Часто задаваемые вопросы по работе в Личном кабинете работодателя
На данной странице размещены ответы на вопросы по работе в Личном кабинете работодателя, которые наиболее часто возникают у сотрудников медицинских организаций, ответственных за работу в Личном кабинете работодателя на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России.
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ
- Как получить доступ к Личному кабинету работодателя?
- Какие условия получения доступа к Личному кабинету работодателя?
- Какие сроки открытия Личного кабинета работодателя после формирования и отправки заявки на Портале?
- Как расширить/изменить список ответственных сотрудников, кто может работать в Личном кабинете работодателя?
- Необходимо ли быть специалистом с медицинским образованием для регистрации в качестве ответственного сотрудника для работы в Личном кабинете работодателя?
- Где найти инструкцию по работе в Личном кабинете работодателя?
- Не могу войти в Личный кабинет работодателя: неправильный логин или пароль. Как восстановить доступ?
- Почему в Личном кабинете работодателя по некоторым сотрудникам функция просмотра портфолио не активна?
- Почему в личном кабинете специалиста здравоохранения сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации отображается как не подтвержденный ФРМР?
- Как добавить/удалить/изменить данные сотрудников организации в Личном кабинете работодателя на Портале?
- Почему в Личном кабинете работодателя отображаются уволенные сотрудники?
- Что является серией, а что номером в сертификате специалиста для корректного внесения сертификата в ФРМР?
- Что является серией, а что номером в свидетельстве об аккредитации для корректного внесения свидетельства об аккредитации в ФРМР?
- Может ли специалист здравоохранения за один календарный год пройти обучение и освоить образовательных элементов суммарной трудоемкостью более 50 ЗЕТ (академических часов)?
- У меня остались вопросы по работе в личном кабинете работодателя. Куда мне обратиться?
Как получить доступ к Личному кабинету работодателя?
ОТВЕТ:
Подробная информация о порядке открытия и список документов для получения доступа к Личному кабинету работодателя размещена здесь.
Какие условия получения доступа к Личному кабинету работодателя?
ОТВЕТ:
Условием формирования Личного кабинета работодателя является наличие медицинской организации в Федеральном реестре медицинских организаций (ФРМО) ЕГИСЗ, а также предоставление сведений о своих сотрудниках в Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) ЕГИСЗ. Если медицинская организация не предоставляет сведения о своих сотрудниках в ФРМР, функционал личного кабинета работодателя фактически будет недоступен.
Какие сроки открытия Личного кабинета работодателя после формирования и отправки заявки на Портале?
ОТВЕТ:
Согласно регламенту Портала, срок рассмотрения заявки на открытие кабинета — до 30 рабочих дней. В случае принятия положительного решения данные доступа в личный кабинет работодателя будут отправлены на адрес электронной почты, указанный в заявке.
Как расширить/изменить список ответственных сотрудников, кто может работать в Личном кабинете работодателя?
ОТВЕТ:
Для работы в Личном кабинете работодателя могут быть зарегистрированы несколько ответственных сотрудников. Необходимо каждому новому ответственному лицу подать заявку на доступ к личному кабинету в системе подачи заявок на открытие личного кабинета организации https://org.edu.rosminzdrav.ru/, согласноинструкции.
Оригиналы документов необходимо направить по адресу: 117997, Москва, ул. Островитянова, д.1, ФГАОУ ВО РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России, отдел ИЭОР.
Необходимо ли быть специалистом с медицинским образованием для регистрации в качестве ответственного сотрудника для работы в Личном кабинете работодателя?
ОТВЕТ:
Особенных условий для сотрудника, кто может быть зарегистрирован в качестве ответственного пользователя в Личном кабинете работодателя, нет. Сотруднику необходимо зарегистрироваться на Портале. Видео-инструкция по регистрации на Портале находится здесь. После получения на почту, указанную при регистрации, учетных данных при входе на Портал после ввода логина и пароля необходимо выбрать «Я собираюсь использовать Портал с другими целями».
Где найти инструкцию по работе в Личном кабинете работодателя?
ОТВЕТ:
С подробной инструкцией по работе в Личном кабинете работодателя можно ознакомиться в разделе «Помощь» на верхней панели меню в Личном кабинете работодателя на Портале.
Не могу войти в Личный кабинет работодателя: неправильный логин или пароль. Как восстановить доступ?
ОТВЕТ:
На странице входа в Личный кабинет нажмите ссылку «Забыли пароль?» или перейдите по ссылке.
На странице «Восстановление пароля» внесите номер СНИЛС, пройдите проверку «Я не робот» и нажмите кнопку «Восстановить».
На Вашу почту, указанную при регистрации Личного кабинета работодателя, с адреса noreply@edu.rosminzdrav. NO-SPAM. ru поступит письмо (тема письма – «Портал НМФО МЗ РФ: подтверждение вашей почты»). Перейдите по ссылке, указанной в письме, и подтвердите почту (ссылка, подтверждающая восстановление пароля действительна в течение суток). После подтверждения почты поступит письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет. Проверьте папку «Спам», иногда письмо с логином и паролем попадает в эту папку.
Почему в Личном кабинете работодателя по некоторым сотрудникам функция просмотра портфолио не активна?
ОТВЕТ:
Чтобы информация по сотруднику была доступна в Личном кабинете работодателя, специалист здравоохранения должен в настройках своего профиля на Портале дать согласие показывать свое портфолио и результаты обучения по пятилетнему циклу по специальности выбранному работодателю, при этом данные его последнего полученного сертификата (свидетельства об аккредитации) должны быть подтверждены в ФРМР.
Почему в личном кабинете специалиста здравоохранения сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации отображается как не подтвержденный ФРМР?
ОТВЕТ:
Из Федерального регистра медицинских работников (ФРМР) на регулярной основе сведения о сертификате/свидетельстве об аккредитации специалистов здравоохранения передаются на Портал непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России в автоматическом режиме. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 5 мая 2018 г. № 555 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения» в единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ), в частности, в Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМО) и в Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) сведения вносят медицинские организации государственной, муниципальной и частной системы здравоохранения (за исключением медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в которых федеральными законами предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба, в части предоставления ими сведений в федеральный реестр медицинских организаций).
Специалисты здравоохранения самостоятельно не могут внести в ФРМР сведения о сертификате/свидетельстве об аккредитации. Как правило, в медицинской организации этим занимаются специалисты кадровой службы. Сотрудники Портала не занимаются редактированием/изменением учетных данных медицинских организаций в системах ФРМО/ФРМР. За помощью по редактированию/изменению данных в системе ФРМР необходимо обратиться в Центр поддержки ЕГИСЗ (rosminzdrav.ru) https://support.egisz.rosminzdrav.ru/. Формировать план обучения на Портале и осваивать образовательные элементы специалист здравоохранения может независимо от подтверждения сертификата специалиста/свидетельства об аккредитации в ФРМР.
Как добавить/удалить/изменить данные сотрудников организации в Личном кабинете работодателя на Портале?
ОТВЕТ:
В Личном кабинете работодателя нет возможности добавить/удалить/изменить данные сотрудников медицинской организации. Сведения о месте работы, должности, ставке, стаже попадают на Портал непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России в автоматическом режиме из Федерального регистра медицинских работников (ФРМР). В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 5 мая 2018 г. № 555 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения» в единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ), в частности, в Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМО) и в Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) сведения вносят медицинские организации государственной, муниципальной и частной системы здравоохранения (за исключением медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в которых федеральными законами предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба, в части предоставления ими сведений в федеральный реестр медицинских организаций). Специалисты здравоохранения самостоятельно не могут внести в ФРМР сведения о сертификате/свидетельстве об аккредитации. Как правило, в медицинской организации этим занимаются специалисты кадровой службы. Сотрудники Портала не занимаются редактирование/изменением учетных данных медицинских организаций в системах ФРМО/ФРМР. За помощью по редактированию/изменению данных в системе ФРМР необходимо обратиться в Центр поддержки ЕГИСЗ (rosminzdrav.ru) https://support.egisz.rosminzdrav.ru/.
Почему в Личном кабинете работодателя отображаются уволенные сотрудники?
ОТВЕТ:
Сведения о месте работы, должности, ставке, стаже, сертификатах (свидетельствах об аккредитации) специалистов здравоохранения попадают на Портал из Федерального регистра медицинских работников (ФРМР).
Специалисты здравоохранения самостоятельно не могут внести в ФРМР сведения в отношении самих себя. Как правило, в медицинской организации этим занимаются специалисты по кадрам.
Для исправления ошибок синхронизации сведений по сотрудникам медицинской организации между Порталом и ФРМР в кабинете работодателя реализован функционал обновления сведений из ФРМР по всем сотрудникам или выборочно. Для поддержания актуальных данных по сотрудникам своей медицинской организации на Портале рекомендуется пользоваться функционалом обновления сведений из ФРМР по сотрудникам.
Что является серией, а что номером в сертификате специалиста для корректного внесения сертификата в ФРМР?
ОТВЕТ:
В соответствии с Приказом Минздрава России от 29.11.2012 N 982н «Об утверждении условий и порядка выдачи сертификата специалиста медицинским и фармацевтическим работникам, формы и технических требований сертификата специалиста» серия и номер сертификата специалиста состоят из 13 цифр, которые расположены под словами «Сертификат специалиста». Серия — это 6 первых цифр, а номер — 7 последних.
Что является серией, а что номером в свидетельстве об аккредитации для корректного внесения свидетельства об аккредитации в ФРМР?
ОТВЕТ:
В соответствии с Приказом Минздрава России от 06.06.2016 N 352н «Об утверждении порядка выдачи свидетельства об аккредитации специалиста, формы свидетельства об аккредитации специалиста и технических требований к нему» серия и номер свидетельства об аккредитации состоят из 12 цифр, которые расположены под словами «Свидетельство об аккредитации». Серия — это 4 первые цифры, а номер — 8 последних.
Может ли специалист здравоохранения за один календарный год пройти обучение и освоить образовательных элементов суммарной трудоемкостью более 50 ЗЕТ (академических часов)?
ОТВЕТ:
На основании зарубежного опыта, а также по результатам внедрения непрерывного медицинского и фармацевтического образования в Российской Федерации с 2016 года рекомендованный минимальный суммарный объем освоенных образовательных элементов непрерывного образования составляет не менее 250 академических часов (или 250 ЗЕТ) за пятилетний период.
При этом скорость обновления информации в медицине и фармации требует постоянного совершенствования профессиональных компетенций, т.е. не быстрого набора всех 250 ЗЕТ непосредственно перед следующей процедурой аккредитации, а ежегодного их накопления преимущественно в равных долях. Так, оптимальным графиком обучения в рамках непрерывного образования можно считать ежегодное обучение в объеме около 50 ЗЕТ. При необходимости возможны незначительные отклонения в суммарной трудоемкости ежегодно осваиваемых образовательных элементов, но важно не допускать перерывов в обучении более одного года.
Из общего рекомендуемого ежегодного объёма обучения примерно в 50 ЗЕТ на долю освоения образовательных программ в рамках «формального образования» рекомендуется отводить примерно 36 ЗЕТ. Оставшийся объём образовательной активности (примерно в 14 ЗЕТ) рекомендуется наполнять образовательными элементами «самообразования» (интерактивные образовательные модули) и «неформального образования» (образовательные мероприятия).
Федеральный регистр медицинских работников и Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМР и ФРМО)
Для получения доступа к ФРМР и ФРМО необходимо направить заявку в отдел технической поддержи СПб МИАЦ по электронной почте: RMR@spbmiac.ru – в двух форматах:
– документ Word,
– сканированная копия документа с подписью и печатью организации.
1.2 Для ООО, КСП и других организационно-правовых форм
1.2.1 Проверить наличие организации в ФРМО путем поиска организации в справочнике ФРНСИ «Реестр медицинских организаций Российской Федерации», формируемом на основании данных реестра и расположенном по ссылке https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.11.1461
Для поиска организации в поле поиска укажите ее ИНН, ОГРН или наименование.
Если сведения о Вашей организации содержатся в вышеназванном справочнике, переходите к пункту 1.2.3. настоящей инструкции.
1.2.2 Если ваша организация ранее не была добавлена в ФРМО, необходимо заполнить Форму на добавление организации и отправить по электронной почте: egisz@stp-egisz.ru в двух форматах
– документ Word,
– сканированная копия документа с подписью и печатью организации.
1.2.3 Для получения доступа к ФРМР и ФРМО необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ по электронной почте: egisz@stp-egisz.ru – в двух форматах:
– документ Word,
– сканированная копия документа с подписью и печатью организации.
2. Для входа в федеральный сервис необходимо перейти по адресу: https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru, предварительно зарегистрировавшись и подтвердив свою учетную запись на портале госуслуг www.gosuslugi.ru.
3. Для прекращения доступа к федеральному сервису необходимо направить заявку (в формате PDF – сканированная копия документа с подписью и печатью организации) в отдел технической поддержи СПб МИАЦ по электронной почте: RMR@spbmiac.ru.
Доступ к Подсистеме мониторинга ФРМР и ФРМО
Для получения доступа к Подсистеме мониторинга ФРМР и ФРМО необходимо направить заявку в СТП ЕГИСЗ по электронной почте: RMR@spbmiac.ru – в двух форматах:
– документ Word,
– сканированная копия документа с подписью и печатью организации.
Порядок получения доступа к ФРМР и ФРМО
Вопросы и ответы по ФРМР
ФРМР – единая база (она же Федеральный регистр) медработников, созданная для решения кадрового дефицита и цифровизации медицинской отрасли. Она является частью Единой информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Через личный кабинет ФРМР медикам удобнее проходить аккредитацию, а с 01.09.2022 к ним присоединились и фармацевтические работники. Однако не все специалисты разобрались, как работать с электронной системой. Ответим на часто задаваемые вопросы.
Как получить доступ к ФРМР
Медработник может войти в личный кабинет Федерального регистра только после того, как работодатель зарегистрирует медучреждение в ФРМО. Регистрация в едином реестре медорганизаций осуществляется после подачи заявки на электронную почту ЕГИСЗ egisz@rt-eu.ru. В видеоинструкции описаны шаги этого процесса. Рассмотрение заявки может длиться до 30 дней.
Как проверить сертификат медицинского работника в ФРМР
Работодатели часто желают удостовериться в подлинности дипломов и сертификатов, подтверждающих образование сотрудников медицинской организации. Это можно сделать несколькими способами:
- по федеральной базе Роспотребнадзора – заполните запрос (шаблон размещен на ресурсе) с указанием наименования образовательной организации и номера документа. В течение 30 дней сотрудники службы оповестят вас о его легальности или отсутствии сертификата в общей базе;
- посредством обращения в Минобрнауки или Рособрнадзор – официальный запрос заверяют подписью руководителя медорганизации и штампом учреждения;
- отправив запрос в образовательное учреждение – заявку оформляют на заверенном бланке с указанием причины обращения. К нему необходимо приложить письменное согласие сотрудника. Если он отказывается участвовать в проверке, скорее всего, его диплом/сертификат поддельный;
- через соцсети – зная специальность врача, наименование вуза и год его окончания несложно вычислить одногруппников в социальных сетях. Как правило, люди охотно отвечают о «соседях по парте».
Иногда сами пациенты желают проверить образование лечащего врача. В этом случае следует обратиться к руководителям ЛПУ, они не имеют права отказать в просьбе озвучить индивидуальный номер диплома, сертификата специалиста или свидетельства о повышении квалификации.
Сертификат не подтвержден в ФРМР – что делать?
Следует выяснить причину и устранить проблему. Варианты могут быть следующие:
- ответственный работник, назначенный руководителем ЛПУ, не внес реквизиты свидетельства в регистр – обратитесь к руководству с просьбой вписать образовательный документ;
- технические сложности из-за большой нагрузки на сервис – если подтверждение сертификата задерживается на продолжительный срок, вам поможет техподдержка портала.
Самый неприятный вариант – это то, что сертификат поддельный. Не все организации, предлагающие курсы по системе НМО, имеют гослицензию на образовательную деятельность. Если перед оплатой обучения не проверить подлинность лицензии, размещенной на сайте учебного сервиса (делают это через Роспотребнадзор), то высок риск получить устаревшее, украденное свидетельство или классический фальсификат.
Чтобы избежать подобных ситуаций, медработнику рекомендуем:
- потратить немного времени и проверить лицензионные реквизиты в Роспотребнадзоре;
- перечислять оплату учебы на банковский счет. Сомнительные денежные переводы вызывают недоверие;
- оценить наличие материальной базы образовательной организации. Мошеннические фирмы не станут приобретать актуальную медицинскую литературу и заниматься техническим оснащением тренингов;
- в отзывах, размещенных на сайтах образовательных организаций, часто указаны фамилия и имя учащихся, город и другие данные, по которым их можно найти в соцсетях. Попытайтесь пообщаться с ними в приватной беседе. Вы узнаете много нюансов об обучении, приятных и, вполне возможно, негативных.
Если хоть по одному пункту у вас возникли сомнения, рекомендуем поискать другой образовательный центр. «Академия профессиональных стандартов» ведет прозрачную политику. Мы предлагаем проверить наши лицензии с переходом на официальный сайт Обрнадзора. Мы позаботились о том, чтобы наши слушатели получили самые новые знания, и организовали практические тренинги на современном симуляторе. А кураторы обеспечивают поддержку на всех этапах обучения.
Любые вопросы по работе с личным кабинетом ФРМР наши учащиеся могут задать менеджерам «Академии профессиональных стандартов». Специалист подскажет быстрое решение проблемы, чтобы вы избежали задержки при отправке документов на аккредитацию.
ФРМО и ФРМР. Что это за регистры и зачем используются?
Минздрав стремится к полному переводу всех работников сферы здравоохранения на систему непрерывного медицинского образования (НМО). На данный момент созданы реестры для регистрации сведений — ФРМО и ФРМР. Без внесения информации, специалисты не смогут учиться за счет средств нормированного страхового запаса ФФОМС и ТФОМС. Однако процесс регистрации в ФРМО и ФРМР создает ряд сложностей и для организаций, и для специалистов.
Если хотите быстро и без проблем внести нужную информацию — доверьте работы нашим экспертам. Мы предоставляем комплексную услугу по регистрации медработников в реестрах, гарантируя правильное заполнение сведений.
О ФРМО
ФРМО – Федеральный регистр медицинских организаций. Это регистр, в который вносятся сведения о медицинских организациях, зарегистрированных в РФ, их структурных подразделениях с указанием профилей деятельности и территориальном расположении..
О ФРМР
ФРМР – Федеральный регистр медицинских работников. Это регистр, в который вносятся сведения о кадровом обеспечении медицинской организации.
Как зарегистрироваться в ФРМО и ФРМР?
Регистрация в ФРМР возможна только после внесения данных о структуре медицинской организации в ФРМО. В реестр также вносят сведения об образовании, сертификатах и аккредитации конкретных специалистов. После внесения информации в подсистему она появится в личном кабинете медработника на портале НМО.
Для создания личных кабинетов необходимо выполнить ряд условий. Если вы обратитесь за помощью к нам, нужно будет оставить контактные данные ответственного за заполнение ФРМО и ФРМР сотрудника вашей организации.
ПРИМЕЧАНИЕ
Специалист должен быть зарегистрирован на сайте госуслуг с подтвержденным СНИЛС. Нам потребуется доступ к электронной почте и личному кабинету на госуслугах вашего ответственного сотрудника. Вход в ФРМР и ФРМО через госуслуги — основной способ работы с сервисами, поэтому рекомендуем сразу после завершения работ поменять пароли от электронной почты и личного кабинета.
Для регистрации в ФРМО также потребуется следующая информация:
- полное и сокращенное наименование организации;
- вид деятельности учреждения;
- учредитель организации;
- профиль деятельности;
- уровень организации;
- ИНН, ОГРН, КПП;
- субъект РФ.
Для регистрации в ФРМР (федеральном регистре медицинских работников) необходимы следующие сведения:
- наименование регистра, в который необходим доступ (ФРМР, ФРМО)
- полное и сокращенное наименование организации
- адрес электронной почты;
- Ф.И.О. — полностью;
- номер СНИЛС;
- субъект РФ.
В ФРМР регистрация нужна только ответственному лицу. Однако внести информацию в ФРМР необходимо по каждому сотруднику отдельно, поэтому процесс отнимает много времени. В организациях работу по внесению информации выполняет один сотрудник. В «ИМО» с регистром работает сразу группа экспертов, которые в короткие сроки выполнят регистрацию всех ваших сотрудников.
ВАЖНО!
Указанный список необходимой информации мы запросим сами. Главное, чтобы вы предупредили вашего ответственного сотрудника о необходимости предоставить данные для использования электронной почты и личного кабинета.
Порядок предоставления услуги
После оформления заявки мы:
- формируем необходимые документы;
- передаем документы клиенту на подпись;
- направляем документы в подсистемы.