлеирц».

Поставщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации (103-ФЗ статья 2 п.1). То есть управляющая компания обслуживающая многоквартирный дом.

Примечание: лоббисты ООО «Мособлеирц» пытаются подменить понятия Поставщик — управляющая организация (согласно 103-ФЗ), поставщиком коммунальных услуг – ресурсноснабщающие организации. За ЖКУ мы платим в свою управляющую компанию, а не напрямую РСО, поэтому РСО не может быть Поставщиком, как того требует 103 Федеральный Закон.

Под деятельностью по приему платежей физических лиц признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а так же осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком (103-ФЗ статья 3 п.1).

ФАКТ: На авторитетном сайте www.klerk.ru , можно ознакомиться со статьей, в которой подробно разъясняется деятельность платежного агента. Рекомендую ознакомиться с ней.

Оттуда же и следующая, необходимая нам, справка:

«УК является поставщиком. Значит, она обязана иметь спецсчет, на который будет перечисляться плата за жилищно-коммунальные услуги со специального счета ЕРКЦ. Следует перечислять средства с этого спецсчета на банковский счет УК и в дальнейшем вести расчеты с контрагентами. ЕРКЦ выступает в роли оператора по приему платежей, он также обязан открыть и использовать спецсчет. ЕРКЦ не вправе перечислять полученные от плательщиков денежные средства сразу РСО – только на спецсчет УК».

То есть платежный агент (ООО «Мособлеирц») обязан перечислить на специальный счет Поставщика (управляющей компании) все собранные деньги в полном объеме. Этого требует закон. Так что заявления о любом расщеплении/распределении являются ложью.

ЧТО ДЕЛАТЬ? По данному факту, мной также были направлены соответствующие заявления. Вы тоже можете написать заявление в правоохранительные органы. При вашем участии правоохранителям будет сложнее затягивать решение вопроса. Для вашего удобства, я подготовил еще одну типовую форму, где вам необходимо только заполнить — от кого данное заявление.

Форма заявления в Прокуратуру

Форма заявления в Полицию

Форма заявления в ГЖИ

ВАЖНО: Реального распределения денежных средств можно добиться, только через прямые платежи ресурсноснабжающим организациям. Эта возможность предусмотрена ст. 155 п.7.1 ЖК РФ. Более подробно об этом я расскажу в одном из своих следующих материалов.

Нарушение №3 – Персональные данные собственников

Согласно ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (http://base.garant.ru/12148567/), персональными данными признается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных): его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

Согласно ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную, семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени; реализация этого права обеспечивается положением ст. 24 Конституции РФ, устанавливающим, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Согласно ст. 7 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», управляющая организация/администрация не имеют права раскрывать/передавать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если только разглашение персональных данных в пользу третьих лиц не предусмотрено в договоре управление.

Лица виновные в нарушении требований Федерального закона № 152-ФЗ, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за причинение морального вреда. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

ПРИМЕЧАНИЕ №1: Гражданский кодекс Российской Федерации Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

ПРИМЕЧАНИЕ №2: Статья 137 УК РФ незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия….».

Могу совершенно точно сказать, что в договоре управления от управляющей компании ОАО «Секар» об этом ничего не сказано.

С МУП «УК СПМР» сложнее — по сути, данная управляющая организация вообще не имеет права выставлять вам квитанции (речь идет про бывшие дома «Посад Энерго»). Так что, получив квитанцию МУК «УК СПМР», можете смело обращаться в прокуратуру и полицию по факту мошенничества. К заявлению приложите копию квитанции.

Типовая форма заявление о мошенничестве в Прокуратуру

Типовая форма заявление о мошенничестве в Полицию

ЧТО ДЕЛАТЬ? Только вы сами можете защитить себя от произвола, так что обращайтесь сразу в суд. Либо пишите в правоохранительные органы заявление о защите персональных данных от третьих лиц.

Подведение итогов

Как видите, в своей статье я опирался только на факты и на Законы Российской Федерации.

Подобной аргументации от тех, кто отстаивает интересы ООО «Мособлеирц», я не слышал. В ход идут красивые слова и громкие заявления. Так что задумайтесь и вы – стоит ли им платить.

В целом, все это очень сильно смахивает на обычную серую схему, в которой определенные люди смогут хорошо заработать не совсем честным путем. А самое главное никто не застрахован от того, что в один прекрасный момент ООО «Мособлеирц» исчезнет с нашими деньгами. Выбор за вами.

Депутат Совета депутатов г. Сергиев Посад

Никита Смирнов

Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну?

Каждый месяц плачу за антенну и радио, хотя телевизор давно смотрю через приставку, а где у меня в квартире радиоточка, даже не представляю. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.

Прочитал вашу статью про экономию на ЖКХ и решил отключить это все. Расскажите, как это сделать?

Мирон, отключить радио и телевизионную антенну довольно легко. У любого получателя услуг телерадиовещания есть право отказаться от них. Главное — выяснить, какая организация оказывает вам эти услуги.

Договор между оператором связи и абонентом можно расторгнуть в любое время по соглашению сторон, если у вас нет долгов за оказанные услуги.

Важно: обратиться за отключением может только собственник квартиры. Объясню все по порядку.

Рассылка Т—Ж о квартирах и домах

Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

Как отказаться от коллективной антенны

Если вы платите за общедомовую телевизионную антенну, но не знаете, какая организация поставляет услуги и получает деньги, выясните, кому уходит оплата, в вашей управляющей компании или ТСЖ.

Можно также обратиться в Единый расчетный центр.

Порядок действий будет такой:

1. Выясните, кто обслуживает вашу антенну, — через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр.
2. Позвоните в обслуживающую организацию или зайдите на ее сайт, чтобы выяснить, как подать заявление.
3. Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте. В некоторых регионах можно сделать это через МФЦ. С собой возьмите паспорт и квитанции об оплате антенны, чтобы подтвердить, что у вас нет задолженности. Также на всякий случай возьмите документ, подтверждающий ваше право на квартиру.
4. Дождитесь работника компании, который придет и физически отключит вашу квартиру от антенны.

К примеру, вашу антенну обслуживает «Ростелеком». Заявление можно писать в свободной форме. В заявлении обязательно должны быть:

1. Ваши ФИО.
2. Адрес проживания и номер квартиры, к которой подключена антенна.
3. Номер телефона, по которому с вами можно связаться.
4. Цель подачи заявления. Пишите: «Разрыв контракта».
5. Подпись и дата.

Если антенна подключена к общежитию, обязательно надо об этом сообщить.

Заявление можно подать в офис «Ростелекома» или через личный кабинет на сайте.

Антенну вам отключат бесплатно, но проверят, нет ли долгов за время пользования. Если есть, их надо будет погасить.

Мой опыт. Расскажу, как отключила антенну я. У нас ТСЖ присылает общие квитанции, в которые входят все услуги: свет, газ, вода, отопление и та самая антенна.

Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.

Такое заявление я отдала в ТСЖ, чтобы отключить антенну

Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.

В 2019 году я платила за антенну, которой не пользовалась, по 25 рублей в месяц. За год можно сэкономить 300 рублей. Если плата повысится — а она периодически повышается, — экономия будет больше.

Как отказаться от радиоточки

Жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Севастополя получают услугу радиовещания от ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).

Отказаться от нее можно, но это платная услуга: 110 рублей — для москвичей и жителей Севастополя, 100 рублей — для жителей Санкт-Петербурга . Квитанцию можно получить в МФЦ, в офисе и на сайте РСВО, а оплатить в любом банке или на почте. В отделениях Сбербанка комиссию не возьмут.

Чтобы отказаться от радиоточки, надо подать заявление в МФЦ или в офис РСВО. Подавайте заявление лично. С собой возьмите паспорт, документ, подтверждающий регистрацию, свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН по месту отключения радиоточки, оплаченную квитанцию за отключение и последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ.

Шаблон заявления

Вашу квартиру отключат от радиовещания и выдадут справку о прекращении начисления ежемесячной абонентской платы за пользование радиоточкой.

В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.

Личный опыт. Расскажу, как отключила радиоточку наш редактор Елена из Санкт-Петербурга . Она скачала с сайта РСВО бланк заявления, заполнила и отправила вместе с остальными требуемыми документами по электронной почте. Адрес отправки был указан на сайте РСВО ее региона.

К письму прикрепила копии документов:

1. Заявление об отключении точки.
2. Квитанция об оплате ЖКХ за предыдущий месяц.
3. Чек об оплате ЖКХ.
4. Свидетельство о праве собственности.

Через пять дней Елена получила бумажное письмо от РСВО о том, что заявление принято и через месяц к ней придет электромонтер, который отключит радиоточку. К письму прилагалась справка для УК о том, что радиоточка отключена. Эту справку нужно было отнести в бухгалтерию, чтобы перестали начислять плату. Со следующего месяца радиоточку уже можно было не оплачивать.

В 2019 году Елена каждый месяц платила за радиоточку абонентскую плату 90,5 рубля. Отключив ненужную услугу, она будет экономить 1086 рублей в год.

Экономить можно не только на отключении. Дополнительно советую внимательно проверять свои квитанции: иногда управляющие компании вписывают туда непонятные услуги, но с этим можно бороться.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Задать вопрос

просто ппц бюрократии. сходи в три места, напиши заявления, подожди месяц, сам отнеси справку в УК.

Алексей, не понятно почему все договора не могут быть заключены ЯВНО с владельцем квартиры. Почему радиоточка передаётся с правом собственности, а интернгет нет. Где вообще логика?

Тёма, выглядит как»не хотите платить за антенну- отключим газ».
Реально, ведь нельзя платить по квитанции частично

Tema, потому что кушать хочется, that’s why

Алексей, Да’да согласна. Просто кошмар и идиотизм!

Вызывает большие сомнения «чек об оплате ЖКХ»
1) У меня его при отключении не требовали (Москва, Ростелеком)
2) Я конечно понимаю, что совок правит миром, но само требование выглядит незаконным. Почему вдруг пользователь обязан продолжить получать услугу при наличии задолженности и не имеет права отказаться?

Отредактировано

Анастасия, а вот «совок» тут не при чем. В СССР не было такой жадности, доходящей до маразма! Это типичный путинский режим: драть с народа пока народ не сдохнет, а потом драть с его родственников.

Анастасия, добрый вечер. Мой супруг скончался 8 лет назад. Но МГТС, зная о смерти абонента, до сих пор присылает квитанции на оплату городского телефона, хотя квартира уже принадлежит другому собственнику. вот до какой степени хотят получать оплату за несуществующие услуги.

В Москве.
Радиоточку отключила в еирц (сейчас они в мфц сидят), у них шаблон заявления. Бесит оплата 61руб ни за что. У меня после ремонта в принципе не было этой радиоточки. Естественно ничего они не отключают.
Антенну отключала в Ростелеком. У них тогда (года два назад) три офиса на всю Москву было. В Марьиной роще в офисе филиал ада. Больше часа в очереди. В очереди в основном те кто либо отключают антенны или отказываются от интернета/тв. Характеризует компанию.
Тоже сказали, что отключат в течении месяца.
На следующий месяц строка антенны в квитанции исчезла. Антенна работает до сих пор, два года прошло. Случайно узнала ткнув не туда. Никто и ничего не собирался отключать.
У меня ещё была ситуация, что кабельное тв у меня тоже подключено от Ростелеком (онлайм). То есть я платила Ростелекоме дважды за одни и те же услуги (каналы).

Elena, у меня антенна до кучи еще
и не работает
а кровь пьют как ни в чем не бывало

В Питере РОСТЕЛЕКОМ заявление на отключение телеотвода принимает ТОЛЬКО почтовым отправлением. Пришлось оплатить за отправление заказного письма аж 230 руб. А как что-либо подключить, то можно и on-line и не собственнику!

Любовь, тоже с этим столкнулась. Но. Много где вижу, что люди и в СПб отключают через офисы. В правилах оказания услуг на сайте нет разъяснений, что только через почту. Это какая то навязанная услуга получается

25 рублей в месяц? Это где же такие гроши платят? В Москве мы платим 230 в месяц за телеантенну и еще112 за радио! Итого 4000. в год.

Анна, Да, в Петербурге так же. Но я снимаю квартиру, а собственник живет в другом городе и вряд ли приедет из-за этого. Думаю как поступить.

Отключил так радио, антенну и ДОМОФОН!
Знайте, что плата за домофон в большинстве случаев незаконна.
Дофомон должен входить в плату за содеражние общего имущества (есть у меня разъяснения от министерства), а не отдельной строкой непонятно кому.

Прошу внести изменения в квитанцию ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в части начисления за услугу «тех.обслуживание домофонов».
Я не просил включать в квитанцию такую услугу. Каких-либо договорных отношений с ООО «ТЦД «Цифрал» я не имею, поэтому начисление абонентской платы за навязанную мне услугу считаю незаконным.
Дополнительно сообщаю, что исх. Минстроя России от 12.11.2018 № 49370-ОГ/04 (копию прилагаю) доведено, что «исходя из совокупного толкования норм действующего законодательства, домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.»
Плату за содержание общего имущества в многоквартирном доме я вношу своевременно и в полном объеме (отдельная строка в вашей квитанции).

Сергей, подскажите, пожалуйста, а от этой платы я могу законно отказаться: «запирающее устройство», Москва? В МФЦ сказали — нет((. Или они неправы?
И ещё: удалось ли кому-то от взносов за капремонт отказаться?

Olya, Добрый день! Я тоже пытаюсь отказаться от этой графы «Запирающее устройство». Пока результатов нет.

Сергей, куда направлять данное заявление?

Сергей, помогите пожалуйста мне, тоже пытаюсь отказаться от запирающего устройства, ставят везде «припоны», привыкли к «кормушке».
Обслуживающая домофон компания по нашему адресу в Москве в районе Хорошево- Мневники — ООО «Компания МД» очень не хотят отключать домофон по моей платёжке в отдельной графе «Запирающее устройство». Соответственно и жилищник нашего районы с ними за одно.

Ксения, прокатило
из квитанции строку убрали
дайте почту, скину

Сергей, подробней бы и как отключить, если так?

Сергей, я и не знала раньше, что можно отказаться от антенны. Так обидно, 10 лет толком в квартире не жили и платила за эту антенну. Сейчас вернулись в Москву и хочу отключить, случайно узнала. 245 р каждый месяц столько лет и телик не смотрели. Я в техническим вопросам разбираться не хочу. Скажите, как это выглядит, кроме бумаг, что дальше? То есть телик ничего не будет показывать?

Сергей, у меня не прокатило.

Евгений, напишите мыло, скину

Сергей, Добрый день! Скиньте пожалуйста на wm5soft собака gmail.com заранее благодарен

Сергей, меня тоже интересует вся информация для, того чтобы убрать лишние строки в квартплате.

Сергей, пришло, спасибо.
Почту удалю.

Сергей, gefling сабака .yandex.ru

Сергей, и как? прокатило? Разъяснения пришлёте?

Прочитала и очень удивилась,что антена в месяц стоила 25 руб в месяц. И где ,к каком городе такие цены. У меня 230 руб в месяц Петербург.и в год почти 3000 вот где надо отказываться.!

Раиса, радио 102 руб. не работающая коллективная антенна 97 руб

А кто со мной заключал эти договоры, я ничего не подписывал и согласия не давал. Почему я должен бегать теперь с бумагами, заявлениями да ещё и платить за отключение незаконного подключения? Да 99% граждан также как я платят за навязанные ненужные услуги. Почему нас грабят среди бела дня. Почему прокуратура не хватает этих мошенников за руку? Потому, что телевизор нужен чтобы Путин ссал нам в уши с экрана

Я все отключала в 2014 г (+городской телефон), по электронной почте тогда ничего не принимали, все лично. Бесила плата 100р за отключение навязанной услуги (радиоточка), к тому же к ним в офис очень неудобно ехать и только в рабочее время.
Но в УК ничего не сообщала, насколько помню. Строки из квитанции пропали сами

Марина, плата взымается незаконно, есть судебное решение по этому поводу.

Плата за отключение радиоточки НЕЗАКОННА, есть судебное решение по этому поводу, не вводите людей в заблуждение!
Сейчас (в Питере) можно отключить все это заявлениями по электронной почте вообще не выходя из дома.

Ксения, это судебное решение было отменено:
«Руководствуясь статьей 286 и пунктом 3 части 1 статьи 287 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Северо-Западного округа
п о с т а н о в и л:
решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 06.06.2016 и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 08.09.2016 по делу № А56-22839/2016 отменить.

Дело № А56-22839/2016 направить на новое рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.»

Пока не понятно,какое было принято дальнейшее решение,но на данный момент без оплаты квитанции,заявление не принимают.

Милла, отменено — не отменено, мне отключили без оплаты и отплату взыскать не пытаются.

Не могу понять почему у меня такая дорогая антенна? Случайно узнала об этом. Сестра ходила к подруге,взяла её квитанцию цена 50 рублей. Сестра пришла и возмущается,что у нее самой 85 рублей.Я аж подпрыгнула,потому что плачу 220.Живем все в одном дворе в одинаковых домах. Я так понимаю цена не зависит от площади квартиры.(По словам сестры у её подруги площадь больше ,чем у неё самой, а плата меньше.)

Классные тут еще тарифы описаны)) мы только заехали в новую кв у нас 117,96₽ Радио и 245₽ Антена — ежемесячно — за год более чем хорошая сумма прицепом получается. Так что точно сейчас займемся вопросом отключения.

Здравствуйте. Мне нравиться ваш журнал и я его читаю с удовольствием. и у меня к вам вот такой хороший вопрос .
Почему с собственников квартир ЖКХ производит начисление за площадь и круглогодично за теплоснабжение, здесь имеется в виду летний период, когда батареи холодные.

Мила, так не у всех. Есть те кто платят за отопление только зимой, а есть те, кто платят весь год, но полцены. То есть зимние платежи разбивают на весь год, чтобы меньше платить

Небольшое уточнение: по Москве. Адрес Сущевский вал 26. Приходите с паспортом. Там же заполняете заявление. Электронная очередь. Народу никого. При оформлении заявки у менеджера отказываетесь от интернета от Ростелека (если не хотите — у Билайна тарифы интереснее). И все. 5 минут. Главное, чтобы ваше ФИО соответствовало фИО на единой платежке.

25 рублей в месяц? Это где же такие гроши платят? В Москве мы платим 230 в месяц за телеантенну и еще112 за радио! Итого 4000. в год.