Оператор связи просит подтвердить данные через «Госуслуги». Законно ли это и можно ли отказаться
Это та информация, которая указана в договоре, когда вы покупаете сим-карту и заключаете договор.
Как выбираются абоненты, которым необходимо подтвердить данные, точно неизвестно. Tele2, к примеру, объясняет, что хотя абоненты и должны сообщать об изменениях в персональной информации, они этого не делают, поэтому данные рано или поздно устаревают. Вторая причина: периодически оператор связи проводит сверку данных абонентов (по своей инициативе или по просьбе государственных органов) и обнаруживает, что каких-то сведений недостаточно или они некорректны. Так поясняет причину подобных уведомлений «Билайн».
И, наконец, третья причина: когда вы заключали договор в салоне связи, сотрудник попросту заполнил бумаги с ошибкой либо неразборчиво. Если компания не приводит информацию по абоненту в порядок, ей грозит ответственность.
А вот с чем связана очередная активность операторов связи, неизвестно.
Как подтвердить данные
Есть два способа — в салоне связи и онлайн. В первом случае вы можете обратиться в любой магазин или отделение вашего сотового оператора. С собой нужен только паспорт и SIM-карта. Сотрудник сверит данные с договором и, если необходимо, актуализирует сведения. Это бесплатно.
Для онлайн-процедуры вам понадобится подтвержденная учетная запись на «Госуслугах». В личном кабинете на сайте мобильного оператора либо нужно зайти в настройки профиля и выбрать кнопку «Проверить паспортные данные» либо «Подтвердить паспортные данные через «Госуслуги»» — возможны разные варианты названия процедуры.
После этого вас переадресует на «Госуслуги», где нужно войти в учетную запись и дать разрешение на обработку информации оператором связи. Возможны два исхода. В первом случае вы увидите подтверждение, что данные актуализированы. На этом процесс завершен.
Если нет, то придется идти в салон связи либо в отделение сотового оператора. Как правило, такое случается, если договор вы оформили много лет назад, а за это время у вас изменилась фамилия, паспорт, адрес регистрации или другие сведения.
Что будет, если проигнорировать требование оператора
Тот же федеральный закон «О связи» требует от компаний блокировать номера абонентов, чьи данные неактуальны либо не подтверждены. Такое происходит очень редко. Как правило, оператор просто приостанавливает предоставление услуг либо ограничивает их. Как только вы подтвердите актуальность данных, номер восстановят.
Как быть, если номер оформлен на другого человека
Поправки 2018 года в ФЗ «О связи» также обязали операторов связи проверять, пользуется ли номером юрлицо или человек, на которого оформлена сим-карта. Если нет, то компания должна разорвать договор в одностороннем порядке. Но такое тоже практически не происходит. У операторов связи не хватает ресурсов проверять каждого абонента. В 2020 году число активных номеров мобильной связи превышало двести пятьдесят пять миллионов, что почти вдвое больше численности населения России.
Как правило, компания даст вам две недели на переоформление договора. Если проигнорировать требование, исход тот же, что и с подтверждением данных — приостановка услуг.
С номерами, которыми пользуются дети, сложнее. Гражданский кодекс позволяет подросткам с 14 лет самостоятельно заключать договор на мобильную связь, но в салоне связи его должны сопровождать родители либо опекуны. Детям младше этого возраста оформляют номер на родителей, это не является нарушением.
Чтобы переоформить номер, нужно обратиться в салон связи сразу двоим — реальному абоненту и тому, на кого оформлен договор. Обоим понадобится с собой паспорт. В этом случае услуга платная — от 50 до 150 рублей в зависимости от оператора связи.
Что делать корпоративным абонентам
Изменения, касающиеся корпоративных абонентов, появились еще в 2021 году. Тогда в ФЗ «О связи» внесли поправки, которые обязали юрлиц и ИП сообщать о корпоративных сим-картах в специальный реестр — Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Более того, один из сотрудников компании или ИП должен привязать конкретный номер к конкретным сотрудникам.
Через портал «Госуслуги» нужно сообщить о сим-картах:
- в телефонах, которыми пользуются сотрудники;
- в оборудовании, для которого нужен мобильный интернет. Это, например, терминалы для оплаты или шлагбаумы.
Кроме номера телефона нужно внести в реестр паспортные данные сотрудников, которые пользуются номерами и данные оборудования — его вид и наименование, идентификатор (IMEI или MAC-адрес), адрес размещения, название и ОГРН оператора связи.
Не зарегистрированные в системе корпоративные номера операторы связи обязаны отключить. Сейчас корпоративные клиенты не могут оформить новый номер телефона без регистрации в ЕСИА, поэтому если сим-карту для бизнеса вы купили после 2021 года, переживать не стоит — ваши данные уже актуализированы.
Зачем это государству
Официально — борьба с телефонным мошенничеством. В случае с корпоративными номерами теперь пользоваться анонимно сим-картой нельзя. Оператор связи, а значит, и правоохранительные органы точно могут вычислить компанию, на которую оформлен номер, и даже конкретного сотрудника.
Второй аспект — дроппинг. Дропперами называют людей, которые продают свои банковские данные либо сим-карты мошенникам. Последние в свою очередь таким образом скрывают свои следы и деньги от жертв получают не на свои карты и звонят с номера другого человека.
Дропперами не всегда становятся умышленно. Мы рассказывали, что с начала 2023 года у киберпреступников появилась новая схема: мошенники под видом сотрудников правоохранительных органов предлагают якобы официальную работу по поиску преступников. Чаще всего такие звонки получают те, кто уже однажды стал жертвой злоумышленников. Все, что нужно делать человеку — передать свои персональные и банковские данные, чтобы получать деньги.
24.03.2023 17:32
С другой стороны, все действия по актуализации данных могут быть связаны с предстоящим запуском системы блокировки подменных номеров «Антифрод». Она позволит выявлять настоящий номер абонента, и если он использует переадресацию, то звонок не будет проходить. Сейчас к системе подключаются операторы связи, поэтому дополнительно верифицируют как самих абонентов, так и их звонки.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >
Как самостоятельно зарегистрироваться на портале госуслуг?
Для регистрации учетной записи портала госуслуг и подтверждения личности необходимо выполнить следующие шаги:
1.
Перейти на портал
Для получения упрощенной учетной записи достаточно иметь мобильный телефон или электронную почту, которые при регистрации необходимо подтвердить с помощью кода.
При регистрации также нужно указать фамилию и имя, которые будут использоваться для обращения к нему в информационных письмах и в системе
2.
Заполнить личные данные профиля
Укажите свои персональные данные (ФИО, СНИЛС, паспортные данные), а система осуществит их проверку при помощи государственных баз данных, что обеспечивает однозначную идентификацию гражданина (как правило, все проверки занимают не более десяти минут).
3.
Подтвердить личность
По результатам проверки введенных личных данных профиля необходимо подтвердить свою личность
Наиболее простой способ — получить код активации в центрах обслуживания.
Лично обратитесь в один из специализированных цетров обслуживания
Для подтверждения учетной записи пользователя портала госуслуг необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Подтверждение личности
Жители города, ранее прошедшие упрощенную регистрацию на портале госуслуг и указавшие в «личном кабинете» свои персональные данные, могут подтвердить свою учетную запись и получить полный доступ к государственным услугам в электронном виде.
Для подтверждения учетной записи пользователя портала госуслуг необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах? Вариант первый!
В период введения QR-кодов в России (из-за распространения коронавирусной инфекции) у многих граждан возникла необходимость создания подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/
В данной статье мы опишем достаточно простой способ подтверждения учетной записи (или создание подтвержденной учетной записи) через популярную систему Сбербанк Онлайн ( https://online.sberbank.ru/ ).
На сегодняшний день почти каждый гражданин РФ зарегистрирован на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/
Для получения максимального количества государственных и муниципальных услуг требуется «подтверждение учетной записи».
Способов подтверждения учетной записи существует несколько:
- Заказным письмом через Почту России;
- В центрах обслуживания (МФЦ, некоторые отделения банков и пр.). Потребуются личное посещение с паспортом и СНИЛС;
- С использованием квалифицированной электронной подписи (дистанционно онлайн);
- Через системы личных кабинетов онлайн-банкинга (дистанционно онлайн);
В этой статье мы расскажем как подтвердить свою учетную запись на портале Госуслуг через систему Сбербанк Онлайн, поскольку пользователей этой системы огромное количество.
Какая связь между Госуслугами и Сбербанк Онлайн?
Некоторые коммерческие организации в свое время обязали подключиться к системам межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). В частности, все банки подключены к этой системе, в том числе, для того, чтобы наши платежи (пошлины, штрафы и.т.п.) автоматически и очень быстро отражались в государственных системах. Кроме этого им стал доступен функционал взаимодействия с системой Госуслуг.
Что потребуется для подтверждения учетной записи?
Для подтверждения учетной записи на портале Госуслуг через Сбербанк Онлайн нужно:
- иметь под рукой паспорт, СНИЛС;
- иметь под рукой мобильный телефон, номер которого привязан в Сбербанк Онлайн;
- иметь доступ к своей электронной почте;
- свободного времени — 10-15 минут;
Если всем этим располагаем, то приступаем к этой несложной процедуре.
Проверяем и заполняем данные в Сбербанк Онлайн
Первым делом входим в систему Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru/ . Процедуру входа описывать не будем, думаем, что она знакома всем.
После успешного входа необходимо перейти в свой профиль — нажать на свое имя в левом верхнем углу экрана.
Проверяем ваши персональные данные: паспортные данные, ИНН физического лица, номер СНИЛС. Если данные не заполнены — заполняем, если данные неактуальные — актуализируем.
Эти данные должны быть обязательно заполнены! При их занесении Сбербанк их автоматически проверит в государственных системах — это нужно для корректной регистрации (или подтверждения учетной записи) на портале Госуслуг.
После успешного заполнения своих персональных данных необходимо проверить и актуализировать номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Для регистрации (и подтверждения учетной записи) на портале Госуслуг эти данные обязательны!
После проверки и подтверждения своих данных можно переходить к подтверждению учетной записи в портале Госуслуг.
Подтверждение учетной записи на портале Госуслуг через Сбербанк Онлайн
В левом верхнем углу сайта есть значок «меню» (три полоски) — нажимаем его.
Находим в открывшемся меню пункт «Услуги» — «Регистрация на Госуслугах».
Откроется страница с кратким описанием услуги. Внизу страницы Вы увидите 2 кнопки «Зарегистрироваться» и «Подтвердить учетную запись«.
Какой кнопкой лучше воспользоваться?
Если Вы ранее были зарегистрированы в системе Госуслуг, работали в ней, имеете туда доступ (знаете и логин и пароль) и Вам требуется только подтвердить вашу учетную запись — переходите по кнопке «Подтвердить учетную запись«.
Если так случилось, что Вы забыли пароль и не можете его восстановить, или не знаете как войти в Госуслуги, или не помните регистрировались ли Вы там вообще, ну и во всех других случаях — нажимайте «Зарегистрироваться«.
Функционал этих двух кнопок примерно одинаковый. Подтверждение учетных записей происходит намного быстрее, нежели Регистрация. Поэтому, если Вы имеете доступ в свои Госуслуги — экономьте свое время, выполняйте «Подтверждение учетной записи«.
На следующем шаге (какую кнопку бы Вы не нажали) Вы увидите следующее сообщение с вашими данными:
Если данные. указанные на этой странице отличаются от данных, указанных в портале Госуслуг, то Сбербанк Онлайн скорее всего перезапишет их в Госуслугах, укажет те, что отображаются на этой странице (номер мобильного телефона точно перезапишет).
После нажатия кнопки «Продолжить» начнется процесс подтверждения вашей учетной записи в портале Госуслуг. Обычно этот процесс занимает около одной минуты. В случае успешного подтверждения учетной записи Вы получите соответствующее уведомление.
Вот и готово! Для подтверждения вашей учетной записи не потребуется куда-либо ходить, всего за 15 минут получить подтвержденную учетную запись можно подручными средствами не выходя из дома! Одно из таких средств — Сбербанк Онлайн.
Кстати, тот же самый функционал доступен в мобильной версии Сбербанк Онлайн!
Подобный функционал есть не только у Сбербанк Онлайн. О других способах подтверждения учетной записи на портале Госуслуг мы расскажем в других наших статьях .
Что делать, если у Вас не получается подтвердить учетную запись на сайте Госуслуг через Сбербанк Онлайн?
Бесплатная техническая поддержка есть у банка, можете попросить помощи у них.
Платную техническую поддержку могут оказать наши специалисты. Стоимость услуги 1000 рублей, оплата по факту за результат! Наша платная техническая поддержка доступна по телефону +7(342)2700750 и в онлайн-чате на сайте.
Что делать, если оператор просит подтвердить свои паспортные данные
По закону «О связи», каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Даже если вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют. Рассказываем, что нужно делать, если вы получили от оператора SMS или увидели в приложении Мой МТС баннер с просьбой подтвердить данные.
Операция по подтверждению данных — бесплатная. МТС не берёт за неё комиссию. Если вы столкнулись с ситуацией, когда у вас попросили плату за подтверждение данных, рекомендуем обратиться в контактный центр.
Развернуть
Как подтвердить данные?
Через МТС ID — ваш цифровой паспорт в МТС, где вы можете управлять личной информацией. Есть два способа обновить информацию о себе — с помощью Госуслуг или самостоятельно. Рассмотрим каждый из них.
Данные не получится обновить, если владелец номера — не вы. Чтобы продолжить пользоваться номером, нужно сменить его владельца — эта услуга бесплатная. О том, как это сделать, мы подробно рассказали здесь.
Как подтвердить данные через Госуслуги
Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, то быстрее и легче всего будет воспользоваться именно этим вариантом. Практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система автоматически добавит информацию в ваш профиль в МТС, а вы сможете дальше пользоваться своим номером.
- Зайдите в МТС ID по номеру телефона, который нужно подтвердить.
- Выберите вариант подтвердить информацию — «Через Госуслуги».