Как правильно называется мфц в москве

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
МФЦ Мои документы
Концепция

Многофункциональные центры предоставления госуслуг (МФЦ) — создаваемые в регионах и муниципалитетах организации, призванные упростить процесс получения гражданами госуслуг.

Основной идеей МФЦ является реализация принципа «одного окна», когда гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, должны проводить сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.

Создаваемые на территории Российской Федерации МФЦ позволяют гражданам получать самые разные услуги (получение паспорта, регистрация актов гражданского состояния, постановка на налоговый учет и пр.) в одном помещении и не взаимодействовать при этом с чиновниками непосредственно. Такой подход минимизирует моральные, материальные и временные издержки потребителей услуг, в связи с чем, популярность МФЦ постоянно растет.

МФЦ рекомендуется создавать в виде государственного (муниципального) учреждения (бюджетного либо автономного).

МФЦ могут создаваться централизовано и децентрализовано. Централизованная модель управления МФЦ предусматривает создание МФЦ субъектом Российской Федерации и формирование в муниципальных образованиях (городских округах, муниципальных районах) его обособленных подразделений (филиалов). Децентрализованная модель создания МФЦ на территории субъекта Российской Федерации предполагает создание отдельных (самостоятельных) МФЦ муниципальными образованиями.

Единый бренд МФЦ

26 мая 2014 года был представлен единый бренд для системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в стране. Новое имя бренда МФЦ – «Мои Документы». Под этим именем в 2014 году начали открываться новые центры и офисы государственных и муниципальных услуг, а после прохождения стадии ребрендинга — начнут работать и действующие отделения по всей стране.

По данным на май 2014 года в 83 регионах России создано около 1200 МФЦ.

Основные функции МФЦ

• прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
• представление интересов заявителей при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
• представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с заявителями;
• информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении госуслуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
• взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении госуслуг;
• выдача заявителям документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
• прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача заявителям на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно рекомендациям Минэкономразвития, в МФЦ целесообразно организовать предоставление следующих дополнительных услуг:

• банковские услуги, банкомат;
• нотариальные и юридические услуги;
• копировально-множительные услуги;
• услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования;
• доступ к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), справочно — правовым системам и др.

Правовое обеспечение деятельности МФЦ

• Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. № 796 «О некоторых мерах по повышению качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг» [1] установлены требования к созданию и функционированию МФЦ в целях обеспечения единообразного применения таких требований в каждом из МФЦ на территории страны, в том числе требования к материально-техническому обеспечению МФЦ, к информационно-коммуникационным технологиям, применяемым в деятельности МФЦ, к взаимодействию МФЦ с органами государственной власти, местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, в том числе в электронном виде, к количеству окон приема и выдачи документов, к площади, к расположению МФЦ, к количеству и основным направлениям предоставляемых услуг.

• Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» [2] закреплены особенности организации предоставления государственных услуг в МФЦ, функции, права и обязанности МФЦ, требования к соглашениям о взаимодействии, а также обязанности органов, предоставляющих государственные услуги и муниципальные услуги, в том числе их обязанность предоставлять МФЦ необходимые для осуществления госуслуг сведения и доступ к информационным системам, содержащим такие сведения.

МФЦ осуществляет свою деятельность на основе соглашений о взаимодействии между МФЦ и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, заключенных в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

Кураторы МФЦ

Федеральное руководство проектом осуществляет Министерство экономического развития РФ, за непосредственное строительство МФЦ отвечают региональные и муниципальные органы власти.

Финансирование МФЦ

Общий объем финансирования программы создания МФЦ оценивается в 30 млрд. рублей. Большую часть денег на создание МФЦ должны выделить сами регионы. Кроме того, они могут получить поддержку из федерального бюджета. В нем на эти цели на 2014-2015 годы заложено примерно 6 млрд. рублей [3] .

Утечки данных

2018: Копии паспортов россиян оказались на общедоступных компьютерах в МФЦ

16 ноября 2018 года стало известно о том, что копии паспортов и других документов россиян хранятся в открытом доступе на компьютерах многофункциональных центров предоставления государственных услуг (МФЦ).

По данным «Коммерсанта», в каждом МФЦ используется компьютер общего пользования, подключенный к сканеру. Любой желающий может самостоятельно использовать ПК, например, для загрузки копий документов на портал госуслуг.

На компьютерах общего доступа в МФЦ хранится множество скан-копий паспортов и других документов, к которым может получить доступ любой желающий

Сотрудники издания проверили ряд МФЦ в Москве и выяснили, что на этих компьютерах в общем доступе хранятся сотни разных документов: копии паспортов, СНИЛС, анкет с указанием мобильных телефонов, реквизитов счетов в банках. Владельцы документов, воспользовавшись общим компьютером, забыли удалить файлы, сотрудники МФЦ также не озаботились этим. Скан-копии любой желающий может скачать на флешку или же отправить себе по почте.

По словам ведущего аналитика «СерчИнформ» Алексея Парфентьева, эти сведения мошенники могут продать в интернете. Стоимость одной скан-копии варьируется от 100 до 500 рублей в зависимости от качества и количества страниц, сказал эксперт. Он отметил, что сканы могут использовать как для рекламной рассылки, так и для получения микрозаймов. Российский рынок мобильных приложений для бизнеса и госсектора: крупнейшие игроки, тенденции и перспективы. Обзор TAdviser

Эксперт RTM Group Евгений Царев говорит, что получить компенсацию ущерба в таком случае будет затруднительно. Для этого придется доказывать прямую связь между сканированием документов в МФЦ и полученным вредом.

В пресс-службе центров госуслуг Москвы сообщили газете, что сотрудники должны удалять данные раз в день, в соответствии с внутренними правилами. Более того, подключенные к сканерам компьютеры не имеют полного доступа в интернет.

В Минэкономики «Коммерсанту» сообщили, что существуют методические рекомендации ведомства о деятельности МФЦ, в которых в числе прочего определены и требования к информационной безопасности. [4]

Развитие

2022

Москвичи теперь могут подавать судебные иски через МФЦ

Жители Москвы получили возможность подавать судебные иски через Многофункциональные центры государственных услуг (МФЦ). Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись в сервисе «Мои документы». Об этом 14 июля 2023 года сообщили в пресс-службе Московского городского суда.

Новая услуга доступна в 130 Многофункциональных центрах государственных услуг. Здесь принимают исковые заявления для рассмотрения в 35 районных судах столицы и в Московском городском суде. При этом расширенные возможности сервиса не ограничиваются возможностью подавать судебные иски.

Москвичи получили возможность подавать судебные иски через МФЦ

Кроме того, в приложении «Мои документы» появились несколько сервисов, связанных с обращениями в судебные органы:

• «Интерактивный помощник» — подсистема сервиса, которая позволяет в диалоговом режиме гражданам, не обладающим юридическими навыками, составить исковое заявление по наиболее востребованным, социально значимым жизненным ситуациям и направить его в электронном виде в суд;
• «Модуль определения подсудности» поможет определить подсудность иска;
• «Калькулятор пошлин» — автоматический расчет государственной пошлины.

Доступ к этим сервисам можно получить на сайте Мосгорсуда, авторизовавшись с помощью Госуслуг.

Постановление о расширении задач МФЦ ранее подписал премьер-министр Михаил Мишустин. По задумке онлайн-правосудие станет доступнее даже для россиян, которые не пользуются интернетом. Сотрудники МФЦ также будут информировать россиян о порядке доступа к автоматизированной системе. [5]

В России разрешили оформлять электронные дубликаты бумажных документов

В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг можно будет оформить электронные дубликаты бумажных документов. Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Это стало известно 8 июля 2022 года.

Сама процедура проста. Сотрудник отсканирует документ, заверит электронной цифровой подписью и вернёт владельцу. Затем электронный дубликат появится в личном кабинете гражданина на портале госуслуг. Таким образом, при последующем обращении в МФЦ или органы власти гражданину больше не потребуется лично предоставлять оригинал того или иного документа и ещё больше государственных и муниципальных услуг можно будет оформлять дистанционно.

Перечень документов, на которые можно сделать электронные дубликаты, будет утверждён отдельным постановлением Правительства.

Расширение функционала МФЦ – один из этапов работы по совершенствованию оказания государственных услуг. На важность этой работы неоднократно обращал внимание Михаил Мишустин. Так, в ходе ежегодного отчёта в Госдуме глава Правительства подчеркнул, что взаимодействие с государственными органами для людей и бизнеса должно быть как можно более удобным.

Использование постаматов для выдачи готовых документов

В конце апреля 2022 года многофункциональные центры в России начали выдавать готовые документы через постаматы. Такой проект реализован в Башкортостане, сообщает правительство региона.

Постаматы для выдачи готовых документов установили в 5 крупных офисах МФЦ республики, находятся по следующим адресам:

• г.Уфа, ул.Новомостовая, д. 8,
• г.Уфа, ул.Губайдуллина, д. 6,
• г.Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 83,
• г. Нефтекамск, ул. Строителей, д. 59,
• г. Ишимбай, ул. Гагарина, д. 1.

С помощью нового оборудования граждане смогут в любое время – самостоятельно и без записи – забрать готовые документы по целому ряду услуг. Это еще один шаг на пути развития цифровых и дистанционных сервисов обслуживания граждан при предоставлении государственных услуг. [7]

Как сообщила директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова, в день обращения заявителю предложат на выбор – получить готовые документы через постамат или обычным способом. После того, как они поступят в МФЦ, заявитель получит SMS-уведомление на номер телефона с кодом, после чего в любое удобное время сможет забрать документы из ячейки постамата, рассказала она.

Получить готовые документы через постамат можно будет начиная с 28 апреля по 9 услугам. Планируется, что в дальнейшем этот перечень будет расширен.

Центры «Мои документы» Ленинградской области также начали применять постаматы — оборудование для автоматизированной выдачи заявителям готовых документов. Такая возможность появилась в филиале «Гатчинский». Его руководство отмечает, что в процессе эксплуатации нового оборудования уменьшаются трудозатраты, сокращается количество вовлеченных сотрудников и повышается не только эффективность работы, но и качество оказания услуг.

Запуск услуги оформления виз

10 февраля 2022 года стало известно о запуске в МФЦ услуги по оформлению визы для выезда за границу. Новый сервис доступен в Петербурге, сообщает пресс-служба администрации города.

Подать документы через МФЦ можно в 29 стран, в том числе в страны Шенгенской зоны. Отмечается, перечень стран будет расширен, когда изменится эпидемиологическая ситуация с COVID-19.

В МФЦ Петербурга начали оформлять визы

Услуга доступна в десяти МФЦ Петербурга, в дальнейшем они появятся во всех районах города. Петербуржцы могут подать документы на визу в любой из предоставляющих услугу МФЦ, не зависимо от адреса регистрации. В зависимости от планируемой страны посещения:

• оформление визы в МФЦ организуется в 1 или 2 этапа обращения заявителя.
• в результате предоставления услуги заявитель получит оформленную визу или сформированный комплект документов для личной подачи в консульство или визовый центр.
• срок предоставления услуги максимально составляет 70 рабочих дней.

Предоставление услуги в 1 этап включает в себя:

• Первичное обращение в МФЦ: оформление заявки и ответа о принятии условий договора об оказании услуг ООО «Миграционный Альянс»; направление электронного дела в ООО «Миграционный Альянс».
• Получение готового результата.

Предоставление услуги в 2 этапа включает в себя:

• Первичное обращение в МФЦ — оформление заявки и направление электронного дела в ООО «Миграционный Альянс» для оценки полноты и комплектности документов для дальнейшей подачи документов на визу в консульство/ уполномоченный визовый центр.
• Повторное обращение в МФЦ — оформление ответа о принятии условий договора об оказании услуг ООО «Миграционный Альянс» и направление бумажного комплекта документов в ООО «Миграционный Альянс».
• Получение готового результата.

В городской администрации указали, что актуальный прейскурант цен необходимо уточнять в МФЦ при подаче заявления (в связи с изменением курса валюты).

2021: Росреестр переходит на электронный документооборот с МФЦ

В середине ноября 2021 года Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) анонсировала переход на электронный документооборот с много функциональными центрами (МФЦ). В ведомстве заверили, что нововведение не скажется на проверке подлинности документов. Подробнее здесь.

2020

Мишустин разрешил бизнесу получать ЭЦП и направлять электронную отчетность через МФЦ

Премьер-министр Михаил Мишустин на оперативном совещании с вице-премьерами 30 ноября 2020 года объявил о том, что правительство расширяет список сервисов, которые люди и бизнес смогут получать в многофункциональных центрах (МФЦ).

В частности, в МФЦ можно будет получить ключи электронной цифровой подписи и направить документы, в том числе отчётность в электронной форме, в различные ведомства и организации, а также получить ряд услуг, которые нужны для начала и развития предпринимательской деятельности.

Михаил Мишустин позволил бизнесу получать ЭЦП и направлять электронную отчетность через МФЦ

Также в регионах появится возможность организовывать специализированные рабочие места с прямым доступом к единому государственному реестру записей актов гражданского состояния. Не только в МФЦ, но и в его обособленных подразделениях.

Переход на электронный документооборот заставит предпринимателей оформить электронную подпись в обязательном порядке. В 2021 году все организации должны будут использовать усиленную квалифицированную подпись, потому что бухгалтерская отчетность перейдет в электронный формат.

Ранее сообщалось, что перечень документов, передаваемых налоговикам через МФЦ, хотят расширить. Соответствующий законопроект внесло в Госдуму Правительство РФ в сентябре 2020 года. К концу ноября, согласно Налоговому кодексу, все граждане обязаны уведомить ФНС о любой недвижимости и транспортных средствах, находящихся в их собственности. Это можно сделать, направив налоговикам документы, подтверждающие право собственности, лично явившись в отделение ФНС, либо через личный кабинет на сайте службы. Законопроект разрешает делать это и через МФЦ. [9]

В МФЦ появились роботы для диагностики здоровья

В начале августа 2020 года в 10 офисах «Мои документы» в Москве заработали роботы для предварительной диагностики здоровья. Посетителям предлагают определить состав тела, проверить уровень насыщения крови кислородом, сделать анализ выдыхаемого воздуха, измерить артериальное давление и пульс. Подробнее здесь.

2019

Возможность оплатить госпошлину не отходя от окна

12 декабря 2019 года Сбербанк сообщил, что каждый посетитель столичных центров «Мои документы» при подаче заявления на получение госуслуг может произвести оплату пошлины, не отходя от окна оператора.

POS-терминалы Сбербанка позволяют сотрудникам МФЦ принимать платежи любой банковской картой или смартфоном в адрес различных бюджетополучателей (Росреестр, ФНС, ЗАГС, БТИ, Росимущество, МВД и т.д.). Впервые сервис безналичной оплаты был внедрен в тестовом режиме в одном из столичных МФЦ в 2018 году. Положительные отзывы посетителей и работников центра подтвердили, что эксперимент оказался удачным.

Оплачивая необходимую услугу непосредственно в окне оператора, гражданин не только экономит свое время, но и избегает ошибок, возможных при ручном вводе реквизитов или заполнении квитанций. Теперь нет необходимости стоять в очередях к платежному терминалу или искать ближайший банк. Комиссия при оплате налогов, пошлин и государственных сборов не взимается. На декабрь 2019 года сервис от Сбербанка работает во всех 130 МФЦ города Москвы.

сказал Вице-президент ПАО Сбербанк – председатель Московского банка Вячеслав Цыбульников

Открытие первого МФЦ в «Пятёрочке»

16 сентября 2019 года X5 Group сообщила о начале открытия многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» в магазинах торговой сети «Пятёрочка». Это очередной партнёрский проект ритейлера, направленный на повышение посещаемости своих торговых точек. Подробнее здесь.

Возможность оплаты госуслуг в МФЦ

10 июня 2019 года стало известно, что россияне получили возможность оплачивать госуслуги прямо в многофункциональных центрах (МФЦ). Наличные деньги теперь можно передавать непосредственно сотрудникам МФЦ, также можно расплатиться банковской картой через терминал в самом центре. Принятые от граждан наличные будут вноситься сотрудниками МФЦ на банковский счет в течение пяти дней. Введенный порядок закреплен постановлением Правительства от 5 июня 2019 г. №725, с которым можно ознакомиться на сайте government.ru.

Раньше для оплаты госуслуг, заказанных в МФЦ, нужно было найти банковский терминал. Это создавало дополнительные затруднения для граждан, особенно если ближайшее отделение банка находилось далеко от МФЦ. Такая проблема была особенно характерна для малонаселенных районов, где банки не открывают отделения и не устанавливают банкоматы в силу экономической нецелесообразности. Кроме того, банки брали комиссию за транзакции, которую теперь не придется платить.

Обеспечить оплату государственных и муниципальных услуг в самих МФЦ поручил в мае 2017 г. президент России Владимир Путин. Во исполнение этого поручения Минэкономразвития и подготовило настоящее постановление. Оно вносит изменения в правила организации деятельности МФЦ, утвержденные в декабре 2012 г.

Особенность работы МФЦ заключается в том, что от гражданина для получения госуслуги требуется всего лишь одно обращение, то есть в работе МФЦ реализован принцип «единого окна». Все взаимодействие с различными госорганами, необходимое в ходе выполнения заявки, осуществляет МФЦ, а не сам заявитель. Сеть МФЦ начала формироваться в 2007 г. и постоянно расширяется [10] .

Максим Акимов: цифровизация убьет МФЦ

14 февраля 2019 года вице-премьер Максим Акимов заявил о том, что цифровизация в России может привести к исчезновению многофункциональных центров (МФЦ), поскольку любые документы можно будет оформить удаленно. Такое мнение он выразил в ходе ходе дискуссии на российском инвестиционном форуме в Сочи.

Вице-премьер Максим Акимов надеется, что программа цифровизации «станет убийцей» многофункциональных центро

По его оценкам, в рамках более 90% предоставляемых гражданам базовых услуг «человеку нечего делать вообще», так как они представляют собой совокупность признаков пользователя, которым он уже обладает. Человеку нужно лишь ответить на вопрос «да» или «нет», и по совокупности этих данных сервис принимает решение, например, о предоставлении лицензии, выдаче разрешения и т. п.

На вопрос президента и председателя правления Сбербанка Германа Грефа о том, сколько услуг россияне будут получать без общения с чиновниками через три года, Акимов ответил:

По данным российского правительства, к началу 2018 года услуги в электронном виде через МФЦ получали 96% россиян, и на тот момент насчитывалось почти 2800 отделений МФЦ и более 10 000 офисов «Мои документы» в малонаселенных пунктах. [11]

2017

Сбербанк начнет оказывать услуги МФЦ

С 2019 года отделения Сбербанка России начнут исполнять функции многофункциональных центров госуслуг (МФЦ), заявил в сентябре 2017 года на Восточном экономическом форуме вице-президент банка Андрей Шаров. «Банковский сотрудник будет выполнять функции сотрудника МФЦ. Это значит, что вы сможете получить паспорт или водительские права в банке, зарегистрировать квартиру», — цитирует Шарова ТАСС Информационное агентство России.

По его словам, в отдельных регионах, испытывающих нехватку МФЦ, такие сервисы заработают уже в этом году. «Где-то в 30% субъектов федерации есть дефицит. Мы начнем с этих регионов», — отметил представитель Сбербанка. О каких именно субъектах идет речь, он, однако, не уточнил.

Также Сбербанк получат право регистрировать граждан России на электронном портале государственных и муниципальных услуг. «У нас только четверть населения имеет активную запись. Мы будем помогать человеку завести личный кабинет, чтобы он мог пользоваться электронными сервисами», — пояснил вице-президент Сбербанка.

Оплата госуслуг в МФЦ

Глава Правительства РФ Дмитрий Медведев подписал в июне 2017 года распоряжение о внесении в Госдуму законопроекта, которым предлагается наделить многофункциональные центры (МФЦ) полномочиями по приему денежных средств от заявителей в счет платы за предоставление им госуслуг — выдачу паспорта, регистрацию недвижимости, регистрацию индивидуальных предпринимателей и пр.

В настоящее время такие платежи принимаются в отделениях сберегательных банков, банкоматах и терминалах. «Но они есть не везде, и людям иногда, чтобы заплатить деньги, нужно съездить за несколько километров, а то и десятков километров», — отмечал Медведев ранее, на заседании Правительства 15 июня 2017 г [12] .

При этом в некоторых местностях, особенно в малонаселенных пунктах, отсутствует экономическая целесообразность открытия новых отделений или размещения банкоматов кредитных организаций, говорится в пояснении к подписанному документу.

Таким образом, подготовленный Минфином проект закона призван решить проблемы, связанные с территориальной удаленностью кредитных организаций от МФЦ, а также улучшению администрирования доходов бюджетной системы.

МФЦ возьмут на себя функции ЗАГСов

Многофункциональные центры предоставления госуслуг (МФЦ) будут наделены правом оформлять документы, прерогатива выдачи которых ранее принадлежала только ЗАГСам. В частности МФЦ смогут составлять записи актов гражданского состояния, выдавать свидетельства о рождении и смерти. Текст распоряжения Правительства о внесении в Госдуму подготовленного Минэкономразвития законопроекта, описывающий новые полномочия МФЦ опубликован на правительственном сайте. Документ был разработан в контексте существующего плана мероприятий по развитию системы предоставления госуслуг в МФЦ по принципу «одного окна» на 2016–2018 гг [13] .

Документ подразумевает, что ЗАГСы свои функции также сохранят. «Полномочия по внесению исправлений и изменений в записи актов о рождении и смерти, составленные МФЦ, а также их восстановлению закрепляются за органами записи актов гражданского состояния», — говорится в пояснительной записке.

МФЦ будут страховать имущество компаний и оформлять бизнесу микрозаймы

На базе многофункциональных центров предоставления госуслуг (МФЦ) начнут полноценно оказываться негосударственные услуги, необходимые для начала и ведения предпринимательской деятельности. Текст соответствующего постановления, подготовленного Минэкономразвития и подразумевающего появление МФЦ для бизнеса, появился на сайте Правительства [14] .

В пояснительной записке к документу утверждается, что сеть обычных МФЦ на территории страны сейчас уже полностью развернута. При этом отмечается, что в ряде субъектов России практика организации деятельности МФЦ для бизнеса уже также сложилась.

«В 2016 году в 39 регионах реализован пилотный проект по созданию таких центров, — говорится на сайте Правительства. — В рамках пилотного проекта регионы продемонстрировали возможные модели организации МФЦ для бизнеса. В большинстве случаев МФЦ для бизнеса созданы на базе действующих многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (93%)».

Предполагается, что центры для бизнеса могут создаваться в обычных МФЦ путем создания дополнительных окон обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

На базе МФЦ для бизнеса предоставляются такие услуги как разработка бизнес-планов, товарная и правовая экспертиза, оценка бизнеса и рисков, юридическое сопровождение, страхование имущества физических и юридических лиц, прием заявок на участие в конкурсном отборе на предоставление субсидий, на получение микрозаймов и ряд других.

2013

В декабре 2013 года премьер-министр России Дмитрий Медведев заявил:

«Задача – к концу 2015 г. обеспечить для 90% граждан доступ к получению услуг по принципу одного окна. Для этого нужно увеличить количество МФЦ почти в 3 раза, почти на уровень 3 тыс. таких объектов нам нужно выйти» (по данным Минэкономразвития, планируется создать 2700 МФЦ).

Регионы — лидеры по созданию МФЦ

По данным на начало 2014 года, лидерами по количеству открытых МФЦ являются:

• Москва – 69 МФЦ,
• Ростовская область – 67 МФЦ,
• Краснодарский край – 49 МФЦ,
• Санкт-Петербург – 34 МФЦ,
• Волгоградская область – 33 МФЦ и
• Пензенская область – 31 МФЦ.

Информатизация МФЦ

Основная статья: Информатизация МФЦ

В феврале 2014 года Министерство экономического развития РФ утвердило рекомендации к функционированию информационных систем и средств безопасности в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Ведомство также огласило рекомендации к каналам связи, которые МФЦ использует для электронного взаимодействия с органами власти.

См.также

• Россия в ИТ-рейтингах
• Информационное общество и софинансирование регионов
• Электронное правительство России
• Цифровизация регионов России
• Статистика использования ИКТ в госсекторе России
• Электронные госуслуги в регионах России
• Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
• Развитие СМЭВ в субъектах РФ
• Универсальная электронная карта (УЭК)
• УЭК в регионах России
• Цифровизация здравоохранения России
• ИТ в образовании РФ
• Информатизация МФЦ Мои документы
• Аудит соответствия МФЦ рекомендациям к ИТ
• МФЦ. Международный опыт
• ИТ-директора российских регионов
• Анализ базы ИТ-директоров российских регионов 2014
• ИТ в госсекторе (мировой рынок)
• ИТ в госсекторе США
• ИТ в госсекторе Евросоюза
• ИТ в госсекторе Великобритании
• ИТ в госсекторе Индии

Примечания

1. ↑Постановление Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. № 796 «О некоторых мерах по повышению качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг»
2. ↑Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
3. ↑Постановление Правительства Российской Федерации от 17 января 2014 г. N 36 «Об утверждении Правил распределения и предоставления в 2014 — 2015 годах иных межбюджетных трансфертов из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на завершение работ по созданию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»
4. ↑Паспорта общего пользования
5. ↑В Москве появилась возможность подать судебный иск через МФЦ
6. ↑Правительство утвердило постановление о возможности получения электронных дубликатов документов в МФЦ
7. ↑МФЦ Башкортостана запускает новый сервис по выдаче готовых документов через постаматы
8. ↑В МФЦ Санкт-Петербурга можно оформить визу
9. ↑Оперативное совещание с вице-премьерами
10. ↑Россиянам разрешили оплачивать госуслуги прямо в МФЦ
11. ↑Вице-премьер Акимов предрек МФЦ гибель от цифровизации
12. ↑Медведев одобрил оплату госуслуг в МФЦ
13. ↑МФЦ возьмут на себя функции ЗАГСов
14. ↑CNews: МФЦ будут страховать имущество компаний и оформлять бизнесу микрозаймы

МФЦ Москвы

Главной идеей при создании многофункциональных центров предоставления муниципальных и государственных услуг России (МФЦ) являлось воплощение принципа «единого окна». Все граждане РФ теперь избавляются от необходимости стоять в очередях многочисленных госучреждений, пытаясь получить необходимые справки, консультацию или оформить документы.

Получателю нужно лишь подать заявку в одном из отделений и ожидать результат решения вопроса. При этом, МФЦ оказывает услуги как для физических, так и для юридических лиц.

• Официальный сайт МФЦ Москвы
• МФЦ Москвы: адреса, телефоны, график работы
  • МФЦ Москвы на карте

  Центры госуслуг взаимодействуют с межведомственными организациями на основании информационного и документационного обмена, а их двустороннее соглашение регулирует сроки выполнения административных процедур и ответственность сторон. Сотрудничество МФЦ с Росреестром позволяет гражданам решать вопросы недвижимости и кадастрового учета в этом же центре.

  Для жителей столицы ГБУ МФЦ Москвы «Мои документы» – это комфортный и удобный центр, где можно комплексно решить вопросы муниципального, регионального и федерального уровня.

  Официальный сайт МФЦ Москвы «Мои документы»

  Любой житель страны может получить государственные услуги без привязки к городу регистрации, так как почти все они предоставляются по экстерриториальному принципу.

  Жители Москвы могут попасть на прием в центр ГБУ МФЦ в порядке электронной очереди, получив талон в автомате, или же посетив официальный сайт МФЦ Москвы. Адрес сайта http://md.mos.ru/ . Здесь можно записаться на прием в ближайший центр и получить приглашение на конкретный день и время.

  

  Для оформления такой заявки, сайт попросит пользователя зарегистрироваться в системе. Процесс этот совершенно несложный, к тому же посетитель получает доступ к единому личному кабинету. Регистрация в МФЦ «Мои документы» позволит получать квитанции на оплату коммунальных услуг в электронном виде, проследить ход оказания запрошенной услуги и многое другое.

  МФЦ Москвы: адреса, телефоны, график работы

  Чтобы правильно спланировать визит и время посещения офисов ГБУ, желательно уточнить дни и часы работы нужного отделения. На нашем портале можно уточнить контакты и режим работы ближайшего отделения.

  Перед таблицей вы найдете функционал поиска по округам, названиям МФЦ и адресам рядом с вами. Система автоматически найдет нужное отделение и предоставит подробное расписание: во сколько открывается и до скольки работает центр, адрес и телефон.

  Многие центры МФЦ «Мои документы» работают 7 дней в неделю, с 8 утра до 8 вечера, однако информацию следует предварительно проверить, если планируете посетить отделение в выходные (суббота, воскресенье).

  Узнать адреса и телефон МФЦ «Мои документы» Москвы можно позвонив в справочную.

  Единый номер телефона горячей линии МФЦ «Мои документы» в Москве — +7 (495) 7777777.

  Справочная служба работает круглосуточно, поэтому оператор окажет помощь и предоставит информацию в любое время.

  Список отделений с графиком работы в МФЦ в Москве и контактными данными представлен ниже.

  Центр госуслуг района	Адрес	Время работы
  ВАО
  Вешняки	ул. Вешняковская, д. 17г	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Восточное Измайлово	Измайловский проспект, д. 93, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Восточный	ул. 9-го Мая, д. 12	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Гольяново	Щелковское шоссе, д. 27А (ТЦ Лайм, 1 этаж)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Ивановское	ул. Молостовых, д. 1г	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Измайлово	ул. 10-я Парковая, д. 20	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Косино-Ухтомский	ул. Большая Косинская, д. 16, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Новогиреево	ул. Алексея Дикого, д. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Новокосино	ул. Салтыковская, д. 29а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Перово	ул. 3-я Владимирская, д. 9а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Преображенское	ул. Б. Черкизовская, д. 5, корп. 8	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Северное Измайлово	ул. 15-ая Парковая, д. 40б	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Соколиная гора	ул. Большая Семеновская, д. 23а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Сокольники	ул. Стромынка, д. 2	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Богородское и Метрогородок	Открытое шоссе, д. 8	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  ЗАО
  Внуково	ул. Базовая, д. 2, корп. 2	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Дорогомилово	пл. Киевского вокзала, д. 2 (ТЦ Европейский, 6 этаж)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Крылатское	Рублевское шоссе, д. 42, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Ново-Переделкино	ул. Новопеределкинская, д. 12а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Очаково-Матвеевское	2-й Очаковский пер., д. 6	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Проспект Вернадского	ул. Удальцова, д. 14, стр. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Раменки	Мичуринский проспект, вл. 31, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Солнцево	ул. Домостроительная, д. 2а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Тропарево-Никулино	проспект Вернадского, д. 97, корп. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Филевский Парк	ул. Новозаводская, д. 25, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Фили-Давыдково	ул. Кременчугская, д. 9	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Можайский и Кунцево	ул. Маршала Неделина, д. 40	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  ЗелАО
  Крюково	Зеленоград, корп. 2019	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Матушкино	Зеленоград, корп. 128	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Савелки	Зеленоград, корп. 337	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Силино	Зеленоград, корп. 1105	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Старое Крюково	Зеленоград, корп. 828	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  САО
  Аэропорт	ул. Викторенко, д. 2/1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Беговой	ул. Правды, д. 33	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Войковский	ул. Космонавта Волкова, д. 10, стр. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Головинский	Головинское шоссе, д. 5 (ТЦ Водный, 2 этаж)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Дмитровский	Лобненская ул., д. 4А	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Западное Дегунино	ул. Ангарская, д. 1, корп. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Коптево	Соболевский проезд, д. 20	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Савеловский	ул. Бутырская, д. 17а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Сокол	Чапаевский пер., д. 16	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Тимирязевский	ул. Тимирязевская, д. 8, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Хорошевский	ул. Куусинена, д. 19, корп. 2	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Бескудниковский и Восточное Дегунино	ул. Дубнинская, д. 40а, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Левобережный, Молжаниновский, Ховрино	Ленинградское шоссе, д. 108	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  СВАО
  Алексеевский	ул. Бориса Галушкина, д. 19, корп. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Алтуфьевский	Алтуфьевское шоссе, д. 56а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Бабушкинский	ул. Летчика Бабушкина, д. 1, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Бибирево	ул. Мелиховская, д. 4А	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Бутырский	ул. Милашенкова, д. 14	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Лианозово	ул. Абрамцевская, д. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Лосиноостровский	ул. Изумрудная, д. 18	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Марфино	Гостиничный проезд, д. 6а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Отрадное	ул. Каргопольская, д. 9	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Ростокино	ул. Бажова, д. 6	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Свиблово	Игарский проезд, д. 8	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Северное Медведково	ул. Полярная, д. 31, стр. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Северный	Челобитьевское шоссе, д. 12, корп. 1, 6	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Южное Медведково	ул. Полярная, д. 2	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Ярославский	17-й проезд Марьиной Рощи, д. 4, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Останкинский и Марьина Роща	Ярославское шоссе, д. 116, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  СЗАО
  Куркино	Новокуркинское шоссе, 1 (ТЦ Парус, 6 этаж, из лифта налево)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Митино	Новотушинский проезд, д. 10	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Покровское-Стрешнево	ул. Тушинская, д. 17	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Строгино	Строгинский бульвар, д. 28	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Хорошево-Мневники	проспект Маршала Жукова, д. 35, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Щукино	ул. Маршала Василевского, д. 15	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Северное Тушино и Южное Тушино	ул. Василия Петушкова, д. 13, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  ТиНАО
  поселение Московский	НАО, пос. Московский, 3 мкр., д. 21	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  поселение Троицк	Троицк, ул. 1-я Лазурная, д. 4	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  поселение Вороновское	город Москва, поселение Вороновское, село Вороново, дом 31, строение 1	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. Перерыв на обед с 13:30-14:15.
  поселение Воскресенское	город Москва, поселение Воскресенское, поселок Воскресенское, дом 28а	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00 без перерыва на обед.
  поселение Десеновское	город Москва, поселение Десеновское, улица 2-я Нововатутинская, дом 1	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00 без перерыва на обед.
  поселение Киевский	город Москва, поселение Киевский, Рабочий поселок Киевский, дом 24	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00 без перерыва на обед.
  поселение Кокошкино	город Москва, поселение Кокошкино, поселок Кокошкино, улица Дачная, дом 7А	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45.
  поселение Краснопахорское	город Москва, поселение Краснопахорское, село Красная Пахра, дом 21	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00.
  поселение Курилово	город Москва, поселение Щаповское, поселок Курилово, улица Центральная, дом 7	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. Перерыв на обед с 13:30-14:15.
  поселение Марушкинское	город Москва, поселение Марушкинское, Липовая Аллея, дом 5	ПН 10:00 до 19:00, СР 9:00 до 18:00, Перерыв на обед с 13:30-14:15.
  город, Москва, поселение Марушкинское, поселок совхоза Крекшино	ВТ 9:00 до 19:00, ПТ 8:00 до 15:45, Перерыв на обед с 13:30-14:15.
  поселение Мосрентген	город Москва, поселение Мосрентген, поселок Мосрентген, дом 32	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00.
  поселение Новофедоровское	город Москва, поселение Новофедоровское, деревня Яковлевское, дом 24	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. Перерыв на обед с 13:30-14:15.
  поселение Роговское	город Москва, поселение Роговское, поселок Рогово, улица Юбилейная, дом 1А	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. Перерыв на обед с 13:30-14:15.
  поселение Рязановское	город Москва, поселение Рязановское, поселок Фабрика 1 Мая, дом 1	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00.
  поселение Сосенское	город Москва, поселение Сосенское, поселок Газопровод, дом 17	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00.
  поселение Филимонковское	город Москва, поселение Филимонковское, деревня Верхнее Валуево, дом 60	ЧТ с 9:.00 до 18:00. Перерыв на обед с 13:30 до 14:15.
  поселение Щаповское	город Москва, поселение Щаповское, поселок Щапово, дом 1	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00.
  поселение Щербинка	город Москва, городской округ Щербинка, улица Высотная, дом 5	ПН, СР с 11:00 до 20:00, ВТ 9:00 до 18:00, ЧТ — неприемный день, ПТ с 8:00 до 15:45. СБ с 10:00 до 16:00.
  ЦАО
  Флагманский офис ЦАО	Пресненская наб., д. 2 (ТЦ Афимолл Сити, 1 этаж)	ПН — ВС с 10:00 до 22:00
  Арбат	Сивцев Вражек пер., д. 20	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Басманный	Центросоюзный пер., д. 13, стр. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Замоскворечье	ул. Бахрушина, д. 13	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Красносельский	ул. В. Красносельская, д. 3, стр. 2 (БЦ Красносельский, 1 этаж)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Мещанский	Слесарный пер., д. 5	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Пресненский	ул. Б. Декабрьская, 13	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Таганский	бульвар Энтузиастов, д. 2 (деловой центр Голден Гейт, 3 этаж)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Тверской	Настасьинский пер., д. 7	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Хамовники	Смоленский бульвар, д. 24, стр. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Якиманка	Якиманский пер., д. 6, стр. 1 (ЖК Имперский дом, 1 и 2 этажи)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  ЮАО
  Бирюлево Восточное	ул. Загорьевская, д. 10, корп. 4	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Бирюлево Западное	Востряковский проезд, д. 22б	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Братеево	ул. Борисовские пруды, д. 18, корп. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Даниловский	ул. Хавская, д. 26	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Донской	5-й Донской проезд, д. 15, стр. 8	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Зябликово	ул. М. Джалиля, д. 21	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Москворечье-Сабурово	Пролетарский проспект, д. 18	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Нагатинский Затон	ул. Нагатинская, д. 27	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Орехово-Борисово Северное	ул. Ясеневая, д. 8	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Орехово-Борисово Южное	Каширское шоссе, д. 144, корп. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Царицыно	ул. Медиков, д. 1/1, корп. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Чертаново Северное	Варшавское шоссе, д. 128, корп. 2	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Чертаново Центральное	Россошанский проезд, д. 4б	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Чертаново Южное	ул. Россошанская, д. 4, корп. 2	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Нагорный и Нагатино-Садовники	Варшавское шоссе, д. 47, корп. 4	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  ЮВАО
  Выхино-Жулебино	Жулебинский бульвар, д. 25	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Дополнительный офис Выхино-Жулебино	ул. Ташкентская, д. 21	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Капотня	2-й квартал Капотни, д. 22	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Кузьминки	Волжский бульвар, д. 41, корп. 3	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Люблино	ул. Люблинская, д. 53	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Марьино	ул. Совхозная, д. 41	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Некрасовка	ул. Маресьева, д. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Печатники	ул. Шоссейная, д. 86	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Рязанский	ул. 1-я Новокузьминская, д. 10	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Текстильщики	Волжский бульвар, квартал 95, корп. 2	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Южнопортовый	3-й Крутицкий пер., д. 11	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Нижегородский и Лефортово	проезд Завода Серп и Молот, д. 10	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  ЮЗАО
  Академический	ул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Гагаринский	ул. Вавилова, д. 81, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Зюзино	ул. Одесская, д. 21/29	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Коньково	ул. Академика Волгина, д. 25, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Котловка	Нахимовский проспект, д. 25А	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Ломоносовский	ул. Гарибальди, д. 6, корп. 1	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Обручевский	Ленинский проспект, д. 103	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Северное Бутово	ул. Куликовская, д. 6 (ТЦ Алфавит, 4 этаж)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Теплый Стан	ул. Академика Варги, д. 26а	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Черемушки	ул. Новочеремушкинская, д. 55, корп. 2	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Южное Бутово	ул. Горчакова, д. 11	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Дополнительный офис Южное Бутово	ул. Маршала Савицкого д. 28 (подъезд № 5)	ПН — ВС с 08:00 до 20:00
  Ясенево	Новоясеневский проспект, д. 9	ПН — ВС с 08:00 до 20:00

  МФЦ Москвы на карте

  Найти адреса отделений МФЦ «Мои документы» можно на интерактивной карте, которая представлена ниже. Каждый флажок соответствует местонахождению одного из офисов. Двигаясь по карте, можно найти несколько территориально удобных для визита отделений.

  Ниже вы найдете все МФЦ Москвы на карте, а также сможете проложить маршрут из интересующей вас точки к выбранному многофункциональному центру предоставления государственных услуг.

  Какие услуги оказывает МФЦ Москвы

  Многофункциональный центр предоставления государственных услуг наделен полномочиями УФМС, Росреестра и многих других ведомственных структур, поэтому диапазон его задач и возможностей многофункционален.

  В одном из самых востребованных разделов по оформлению документов можно узнать следующую информацию:

  • получить СНИЛС;
  • оформить паспорт нового образца;
  • получить ИНН;
  • выписаться из квартиры;
  • узнать о замене водительского удостоверения;
  • получить справку об отсутствии судимости;
  • узнать о получении загранпаспорта;
  • получить свидетельство о рождении;
  • собрать список документов на оформление пенсии.

  Жильцы многоквартирных домов могут воспользоваться следующими услугами:

  • отключение радиоточки;
  • отказаться от антенны;
  • пожаловаться на шум;
  • узнать информацию о капремонте;
  • обратиться в аварийные службы;
  • выяснить о точках сбора отходов и т.д.

  Этот перечень услуг МФЦ в Москве актуален для физических лиц, однако юридические лица также могут являться клиентами сервиса. Таким пользователям интересны следующие категории:

  • регистрация ИП;
  • как закрыть ИП;
  • регистрация ООО;
  • получить субсидии на поддержание бизнеса;
  • как получить налоговый вычет;
  • лицензирование предпринимательской деятельности.

  Полный список услуг московских МФЦ представлен в таблице:

  Услуги МФЦ
  Назначение пособия по беременности и родам
  Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенной женщине, уволенной в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком
  Предоставление жилых помещений жилищного фонда города Москвы по договорам купли-продажи с использованием ипотечного жилищного кредитования
  Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
  Федеральное казенное учреждение «Военный комиссариат города Москвы»
  Назначение региональной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам
  Информирование о выдаче санитарно-эпидемиологических заключений о соответствии (несоответствии) санитарным правилам зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования и иного имущества, используемых для осуществления видов деятельности
  Внесение в реестр города Москвы парковочных разрешений инвалидов записи о парковочном разрешении инвалида, сведений об изменении записи о парковочном разрешении инвалида и о продлении действия парковочного разрешения инвалида
  Рассмотрение запроса (заявления) о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
  Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
  Проведение инвентаризации и предоставление информации технического учета
  Прием заявлений и документов на получение финансовой поддержки от некоммерческой организации Фонда содействия кредитованию Малого бизнеса Москвы(Только во флагмане)
  Признание жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания
  Государственное унитарное предприятие города Москвы «Московский социальный регистр»
  Предоставление по заданным параметрам информации о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного имущества и муниципального имущества, свободного от прав третьих лиц, предусмотренные частью
  Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты семьям, имеющим 10 и более детей
  Государственное бюджетное учреждение города Москвы Московское городское бюро технической инвентаризации
  Возмещение реабилитированным гражданам расходов на установку телефона
  Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ
  Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Малый бизнес Москвы»
  Предоставление информации о тренингах по программам обучения акционерного общества «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» и электронной записи на участие в тренингах(Только во флагмане)
  Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости
  Выплата пенсий гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
  Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения
  Предоставление по заданным параметрам информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг, в том числе инновационной продукции, высокотехнологичной продукции, конкретныхТолько во флагмане
  Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронные носители информации
  Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение роста стоимости продуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до трех лет
  Предоставление информации об органах государственной власти Российской Федерации, органах местного самоуправления, организациях, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, о мерах и условияхТолько во флагмане
  Назначение и предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком
  Постановка физического лица на учет в налоговом органе в рамках реализации налоговыми органами государственной функции по учету физических лиц в налоговых органах
  Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав
  Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением одновременно трех и более детей
  Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов
  Постановка на воинский учет (снятие с воинского учета) отдельных категорий граждан Российской Федерации и внесение изменений в документы воинского учета при переезде на новое место жительства, расположенное за пределами
  Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
  Оказание единовременной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации
  Бессмертный полк
  Предоставление информации о форме собственности на недвижимое и движимое имущество, земельные участки, находящиеся в собственности муниципального образования, включая: предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося
  Предоставление мест в коворкинг-центрах Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Малый бизнес Москвы» на бесплатной основе(Только во флагмане)
  Государственное казенное учреждение города Москвы «Городской центр жилищных субсидий» (ГКУ «ГЦЖС»)
  Государственная регистрация установления отцовства
  Заключение договоров социального найма на жилые помещения, предоставленные по ордеру или на основании решения органа исполнительной власти города Москвы (уполномоченного лица)
  Постановка федеральных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки
  Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве (УФНС России по г. Москве)
  Выдача дубликата договора на передачу квартиры (комнаты) в собственность граждан
  Прием заявлений застрахованных лиц о распределении средств пенсионных накоплений
  Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования
  Осуществление ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы
  Найди меня
  Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)
  Предоставление служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда
  Рассмотрение заявления о назначении ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка
  Информирование об организации приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок
  Предоставление гражданам земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности и расположенных на территориях субъектов РФ, входящих в состав Дальневосточного федерального округа
  Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
  Активный гражданин
  Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
  Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
  Государственная регистрация расторжения брака граждан Российской Федерации по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия
  Оформление наличия гражданства Российской Федерации
  Перевод жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение
  Акционерное общество «Ай-Теко»
  Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности
  Назначение дополнительного пособия по беременности и родам
  Назначение ежемесячного пособия на ребенка
  Внесение в реестр резидентных парковочных разрешений города Москвы записи о резидентном парковочном разрешении, сведений об изменении записи о резидентном парковочном разрешении и об аннулировании резидентного парковочного разрешения
  Прием заявлений к налоговому уведомлению об уточнении сведений об объектах, указанных в налоговом уведомлении (в части приема заявления к налоговому уведомлению по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами)
  Управы районов города Москвы
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты матерям, родившим 10 и более детей и получающим пенсию
  Приватизация гражданами жилых помещений муниципального жилищного фонда
  лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II групп
  Предоставление информации по вопросам трудового и гражданского законодательства(Только во флагмане)
  Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ГБУ МФЦ города Москвы)
  Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
  Информирование о лицензировании деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-
  Выдача паспорта болельщика(Только во флагмане)
  Прием заявления на предоставление льготы по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогам от физических лиц
  Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями деятельности по производству первичных средств пожаротушения, мобильных средств пожаротушения, установок пожаротушения, и т.п.(Только во флагмане)
  Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата
  Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
  Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
  Назначение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка
  Выдача документов персонального воинского учета взамен утраченных или пришедших в негодность либо в связи с изменением фамилии, имени или отчества
  Выдача справки об участии (неучастии) в приватизации жилых помещений
  Предоставление заверенных уполномоченными лицами управы района города Москвы документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве управы района города Москвы
  Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
  Федерального законаТолько во флагмане
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента семьям, имеющим 5 и более детей
  Предоставление информации по государственным закупкам(Только во флагмане)
  Государственное учреждение — Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области (ГУ — ОПФР по г. Москве и МО)
  Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы
  Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на содержание детей обучающимся по очной форме в государственных профессиональных образовательных организациях, государственных образовательных организациях высшего образования
  Информирование о положении на рынке труда в городе Москве
  Предоставление жилых помещений гражданам с заболеваниями опорно-двигательного аппарата — инвалидам, использующим кресла-коляски
  Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРИП и ЕГРЮЛ (в части предоставления по запросам физических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа)
  Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирных домах и
  Выдача справки о факте получения, о размере пособий, компенсаций и других социальных выплат либо выдача справки о неполучении указанных выплат
  Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации
  Заключение договоров социального найма на жилые помещения, находящиеся в собственности города Москвы, по итогам обмена жилыми помещениями, предоставленными гражданам по договорам социального найма
  Прием запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам (в части приема запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, уплачиваемым
  Предоставление информации по налоговому и бухгалтерскому учету(Только во флагмане)
  Заключение дополнительных соглашений к договорам пользования жилыми помещениями жилищного фонда города Москвы и внесение в них изменений
  Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет
  Предоставление заверенных уполномоченными лицами префектуры административного округа города Москвы документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве префектуры административного округа
  Прием от застрахованных лиц заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию
  Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи отдельным категориям граждан — абонентам телефонной сети
  Определение наличия или отсутствия гражданства Российской Федерации гражданам, в том числе несовершеннолетним
  Архивные учреждения, подведомственные Главному архивному управлению города Москвы
  Префектуры административных округов города Москвы
  Постановка отдельных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки в соответствии с нормативными правовыми актами города Москвы
  Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН (в части предоставления по запросам физических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих налоговую тайну)
  Принятие решения о согласии на обмен жилыми помещениями, находящимися в собственности города Москвы, занимаемыми гражданами по договорам социального найма
  Назначение дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям
  г. правах на объекты жилищного фонда
  Государственная жилищная инспекция города Москвы
  Оформление документов по обмену жилыми помещениями
  Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства
  Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка
  Управление Федеральной службы судебных приставов по Москве
  Администрация городского округа Троицк
  Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического лица
  Предоставление жилых помещений жилищного фонда города Москвы по договорам социального найма или по договорам безвозмездного пользования жителям Москвы, состоящим на жилищном учете
  Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного
  Исполнение запросов граждан и организаций социально-правового характера
  Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет
  Предоставление ежемесячной городской денежной выплаты
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента семьям, имеющим
  Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
  Предоставление информации по франчайзингу(Только во флагмане)
  Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
  Заключение договора социального найма на предоставленное жилое помещение по ордеру на основании решения органа местного самоуправления (уполномоченного лица)
  Информирование о лицензировании деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности)
  Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния по письменным запросам граждан
  Выдача справки о назначении государственной социальной помощи в городе Москве
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги семьям, имеющим трех или более детей
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни семьям, имеющим трех и более детей
  Внесение изменений в документы воинского учета в связи с сообщением об изменении семейного положения, образования, места работы или должности, о переезде на новое место жительства, расположенное в пределах территории
  Предоставление информации по финансовой поддержке(Только во флагмане)
  Предоставление информации жилищного учета
  Информирование о регистрации уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности
  Выдача полиса обязательного медицинского страхования
  Предоставление информации об очередности граждан, состоящих на жилищном учете
  Информирование о государственной регистрации впервые внедряемых в производство и ранее не использовавшихся химических, биологических веществ и изготовляемых на их основе препаратов, потенциально опасных для человека (кроме лекарственных
  Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре
  Предоставление доступа гражданам к подсистеме «Личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы»
  Предоставление информации по технологическому присоединению (подключению) к сетям электро-, газо- и водоснабжения(Только во флагмане)
  Предоставление информации по банковским продуктам(Только во флагмане)
  Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов
  Выдача выписок из реестра федерального имущества
  Прием сообщений о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средствах, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами
  Предоставление компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся
  Представление сведений о ранее приватизированном имуществе
  Назначение ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения
  Прием заявлений на отключение радиоточки
  Согласование разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные помещения специализированного жилищного фонда
  Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности
  Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном семьям, имеющим трех или более детей
  Выдача справок о проживании (в том числе сезонном)
  Государственная регистрация рождения ребенка
  Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (Управление ЗАГС города Москвы)
  Предоставление жилых помещений жилищного фонда города Москвы по договорам купли-продажи с рассрочкой платежа
  Назначение и предоставление ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей
  Передача гражданами приватизированных жилых помещений в собственность города Москвы
  Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве, филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии»
  Заключение договоров социального найма на жилые помещения, предоставленные по ордеру (дополнительных соглашений к ним)
  Государственная регистрация смерти
  Исполнение социально-правовых запросов граждан, связанных с подготовкой и предоставлением архивной справки, архивной выписки, архивной копии и информационного письма по архивным документам, хранящимся в подведомственных Главному архивному
  Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства»
  Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ города Москвы)
  Предоставление информации по имущественной поддержке(Только во флагмане)
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты потерявшим кормильца детям-инвалидам и инвалидам с детства в возрасте до 23 лет
  Государственная регистрация заключения брака гражданами Российской Федерации
  Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ города Москвы)
  Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц
  Предоставление по заданным параметрам информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства(Только во флагмане)
  Администрация поселения Московский
  Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также выплата компенсации за самостоятельно
  Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи
  Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по г. Москве
  Предоставление субсидий для приобретения или строительства жилых помещений
  Приватизация жилых помещений жилищного фонда города Москвы
  Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи
  Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним(Только во флагмане)
  Выдача справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи
  Назначение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
  Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям работающих пенсионеров
  Назначение и предоставление ежегодного пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести
  Регистрация на Портале «Бизнес-навигатор МСП»(Только во флагмане)
  Предоставление жилых помещений жилищного фонда города Москвы по договорам найма, в том числе в бездотационных домах жилищного фонда города Москвы
  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми
  Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на торгах
  Прием запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам (в части приема запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, уплачиваемым
  Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на детей в возрасте до полутора лет
  Оформление и выдача социальной карты
  Назначение и предоставление единовременного пособия при рождении ребенка
  Прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц
  Внесение в реестр парковочных разрешений многодетных семей города Москвы записи о парковочном разрешении многодетной семьи и сведений об аннулировании парковочного разрешения многодетной семьи
  Установление и выплата дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией
  Прoведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении)
  Информирование о выдаче санитарно-эпидемиологических заключений на проектную документацию
  Проведение обучающих мероприятий по вопросам ведения предпринимательской деятельности(Только во флагмане)
  Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности
  Выдача и аннулирование охотничьих билетов
  Предоставление мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услуг
  Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами
  Расчет (перерасчет) жилищно-коммунальных платежей

  Сервис ГБУ «Мои документы» предлагает и платные услуги. Например, регистрация брака в музее-заповеднике «Царицыно» является выездной церемонией и оплачивается дополнительно. Оформление определенных документов также предполагает оплату госпошлины.

  Некоторые вопросы МФЦ решает только по адресу прописки заявителя. В любом случае, обратившись в отделение по месту проживания, можно собрать нужную информацию по интересующему вопросу или проконсультироваться с нотариусом.

  Личный кабинет

  Войти в кабинет

  Чтобы пользоваться услугами МФЦ в Москве, иметь возможность подавать заявки и пользоваться электронной очередью, нужно зарегистрироваться в системе и получить доступ в личный кабинет.

  Регистрацию на www.mos.ru может пройти любой житель Москвы, имея мобильный телефон и электронную почту. Даже школьники младше 14 лет имеют право зарегистрироваться на портале.

  Регистрацию можно выполнить в упрощенном варианте или в более сложном. От этого будет зависеть перечень доступных пользователю услуг. Предоставляя большее количество персональной информации, клиент получает доступ к расширенному списку услуг.

  Итак, на главной странице официального сайта МФЦ в верхнем меню найдите кнопку «Войти».

  

  Если пользователь посещает сайт в первый раз, в новом окне нужно выбрать «Регистрация».

  

  Вносим свои данные в графы: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Печатаем желаемый пароль и повторяем его во второй строке. Нажимаем «Зарегистрироваться».

  

  В случае необходимости изменить регистрационные данные можно на вкладке «Мои данные» в личном кабинете.

  Регистрации с упомянутыми выше персональными данными достаточно, чтобы пользоваться базовым набором услуг МФЦ, например, передавать показания электроэнергии или счетчиков учета воды.

  Если вы хотите пользоваться большим набором услуг, то нужно дополнительно добавить в свой профиль некоторую информацию, а именно паспортные данные и номер СНИЛС. Для этого в личном кабинете вновь зайдите на вкладку «Мои данные» и выберите «Редактировать личные данные». Внесите нужные дополнения в новый опросник.

  Проверка действующего СНИЛС может занять некоторое время (от 5 минут до нескольких дней), так как она проводится Пенсионным Фондом РФ и УФМС. После подтверждения его валидности пользователю будет доступно больше возможностей, например, прикрепление к поликлинике или получение студенческой социальной карты.

  Полный перечень услуг становится доступен при подтверждении личности заявителя при личном посещении им отделения МФЦ или заказе кода активации через сайт. Пользователь при этом получает код посредством заказного письма.

  После окончания регистрации доступен вход в личный кабинет.

  Войти в ЛК можно с той же страницы, где начинали регистрацию, выбрав кнопку «Войти». Доступ возможен по номеру СНИЛС, номеру телефона или e-mail.

  Альтернативные способы входа в ЛК можно выбрать на этой же странице.

  

  Они доступны при привязке профиля к социальным сетям или при наличии электронной подписи.

  Запись в МФЦ в Москве

  Существует несколько способов попасть на прием в МФЦ. Сделать это можно по телефону, оставить заявку на сайте центра или через терминалы электронной очереди в день посещения отделения.

  Записаться на прием в МФЦ Москвы можно не выходя из дома, отправив онлайн-заявку с главного сайта центра. Получить место в электронной очереди могут только зарегистрированные пользователи, поэтому новичкам следует сначала пройти этот предварительный этап.

  Если же учетная запись уже готова, подать заявку на прием в центр госуслуг можно по ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ , выбрав красную кнопку в правой части экрана «Записаться на прием».

  

  Попадаем на страницу входа в личный кабинет. Авторизовавшись в системе, получаем доступ к единому ЛК. Выбираем отделение, в которое хотим нанести визит. Вносим личные данные, заполнив ФИО и пройдя проверку «Я не робот». Далее выбираем из перечня требуемую услугу, например, оформление документов. После этого указываем в календаре дату визита в МФЦ. Система сама покажет наличие свободных часов в указанный день приема. Следует учесть, что записаться на прием можно только через 14 дней от даты подачи заявки. Если заявка подана 1 августа, ближайшая доступная дата посещения – 14 августа.

  В назначенный день и время необходимо подойти к стойке администратора центра с паспортом и сообщить о предварительной записи.

  Проверка готовности документов

  Центры предоставления госуслуг не только облегчили процесс обращения граждан и способы подачи заявок. Чтобы узнать, как продвигается дело по решению запроса, пользователь может проверить статус заявления онлайн без посещения центра.

  При визите клиента в отделение в первый раз сотрудник МФЦ фиксирует факт обращения в центр и выдает выписку о приеме от него документов. Находим в «шапке» этой выписки номер своей заявки.

  

  По нему можно отследить, на какой стадии рассмотрения находится обращение.

  Второй способ проверки готовности документов в МФЦ Москвы – это позвонить оператору по единому номеру телефона +7 (495) 777-77-77. Служба поддержки работает круглосуточно и располагает достаточным количеством сотрудников, чтобы не заставлять клиента долго ждать на линии.

  Льготные категории

  Определенные категории населения могут рассчитывать на льготы для оформления записи на прием или для получения некоторых услуг.

  Льготами могут пользоваться:

  • инвалиды;
  • участники Великой Отечественной войны;
  • дети-сироты и дети, которые остались без попечения родителей;
  • военнослужащие и их семьи;
  • лица, которые подверглись репрессиям;
  • лица, которые подверглись воздействию радиации;
  • многодетные семьи;
  • одиноко проживающие граждане и малоимущие семьи;
  • неполные семьи.

  При записи на прием или оформлении заявки на услуги МФЦ необходимо указать льготную категорию.

  Мобильные приложения

  Мобильные приложения МФЦ включают еще больше удобных функций, которые связаны не только с предоставлением услуг центром, но будут просто полезны и в повседневной жизни каждого пользователя. Оплатить штрафы ГИБДД, получить информацию об отключении горячей воды, записаться к врачу, проверить такси, контролировать питание ребенка в школе, искать открытые вакансии можно со своего телефона в любое время суток.

  

  Приложения доступны для устройств на Android и iOS. С помощью удобной навигации в приложении можно подписаться на уведомления и получать справочную информацию или быть в курсе новостей. Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store и Google Play Market .

  Если на сайте была обнаружена ошибка в данных, пожалуйста, выделите часть текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter.

  14 пользователей получили консультацию
  Дук Максим Евгеньевич, Москва

  Бардак творится в МФЦ города Московский ,один день просидели целый день просто так было более 60 человек на прописку и работает одно окно на прописку. А сегодня пришли в субботу и перед нами очередь в 50 человек, а рабочий день до 16:00 и с обеденным перерывом.

  1 декабря 2018
  Вопрос №2824
  Автомобильное право
  Пользователь получил ответ через 15 минут после обращения к юристу сайта

  Невозможно дозвониться по горячей линии!! Сервис проверки готовности документа не доступен. Это как понимать? 2 способа на сайте предлагаете и оба не дают возможность проверки готовности. КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!

  МФЦ Москвы «Мои документы»

  Москва – крупнейшая городская агломерация России, население столицы составляет более 12,5 млн. человек. Задачу оперативного и комфортного предоставления государственных услуг в регионе успешно решает сеть многофункциональных центров «Мои документы». Официальный сайт md.mos.ru на декабрь 2017 года содержит данные о 136 офисах (включая ТиНАО – Троицкий и Новомосковский административный округ). Обеспечивает деятельность организации ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг»

  На нашем интернет-портале вы сможете найти удобный для обращения по месту жительства офис, узнать адрес, телефон и часы работы каждого МФЦ. Просто выберите административный округ, чтобы получить список отделений центров «Мои документы» по районам.

  Отделения МФЦ в Москве по административным округам

  Единый телефон горячей линии

  Позвонить в МФЦ г. Москвы можно по единому общероссийскому номеру через контакт-центр московской мэрии 8 (495) 777-77-77.

  До визита в многофункциональный центр вы можете использовать данный телефон для справок и предварительной записи. После посещения офиса «Мои документы» — для проверки статуса обработки заявления и подачи жалобы в случае неудовлетворительного обслуживания или неправомерного отказа в приеме документов.

  Режим работы МФЦ и отдельных служб

  Все многофункциональные центры Москвы (за исключением отдельных территориальных подразделений в ТиНАО) работают ежедневно без выходных и обеденных перерывов в удобном для посещения интервале времени – с 8.00 до 20.00.

  Прием в данном режиме работы ведут штатные сотрудники МФЦ, а вот графики специалистов отдельных служб, оказывающих услуги в центрах «Мои документы» могут иметь индивидуальные особенности:

  • Столичное Управление по вопросам миграции ГУ МВД России: понедельник с 9.00 до 18.00 (перерыв с 14.00 до 14.45); вторник и четверг с 11.00 до 20.00 (перерыв с 14.00 до 14.45); среда с 9.00 до 13.00 (без перерыва); пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв с 14.00 до 14.45); суббота с 9.00 до 16.00 (перерыв с 14.00 до 14.45).
  • Пенсионный фонд: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45); пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45).

  Дополнительные возможности и услуги официального сайта

  Официальный сайт md.mos.ru МФЦ Москвы, как и наш интернет-портал, предоставляет инструкции по получению госуслуг для различных жизненных ситуаций (в т.ч. в интересном интерактивном формате), позволяет найти удобный для обращения офис, предоставляет адреса и графики работы всей сети «Мои документы».

  Помимо этого списка посетителям доступны и другие полезные функции:

  • Приложение «парковки Москвы».
  • Городской сервис по ремонту цифровых электронных устройств «Чудо техники».
  • Доступ к порталу активного гражданина «Ваш контроль» и его московскому варианту «Твой контроль».
  • Опросы о качестве услуг.
  • Событийный календарь столицы.
  • Стажировка, вакансии и практика в сети МФЦ.

  Для населения такого большого города, как Москва, многофункциональные центры – незаменимые помощники в жизни каждого гражданина. Официальный сайт МФЦ – один из таких инструментов. Если у нас на портале вы можете выбрать ближайший офис для посещения, найти его расположение на карте и оставить публичный отзыв о работе, то на портале md.mos.ru вы сможете еще и спланировать свой визит исходя из интерактивных графиков загруженности, а также оставить обращение в электронной приемной для руководства.

  • Мы в Телеграме
  • Жалоба на МФЦ

  О МФЦ

  Это единое место приема, регистрации и выдачи документов гражданам и организациям при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

  Зачем нужны «Мои Документы»?

  Они обеспечивают быстрое и комфортное получение услуг, дают возможность получения одновременно несколько взаимосвязанных услуг, предоставляют достоверную и актуальную информацию, необходимую для получения услуг.

  Преимущества центров «Мои Документы»

  Здесь используются наиболее высокие стандарты обслуживания:

  1. Услуги предоставляются с минимальными затратами времени заявителей.
  2. Работа центров организована в максимально удобном для заявителей режиме.
  3. Центры находится в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.
  4. В центрах созданы специально оборудованные места приема и выдачи документов, места ожидания и информирования.
  5. Помещения центров оснащены системой кондиционирования, электронной очередью и электронными информационными табло.
  6. В центрах организуется предоставление дополнительных услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
  • Зачем нужен МФЦ
  • Новости МФЦ
  • Нормативные правовые акты
  • Закупки
  • Вакансии
  • Антитеррористическая безопасность
  • Информация об охране труда
  • Обращения граждан
  • Антикоррупционная деятельность
  Похожие публикации:

  1. Как получить выписку по карте москвича
  2. Как получить копию постановления об административном правонарушении
  3. После поверки счетчика воды куда нести документы
  4. Права категории м как получить