Как списать долги за оплату коммунальных услуг
У некоторых россиян траты на коммунальные услуги составляют весомую долю семейного бюджета. Из-за этого они зачастую копят долги, на которые впоследствии начисляются пени. Всего задолженность за ЖКУ в стране по итогам первого квартала 2023 года достигла почти 900 млрд рублей.
Объясняем, какие могут быть последствия за неуплату «коммуналки» и как избежать этого.
Почему появляется задолженность за ЖКУ?
Собственники квартир должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10-го числа ежемесячно. Если не производить платеж по квитанциям два и более месяца, то образуется долг.
Кроме того, задолженность за ЖКУ может остаться от предыдущего владельца, поэтому так важно проверять ее наличие при покупке недвижимости. Важно отметить, что долг также переходит вместе с квартирой по наследству.
Как проверить, есть ли долги за коммунальные услуги?
Узнать, есть ли задолженность за ЖКУ, можно в квитанции, которая приходит ежемесячно. Как правило, там указывают счет за текущий месяц, а также долг за предыдущие.
Такую информацию можно получить также, обратившись в УК, ТСЖ или сервис ГИС ЖКХ. Эти же данные доступны гражданам на портале «Госуслуги», сайтах поставщиков услуг и регионального Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ), а также в банке, на почте или терминале оплаты.
Последствия неуплаты задолженности
Если за ЖКУ накопился долг за два и более месяца, то на него начисляют пени. С 31-го дня просрочки такие штрафные санкции составляют 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от суммы долга за каждый день, а начиная с 91-го дня — в размере 1/130 ставки рефинансирования, действующей на день фактической оплаты.
Кроме того, поставщики услуг в качестве меры борьбы с неплательщиками могут отключить собственнику свет, газ или горячую воду. Но сделать это они вправе только после направления официальной претензии должнику.
Однако приостановить подачу отопления или холодной воды, а также перекрыть канализацию они не имеют права, так как это создает угрозу здоровью и жизни человека.
За образовавшуюся задолженность поставщик коммунальных услуг может подать в суд на потребителя. Если суд не встанет на сторону собственника, то приставы начнут исполнительное производство. Они арестуют счета должника или же будут удерживать до 50% его заработной платы для оплаты по квитанциям.
В случае злостной неуплаты коммунальных платежей гражданин рискует остаться без квартиры. Суд может принять решение, согласно которому жилье продадут с торгов. Этими средствами покроют долги, а оставшуюся сумму передадут собственнику. Однако такая схема не работает с единственным и приватизированным жильем — их отнять не получится.
Можно ли списать долг за ЖКУ?
Если пропущен срок исковой давности, который составляет три года, то по закону можно списывать коммунальные долги. То есть по прошествии этого времени представители коммунальной службы не имеют права подавать на должника в суд.
Кроме того, задолженность можно списать, если собственника признают банкротом. Такую процедуру человек вправе начать самостоятельно. Если долг за ЖКУ составляет от 50 тыс. до 500 тыс. рублей, то сделать это можно во внесудебном порядке, а если долг свыше 500 тыс. рублей, то через суд. Важно отметить, что такая процедура может занять много месяцев работы.
Причиной списания долгов по ЖКУ также является смерть должника. Для этого родственники должны направить в УК копию свидетельства о смерти. Хотя стоит помнить, что если квартира переходит по наследству, то новый владелец получает и обязанность выплачивать долги.
Если у должника нет денег или имущества, то исполнение решения об уплате штрафов за ЖКУ невозможно. Приставы останавливают исполнительное производство.
Оплата ЖКУ в рассрочку
Один из самых простых способов погашения долга по коммунальным услугам, который предполагает оплату по ранее зафиксированному графику, — это рассрочка. Вся сумма распределяется на определенное число месяцев, в течение которых необходимо равными долями погашать задолженность. Однако реструктуризировать долг можно при наличии определенных условий, в том числе если размер платы за ЖКУ за определенный срок превышает прошлогодний аналогичный период на 25% и более, а также если у собственника возникли непредвиденные ситуации (например, по болезни), из-за которых он не может оплачивать квитанции.
«Коммунальные каникулы»
Если человек не в состоянии платить за ЖКУ, он также может взять «коммунальные каникулы» — отсрочку платежа на время. Договориться об этом необходимо лично с управляющей компанией.
Субсидии и льготы
Льготы и субсидии на оплату ЖКУ не одно и то же. Льгота — это скидка, право на получение которой есть у ряда категорий граждан. На нее могут рассчитывать многодетные, семьи с низким доходом, военнослужащие и пенсионеры.
Субсидия — это компенсация стоимости, которая зависит от отношения дохода семьи к прожиточному минимуму. В среднем в России доля допустимых расходов на оплату ЖКУ не должна превышать 22% доходов. Однако регионы могут устанавливать собственные лимиты в пределах указанного порога.
Например, в Москве если более 10% дохода семьи тратится на коммунальные платежи, то она может претендовать на субсидию. При расчете компенсации будут учитываться доходы всех зарегистрированных членов семьи, а также супругов, несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных, родителей или усыновителей несовершеннолетних детей, даже если они зарегистрированы по другому адресу.
Получить льготу или субсидию можно на портале «Госуслуги», а также лично в МФЦ или центре жилищных субсидий в вашем регионе. Для этого необходимо написать заявление и подкрепить его следующими документами:
1. Свидетельство о собственности или договор найма.
2. Паспорта заявителей или свидетельства о рождении несовершеннолетних.
3. Квитанция об оплате ЖКУ за прошедший месяц.
4. Документы о доходах заявителя или их отсутствии за прошедшие полгода.
5. Реквизиты счета, куда должна поступить выплата.
Как сэкономить на оплате коммунальных услуг?
Счетчики на воду позволят не платить за горячую воду в тот период, когда ее отключают, а также оплачивать только фактический расход, а не по среднему нормативу
Используйте энергосберегающие лампочки и приборы
Несмотря на увеличенную стоимость, они служат дольше и экономят электроэнергию
Пересмотрите повседневные привычки
Постоянно включенный телевизор, сильный напор воды, включенный без надобности свет увеличивают потребление ресурсов и, как следствие, повышают расходы на оплату ЖКУ
Не допускайте просрочек
Платите за коммунальные услуги исправно, вам не будут начислять пени и штрафы
Оформите льготу или субсидию
Помните, что этот инструмент экономии зависит от размера общего дохода семьи
Сделайте перерасчет за вывоз мусора
У управляющей компании можно попросить сделать перерасчет. Получить его можно при отсутствии кого-либо в квартире минимум пять дней подряд. Для этого нужно написать заявление в свободной форме и предоставить документ, подтверждающий временное отсутствие жильцов
Оплачивайте картой с кешбэком
Держатель такой карты может оплачивать услуги ЖКХ и получать обратно часть потраченных средств. Важно знать, что у каждой карты есть свои лимиты на получаемый кешбэк
Отключите общую телеантенну и радиоточку
Если вы смотрите телевизор через приставку, то можно обратиться к УК или ТСЖ. Там вам скажут, кто предоставляет данную услугу. Подать заявление об отключении телеантенны можно на сайте поставщика этой услуги или в МФЦ.
Так же при желании можно поступить и с радиоточкой. Для этого необходимо подать заявление в МФЦ или в компанию «Российские сети вещания и оповещения»
Обратите внимание на количество зарегистрированных в квартире людей
Чем больше людей прописано в квартире, тем больше приходится платить за часть коммунальных услуг, в том числе квартплату
Можно ли решить вопрос с долгом за «коммуналку» без суда?
Да, можно. Чтобы решить вопрос с долгом по жилищно-коммунальным услугам без суда, нужно обратиться в управляющую компанию с просьбой предоставить рассрочку или оформить «коммунальные каникулы». УК будет принимать решение в индивидуальном порядке.
Можно ли списать долги за коммунальные услуги через МФЦ?
Да, можно. Гражданин вправе списать долги за жилищно-коммунальные услуги через МФЦ. Для этого необходимо подать соответствующее заявление в многофункциональный центр. Однако следует помнить, что в каждом регионе условия списания долгов могут варьироваться.
Почему не стоит обращаться за списанием задолженности в управляющую компанию или к поставщикам услуг?
В некоторых случаях управляющая компания может отказаться реструктуризировать долг, и тогда сделать это через судебную инстанцию будет сложнее. Лучше сразу обратиться в суд, предоставив доказательства того, что задолженность возникла по объективной причине.
Что такое солидарная ответственность по долгам за коммунальные услуги?
Когда у квартиры есть несколько собственников, то возникает солидарная ответственность по долгам за ЖКУ. В случае неоплаты услуг коммунальщики могут требовать погасить долг как от всех должников, так и от любого в отдельности. Если у одного из них нет возможности оплатить задолженность, то она перекладывается на другого.
Как списать долги за коммунальные услуги
Рост задолженности по ЖКУ в Украине продолжает расти огромными темпами. Со времени начала пандемии и осложнений экономического состояния страны ситуация в разы ухудшилась. Появились слухи о возможности отмены долга за коммунальные услуги, Верховная Рада анонсировала изменения в законопроектах страны, связанных с услугами ЖКХ. Настало время отопительного сезона, украинцам скоро принесут первые платежи, и список должников по квартплате и другой коммуналке пополнится новыми именами. Эксперты Creditdebt предлагают разобраться в правдивости слухов и вместе выяснить, как списать долги за коммунальные услуги, насколько это реально, и какие еще существуют способы погашения оплаты за ЖКУ.
Основания для списания долга
Как показывает практика, гасить жилищную задолженность можно несколькими способами. Если открыть закон о списании долгов за коммунальные услуги, можно найти несколько оснований для этого:
- смерть владельца квартиры, на чье имя она оформлена;
- если юридическое лицо, которое выступает официальным собственником помещения, было официально ликвидировано решением суда;
- в случае признания гражданина, владеющего имущество, официальным банкротом;
- взыскание долга становится невозможным, если истечет срок исковой давности;
- должнику не придется платить, если его признают неплатежеспособным.
Избавляемся от долга путем его реструктуризации
Если дело о задолженности уже рассматривается в суде, налогоплательщик имеет право во время любой стадии судебного процесса договориться с представителями ЖКХ решить вопрос мирным путем.
Другой эффективный способ, как погасить долг за коммунальные услуги – реструктуризировать его. Начать данный процесс можно при условии, что дело еще не было подано на рассмотрение в судебные инстанции.
Реструктуризация долга за коммунальные услуги в Украине – это своего рода рассрочка, которая предоставляется должнику на определенных индивидуальных условиях. В данном случае вы можете добровольно и в равномерно распределенных суммах выплачивать долг. Погашение должно быть окончено до момента определенной установленной даты.
Да, это не полноценное списание долга за коммунальные услуги, однако процедура позволяет постепенно погасить сумму задолженности за такие ЖКУ:
- вода;
- газ;
- подача тепла;
- водоотведение;
- єлектричество;
- вывоз мусора;
- канализационные услуги.
Что говорит закон о возможности уменьшения размера долга
Допустим, у вас накопился очень большой долг за коммунальные услуги, что делать в таком случае знает далеко не каждый украинец. Если проанализировать все возможные варианты, то единственным оптимальным способом станет обращение в суд.
Основанием для этого могут быть причины:
- услуги не предоставлялись;
- ЖКУ выполнялись не в полном объеме, согласно установленным государством нормам;
- качество услуг было необоснованно низким.
Как доказать ненадлежащее выполнение ЖКУ
При наличии долга за коммунальные услуги, что делать вы уже знаете – обратиться в суд. Для этого необходимо заблаговременно собрать необходимые доказательства того, что жилищно-коммунальные службы халатно относились к выполнению своих обязанностей. В качестве подтверждения могут быть рассмотрены следующие доказательства:
- представитель исполнителя должен подписать акт-претензию. В случае его отказа подписи могут оставить двое соседей;
- наличие копий жалоб, отправленных ранее на адрес организации;
- официальная письменная форма ответа от службы;
- квитанции за коммунальные услуги за весь период обжалования.
Подведем итоги
Мы выяснили, что ответ на главный вопрос, списываются ли долги за коммунальные услуги, является положительным. При этом он имеет свои ограничения и условия, требующие тщательного изучения и грамотного подхода.
Существуют и другие способы, как списать долг за коммунальные услуги. Однако и здесь можно встретить достаточное количество “но” и “если”. Для каждого случая подойдет свой вариант решения проблемы.
И напоследок. Если у вас образовались долги за коммунальные услуги, как списать их или реструктуризировать лучше узнавать у экспертов в данной сфере. В противном случае вы можете впустую потратить свое время, силы и финансовые средства, необходимые для оформления всех юридических моментов.
Что будет, если не платить долг за ЖКХ
Как узнать свои долги за ЖКХ и что будет если не оплачивать их — в материале “Ъ”.
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
Фото: Евгений Переверзев, Коммерсантъ
За услуги ЖКХ необходимо платить на месяц вперед. Если человек не платит, то к нему могут применятся различные меры наказания. В их число входят, штрафы, ограничения на выезд из страны и выселение из квартиры.
Что будет за неуплату
В случае просрочки на 31−90 дней начисляется 1/300 ставки Центробанка за каждые сутки просрочки. Затем размер штрафа вырастает до 1/130 ключевой ставки Банка России. Согласно ст. 67 ФЗ «Об исполнительном производстве», в случае если коммунальные службы обратились в суд, то на основании его решения таможенники могут не выпустить гражданина за границу.
Кроме того, если человек не платит за ЖКХ в течение полугода, то его могут выселить из квартиры через суд. Нельзя выселить жильцов из приватизированной квартиры. В таком случае имущество гражданина, будет описано и у него будет пять дней, чтобы оплатить долги. В противном случае имущество будет продано в счет долга.
Главный специалист направления «Городское хозяйство» фонда «Институт экономики города» Татьяна Лыкова:
«Если накопилась задолженность хотя бы за одну из коммунальных услуг, превышающая сумму двух месячных размеров платы за эту услугу, рассчитанных по нормативу потребления, этого достаточно для того, чтобы управляющая организация ограничила или приостановила подачу этой коммунальной услуги. Кроме того, при возникновении задолженности за ЖКУ могут приостановить или прекратить предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ. В рамках исполнительного производства взыскание может быть обращено на имущество потребителя, в том числе на заработную плату или иные доходы».
Как узнать свои долги за ЖКХ
Узнать о задолженностях за коммунальные услуги можно несколькими способами:
- лично обратиться в управляющую компанию;
- на сайте управляющей компании или ТСЖ;
- позвонить в ресурсоснабжающую компанию;
- на портале госуслуг;
- в личном кабинете на сайте банка;
- в банкомате или терминале;
- в кассе банка.
Что делать в случае появления долгов
Главный специалист направления «Городское хозяйство» фонда «Институт экономики города» Татьяна Лыкова:
«Для того чтобы не остаться без коммунальных услуг, мер социальной поддержки (субсидий) или вовсе без имущества и квартиры, надо обратиться в управляющую организацию для заключения с ней письменного соглашения о погашении просроченной задолженности. В соглашении помимо реквизитов сторон должны быть указаны:
- срок его действия;
- порядок (график) погашения задолженности;
- последствия нарушения принятых потребителем обязательств о возврате долга.
Как правило, управляющие организации подходят индивидуально к должникам и соглашаются на удобный должнику график погашения, только бы долг был ликвидирован. Необходимо иметь в виду, что параллельно с погашением накопившейся задолженности в рассрочку необходимо вносить текущие платежи за ЖКУ и не копить новые долги, иначе все соглашения теряют смысл и силу.
Есть практика, разрешенная законодательством, когда управляющая организация предлагает должникам временное трудоустройство (срочный трудовой договор на два месяца или разовый гражданско-правовой договор, например, на проведение ремонтных работ в доме или уборку снега с придомовой территории). В таком случае за счет получаемой заработной платы (вознаграждения) производится хотя бы частичное погашение задолженности за ЖКУ, что также увеличивает шансы вернуть долг без судебного преследования».
Как снизить размер долга и в каких случаях можно не платить за ЖКХ
Главный специалист направления «Городское хозяйство» фонда «Институт экономики города» Татьяна Лыкова:
«Если возникли существенные долги за ЖКУ, можно подумать о вариантах их снижения. Это возможно, например, если потребитель докажет, что:
- был нарушен порядок расчета платы за коммунальные услуги или содержание жилого помещения, что повлекло необоснованное увеличение размера такой платы — в таком случае управляющая или коммунальная организация обязаны привести размер платы в надлежащий размер и уплатить штраф в размере 50% величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить, на эту сумму также можно уменьшить размер долга;
- коммунальные услуги, услуги и работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме были ненадлежащего качества или предоставлялись с перерывами, превышающими установленную продолжительность, что должно подтверждаться составленными исполнителем услуг актами нарушения или другими средствами доказывания (например, показаниями свидетелей, аудио и видеозаписями, заключением эксперта) — в этом случае производится перерасчет со снижением размера платы (вплоть до полного освобождения); кроме того потребитель вправе требовать возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
- потребитель временно отсутствовал и не получал коммунальную услугу, например воду,— в таком случае перерасчет платы за коммунальную услугу производится на основании заявления, поданного гражданином в предусмотренные постановлением правительства РФ сроки;
- пени, начисленные за несвоевременную и (или) неполную оплату ЖКУ, несоразмерны последствиям нарушения обязательства об оплате ЖКУ.
Есть еще некоторые другие случаи, когда потребитель вправе не исполнять обязательство по погашению просроченной задолженности. Во-первых, это касается приобретения жилья. Новый собственник не должен оплачивать задолженность за ЖКУ предыдущего собственника, кроме задолженности по взносам на капитальный ремонт общего имущества.
К исключениям относят случаи, когда новый собственник принимает на себя задолженность предыдущего собственника в рамках договора купли-продажи или иного соглашения о переводе долга или получает жилье по наследству. Если же такие обстоятельства отсутствуют, управляющая организация обязана представить новому собственнику платежный документ без начисленной задолженности предыдущего собственника (кроме взносов за капитальный ремонт).
Во-вторых, в случае смены коммунальной организации-поставщика, смены управляющей организации, или в случае создания ТСЖ потребитель, продолжающий вносить плату прежней организации, может не гасить образовавшуюся задолженность, пока не получит уведомление от новой организации об уступке права (требования) по возврату такой задолженности.
Наконец, к спорам, связанным с оплатой гражданами ЖКУ, применяется общий трехлетний срок исковой давности, исчисляемый со дня истечения срока внесения платы за ЖКУ (10-е число месяца включительно). Срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу. Долги, которые не были взысканы с граждан до истечения сроков исковой давности, фактически списываются».
Василий Кузнецов, группа «Прямая речь»
- Василий Кузнецов подписаться отписаться
Отвечает юрист: что делать, если накопился долг по коммуналке и нечем его платить
«Вести Тверь» стартуют новую регулярную рубрику «Отвечает юрист». В ее рамках мы будем задавать интересные и важные вопросы профессионалам с Юридического факультета ТвГУ. Сегодня разговор зайдет об оплате долгов по коммунальным услугам. Наш собеседник – Ольга Карпенюк, кандидат юридических наук, доцент кафедры экологического права и правового обеспечения профессиональной деятельности.
— Как сейчас в целом обстоят дела у населения России с долгами по коммунальным платежам?
— Общий долг за жилищно-коммунальные услуги вырос до 1,5 трлн. рублей. Рост задолженности за последние два года составил 15%. Хотя в эту статистику попадают и физические, и юридические лица, тем не менее тенденция говорит о снижении платёжной дисциплины и росте долга за коммунальные услуги у всех потребителей в нашей стране.
— Что грозит неплательщикам? Правда, что могут отключить вообще от всего?
— В первую очередь обратимся к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Правительством РФ. Эти Правила предоставляют право организациям, которые оказывают коммунальные услуги, ввести ограничение или приостановить оказание услуги неплательщику. Статус неплательщика получает потребитель, который не оплатил коммунальную услугу в течение двух месяцев подряд.
Для того, чтобы приостановить (отключить) коммунальную услугу, организация должна соблюсти определенную процедуру, а именно: направить уведомление о приостановлении оказания услуги, предоставить 20 календарных дней для оплаты образовавшейся задолженности. И только по истечении 20 дней организация вправе отключить потребителя от коммунальной услуги, за которую образовался долг. Если долг по всем коммунальным платежам, то соблюсти описанный порядок должны в отношении каждой из услуг.
Стоит сказать, что не все коммунальные услуги можно отключить. Отопление и холодную воду отключать нельзя, даже если есть долги.
— Допустим, что меня отключили от того, от чего смогли. Когда вернут?
Только после полного погашения долга и возмещения расходов на введение ограничения организация-поставщик коммунальной услуги обязана снова возобновить оказание коммунальных услуг.
— Что еще могут мне сделать, кроме отключения от услуг?
— К неплательщику может быть предъявлен иск о взыскании задолженности. Как правило, такие дела рассматриваются в приказном производстве без вызова сторон. На основании судебного приказа служба судебных приставов возбуждает исполнительное производство. С целью исполнения судебного приказа судебный пристав-исполнитель может наложить арест на банковские счета, либо обратить взыскание на имущество должника.
— Что делать в таком случае?
— В первую очередь проверить за какой период образовался долг. В праве есть срок исковой давности — это тот срок, пределах которого можно взыскать долг. Для долга по коммунальным платежам срок исковой давности равен трём годам. Этот срок определяется с текущей даты. В судебном споре достаточно заявить о пропуске срока исковой давности и суд откажет во взыскании долгов, которые образовались за пределами этого срока.
Во-вторых, стоит попытаться договориться о рассрочке оплаты долга. Если такое соглашение будет заключено, должника уже не отключат от коммунальной услуги. Можно пробовать договориться об отсрочке оплаты не только долга, но и текущих платежей. Но предоставление рассрочки и отсрочки зависят исключительно от воли организации-поставщика коммунальной услуги.
Есть еще третий вариант, но он подходит для тех граждан, которые исправно оплачивают коммунальные платежи, но тратят на них значительную часть своего дохода. Это субсидия. В Тверской области предоставляются субсидии на оплату коммунальных платежей, если средний доход на каждого члена семьи не превышает 1,5 величины прожиточного минимума, и, если на оплату коммунальных платежей семья тратит свыше 18% своего дохода. За получением субсидии можно обратиться через МФЦ или через тверской Центр социальной поддержки населения. Повторюсь, одно из условий получения субсидии отсутствие долга по коммунальным платежам.
Субсидия предоставляется на 6 месяцев. Через полгода нужно будет снова подтверждать своё право на её получение.
Банкротство должника — физического лица может показаться хорошим способом для списания долга за коммунальные платежи. Между тем стоит знать, что коммунальные платежи начисляются ежемесячно, а значит долг будет расти и после принятия судом заявления о признании должника банкротом. Такой долг будет считаться текущим, взыскание осуществляется во внеочередном порядке. Текущие платежи можно взыскать и после завершения процедуры банкротства. Так что банкротство не станет гарантией от коммунальных долгов.
— Давайте подытожим. Назовите три действия, которые должен предпринять должник в критической ситуации.
— 1) Проверить не прошло ли трёх лет с момента образования долга. Если долгу больше трех лет, срок исковой давности по нему истёк.
2) Обратиться в ресурсноснабжающую организацию или управляющую компанию с просьбой предоставить рассрочку по уплате долга.
3) Проверить, есть ли основания для получения субсидии. Если есть, изыскать возможность погасить долг и подать документы в МФЦ или Центр социальной поддержки населения для её получения.
Фото: pixabay
Подготовка материала: Никита Макаров