Как узнать звонили мошенники или нет

Долой мошенников: 5 лучших программ-определителей скрытых номеров

Мошенники, спамеры, а еще представители различных компаний, предлагающие выгодные скидки и условия для кредита — надоедливых звонков в последнее время стало слишком много. Если в случае со спамерами или навязчивыми менеджерами разговор ничем серьезным не грозит, то мошенники могут в миг «увести» карту и украсть кровно заработанные средства.

И дело тут далеко не в неопытности пользователей, поскольку если верить многочисленным рассказам на «Пикабу», то уровень современных мошенников слишком высок. Они знают всю «внутреннюю кухню» банков и с легкостью обводят вокруг пальца даже продвинутых обывателей.

Поэтому, чтобы защитить себя и своих родных, особенно старшее поколение, лучше воспользоваться определителями номеров. Это небольшие приложения для смартфонов, которые могут предоставить информацию о входящих звонках с неизвестных номеров. С их помощью можно узнать, кто звонит и при желании заблокировать номер, минимизировав поток входящего спама.

Топ-5 лучших автоматических определителей номеров

Стоит отметить, что приложения-определители номеров не всесильны и иногда они также не знают, кто вам звонит. Однако этот момент можно исправить, самостоятельно добавив навязчивого абонента в «черный список», пополнив базу определителей. Также стоит понимать, что программы получают ту или иную информацию о ваших вызовах, а потому если вы приверженец конфиденциальности, лучше подобными программами не пользоваться и вовсе.

CallApp

Основная задача утилиты — определение неизвестных номеров. При этом программа умеет блокировать спамеров и мошенников (функция работает пока не очень хорошо), а еще позволяет записывать входящие и исходящие вызовы, чем пользуются многие пользователи.

Еще CallApp предлагает режим «Инкогнито», позволяющий скрывать номера входящих от известных абонентов, так, что номер не будет отображаться и в журнале вызовов. Удобная функция для тех, кто не хочет разглашать информацию о том, с кем велся разговор. В целом, приложение предлагает следующий набор функций:

• определение номера (главная задача утилиты). Помимо автоопределения, CallApp может найти человека в социальных сетях и предоставить ссылки для просмотра его аккаунтов;
• блокировка входящих. Возможность создания собственного «черного списка», даже если эта функция не поддерживается прошивкой смартфона. Функция примечательная тем, что абонент по ту сторону никогда не узнает, что он заблокирован;.
• автозапись звонков в наилучшем качестве с сохранением аудиозаписей в специальном архиве;
• поиск контактов благодаря обширной телефонной базе;
• расширенная информация о контакте (ссылки на соцсети, дни рождения, фото и т. п.);
• «инкогнито» — полное отсутствие информации о входящих вызовах;
• напоминания о необходимости совершения важных звонков.

Как и многие аналоги, программа не обошлась без рекламы, удалить которую можно оформив премиум подписку. На версиях Android 9 и выше у многих пользователей CallApp возникают проблемы с записью звонков, но это не вина разработчиков, а результат внедрения новой политики конфиденциальности от Google. Ребята стараются обойти ограничение на запись звонков, представив в приложении новую функцию «тестирование записи».

Как распознать звонок от мошенника и защитить свои данные и деньги

В 2022 году клиенты банков сообщили о 515,88 тыс. операций без их согласия, совершенных при оплате товаров и услуг в Сети, 48,7% стали результатом воздействия методов социальной инженерии. Сумма хищений составила 2 550,54 млн рублей, подсчитали специалисты Центрального банка РФ.
За прошлый год регулятор отправил мобильным операторам связи для реагирования 756 072 номера телефона, которые мошенники используют для хищения средств у граждан. Рассказываем, когда не нужно отвечать на звонки с неизвестных номеров, как понять, что говорите с мошенниками, и какие данные ни в коем случае нельзя называть звонящему.

Как осуществляется мошенничество по телефону

Для мошеннических схем часто нужна персональная информация, которую злоумышленники получают в даркнете. Там мошенники могут приобрести базу данных онлайн-магазинов, финучреждений или госструктур.

Мошенничество с банковскими картами и счетами

24.03.2023 17:32

Звонки от «служб безопасности» банков

Распространены также звонки от «службы безопасности банка». Человеку звонят мошенники, которые представляются сотрудниками банка и сообщают, что по его счету неизвестные совершают подозрительные операции. Чтобы вернуть деньги, необходимо сообщить номер карты, ее трехзначный код и срок действия. Также распространенной схемой мошенничества являются операции с «безопасным счетом». Клиенту банка могут сообщить, что мошенники оформляют кредит на его имя. Чтобы опередить злоумышленников, человеку предлагают оформить кредит самостоятельно и перевести полученные деньги на «безопасный счет». После того как жертва переводит деньги, мошенники перестают выходить с ней на связь. В России злоумышленники все чаще используют многошаговую схему обмана. Жертве сначала могут позвонить сотрудники правоохранительных органов, затем перевести звонок на «Банк России» и «кредитное учреждение». У человека будут нагнетать чувство паники и сопровождать его на проводе до тех пор, пока он не переведет сбережения мошенникам или не раскусит, что говорит с мошенниками. Жертву могут вынуждать перевести средства на «безопасный счет», чтобы уберечь их от мошенников. Чтобы убедить человека в правдивости информации, ему могут выслать документы с поддельной печатью Банка России или заявку на кредит якобы от лица жертвы с его персональными данными. Такой прессинг и манипуляции не позволяют человеку опомниться и обдумать ситуацию. Из-за страха жертва может оформить многочисленные кредиты, перевести деньги злоумышленникам и даже не сообщить информацию сотрудникам банка в процессе перевода денег. Отметим, Центробанк не работает напрямую с гражданами. Банк России не обслуживает и не открывает счета физлиц. Злоумышленники также могут представиться сотрудниками финучреждений или портала «Госуслуги» и уточнить, не оформлял ли человек кредит. Если человек дает отрицательный ответ, мошенники могут убедить его отменить заявку, однако для этого просят назвать код из СМС. Этого делать нельзя ни в коем случае. Вероятно, злоумышленники хотят получить доступ к личному кабинету человека на сайте банка и перевести деньги с его счета на свой. Помните, что сотрудники правоохранительных органов, кредитных учреждений, интернет-магазинов не будут просить вас назвать коды из СМС.

Звонки от «сотрудников» правоохранительных органов и государственных служб

13.01.2023 18:13

Звонки с подменой номеров

Банки часто используют специальные номера, которые легко запомнить клиентам. Однако есть специальные программы-обманки, которые маскируют настоящий номер мошенника, поэтому абонент видит знакомые ему цифры. В 2021 году приняли поправки в Федеральный закон о «О связи», благодаря которым можно блокировать СМС-сообщения и звонки с подмененных номеров. Операторы не могут менять настоящий номер телефона и должны подключиться к специальной службе Роскомнадзора.

Звонки об ошибочном переводе

Мошенник может сообщить человеку об ошибочном переводе средств на мобильный телефон и попросить вернуть деньги, которые в действительности никто не переводил.

Сообщения о родственнике в беде

Звонок о попавшем в беду родственнике обычно совершают ночью и сообщают сонному человеку о ДТП или других происшествиях, которые случились с его детьми, внуками или знакомыми. После этого у человека просят перевести сумму на электронный кошелек или банковский счет, чтобы помочь родственнику или знакомому.

Сообщения о выигрыше в лотерею

Человеку сообщают о крупном выигрыше. Но чтобы получить деньги, обычно необходимо покрыть технические издержки лотереи. Разумеется, после этого никакой выигрыш никому не переводят.

Платные звонки

Иногда мошенники совершают короткий звонок, сбрасывают вызов, а когда человек перезванивает, с его счета списывается крупная сумма денег.

Телефонные вирусы

Жертве приходит сообщение со ссылкой. При переходе по ней на компьютер или телефон внедряется вирус, который получает контроль над гаджетом. Иногда мошенники могут убедить человека установить приложение удаленного доступа к телефону. После этого мошенники получают полный контроль над смартфоном и могут перевести средства со счета жертвы посредством мобильного банка на свой счет. Особенную осторожность необходимо соблюдать владельцам смартфонов на базе Android. На iOS вирусы встречаются реже из-за особенностей программного обеспечения.

Как защититься от мошенников

Чаще всего мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банков или правоохранительных органов. Звонящие могут сообщить о попытке взлома счета, чужом кредите, просрочках по займу или других надуманных обвинениях. Помните, сотрудники службы безопасности банка не будут звонить клиентам. При возникновении подозрений вас вызовут повесткой в отделение.

Как распознать мошенника по номеру

Не нужно брать трубку, если вам звонит незнакомый номер. Перезванивать на номера из пропущенных вызовов также не стоит, особенно если звонок был очень коротким или сразу после ответа на том конце положили трубку. Перед тем как ответить на звонок или перезвонить, стоит проверить номер в Сети. Вы можете проверить номер на специальных сайтах или воспользоваться сервисами борьбы с мошенниками. Такие есть у многих банков и поисковых систем. Кроме того, можно установить определитель номера. Обратите внимание, что сейчас в России действует «Антифрод» на подменные номера, поэтому злоумышленники постепенно отказываются от классических телефонных звонков и используют опции аудиозвонка в мессенджерах. Помните, что банки, госорганы, МФЦ, «Госуслуги», Центробанк и другие официальные организации никогда не будут звонить вам через мобильные мессенджеры.

Как по разговору понять, что вы общаетесь с мошенником

Если вам позвонили из банка и вы хотите проверить собеседника, узнайте его имя и фамилию, а затем перезвоните по официальному номеру банка — он указан на обороте карты и на сайте кредитного учреждения. Номер лучше ввести вручную, даже если с него вам звонили совсем недавно. Так вы исключите случаи подмены номеров. После этого попросите переключить на сотрудника, который якобы вам звонил. При любых подозрениях лучше прервите разговор и положите трубку. Если звонящий сообщает о краже денег со счета клиента или сомнительных операциях от его имени, стоит прервать звонок и позвонить по телефону, который указан на сайте. На мошенников также может указывать тактика сильного давления. Они всегда торопят собеседника, заставляют его совершать быстрые действия без возможности подумать. Такие разговоры также не стоит продолжать. Выдать мошенника могут и выдуманные организации и законы, незнание географии вашего региона. Если вам предлагают новое социальное пособие, уточните, на каких основаниях его выплачивают. Также мошенники могут несколько раз подряд задавать вам вопросы, на которые можно ответить «да». Избегайте таких ответов, переспрашивайте или переводите тему. Запись голоса с ответами могут использовать при оформлении кредитов на ваше имя, если банки используют биометрические данные клиентов. Особенно стоит этого избегать, если в банке вы подключены к биометрической системе. Правоохранительные органы точно не будут связываться с вами по телефону, чтобы попросить оформить кредит, сказать код из СМС, перевести деньги на электронный кошелек, угрожать и давить. При необходимости вас вызовут повесткой.

Какую информацию нельзя сообщать собеседнику по телефону

Мошенникам часто нужны данные карт, коды подтверждения из СМС, пароли для входа в интернет-банк. Сотрудники банков никогда не запрашивают такую информацию. Для переводов часто нужны только номер телефона или карты. Никаких кодов из СМС или CVV-кодов не нужно.

Как обезопасить пожилых людей от телефонных мошенников

1. Не нужно сообщать код с обратной стороны карты, из СМС и для входа в интернет-банк.
2. Для перевода денег используйте только официальные номера, приложения и сайты банков.
3. Не перезванивайте по незнакомым номерам.
4. Звоните в банки и ведомства только по официальным номерам. Узнать их можно на сайтах учреждений.
5. Не переходите по подозрительным ссылкам из сообщений.
6. Если вам говорят о проблемах с картой, оформлении кредитов на ваше имя, положите трубку и перезвоните в банк сами.
7. Если вам предлагают какие-либо выплаты, положите трубку и позвоните в ведомство.
8. Если вы потеряли карту или сообщили ее данные незнакомому человеку, немедленно ее заблокируйте.

Для безопасности вы можете держать деньги на одной карте, а для интернет-покупок, подписок и переводов использовать вторую карту. Когда нужно что-то оплатить или где-то в интернете ввести номер карты, переводите с первой карты на вторую.

Можно ли привлечь к ответственности телефонных мошенников

Телефонное мошенничество подпадает под статью 159 Уголовного кодекса РФ. Злоумышленнику могут назначить штраф в 500 тысяч рублей, принудительные работы или реальный срок лишения свободы до 10 лет со штрафом или без.

На практике привлечь мошенника к ответственности сложно. Злоумышленники подменяют номера, регистрируют сим-карты на чужое имя, используют сервисы для сокрытия своего местоположения.

Некоторые используют средства социальной инженерии — втираются в доверие к жертве и убеждают ее оформить кредит и перевести свои сбережения и заемные деньги на чужой счет. Доказать, что вы перевели деньги в результате обмана, бывает сложно.

Однако подать заявление в правоохранительные органы обязательно нужно. Чем больше пострадавших обратятся в полицию, тем выше вероятность, что злоумышленника найдут и накажут.

Вам позвонили из Банки.ру: как проверить, правда ли это сотрудники компании или звонят мошенники

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

• не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
• не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
• не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
• не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.

Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер. Как правило, неподготовленный мошенник бросит трубку, а подготовленный может и наврать. Чтобы проверить, с кем вы говорили, зайдите на Банки.ру, прокрутите главную страницу до самого конца и найдите вкладку «Служба поддержки». Оставьте сообщение в свободной форме и укажите номер, который вам предоставил собеседник. Мы его проверим и в ответном письме напишем, был ли звонивший нашим сотрудником или же это мошенник. В последнем случае номер лучше заблокировать.

Что нужно помнить о телефонном мошенничестве: коротко

• Сохраняйте спокойствие, если вам сообщают о блокировке счета, чужих кредитах, родственниках в беде и других неприятностях. Как можно быстрее положите трубку и позвоните в банк или родственнику самостоятельно.
• Не верьте обещаниям легких денег и выгоды без усилий.
• Если звонящий торопит, давит на вас, спрашивает код из СМС, данные карты, вы говорите с мошенником.
• Проверяйте номера звонящих в Сети, не перезванивайте по незнакомым номерам.
• Установите определитель номера и антивирус на свой телефон.
• Регулярно напоминайте основные правила безопасности вашим пожилым родственникам.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

С одной цифры: как распознать мошенников по номеру телефона

Иногда узнать мошенника можно только по номеру телефона. Для этого нужно обратить внимание на код страны, количество цифр и длительность дозвона. «Известия» выяснили, в каких случаях не стоит отвечать на звонки с незнакомых номеров и как понять, что с вами пытаются связаться злоумышленники.

Как распознать мошенников по номеру

Обычно мошенники звонят с коротких (состоящих из трех-четырех цифр), скрытых или иностранных номеров. Во всех этих случаях трубку брать не стоит, отмечает доцент кафедры информатики РЭУ им. Г.В. Плеханова Александр Тимофеев. На звонок лучше не отвечать и в том случае, если номер начинается на +7800. Этот код обычно принадлежит бесплатным номерам, которыми любят пользоваться спамеры и рекламщики.

Перезванивать на пропущенные вызовы тоже нужно не всегда: например, если звонок оказался коротким (один-два гудка) или неизвестные сразу положили трубку, это почти наверняка мошенники, и с человека могут списать деньги.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Эдуард Корниенко

В любом случае перед тем, как ответить на звонок или перезвонить, эксперт советует проверить номер в интернете: там есть сервисы борьбы с мошенниками от крупных компаний — определители номеров и программы по их проверке. «Заодно это поможет отделить важные структуры от тех же банков, которые звонят с предложением взять кредит», — отметил Тимофеев в беседе с агентством «Прайм». Для этого руководитель департамента по противодействию мошенничеству «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов посоветовал скачать приложения вроде WhoCalls. А старший преподаватель факультета информационных технологий университета «Синергия» Светлана Алексахина — онлайн-ресурс Scam Tracker от Better Business Bureau. В крайнем случае можно использовать обычные поисковики: вбить номер и узнать, был ли он зарегистрирован как мошеннический.

Истинный бот: мошенники используют хайп вокруг GigaChat для фишинга
Как злоумышленники наживаются на интересе людей к новым технологиям

Как отличить мошенника в разговоре

В то же время эксперты отметили, что прием с проверкой номера работает нечасто. Во-первых, преступники не всегда используют один и тот же телефон (потому его может не быть в базе), а во-вторых, с помощью IP-телефонии они способны сгенерировать любой номер, в том числе банка и даже знакомых пользователя.

Поэтому в разговорах по телефону всегда нужно быть осторожнее и отключаться при любых подозрениях.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

— Чем дольше существует телефонное мошенничество, тем сложнее становится определить злоумышленника, — говорит в беседе с «Известиями» Алексей Сизов. — Крупные группировки уже хорошо изучили реальные банковские процессы идентификации клиентов, процессы звонка от банка. Поэтому первые пять минут могут быть неотличимы от реального звонка. В то же время важно помнить, что цель мошенников остается неизменной — похитить деньги или получить от жертвы сведения, достаточные для совершения операции или доступа, например, к интернет-банку. Поэтому не стоит называть никакие пароли, коды CVV, кодовые слова ни звонящему, ни роботизированным системам. В случае если звонящий рассказывает о краже денег со счета клиента или других сомнительных операциях, лучше всего положить трубку и самостоятельно позвонить в банк по телефону, указанному на сайте. Другой важный признак, указывающий на мошенников, — тактика сильного давления. Они всегда пытаются создать ощущение срочности и заставить человека действовать быстро, не задумываясь, добавляет Светлана Алексахина. Такой разговор тоже не стоит продолжать.

Не разговаривать с незнакомцами: чем опасны анонимные чаты
Сервисы для общения со случайными собеседниками набирают популярность в Сети

Уловки мошенников

Говоря об уловках, которыми мошенники пользуются в последнее время, эксперт по информационной безопасности Лиги цифровой экономики Виталий Фомин называет сервисы для подмены номера. С их помощью преступники могут представиться кем угодно — хоть службой поддержки банка. — Также часто встречаются звонки от имени налоговой службы, когда мошенники оповещают о якобы выявленных нарушениях, например неуплате налога, а затем задают уточняющие вопросы для внесения в базу. Так они собирают ценную информацию, которую потом используют в смежных схемах, — рассказывает Фомин. Кроме того, по словам адвоката Юрия Капштыка, с недавнего времени мошенники стали выдавать себя за сотрудников страховых компаний (предлагают рассмотреть вопрос по договору страхования машины, квартиры или дачи), служб ЖКХ, управляющих компаний или риелторов.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Зураб Джавахадзе

— Цель и задача всегда одна — подвести человека к тому, чтобы он назвал паспортные данные, данные своей регистрации, банковского счета и карты, — говорит юрист. В случае с «риелторами» ситуация может быть еще хуже: мошенники предупреждают человека о том, что его квартира якобы стала целью «черных» агентств, которые без ведома собственника пытаются украсть ее для дальнейшей онлайн-продажи другому человеку. — Случаи, когда люди по телефонной рекомендации шли переоформлять квартиру, уже были. В конечном счете недвижимость перепродавалась, и появлялся новый собственник, который говорил, что купил ее в интернете через торги или как-то еще, — отмечает Юрий Капштык. Также мошенники часто используют разные технологии, например автоматические звонки или сообщения (в СМС или мессенджерах) для одновременного охвата большого количества людей, добавляет Светлана Алексахина. Иногда они под видом разных организаций рассылают электронные письма с запросом личной информации или предложением щелкнуть вредоносную ссылку. — Некоторые мошенники могут использовать поддельные объявления о вакансиях или инвестиционных возможностях, чтобы подтолкнуть людей к раздаче их денег или личной информации. Другие ищут жертв на сайтах знакомств, чтобы потом требовать у них деньги или подарки, — говорит преподаватель университета «Синергия».

Всадник без лица: антифрод-запреты снизят анонимность в соцсетях и мессенджерах
Сервисы аренды виртуальных номеров могут запретить с весны следующего года

Как защититься от мошенников

Для того чтобы защититься от телефонных мошенников, эксперты советуют использовать идентификатор вызывающего абонента, чтобы отфильтровывать звонки. — Многие операторы телефонной связи предлагают услуги, позволяющие блокировать определенные номера или типы номеров, например международные звонки. Также есть приложения, которые могут помочь идентифицировать и блокировать мошеннические вызовы, например Truecaller и RoboKiller, — отмечает Светлана Алексахина.

Фото: Global Look Press/imageBROKER/Moritz Wolf

В свою очередь, Виталий Фомин рекомендует установить на смартфон приложение «Телефон» с определителем номера и защитой от спама. А в некоторых гаджетах, по словам эксперта, подобные программы уже предустановлены — это позволяет защитить себя без дополнительных загрузок. Так или иначе, собеседники «Известий» рекомендуют не делиться личной информацией во время звонков или в интернете и не сообщать никому номер социального страхования, данные банковского счета и карты — это поможет защитить себя и свои деньги.

Интимный запрос: в Сети появился новый способ кражи аккаунтов в Telegram
Как мошенники используют интерес людей к поиску пикантных фотографий

— Как можно реже берите трубку при звонках с незнакомых номеров. Если уже взяли, требуйте назвать адрес звонящего, контактный номер руководителя или личную встречу. Мошенники к такому, как правило, не готовы. При сложных вопросах всегда можно попросить перезвонить в другой день и за это время проконсультироваться с юристом, — заключает Юрий Капштык.

Три способа, как понять, что вам звонит мошенник

Телефонные мошенники — это постоянная проблема. Они используют разные способы, чтобы получить доступ к личной информации и деньгам людей. В их арсенале — разные телефонные номера — и они много говорят о деньгах, сообщает Bizmedia.kz.

Каждый день многие потенциальные жертвы становятся мишенью для повторных звонков и сообщений. К сожалению, мошенники часто выдают себя за сотрудников правоохранительных организаций, коммунальных служб и банков, чтобы получить доступ к ценной личной информации.

• Телефон: *звонок, звонок*
• Мошенник: «Здравствуйте! Это [имя человека]? Я звоню из банка. У вас задолженность по кредиту».
• Человек: «Что? Я все плачу по счетам. Не может быть».
• Мошенник: «О-у, это может быть ошибка. Продиктуйте, пожалуйста, вашу карту, номер на обратной стороне и скажите срок годности, я проверю».

Вариантов масса. Важно знать признаки, по которым можно распознать телефонных мошенников.

Есть несколько общих тактик, которые мошенники используют, чтобы сделать свои схемы успешными. Ниже, вместе с Fingramota, — разберем некоторые из них.

Признак №1. Мошенники звонят первыми

Мошенники используют мошенническую тактику, пытаясь получить доступ к банковским счетам людей, звоня им под видом сотрудников службы безопасности их банка. Они утверждают, что изменился номер телефона, привязанный к мобильному приложению банка, и что они должны заблокировать счет на 180 дней.

Для того чтобы восстановить доступ к счету, они просят людей перевести деньги на «безопасный» счет и сообщить полные данные своей карты и код из SMS. Они также пытаются заставить людей загрузить приложения AnyDesk или TeamViewer, которые могут быть использованы мошенниками для удаленного подключения к любому устройству.

Важно помнить, что легитимные банки никогда не будут просить вас установить какое-либо приложение, чтобы восстановить доступ.

Возможный телефонный звонок будет звучать так или примерно:

• Мошенник: «Здравствуйте, я звоню из службы безопасности вашего банка. Мы заметили подозрительную активность с вашим банковским счетом. Нам необходимо проверить ее в целях безопасности. Не могли бы вы сообщить нам текущий номер телефона, привязанный к мобильному приложению вашего банка?»
• Жертва: «Да, конечно. Номер XXX-XXX-XXXX»
• Мошенник: «Спасибо. Нам необходимо заблокировать ваш банковский счет на 180 дней для предотвращения мошеннических действий. Вы можете перевести деньги с заблокированного счета на безопасный, чтобы ваши деньги остались в сохранности. Нам нужны полные данные карты и код из SMS. Диктуйте.
• Жертва: Я не могу сообщить так данные.
• Мошенник: Вы можете скачать наше секретное приложение — AnyDesk или TeamViewer — чтобы предотвратить дальнейшее мошенничество. Я все сделаю сам».

Как противостоять

Важно помнить о потенциальных мошенниках, которые могут попытаться использовать деньги или другие тактики для получения доступа к вашей личной информации. Важно не следовать их инструкциям и не загружать никаких подозрительных приложений.

Кроме того, помните о том, что в ваше устройство могут быть встроены шпионские программы, которые могут передавать личную информацию, включая пароли и SMS-коды.

Признак №2. Мошенники стараются вызвать сильные эмоции

Мошенники часто используют приемы, чтобы убаюкать жертву ложным чувством безопасности или тревоги. Одна из самых распространенных тактик — сказать вам, что вы выиграли некий «беспроцентный кредит» или другой неожиданный приз.

Это делается, чтобы вызвать сильные эмоции, чтобы заставить своих жертв действовать быстро. Чтобы быть убедительнее, они могут сказать, что звонить в банк нет смысла — никто не предоставит вам конфиденциальную информацию. Ну и идти туда тоже бессмысленно — якобы просто потеряете драгоценное время.

На самом деле это уловка, чтобы совершить операцию с вашей банковской картой в режиме онлайн или с помощью мобильного банка — перевести все ваши деньги или оформить фиктивные кредиты. Или же они могут заявить, что банк заблокирует доступ к вашим счетам на 180 дней, если вы не предоставите данные.

Возможный телефонный звонок будет звучать так или примерно:

• Мошенник: «Доброе утро! Это [Имя] из вашего банка. Я звоню, чтобы сообщить вам, что вы стали победителем акции — беспроцентная ипотека. Пожалуйста, перезвоните нам по телефону [номер телефона банка] как можно скорее».

Главное здесь — обращать внимание на внезапные изменения в тоне, языке или содержании. Мошенники могут быть очень убедительными и пытаться заставить вас принять решение немедленно. Они также могут использовать тактику запугивания, например, намекая, что ваши счета могут быть заморожены без вашего согласия.

Если вы перезвоните, можете попасться на удочку. Поэтому лучше перепроверить все данные у официальных источников.

Как противостоять

Важно знать, что при общении с настоящими сотрудниками банка они никогда не будут давить на вас, заставляя принимать быстрые решения, либо просить конфидециальные данные. Они не будут требовать переводов денег или снятия денег в банкомате. Они не будут вызывать у вас чувство страха, паники или гнева или лишней радости. Запомните это.

Признак №3. Мошенники оказывают психологическое давление и просят сообщить нужные им данные

Действия мошенников обычно включают психологическое манипулирование и тактику давления. В качестве ключевой тактики они используют срочность, неоднократно произнося «срочно». Это делается, чтобы заставить жертву сообщить данные своей карты, PIN-код, пароли, учетные данные для входа в систему и многое другое прямо сейчас. Без времени на подумать.

Возможный телефонный звонок будет звучать так или примерно:

• Мошенник: «Здравствуйте, [имя]? Это [имя] из вашего банка. Мы с сожалением сообщаем вам, что ваш счет взломан. В настоящее время находится под угрозой. Мы срочно просим вас предоставить нам всю необходимую информацию, чтобы мы могли помочь вам защитить его».
• Жертва: «Что вы имеете в виду? Какая информация вам нужна от меня?»
• Мошенник: «Нам срочно нужно ваше полное имя, CVV-код, срок действия карты. Мы должны действовать быстро, чтобы защитить ваш счет». К вам придет SMS-код, его тоже сообщите нам.

Как противостоять

Важно помнить, что когда речь идет о работе с вашей личной и платежной информацией, вы всегда должны быть осторожны. Вы никогда никому не должны сообщать свои данные или принимать какие-либо важные финансовые решения быстро или молниеносно.

Заключение

Остановитесь, дайте себе время все обдумать, проконсультируйтесь со специалистами, которые разбираются в банковской сфере. Позвоните в контакт-центр банка, либо в call-центр Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка по номеру «1459».