Автосалон не внес данные в электронный птс что делать

Доступ к сервису временно запрещён

С вашего IP-адреса одновременно поступает очень много запросов.
Такое поведение показалось подозрительным, поэтому мы временно закрыли доступ к сайту.
Возможно, на вашем устройстве есть программы, которые отправляют запросы без вашего ведома.

Что мне делать?

Напишите в службу поддержки через форму обратной связи.
Подробно опишите ситуацию — поможем разобраться, что случилось, и подскажем, как действовать дальше.

Не вижу свой ЭПТС на портале СЭП

Для просмотра ваших Электронных паспортов Вам необходимо зарегистрироваться через Гос. Услуги или ЭЦП на портале СЭП по адресу: https://portal.elpts.ru/ Подробнее о процессе регистрации через Гос. Услуги можно прочитать тут: https://elpts-info.ru/kak-zaregistrirovatsja-v-sisteme-elpts-cherez-gosuslugi/ Процесс регистрации по Электронной цифровой подписи описан в данной статье: https://elpts-info.ru/registracia-na-portale-electronnih-pts/

Поиск ЭПТС

• Значок Гос. Услуг
• КриптоПро
• СигналКом

Далее нажать – Личный кабинет – Мои электронные паспорта, после чего вы окажетесь в разделе “Список электронных паспортов”.

Не снимая галочки “вы являетесь собственником“, оставьте все поля пустыми, нажмите кнопку Искать.

Снизу отобразятся ваши Электронные ПТС.

Если список окажется пустым с надписью “Отсутствуют результаты поиска“, это означает, что на вас нет оформленных ЭПТС по причинам описанным ниже.

Обратите внимание! ГИБДД при регистрации ТС собственника в ЭПТС не меняет!

Причины по которым Вы не видите свой ЭПТС

• Первая и самая распространенная причина: Бывший собственник (Физ. Лицо, Юр. Лицо, Дилер, Автосалон, Брокер при ввозе из-за границы) не произвел смену собственника в ЭПТС. Вам необходимо обратиться к прежнему владельцу и запросить произвести смену собственника на вас.

Инструкцию по смене собственника в ЭПТС можно прочесть в данной статье: https://elpts-info.ru/smena-sobstvennika-v-elektronnom-pts/

• Вторая причина заключается в том, что вы как новый собственник не приняли заявление в ЛК и вам необходимо принять заявление по инструкции: https://elpts-info.ru/podtverdit-smenu-sobstvennika-v-jele/

• Третья причина, по которой вы не видите ЭПТС организация, оформившая Электронный паспорт, не внесла Вас как собственника в ЭПТС и все необходимые сведения в карточку данных, запрос в процессе оформления. В данном случае необходимо обратиться в уполномоченную организацию и уточнить причины по которой Вас не внесли как собственника. Список организаций тут: https://elpts-info.ru/karta-organizacij-po-oformleniju-jepts/

Найти наименование организации, оформившей ваш ЭПТС, можно в Выписке из ЭПТС на 1-5 странице. Получить Выписку из ЭПТС вы можете тут: https://elpts-info.ru/elpts-pay/

• Четвертая причина, по которой вы не видите свой ЭПТС, не прошло 48 часов после внесения в карточку уполномоченной организацией всех сведений ТС, и в этом случае Вам необходимо просто подождать.

• Пятая причина: ТС оформлена на Юридическое лицо. В этом случае вам необходимо зарегистрироваться как Юр. лицо и войти на портал по электронной подписи.

Утеряна связь с бывшим владельцем ТС

Если связь со старым собственником утеряна, то Вам необходимо получить судебное решение. Желательно обратится к авто юристу.

После получения судебного решения обратится в СЭП по адресу:

Контакты:

• Россия
• Москва
• Большая Андроньевская улица д.4 стр.1
• Телефон: +7 (495) 540-46-74

Что такое ЭПТС, как получить и зачем он нужен водителю

Электронный паспорт транспортного средства, ЭПТС, — аналог бумажного паспорта авто, ПТС. В нем указаны технические характеристики автомобиля, информация о собственниках и конструктивных изменениях.

ЭПТС оформляют на новые автомобили, выпущенные в России или за рубежом после 2 ноября 2020 года.

Чем электронный ПТС отличается от бумажного

Собрали главные различия в таблице.

	Электронный ПТС	Бумажный ПТС
Как выглядит	Запись в системе электронных паспортов, СЭП	Двухсторонний бланк формата А4 с водяными знаками
Безопасность	Невозможно потерять или подделать	Можно потерять. Недобросовестные продавцы могут подделать документ
Сколько владельцев можно вписать	Без ограничений	Только 6 собственников. Затем место в документе закончится, нужно будет получать новый
Как получить	В салоне при покупке авто или в одной из уполномоченных организаций	В ГИБДД для автомобилей, выпущенных до 2 ноября 2020 года. Для машин новее не выдают
Как вносят изменения	Через портал СЭП	Только в ГИБДД
Сколько стоит оформление	600 ₽	800 ₽

Зачем нужен электронный паспорт транспортного средства

ЭПТС помогает идентифицировать автомобиль. Данные паспорта нужны:

для регистрации машины в ГИБДД, когда купили авто, получили его в подарок или по наследству;

для проверки машины перед покупкой, чтобы узнать историю эксплуатации, реальный пробег и технические характеристики;

для продажи, чтобы указать номер в договоре.

Возить с собой распечатанный ЭПТС необязательно. Он не входит в список документов, которые нужно предъявить, если остановил инспектор ГИБДД.

Какую информацию указывают в ЭПТС

Данные в ЭПТС делятся на обязательные и дополнительные.

Номер ЭПТС из 15 цифр
Тип транспорта: легковой, грузовой, мотоцикл
Тип и цвет кузова
Мощность, тип и объем двигателя
Максимально допустимая масса
Экологический класс
Год выпуска
Собственники за все время эксплуатации
Оформлен ли автомобиль в залог
ДТП с участием этого автомобиля
Проводился ли ремонт и замена каких‑либо частей машины
Данные страхового полиса

Какие преимущества дает электронный ПТС

Главные плюсы — сохранность данных и полнота информации об автомобиле:

В электронный ПТС можно внести гораздо больше сведений об автомобиле, чем в бумажный, включая информацию о залоге, ДТП, техобслуживании и всех владельцах машины.

Информация из ЭПТС хранится в электронном виде, ее невозможно подделать. Поэтому покупателю подержанного авто проще проверить его историю и убедиться, что продавец не обманул.

Электронный ПТС невозможно потерять — в отличие от бумажного. Если потеряли обычный ПТС, нужно ехать в ГИБДД, оформлять новый паспорт авто, свидетельство о регистрации и платить пошлины за оба документа.

Где и как можно оформить ЭПТС

Зависит от того, для какого автомобиля нужен паспорт: нового российского, новой иномарки или подержанной машины с бумажным ПТС.

Новый автомобиль российского производства. ЭПТС выпускает завод-изготовитель, а владельца в него вписывает автосалон, который продает машину.

Новый автомобиль, импортированный в Россию. При ввозе машин из‑за рубежа ЭПТС оформляют официальные импортеры, например представительство марки в России. Нового владельца в паспорт вносит дилерский центр, который продает авто.

Новый или подержанный автомобиль, который самостоятельно ввезли из‑за рубежа. Если машину купили в Армении, Беларуси, Казахстане или Кыргызстане, оформить ЭПТС можно в одной из уполномоченных организаций. Если автомобиль ввезли из другой страны, нужно обратиться в таможенные органы и уплатить таможенный и утилизационный сборы.

Подержанный автомобиль с бумажным ПТС. Владелец по желанию может заменить бумажную версию паспорта на электронную в уполномоченной организации из списка выше. Для получения ЭПТС нужен паспорт собственника, бумажный ПТС, свидетельство о регистрации машины и сам автомобиль.

Оформить электронный паспорт в ГИБДД или через Госуслуги невозможно.

Сколько стоит ЭПТС

Тарифы одинаковые для всех автомобилей:

600 ₽ — оформление электронного ПТС или замена бумажного ПТС на электронный;
120 ₽ — изменение собственника в электронном паспорте;

250 ₽ — получение краткой выписки для всех, кроме собственника автомобиля — он может заказать ее бесплатно.

Обязательно ли менять бумажные ПТС на электронные

Менять бумажный ПТС на электронный необязательно. В 2025 году бумажные паспорта перестанут выдавать, но старые все равно будут действовать, пока есть место для записи собственников или пока владелец не решить заменить ПТС на электронный.

Перейти на ЭПТС можно, если:

потеряли бумажную версию паспорта;
в бумажном ПТС закончилось место, а нужно вписать нового владельца;

на бумажном ПТС стоит отметка «Дубликат» — машину с таким паспортом сложнее продать. Покупатель может решить, что владелец что‑то скрывает — например, что автомобиль в залоге, а оригинал ПТС у банка;

купили или получили в наследство автомобиль с техпаспортом — этот документ выдавали до появления ПТС в 1993 году, при перерегистрации машины его придется заменить.

Если переходите на ЭПТС, бумажный перестает действовать.

Как посмотреть электронный ПТС и получить выписку

Все ЭПТС хранятся в системе электронных паспортов, СЭП. Из нее можно запросить выписку с основной информацией об автомобиле. Покупателю это нужно, чтобы проверить машину перед сделкой, владельцу — для оформления полиса ОСАГО или Каско, где надо указать номер цифрового паспорта авто.

Оформите ОСАГО в Тинькофф

Без осмотра авто и похода в офис
Кэшбэк до 10% с Tinkoff Pro или Tinkoff Premium
Скидки (КБМ) за безаварийную езду

Как выглядит выписка из электронного ПТС. Выписка бывает краткая и расширенная.

Краткую выписку из ЭПТС может получить любой человек, если он знает VIN или номер кузова, например покупатель машины. В выписке указана основная информация об автомобиле, его технические характеристики, наличие обременений, например находится ли машина в залоге. Часть информации в такой выписке скрыта.

Расширенная выписка доступна только собственнику машины. Главное отличие от краткой — в ней открыты все данные и есть информация о владельце.

Посмотреть пример выписки целиком можно на сайте СЭП

Где взять выписку из ЭПТС для владельца авто. Собственник может получить выписку в личном кабинете на сайте СЭП — это бесплатно.

Нужно зарегистрироваться на портале elpts.ru с помощью аккаунта на Госуслугах. После регистрации — войти в личный кабинет, перейти в раздел «Мои электронные паспорта», найти паспорт по его номеру или VIN автомобиля и заказать выписку. Подробная пошаговая инструкция есть на портале СЭП.

Как посмотреть выписку, если вы не владелец авто. Краткую выписку может получить любой человек, стоимость услуги — 250 ₽.

Для этого нужно зарегистрироваться на портале elpts.ru через Госуслуги или пройти анонимную экспресс-регистрацию — только по электронной почте, указывать персональные данные не нужно. Затем пополнить баланс на портале и найти паспорт по VIN автомобиля. Комиссию автоматически спишут со счета, после этого можно будет скачать выписку. Инструкция, как заказать выписку и пополнить баланс, есть на портале СЭП.

Как посмотреть электронный ПТС через портал «Госуслуги». Сейчас такой возможности на Госуслугах нет. Учетную запись Госуслуг можно использовать только для регистрации в системе электронных паспортов.

Кто может вносить изменения в ЭПТС

Это делает собственник или уполномоченные организации, например банки и автодилеры. Каждая организация может менять только определенный раздел электронного ПТС.

Автосалон или официальный дилер вносит нового владельца при продаже автомобиля.

Собственник автомобиля меняет владельца при продаже машины или исправляет свои данные, например при смене фамилии.

Испытательные лаборатории и органы технадзора делают отметки в ЭПТС, если в автомобиле установили дополнительное оборудование или внесли конструктивные изменения, например заменили оригинальный двигатель.

Банки и лизинговые компании вносят информацию, если автомобиль находится в залоге или обременение снято.

Федеральная служба судебных приставов добавляет информацию, если на машину наложен арест.

Сотрудники ГИБДД изменить электронный ПТС не могут.

Как покупать и продавать авто с электронным ПТС

Купля-продажа автомобиля с ЭПТС почти не отличается от купли-продажи машины с бумажным паспортом. Единственное отличие — информацию о новом собственнике вносит не ГИБДД, а продавец. По шагам процесс выглядит так:

Покупатель и продавец регистрируются на портале elpts.ru через Госуслуги.
Продавец авто пополняет счет на портале — смена владельца в ЭПТС стоит 120 ₽.

В личном кабинете, в разделе «Мои электронные паспорта», продавец находит нужный ЭПТС и создает заявление на смену собственника. В нем надо указать номер и дату договора купли-продажи и данные покупателя. Достаточно СНИЛС или ИНН — остальная информация подтянется из Госуслуг автоматически. Еще нужно выбрать длительность процедуры — сколько времени есть у покупателя, чтобы подписать заявление. По умолчанию это 24 часа, но срок можно увеличить. Подробная инструкция, как заполнить заявление, есть на портале СЭП.

Когда заявление готово, продавец заходит в раздел «Мои заявления» в личном кабинете, выбирает нужное заявление на смену собственника и подписывает его — нажимает кнопку «Согласен». После этого система отправит на электронную почту покупателя код подтверждения — он заменяет подпись покупателя.

Покупатель заходит в раздел «Мои заявления» в личном кабинете, выбирает нужное заявление на смену собственника, вводит код подтверждения и нажимает кнопку «Согласен».

После этого новый владелец будет вписан в ЭПТС и сможет посмотреть полную информацию об автомобиле в личном кабинете на портале СЭП.

Почему ЭПТС можно не найти в базе данных

Если электронный паспорт не виден в личном кабинете нового владельца машины на портале СЭП, причины могут быть такие:

Прошло меньше 48 часов после внесения изменений в ЭПТС.

Бывший собственник авто не добавил нового владельца в ЭПТС. Тогда нужно обратиться к продавцу автомобиля, чтобы он внес изменения в ЭПТС.

Новый собственник не успел вовремя подписать заявление, и его аннулировали. Продавцу нужно заново запустить согласование: найти заявление в своем личном кабинете и нажать кнопку «Восстановить».

Как поставить на учет автомобиль с электронным ПТС

Зарегистрировать машину с ЭПТС на себя новый владелец должен в течение десяти дней после покупки. Процесс такой же, как с бумажным ПТС:

Обратиться в удобное отделение ГИБДД. Предварительно можно подать заявление на Госуслугах и выбрать время для регистрации автомобиля.

Уплатить госпошлину за выдачу госномеров и свидетельства о регистрации. Это можно сделать через Госуслуги или в приложении Тинькофф — перейти в раздел «Платежи», нажать иконку «Сканировать QR» и сделать фото квитанции.

паспорт владельца машины;
договор купли-продажи или другой документ, который подтверждает право собственности;
диагностическую карту после прохождения техосмотра, если автомобиль старше четырех лет;
заявление о регистрации транспортного средства, ТС;
квитанции об уплате госпошлины.

Еще для регистрации автомобиля понадобится ОСАГО. Рассчитать его стоимость и оформить полис онлайн можно в Тинькофф Страховании.

Сотрудники ГИБДД осмотрят автомобиль, сверят с электронным паспортом цвет, марку авто, VIN, номера кузова и деталей.

После осмотра автомобиль поставят на учет и выдадут новое свидетельство о регистрации транспортного средства, СТС.

Что такое электронный ПТС

В России на каждый автомобиль, зарегистрированный в ГИБДД, оформляют паспорт транспортного средства — ПТС.

Раньше его можно было оформить только в бумажном виде. Но сейчас ситуация изменилась: на момент написания статьи почти у четырех миллионов автомобилей в России уже есть электронный паспорт транспортного средства (ЭПТС).

У ЭПТС есть и преимущества, и недостатки. Расскажем, обязательно ли оформлять электронный паспорт и как правильно продать и купить автомобиль с ЭПТС.

Курс о больших делах
Разбираемся, как начинать и доводить до конца масштабные задачи

Зачем нужен паспорт транспортного средства

По закону ПТС — это один из основных документов, идентифицирующий транспортное средство. Можно спутать два автомобиля одной марки, цвета и года выпуска, но в ПТС будут все признаки, которые позволяют отличить один автомобиль от другого.

Функции ПТС схожи с паспортом гражданина России. Но если в паспорте гражданина содержатся данные о нем самом, то в ПТС вносят данные об автомобиле: его технических характеристиках, номерах основных агрегатов, обо всех собственниках, а также о постановке на учет и снятии с учета в ГИБДД.

А еще в ПТС можно внести дополнительные сведения об автомобиле — например, о том, что на него установили газобаллонное оборудование, что за автомобиль уплатили утилизационный сбор и многое другое.

Но то, какой именно ПТС у автомобиля, ни на что не влияет: это заверенная и подтвержденная государством информация об уникальных признаках конкретного транспортного средства.

Также ПТС без договора купли-продажи по-прежнему не подтверждает право собственности на автомобиль. Оно возникает в момент подписания договора купли-продажи. После регистрации в ГИБДД владелец автомобиля получает на руки свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) — это по-прежнему бумажный документ.

Что такое электронный ПТС

До 2015 года ПТС были исключительно бумажными и выдавали их только в ГИБДД. Порядок выдачи и замены регламентировал Приказ МВД РФ от 23.04.2019 № 267 «Об утверждении форм документов, идентифицирующих транспортное средство, и требований к ним».

Этот документ действует и сейчас, но только в отношении бумажных ПТС. Их по-прежнему можно получить, заменить и внести в них изменения. ГИБДД имеет право выдавать бумажные ПТС, пока не закончатся их бланки. Но с 2025 года возможности получить бумажный ПТС уже не будет.

Идея заменить бумажные ПТС на электронные появилась в 2015 году. И задача была не только в том, чтобы упростить жизнь владельцам автомобилей. Было важно, чтобы единый порядок оформления электронных паспортов работал на всей территории стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС) — в России, Беларуси, Казахстане и Кыргызстане.

Предполагалось, что электронные ПТС на все новые автомобили начнут оформлять в 2017 году, но сроки несколько раз переносили. Все отсрочки закончились 2 ноября 2020 года: на все автомобили, выпущенные после 2 ноября 2020 года, электронный ПТС оформляется в обязательном порядке, а оформить бумажный — невозможно. Для автомобилей, выпущенных до этой даты, пока еще можно оформить бумажный паспорт в ГИБДД.

В Беларуси, Казахстане и Кыргызстане срок обязательного перехода на ЭПТС продлили до 31 декабря 2021 года — до этой даты там еще возможно оформить бумажный ПТС по правилам и формам, установленным в этих государствах.

По замыслу, абсолютно на все автомобили, что с момента вступления в силу новых правил произвели на территории этих стран или ввезли из государств, не входящих в ЕАЭС, должны оформлять ЭПТС. И делать это предстоит по единым правилам. При этом каждое государство может самостоятельно определять оператора — организацию, ответственную за выдачу ЭПТС. В России это ОАО «Электронный паспорт».

Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 18.09.2014 № 59

Где и как можно оформить ЭПТС

В ГИБДД невозможно внести изменения в существующий ЭПТС или получить новый. Государство не оказывает услуг по оформлению ЭПТС. Документ нельзя оформить через сайт госуслуг, нельзя подать заявку на оформление, нельзя получить скидку за оформление: услуга в любом случае будет стоить 600 ₽.

И даже оператор электронных паспортов не оформляет ЭПТС. ОАО «Электронный паспорт» просто обеспечивает ведение реестра, который доступен организациям и частным лицам. Но у каждого, кто получает такой доступ, четко разграничены полномочия.

ПТС в виде бумажного листа формата А4 появились в 1993 году, и с тех пор объем сведений, которые в них вносились, постоянно увеличивался. VIN, сведения об уплате утилизационного сбора, информацию об установке дополнительного оборудования, например газобаллонного, о смене собственника и многое другое заносили на бумажный бланк. А когда место на бланке заканчивалось, переносили на новый. Но объем сведений об автомобиле, которые нужно учитывать, все время растет, а свободное место на бланке не бесконечно.

Другая проблема бумажного бланка в том, что внести изменения в него можно только в ГИБДД. А еще их нужно заверить печатью и подписью ответственного сотрудника. Владельцу автомобиля для этого приходится лично посещать подразделение ГИБДД. Электронная запись на прием решает многие проблемы. Вот только во многих городах время приема расписано на месяц вперед.

Поэтому и было решено отказаться от бумажного бланка, да и вообще от оформления ПТС как государственной услуги.

Электронные паспорта может оформлять организация-изготовитель — в отношении транспорта, изготовленного этой организацией. А может уполномоченный орган или организация.

Производитель может оформить ЭПТС на автомобили, которые выпускает сам, с даты начала применения электронных паспортов. Оформить ЭПТС на более старый автомобиль производитель не может. Работает это так: можно купить в автосалоне новую Ладу 2021 года выпуска, электронный паспорт на которую оформил автозавод. Но при этом бесполезно обращаться на завод с просьбой оформить ЭПТС на автомобиль 2013 года.

Зато такой электронный паспорт может оформить уполномоченная организация. Перечень утверждает Минпромторг России и размещает на своем сайте.

Перечень уполномоченных органов (организаций) и организаций-изготовителей, оформляющих ЭПТС

В целом процесс получения ЭПТС зависит от того, как и у кого покупали автомобиль и оформляли ли на него ранее бумажный ПТС.

Если новый автомобиль российского производства покупают в автосалоне, автозавод уже выпустил на него ЭПТС. У такого автомобиля никогда не было бумажного ПТС. Данные нового владельца в ЭПТС внесет либо дилер, либо уполномоченная организация.

При этом при регистрации в ГИБДД не потребуется предоставлять какие-либо распечатки из электронного ПТС: сотрудники ГИБДД сами проверят соответствие всех данных. Владельцу автомобиля не придется уплачивать за это госпошлину.

Если автомобиль ввозят из страны — члена ЕАЭС, оформить бумажный паспорт тоже не получится. За оформлением ЭПТС придется обратиться в одну из уполномоченных организаций. Услугу может заказать как частное лицо, которое ввозит машину для личного пользования, так и организация-импортер. ЭПТС оформят за 600 ₽.

Если владелец автомобиля потерял бумажный ПТС или решил поменять его на электронный, также придется обращаться в уполномоченную организацию. Услуга стоит 600 ₽. В этом случае не придется платить госпошлину 800 ₽ за замену бумажного ПТС в ГИБДД.

Даже если такой ПТС сохранится, воспользоваться им для регистрации автомобиля в ГИБДД не получится: при оформлении электронного паспорта бумажному присвоят статус «аннулированный» и сотрудники ГИБДД будут видеть эту информацию.

Кто может вносить изменения в ЭПТС

Владелец может самостоятельно вносить изменения и дополнения в ранее выпущенный ЭПТС: например, при продаже автомобиля он может внести данные нового собственника. Вместо собственноручной подписи при этом старый и новый собственники подтверждают изменения с помощью пароля из СМС.

А вот изменить технические характеристики автомобиля, например уменьшить его мощность, чтобы сэкономить на транспортном налоге, владельцы не могут: система не предусматривает такой возможности.

Изменения могут вносить испытательные лаборатории: если владелец установил на автомобиль ГБО или внес другие изменения в конструкцию — например, заменил кузов на другой, не предусмотренный заводом изготовителем. Но эти лаборатории не могут поменять данные о собственнике.

Доступ к ЭПТС также есть у банков: они могут внести в него сведения как о залоге кредитного автомобиля, так и о прекращении залога.

Вот остальные организации, которые могут подключаться к системе ЭПТС:

1. Представители иностранных автопроизводителей.
2. Официальные дилеры.
3. Лизинговые компании.
4. Юридические лица и ИП — собственники транспортных средств.
5. Органы, которые занимаются сертификацией транспортных средств.
6. Испытательные лаборатории и органы гостехнадзора.

У каждого пользователя будут свои, ограниченные полномочия. Объем сведений, которые можно внести в ЭПТС, ограничивается только возможностями базы данных. Если возникнет необходимость учитывать какие-то новые сведения — в базе данных для них можно задать новые поля.