Как вести себя с пожилыми людьми

Как общаться с пожилыми родителями: 10 простых правил

Саша Галицкий — художник и арт-терапевт из Израиля. Последние 15 лет он ведет студии деревянной скульптуры и рисунка для людей в возрасте от 70 до 100 лет. Недавно Галицкий провел мастер-класс в Москве и рассказал, как общаться с очень пожилыми родителями, бабушками и дедушками.

Не ждать удовольствия от общения

Если вы не будете ждать удовольствия от взаимодействия с пожилыми родственниками, вероятность, что вы его все же получите, повышается. Удовольствие можно получить от себя. Например: если меня ждет тяжелый разговор с родителем, я должен удержаться от собственного гнева. Одну секунду мне будет тяжело, а все остальное время я буду получать удовольствие от того, что сдержался. Это такая детская игра, которая называется «слабо»: Слабо удержаться? Слабо не злиться?

Я работаю с пожилыми людьми последние 15 лет. Когда они начинают меня есть, я стараюсь сдерживаться, а потом понимаю, что обижаться не на кого: это не просто наши родители, это мы с вами через 20, 30, 40 лет.

Рулить

Мы привыкли, что родители управляют нами. Они сильные люди, и совет дадут, и помогут. Но вдруг наступает момент, когда нужно взять руль на себя: теперь ты сильный и должен управлять ситуацией.

Они хотят, чтобы мы были успешными. Если я прихожу к родителям и начинаю жаловаться, они уже не могут ничем мне помочь. Поэтому я разделил две правды: есть правда хорошая и есть правда, которую им лучше не знать никогда. Наше благополучие — залог их успеха, об этом нужно все время помнить.

Не пытаться их менять

Когда мы были маленькими, взрослые здорово поели нам мозг рассказами о соседском мальчике, который лучше учится и слушается родителей. Когда они становятся пожилыми, мы начинаем отвечать им тем же: «Смотри, соседка каждый день гуляет, а ты целыми днями дома сидишь». Мы пытаемся их исправить, хотя нужно принимать их такими, какие они есть.

Не нужно пытаться в них что-то впихнуть, они уже не подлежат модернизации. Мы можем их только принять. Если человек курил до 80 лет, скорее всего, он уже не бросит. Как шутит один мой подопечный: «Я делаю дыхательные упражнения, пока сигареты не кончатся».

Подробности по теме
10 гаджетов для бабушек и дедушек

Знать их «технические характеристики»

Нужно абсолютно точно знать, с кем мы имеем дело. Надо понять, что такое человек не видящий, не слышащий, не могущий встать. Чтобы понять, что такое слепой человек, попробуйте очутиться на его месте: хотя бы порисуйте в темноте.

Наши старшие родственники каждый день видят, как уменьшаются их возможности. На мои уроки приходит суперуспешный человек 80 с чем-то лет — в прошлом бизнесмен, создатель сети магазинов в Израиле. Он подходит ко мне со слезами и спрашивает: «Ты мне поможешь?» Он страдает из-за постоянного уменьшения своих сил.

Они борются со стрессом. Один из моих учеников носит на спине устройство вроде металлической раскладушки, с которой он ходит весь день и которая держит ему позвоночник. На ночь он эту конструкцию снимает, но поворачиваться ему уже нельзя.

Другой мой подопечный однажды спросил, может ли он сидеть не справа, а слева от соседа. Оказалось, ему не нравится, как сосед поет. Когда я спросил, какая разница, с какой стороны сидеть, он ответил: «Правым ухом я уже не слышу». Нам нужно пытаться понимать и учитывать эти вещи.

Представьте на минуточку, что ваши родители постепенно переводят свой режим из автопилота на ручное управление. Они начинают пить таблетки по часам. Средняя продолжительность жизни сейчас — 80 лет. 5 из них человек болен и пару лет он нуждается в помощи. Нужно просто принять это и понять: окей, это нормальная история, плата за долгую жизнь.

Не вступать в конфликт

Я этому сам долго учился. Есть бронебойный снаряд, который пробивает любую шкуру: «Я в твоем возрасте был, а ты в моем — еще нет». И это действительно так.

Агрессия пожилых людей приходит от неудовлетворенности собой. Когда ты принимаешь причину агрессии, когда ты улыбаешься пожилому родственнику и не отвечаешь на его выпады, агрессия спадает. Если ответил — пропал.

Конечно, нужно уметь менять темы разговора, менять вектор. Попробуйте, например, в спокойной ситуации в разговоре с родителями взять и поменять тему. Это упражнение поможет вам в ситуации конфликта.

Сострадать, но не жалеть

Сострадание — очень важная вещь. Причем нужно различать сострадание и жалость — это небо и земля. Жалость обезоруживает нас: жалея человека, мы, как правило, ничем не можем ему помочь. А сострадание может быть разным, в том числе циничным или деятельным.

Не спорить

Есть много моментов, когда очень хочется ответить. Одна из моих учениц заставила меня купить тяжеленную доску, мы два года выпиливали из нее скульптуру. Она потом жаловалась на меня всем: смотри, какую тяжелую работу он мне дал. Я все это слышал и не отвечал. Я не могу напомнить ей: «Ты меня об этом просила», — она этого просто не помнит. Когда ты понимаешь, с кем имеешь дело, все становится гораздо проще. Ты получаешь отрицательную энергию, перерабатываешь ее в себе и отдаешь положительную.

Управлять впечатлениями

Когда мы молоды, у нас очень много впечатлений, а с возрастом их становится все меньше. Все, что отвлекает пожилых от невеселого образа жизни, очень важно. Они сидят перед домами на скамейках и обсуждают соседей именно потому, что им не хватает впечатлений.

Когда мы касаемся темы о том, как уберечь стариков от мошенников, все советы связаны с укреплением обороны: поставить железную дверь, камеру, запретить им подходить к двери. На самом деле ответ очень простой: их надо занять.

Нужно приглядываться к человеку, подсовывать ему что-то. Если хочешь, чтобы старик рано ушел, просто посади его на стул и начни сдувать пыль — долго не просидит. Тетя моя, например, любила перепечатывать стихи Пушкина на старом компьютере. Или другая моя знакомая — 80-летняя бабушка — уже не слышит ничего, зато плавает пятью стилями в бассейне. Хорошо, когда есть общение с внуками — главное, чтобы внукам это не навредило.

Ко мне приходят ученики и говорят: как быстро время прошло, я и не заметил. Ежедневно приходят 40 человек. Когда начинается интеракция между ними — это тоже обмен впечатлениями. Они обсуждают и меня — это нормально. Один из подопечных мне сказал: «Ты для меня как две рюмки водки».

Впечатления бывают разные, не всегда хорошие. Однажды мои клиенты выволокли стулья на балкон и смотрели, как человека вылавливают из бассейна и увозят на скорой, — это тоже впечатление. Мы можем постараться сделать так, чтобы впечатления были только хорошие, но мы не всесильны.

Подробности по теме
«Старость — это социальная смерть»: что происходит с пожилыми людьми в России

Не винить себя

Чувство вины преследует всех. Что бы ни происходило, остается ощущение того, что недоделал, недодал, неправильно вел себя с родителями. Не надо себя винить. Виновато время. Это замкнутый цикл, который не зависит от нас.

Надо понять, что человек, который приближается к границе жизни и смерти, прежде всего обращен в себя и пытается упорядочить свое прошлое. Я общался со многими пожилыми людьми, которые вспоминают то, что было 40–50 лет назад, и пытаются все это разложить по полочкам. Память устроена как бутылка с песком. Когда ты ее переворачиваешь, события вчерашнего дня улетают сразу, а на донышке остаются мама и папа. Люди уходят в себя, и мы не виноваты в этом, мы должны это понять, смириться с этим и постараться дать им как можно больше.

В любом случае нужно беречь себя. Надо научиться отдыхать. Если постоянно жить жизнью пожилого человека, в итоге останешься виноват: тебя обвинят в том, что у тебя все не сложилось. Почему ты не женился? Почему не родила детей?

Прощать

Нужно научиться оставлять обиды во вчерашнем дне. Это как компьютер — ты его перезагрузил и начинаешь работать снова. Если сегодня ты не простил своего деда, завтра — может так случиться — его уже не станет.

Я наладил отношения с матерью после того, как оставил какие-то темы незакрытыми. Когда мне было 20, я думал: вот сейчас я немножко объясню и она поймет. Она не поняла. Поэтому я научился не закрывать темы, а просто перешагивать через них.

Но чтобы прощать, надо иметь силы. Есть много техник восстановления: можно медитировать. Лично я придумал для себя технику «5 минут»: просто выхожу из помещения, сижу пять минут и ни о чем не думаю. Потом возвращаюсь с новыми силами, чтобы опять иметь возможность сострадать.

Одна из главных моих заповедей — умейте их рассмешить. Веселый старик не опасен.

Следующий мастер-класс Саши Галицкого состоится в конце февраля.

Договорись с бабушкой: правила общения с пожилыми людьми

Как построить диалог с пожилым человеком, почему в старшем возрасте люди более уязвимы и насколько важно для них личное пространство — об этом АСИ рассказала психолог, эксперт фонда помощи людям с БАС «Живи сейчас» Марина Бялик.

Стиль общения с пожилыми людьми определяет не только возрастная психология, но и физиология. С возрастом у представителей старшего поколения снижаются ощущения вкуса, слух, падает зрение, начинаются проблемы с мышлением. Человек начинает воспринимать мир по-другому, меняется его поведение и характер. Для того чтобы скорректировать действия и поступки, необходимо прежде всего самим близким подстроиться под человека, считает Марина Бялик.

Правила общения

Близким нужно научиться контролировать свои чувства при разговоре с пожилыми родственниками. Тон голоса должен быть спокойным, без тревоги и напряжения, ведь старикам очень легко передается настроение близких. Желательно, как можно чаще говорить приятные слова поддержки.

Если у человека есть проблемы с памятью, то при встрече нужно представиться первым. Очень важно обращаться к человеку по имени. С пожилыми людьми часто общаются, как с маленькими детьми: «Ой, какая ты сегодня хорошая девочка, все съела», и это неправильно. Важно помнить, что перед вами — взрослый человек.

При разговоре надо стараться использовать короткие слова. Говорить медленно, четко произнося каждое слово. Негативные утверждения лучше не использовать. Не нужно обращаться с просьбами, рассказывая длинные истории, желательно, говорить кратко о самом главном. Если нужно, чтобы человек что-то сделал, то инструкции должны быть поэтапными — шаг за шагом.

Задавайте по одному вопросу и ждите терпеливо ответа, советует эксперт. Пока понял, пока нашел слова — все это требует времени. Если не готов ответить, повторите вопрос так же, как сформулировали с самого начала. Покажите, что вы заинтересованы в ответе.

Можно перевести этот вопрос в утверждение. Например, помогая одеться, нужно говорить: «Какое платье сегодня хотите надеть — красное или синее?» Важно сохранить выбор — это стимул для мышления и уважение. При этом, желательно, указывать прямо на предметы. Ключевое слово должно быть в конце фразы, чтобы человек не забыл его, пока вы будете договаривать предложение до конца.

Чем больше человек может сделать сам, тем лучше, нужно давать ему этот шанс, а параллельно — следить за выполнением поставленных задач. «Если вы все время будете завязывать шнурки ребенку, то он не научится делать это самостоятельно. А пожилой человек просто забудет, как их завязывать».

Не говорите о присутствующем человеке в третьем лице, особенно употребляя местоимения. В этом проявляется отсутствие уважения.

Жесты и знаки

Язык тела тоже очень важен. Наше тело, как и голос, может выразить как агрессию, так и симпатию. При общении с пожилыми людьми нужно соблюдать несколько правил этикета.

Если человек плохо слышит, надо подходить спереди, чтобы ваше появление не было для него неожиданностью. Можно назвать его по имени или легонько прикоснуться к руке/плечу, чтобы человеку стало ясно, что вы обращаетесь к нему. Говорить нужно медленно и ясно, использовать более низкий тон голоса, потому что высокие ноты пожилые люди гораздо хуже слышат. Если у человека есть слуховой аппарат, нужно ему постоянно напоминать, чтобы он его использовал. Проверить, стоят ли там батарейки, заряжены ли аккумуляторы.

Если плохо видит — нужно стараться не напугать его резким громким звуком. Подходя к человеку, надо представиться, особенно если нет уверенности, что он сможет разглядеть вас. Чтобы куда-либо сопроводить пожилого человека, нужно проговаривать все действия: «Вот ваши ходунки, давайте я помогу вам встать. Нужно пойти в столовую обедать». Любит читать — купите книги с крупным текстом, можно детские. Или используйте аудиозаписи. Если носит очки — напоминать про очки и всегда следить, чтобы линзы были чистыми. Важно проверять зрение у офтальмолога.

Для пожилых людей очень важно прикосновение, ведь у них гораздо меньше сенсорных ощущений, с возрастом они снижаются так же, как вкус, слух и т. д. Поэтому старики очень часто хотят, чтобы их обняли, взяли за руку. Есть исключения, когда прикосновений не любят. Но многим как раз не хватает, во-первых, тепла, которое мы передаем с рукопожатием или объятиями, и, во-вторых, сенсорных ощущений, помогающих осознать границы их тела.

Некоторые психологи считают, что при разговоре с пожилым важно смотреть в глаза, но не всегда это правильно, это может быть воспринято как проявление агрессии. Лучше всего выбрать точку, например, на уровне подбородка собеседника, если вы понимаете, что взгляд глаза в глаза раздражает. Но если вы стоите, а собеседник сидит или лежит, то важно, чтобы ваше лицо было на одном уровне с ним.

Очень полезно записывать короткие инструкции или напоминания для человека на день. У него будет больше времени в течение дня, чтобы продумать свои планы. В случае, например, проблем со зрением можно использовать выработанную систему напоминалок. Например, поставить тарелку и ложку на стол — напомнить, что нужно поесть.

Бытовые трудности

Часто за пожилыми людьми приходится тщательно следить, особенно в быту. Если бабушка или дедушка остаются одни на некоторое время дома, то лучше всего блокировать электроплиту или снимать горелки с газовых плит для их безопасности.

Опасными могут оказаться даже ковры. Края их часто задираются, и человек может споткнуться и упасть. Поэтому эксперты рекомендуют или вообще убрать такие покрытия или постоянно следить, чтобы не задирались края. Желательно, чтобы дома были удобные тапочки, не шлепанцы.

Самое опасное место в квартире для пожилого — туалет. «Заперся, упал, а близкие не могут помочь», — приводит пример психолог. Так что надо сделать пространство удобным, установить поручни. Если человек привык принимать душ в ванной — сделать ему специальную скамейку, чтобы смог сидеть.

Капризы

Будьте терпеливы к нетипичному поведению, советует эксперт. Прежде всего надо разобраться, почему человек ведет себя странно, причиной могут быть разные проблемы, в том числе психические. К психиатру родственники часто не идут из-за предрассудков: «Как я скажу, что моя мама сумасшедшая?» Хотя сами психиатры подчеркивают, что качество жизни самого пожилого человека и его близких улучшается кардинально, если ему правильно выписать антидепрессанты. Иногда и лекарства не нужны, достаточно настоя пустырника.

При проявлении агрессии человека трудно урезонить, но надо выяснять ее причины.

«Например, отказ от еды чем может быть вызван? Для пожилого человека, когда все садятся за стол, может показаться, что еда не настолько соленая, как хотелось бы. Важно, чтобы этот человек не отвечал за готовку для всей семьи. Иначе он все будет пересаливать. А дальше по обстоятельствам: если у человека нет противопоказаний по здоровью, то можно дать солонку и предложить досолить еду по своему вкусу, а если есть, то договариваться, что больше солить не нужно. Второй путь — использовать больше пряностей, чтобы еда имела более выраженный вкус, но уже не за счет соли», — перечисляет Бялик.

Также важно блюда делать красивыми, привлекающими внимание. Выбирать то, что бабушка или дедушка особенно любят, что обладает сильно выраженным приятным вкусом.

Работает и психосоматика: когда человеку не хватает внимания, у него может болеть сердце или ноги. Если известно, что с сердцем все в порядке, значит, возможно, просто стоит уделить ему больше внимания: разобрать вместе старые фотографии, поставить музыку, которую он слушал в молодости. Когда человек чувствует себя более уверенно, защищенным, он с меньшей вероятностью будет вести себя агрессивно.

Внимание и забота

Хорошо, когда бабушка в состоянии позаботиться о своих внуках или детях, которым уже за 50 лет. «Такую возможность надо дать ей, даже если какой-нибудь очередной пятый шарф вам уже совершенно не нужен. Для бабушки это единственный способ проявить заботу о вас, — советует Бялик. — Принести нитки со спицами, сказать «спасибо» и прийти в этом шарфе в следующий раз. Дать человеку возможность позаботиться — это значит и уважить его, и поблагодарить, и позаботиться о нем тоже».

Неформальную заботу о своих старших близких стоит воспринимать не как просто снисхождение и сглаживание домашних конфликтов, а как часть системы долговременного ухода, о развитии которой говорят на высшем государственном уровне, считают эксперты конференции «Общество для всех возрастов» 2017 года, которую провел Благотворительный фонд Елены и Геннадия Тимченко. Один из основных ее выводов — что нужно не только разрабатывать профессиональный стандарт сиделок и совершенствовать работу социальных служб, но и «привлекать ресурсы общества» — то есть прежде всего находить общий язык дома.

Читать еще

• «Мировая бабушка» поможет пожилым петербуржцам наладить отношения с детьми и внуками
• Жить не старея: что ждет пожилых людей будущего
• АЛЕКСАНДРА ЩЕТКИНА: старикам кофе не подадут

Секреты правильного общения с пожилыми людьми

Не секрет, что общаться с пожилыми людьми непросто. Требуется много терпения, чтобы выдерживать долгие воспоминания, выслушивать придирки и высказывания о том, что раньше все было лучше, чем сейчас. Иногда пожилые люди становятся раздражительными и словно бы намеренно провоцируют конфликты. В чем причина психологических изменений, происходящих со стариками? И как общаться с пожилыми родственниками без ссор?

Почему пожилые люди такие?

В старости на человека обрушиваются неведомые ранее проблемы. Во-первых, выход на пенсию. Даже если раньше работа вызывала раздражение, то после ее прекращения жизнь стала ощущаться пустой. Во-вторых, физические заболевания также подрывать уверенность в себе и своих силах. В-третьих, подспудное ощущение надвигающейся смерти не добавляет оптимизма. Некоторые старики отправляются в пансион для пожилых, где в некоторых случаях у них получается отвлечься от грустных мыслей.

Чувство собственной ненужности, ухудшение самочувствия, ощущение собственной слабости – эти и другие факторы приводят к тому, что многие старики пребывают в состоянии хронического стресса. Стремясь избавиться от психологического дискомфорта, мы нередко «выплёскиваем» негативные эмоции на самых близких людей. Ослабленный механизм адаптации постепенно снижающаяся волевая регуляция не позволяют пожилым долгое время держать эмоции в себе.

В жизни людей после 55 лет на первое место выходит семья и отношения с близкими людьми, со сверстниками. Пожилой человек, осмысляя свою жизнь, начинает видеть, какие ошибки он совершал в ранние годы и стремится уберечь от них своих детей и других представителей младшего поколения, «научить уму-разуму». Это часто становится причиной конфликтов, так как молодые люди склонны сами решать, как им жить и хотят вырваться из-под крыла пожилой мамы или отца.

Склонность спорить и отстаивать свое мнение растет и из желания подтвердить собственную нужность и значимость, прежде всего, в своих глазах. Если молодые родственники будут с пониманием относиться к тому, что происходит с пожилым членом семьи, им будет проще взаимодействовать с ним, его поступки и высказывания не будут вызывать слишком сильного раздражения.

Как себя вести с пожилыми

Как известно, лучший способ предотвратить конфликт – не отвечать агрессией на агрессию, даже если удержаться от этого очень сложно. В случае с пожилым человеком главными чувствами, направляющими общение, должны быть терпение и понимание. Готовность выслушать, уделить внимание, поддержать помогут настроиться на одну волну со стариком.

Нельзя реагировать эмоционально на попытки задеть или разозлить. Помните, что пожилой человек часто не в силах справиться с собственными эмоциями. Ему можно в этом помочь, переключая его внимание на другие вещи, сохраняя спокойствие и уверенность во время разговора, мягко, но настойчиво завершая тяжелую тему.

Сотрудники психиатрических домов престарелых прекрасно знают, что и здоровые пожилые люди, и старики, находящиеся в состоянии деменции, выказывают недовольство и раздражительность в состоянии физического дискомфорта. Чтобы снять эмоциональное напряжение нужно, прежде всего, выявить причину неуюта и устранить ее.

Чем меньше вы демонстрируете собственного недовольства, чем меньше высказываете критических замечаний, тем проще вам будет общаться с пожилыми людьми. Можно относиться к старикам, как к детям, которые могут раздражать, но при этом мы их нежно любим и готовы выдерживать самые разные их выходки.

Правила общения с пожилым человеком

Правильно выстроить общение с пожилым человеком удается не всегда. Мешать этому могут проблемы с взаимопониманием, возрастные изменения личности или здоровья. Между тем, для пожилых людей общение особенно важно: оно помогает им чувствовать себя значимыми, защищает от одиночества. Врачи центра «Панацея» рассказывают о том, как сохранить контакт с пожилым человеком, как помочь ему полноценно общаться.

Начать с азов

Причина проблем в общении может быть простой: связанной с изменениями здоровья и восприятия. С возрастом у человека снижается слух, ему трудно воспринимать быструю речь, у него могут возникать проблемы с концентрацией или пониманием. Первое, что нужно сделать — убедиться, что вас слышат и понимают:

• следите, чтобы собеседник был вовлечен в разговор, реагировал на ваши реплики, отвечал на них;
• контролируйте темп речи: она не должна быть слишком быстрой. Важно, чтобы собеседник успевал понять, осмыслить то, о чем ему говорят;
• не используйте слишком сложных слов, оборотов, сленговые, непонятные выражения;
• старайтесь строить рассказ последовательно, достаточно понятно, так, чтобы пожилой человек мог легко уследить за вашей речью.

Если проблемы с пониманием связаны со снижением слуха, нужно обратиться к отоларингологу. Если пожилой человек быстро теряет способность к коммуникации (не хочет поддерживать разговор, не может уследить за беседой или быстро подобрать нужные слова), нужно проконсультироваться с геронтологом.

Не только слова

Пожилые люди чутко реагируют на невербальные сигналы. Поза, интонация, жесты — важная часть общения для них. Важно понимать, что восприятие с возрастом меняется, и подстраиваться под это.

Интонация. Лучше, если она будет спокойной и доброжелательной, но речь при этом должна быть достаточно выразительной. Нужно избегать восклицаний, слишком эмоциональных реплик. Не стоит повышать голос. Если человек плохо слышит, подойдите ближе, говорите четко и разборчиво.

Жесты. Прикосновения, жестикуляция много значат для пожилых людей. Касания руки, объятия, поглаживания показывают теплое, дружелюбное отношение, помогают поддерживать доверительный тон, выражать хорошее расположение. При этом некоторые пожилые люди не любят прикосновений. В этом случае лучше держать комфортную для собеседника дистанцию.

Поза. При разговоре она должна быть расслабленной, открытой: руки и ноги не должны быть скрещены или напряжены. Во время беседы не нужно «нависать» над пожилым человеком или подходить к нему слишком близко.

Правильный диалог

Его нужно выстраивать так, чтобы пожилому человеку было комфортно поддерживать беседу:

• задавая вопрос, дождитесь ответа. Это может занять время, но не нужно торопить собеседника, пытаться отвечать за него или подсказывать ему — это только собьет его с мысли;
• отвечайте на вопросы ясно, по существу, так, чтобы ответ был понятным: не нужно переходить на другие темы, касаться отвлеченных событий или неважных подробностей;
• если пожилой человек несколько раз переспрашивает одно и то же, каждый раз нужно подробно ему отвечать. Он делает это потому, что не помнит, что уже задавал этот вопрос. Важно не раздражаться и не упрекать его;
• если нужно о чем-то попросить пожилого человека, дать ему какие-то инструкции, важно говорить об этом просто, понятно и последовательно;
• в разговоре нежелательно затрагивать темы, которые могут стать причиной расстройства, спора, волнений.

У вас есть вопросы?

Мы перезвоним в течение 30 секунд

или позвоните по номеру +7 (495) 373-20-18

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия .

Без споров и конфликтов

Избегать их можно несколькими способами. Самый простой — игнорировать критические замечания, чтобы не дать втянуть себя в конфликт. Этот способ работает не всегда: пожилой человек может только разгорячиться или еще больше обидеться, увидев, что на его слова не реагируют. Если это происходит часто, на агрессию можно реагировать шуткой или согласием. Важно понимать, что в диалоге необходимо не отстоять свою правоту, а удержаться от выяснения отношений. Еще один прием — смена темы. Можно попрактиковаться в этом в спокойной обстановке, поучиться управлять беседой с пожилым родственником. Во время спора этот навык поможет быстро погасить конфликт.

Учиться отдавать

В общении с пожилым человеком важно уметь давать правильные эмоции, нужную информацию или впечатления. Нужно учиться выстраивать коммуникацию, управлять ею. Часто это связно со сменой ролей в семье: дети становятся главными, а от родителей зависит все меньше. В этой ситуации задача детей — позаботиться о пожилых родителях и о том, чтобы им было комфортно:

• не пытайтесь менять собеседника, переубеждать его в чем-то, на чем-то настаивать. Все это — источник споров, недовольства, отчуждения. Пожилой человек не изменится, и в общении нужно принимать его таким, какой он есть;
• говорите о хорошем. С возрастом источников информации становится меньше, а окружающий мир начинает пугать. Хорошие новости помогут сохранять уверенность и позитивный настрой. Частые жалобы или рассказы о плохих событиях — источник не только тревоги или волнений, но и чувства бессилия, ведь пожилой человек обычно уже ничем не может помочь;
• будьте внимательны: не только к тому, что волнует пожилого человека, что происходит с ним, но и к тому, как он воспринимает мир, как меняется его образ жизни и самочувствие. Такое участие станет основой для доверительного, открытого общения, поможет избежать обид или конфликтов.

То, как пожилой человек общается — один из важных показателей его самочувствия, эмоционального и психического состояния. Важно контролировать общение, уделять ему достаточно внимания. Так, если родственнику становится сложно поддерживать беседу, он старается разговаривать меньше, уходит от диалога, это может быть признаком проблем с когнитивными функциями, с памятью. Если настроение резко меняется, в общении появляется агрессия, обидчивость, подозрительность, это может указывать как на плохое самочувствие, так и на психологические проблемы. При появлении любых трудностей в общении с пожилым человеком желательно проконсультироваться с его лечащим врачом, психотерапевтом или гериатром.

Опытные врачи. Лечение в стационаре или на дому. Круглосуточный выезд по Москве и области. Профессионально, анонимно, безопасно.

• Уход за пожилыми с психическими расстройствами
• Помощь психиатра на дому
• Виды реабилитации пожилых людей и инвалидов
• Преимущества нашего стационара
• Как выбрать хороший дом престарелых
• Уход за пожилыми людьми: в стационаре или на дому
• Проблемы ухода за пожилыми людьми
• С кем оставить человека с деменцией, если нужно уехать?
• Помощь геронтолога в уходе за пожилым человеком
• Нарушения сна у пожилых людей
• Особенности ухода за лежачим больным
• Особенности ухода за пожилыми людьми с расстройствами психики
• Гигиена в пожилом возрасте
• Установление опеки над пациентом с деменцией
• Правила общения с пожилым человеком
• 10 частых вопросов о домах престарелых: все, что нужно знать
• Уход за пациентом на начальной, средней и тяжелой стадии деменции
• Старческая астения
• Эмоциональное здоровье и выгорание тех, кто ухаживает за больным с деменцией

Как оформить родственника в нашу клинику?

Наша клиника обслуживает пожилых пациентов на дому, амбулаторно или в условиях стационара. Вы можете приехать к нам в любой день, чтобы осмотреть центр, познакомиться с медперсоналом, получить консультацию. Мы просим заранее согласовывать время визита по тел. +7 (495) 373-20-18.

Мы оказываем услуги на платной основе, после подписания договора, внесения оплаты. При обслуживании на дому график визитов сиделок, набор процедур согласовывается индивидуально. Пациентам, которые будут проходить амбулаторное или стационарное лечение, клиника может предоставлять автотранспорт.

Необходимые документы:

• паспорта пациента и его представителя;
• если есть — амбулаторная карта либо выписка из нее.

+7 (495) 373-20-18

Геронтологический центр “Панацея”

Лечение, реабилитация при психических заболеваниях и деменции у пожилых людей.

© 2017—2022 Все права защищены.

129336, Москва,
Шенкурский проезд, дом 3б

Обратный звонок

Получите бесплатную консультацию опытного врача геронтолога,
а также ЭКГ бесплатно!

Только до конца этой недели!

Врач осмотрит вас и поставит диагноз. Вы получите план лечения со сроками и стоимостью. Если устроит, сможете сразу начать лечение.

30-40 минут

Заказать выезд врача-геронтолога

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия .

Акция!

Бесплатная консультация опытного врача психиатр-геронтолога по телефону и ЭКГ:

2500₽ + 1500₽ =0₽