Как получить выписку из медицинской документации
Каждый пациент (законный представитель, доверенное лицо) на основании личного заявления имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся на Станции информацию о состоянии своего здоровья, в том числе имеет право на получение медицинской документации отражающей состояние здоровья, выписки из медицинских документов, их копии.
В архиве Станции можно получить следующие документы:
Выписка из карты вызова (журнала записи вызовов) скорой (неотложной) медицинской помощи. Документ является подтверждением факта выезда скорой помощи к пациенту. Выписка из карты вызова может быть предоставлена до даты истечения срока хранения карты вызова (срок хранения карты вызова в архиве 1 год), выписка из Журнала записи вызовов предоставляется при вызове скорой помощи от 1 года до 3 лет (срок хранения записи в Журнале 3 года).
Выписка из карты вызова скорой (неотложной) медицинской помощи, содержащая результаты медицинского обследования и оказания медицинской помощи. Документ является подтверждением факта выезда скорой помощи к пациенту и содержит сведения о жалобах, анамнезе, объективных данных, проведенном обследовании и лечении. Выписка из карты вызова может быть предоставлена до даты истечения срока хранения карты вызова (срок хранения карты вызова в архиве 1 год).
Справка об обращении в Единый городской диспетчерский центр (ЕГДЦ). Документ является подтверждением факта обращения в службу скорой и неотложной медицинской помощи без факта выезда бригады (срок хранения записи об обращении в ЕГДЦ – 3 года).
Как получить необходимый документ:
при личном обращении пациента: выдача осуществляется при предъявлении паспорта и личного заявления (заполняется в архиве Станции);
законному представителю пациента: выдача осуществляется при предъявлении паспорта, личного заявления (заполняется в архиве Станции) и документа подтверждающего полномочия законного представителя (родителям несовершеннолетних – свидетельство о рождении; усыновителелям (удочерителелям) – документ, подтверждающий факт усыновления (удочерения); опекунам и попечителям — опекунское удостоверение, решение органа опеки и попечительства о назначении опеки или попечительства над представляемым лицом).
доверенному лицу пациента: при предъявлении паспорта, личного заявления (заполняется в архиве Станции) и нотариально заверенной доверенности на имя доверенного лица пациента, с правом получения сведений и документов, составляющих врачебную тайну.
Для удобства, Вами может быть заполнено заявление на получение выписки из медицинской документации и направлено в архив Станции.
Контактные данные архива:
Телефон: (499) 445-59-85
Факс: (499) 445-72-78
Адрес архива:
город Москва, улица Панфилова дом 2 корпус 1 (Станция МЦК «Панфиловская), Станция Московского метрополитена «Октябрьское поле»
Время работы:
ежедневно по рабочим дням с 09 час 30 мин до 12 час 00 мин;
каждая вторая и третья среда месяца с 09 час 30 мин до 19 час 00 мин (технический перерыв с 12 час 00 мин до 12 час 30 мин);
каждая первая суббота месяца с 10 час 00 мин до 13 час 00 мин
Станция скорой и неотложной
медицинской помощи им. А.С. Пучкова
Департамента здравоохранения г. Москвы
Как получить справку из скорой помощи о вызове
Действующие законы и иные нормативные правовые акты не устанавливают обязанность медицинских работников скорой медицинской помощи при прибытии на вызов снимать обувь или надевать бахилы. Следует учитывать то обстоятельство, что, согласно статье 35 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», скорая медицинская помощь (далее — СМП) оказывается гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Таким образом, в интересах больного (пострадавшего) до прибытия бригады СМП целесообразно принять меры по обеспечению максимально быстрого и беспрепятственного доступа к месту его нахождения.
Когда скорая не выезжает на вызов?
Существует ряд оснований для отказа в направлении бригады СМП. К ним, в частности, могут быть отнесены: необходимость транспортировки пациента из одной больницы в другую по просьбе родственников либо доставки его домой из того или иного ЛПУ; необходимость получения судебно-медицинского или экспертного заключения;установление наркотического либо алкогольного опьянений, составление актов о наступлении смерти; выдача листка нетрудоспособности и иных видов справок о нетрудоспособности, выписка рецептов на лекарственные препараты; проведение процедур и манипуляций в рамках планового лечения, назначенного лечащим врачом.
Что делать, если телефон 03 долгое время занят и не отвечает?
Если вы звоните по телефону: 03 и телефон длительное время занят и вам отвечает автоответчик, пожалуйста, не кладите трубку и ждите ответа оператора. К сожалению, в последнее время телефонные линии бывают сильно загружены, особенно в вечернее время.
Выдаёт ли скорая помощь больничные листы? Куда можно обратиться за получением справки?
Сотрудники скорой медицинской помощи не выдают листки нетрудоспособности. Однако пациент имеет право обратиться в стол справок за получением справки, подтверждающей вызов бригады СМП. На основании этой справки при наличии соответствующих оснований врач поликлиники вправе оформить больничный лист. При себе обязательно иметь паспорт. Если Вы представляете интересы другого человека, то необходимо предъявить нотариальную доверенность.
Куда обращаться, если человек пропал без вести?
Если вы хотите разыскать человека и беспокоитесь о его судьбе, вам необходимо сразу обратиться в полицию и написать заявление о пропаже человека. Станция скорой помощи не вправе разглашать персональные данные пациентов, полученные при оказании СМП.
Можно ли получить справку о вызове скорой помощи: когда вызывали, дату, время?
Вы можете получить справку о вызове бригады скорой медицинской помощи при личном обращении на Станцию скорой медицинской помощи. При себе необходимо иметь паспорт. Если Вы хотите получить справку о вызове скорой медицинской помощи своим детям, родственникам и т.д., необходимо подтвердить, что Вы являетесь их законными представителями (родителями — для детей до 15 лет (больных наркоманией детей — до 16 лет); для взрослых пациентов, признанных в установленном законом порядке недееспособными — документ, подтверждающий Ваши полномочия как опекуна). В иных случаях необходима доверенность на право получения соответствующих сведений, удостоверенная нотариусом или приравниваемая к нотариально удостоверенной. С указанными документами Вы можете обратиться по адресу: г. Оренбург, ул. Монтажников, 1а, кабинет стол справок (1 этаж), в рабочие дни с 9.00 до 16.00.
Каким образом можно поблагодарить сотрудников выездной бригады об оказанной медицинской помощи или пожаловаться на их действия?
Письменный отзыв об обслуживании вызова бригадой СМП может быть направлен по адресу: 460048, г. Оренбург, ул. Монтажников, 1а, либо на электронную почту: orenssmp@mail.ru, так же можно подать жалобу на сайте orenssmp.ru во вкладке «Контакты». Убедительно просим указывать в письме адрес, время вызова и фамилию больного (пострадавшего), которые были названы при вызове СМП. Устный отзыв Вы можете сформулировать, позвонив по следующим номерам телефонов: (3532)44-13-74 — заместитель главного врача ГБУЗ ООКССМП (в рабочие дни с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00); (3532)44-13-40 – старший врач ГБУЗ ООКССМП (круглосуточно). Персональные данные и сведения, содержащие медицинскую тайну, на сайте не публикуются. Информация о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах будет направлена заявителю в срок, предусмотренный законом.
Пациентам
- Права пациентов
- Платные услуги
- Контролирующие организации
- Страховые компании
- Пациентские организации
- Информация для лиц с ограниченными возможностями
- Полезная информация
- Диспансеризация
- Часто задаваемые вопросы
Как получить справку из скорой помощи о вызове
Можно ли получить справку о вызове скорой помощи?
В случае необходимости подтверждения факта вызова бригады скорой медицинской помощи, можно обратиться в кабинет медицинской статистики станции скорой медицинской помощи по адресу: г. Рязань, ул. Полевая д.3, тел: 8 (4912) 44-87-87 . Часы приёма: с 9 00 до 14 00 ежедневно (кроме выходных и праздничных дней). При себе необходимо иметь паспорт.
В соответствии со ст.13, Федерального закона от 21.11.2011 N°323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предоставление информации о факте обращения за медицинской помощью и состоянием здоровья гражданина составляют врачебную тайну. Эти сведения могут быть предоставлены непосредственно гражданину, обратившемуся за медицинской помощью, его законному представителю и категории лиц, которым предоставляется медицинская документация без согласия пациента, а именно:
органам дознания и следствия,
судебным органам в связи с проведением расследования или судебным разбирательством,
органам прокуратуры в связи с осуществлением ими прокурорского надзора,
органам уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно и прочее.
Обращаем внимание, что законным представителем пациента, признанного недееспособным в судебном порядке (вследствие психического расстройства) признаётся его опекун; признанного ограниченно дееспособным – его попечитель (статьи 29-30 Гражданского кодекса РФ).
Законными представителями несовершеннолетних пациентов являются их родители, опекуны, попечители (статья 13 часть 4, статья 54 Федерального закона Российской Федерации от 21.11.2011 года N°23-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
390046, г. Рязань, ул. Полевая, д.3
Справки и информация:
+7 (4912) 44-24-21
Вызов скорой помощи:
+7 (4912) 003 (с городск. тел.)
103 или 112 (с мобильн. тел.)
https://rzn03.ru
gkssmp@ryazan.gov.ru
Режим работы:
Станция СМП:
Пн–Вс: круглосуточно
————————-
Администрация:
Пн–Пт: с 08:00 до 17:00
Сб, Вс: выходной
ВЫЗОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ
КОНТРОЛИРУЮЩИЕ И СТРАХОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕД. УСЛУГ
ПРОФОСМОТР И ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ
- Вакансии
- Общая информация
и банковские реквизиты - Финансово-хозяйственная деятельность организации
- Специальная оценка
условий труда - Все специалисты станции
Министерство здравоохранения
1. Справка о вызове скорой медицинской помощи является документом, который содержит врачебную тайну и персональные данные пациента, который обратился за медицинской помощью.
В соответствии с частью 3 статьи 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» р азглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях допускается с письменного согласия гражданина или его законного представителя.
2. Справка о вызове скорой медицинской помощи выдается исключительно в ГБУЗ КО «Региональный центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф» (далее – ГБУЗ КО РЦСМПМК), которое располагается по адресу: г.Калуга, ул. М.Горького, д.85, строение 4; телефон для справок: 8 (4842) 71-35-87.
Старшими фельдшерами постов скорой медицинской помощи ГБУЗ КО РЦСМПМК, которые располагаются во всех районах Калужской области, справки об обращениях НЕ ВЫДАЮТСЯ.
3. Кто может получить справку о вызове скорой медицинской помощи:
3.1. Лично пациент, которому была оказана медицинская помощь – при наличии паспорта.
3.2. Иное лицо при наличии у него:
— заявления пациента (заполняется пациентом лично по установленной форме, размещенной на Интернет-сайте учреждения);
— согласия пациента на выдачу справки иному лицу (заполняется пациентом лично по установленной форме, размещенной на Интернет-сайте учреждения).
При наличии этих двух документов, при предъявлении паспорта пациента и паспорта лицом, которое обратилось в ГБУЗ КО РЦСМПМК, выдается справка о вызове.
3.3. Представитель пациента на основании нотариальной доверенности с указанием права на получение справок и иной документации в медицинских организациях;
3.4. Представитель в силу закона: родители, усыновители, законные опекуны и попечители – при наличии документов, подтверждающих данный статус (свидетельство о рождении ребенка, постановление или распоряжение о наделении полномочиями опекуна или попечителя)
3.3 . Иное лицо после смерти гражданина:
— супруг (супруга) – при наличии свидетельства о смерти супруга, свидетельства о заключении брака и паспорта;
— близкие родственникам — дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья, родные сестры, внуки, дедушки, бабушки – при наличии документов, подтверждающих родство;
— иные лица, указанные гражданином или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, по их запросу, если гражданин или его законный представитель не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
4. Срок выдачи справки о вызове скорой медицинской помощи – 3 рабочих дня.
Время приема заявлений к выдаче справок:
Понедельник-Четверг: с 08:30 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00)
Пятница: с 08:30 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00)
г. Калуга, ул. Максима Горького, д.85, стр.4, 1 этаж, кабинет №105.
Телефон для справок и получения информации: 8(4842)713-586
Медицинская сестра организационно-методического отдела ГБУЗ КО РЦСМПМК: Ушакова Анастасия Александровна