Как сменить участкового педиатра
Как поменять участкового врача — спрашивают многие пациенты. Отвечаем:
Поменять врача можно просто написав заявление на имя главного врача вашей районной поликлиники.
Поменять можно и врача, и поликлинику.
Вопрос в другом — как быть с вызовом на дом. У врачей свои участки, если приписаться к другому врачу, значит, ему придется свой участок обходить, а потом на другой идти. Именно идти, так как в районных поликлиниках я не встречал, чтобы участковых врачей на машинах возили.
Как новый врач будет к такой нагрузке относиться?
В некоторых поликлиниках просят уточнить у того врача, к которому вы хотите переписаться, согласен ли он будет посещать вас на дому. Некоторые врачи предлагают вам приходить в поликлинику самостоятельно, тогда они согласны курировать вас независимо от адреса проживания.
Если меняете поликлинику, то стоит запастись согласием главврача другой поликлиники, т.к. они зачастую говорят, что слишком перегружены. По сути, это неверно. Они не имеют права отказываться от пациентов, приписанных к ним по полису.
Так, можно быть приписанным к поликлинике своего района, а к стоматологии (или женской консультации. онко-диспансеру. КВД и т.п. )- совсем других районов — выбирать вам!
Если вам отказывают в обслуживании — смело идите (или звоните) в страховую компанию, где получали полис. Посвятите их в подробности дела. Они обязаны вам помочь.
Право выбора врача — в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также право выбора медицинского учреждения в соответствии с договорами обязательного или добровольного медицинского страхования закреплены в пункте 2 статьи 30 «Основ законодательства об охране здоровья граждан РФ».
Об этом же говорит и статья 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ», гарантирующая право застрахованного лица на выбор врача и выбор медицинской организации.
Вот, что говорит о смене врача и поликлиники служащий страховой компании:
Когда речь идет о ДМС — все просто и понятно. Вы говорите, к какому конкретно врачу хотите записаться — и вас к нему записывают.
Но когда вы пытаетесь проделать то же самое в поликлинике, к которой вы прикреплены по полису ОМС — тут же начинаются проблемы. Сотрудники поликлиники тут же назовут вам 1000 и 1 причину, по которой это невозможно. А то и вовсе рявкнут: «Ваш дом прикреплен к доктору Ивановой, к ней и идите».
Что же делать? как поменять врача, если ваш участковый педиатр вас категорически не устраивает?
- Получить согласие врача, у которого вы впредь хотите лечиться. Для этого нужно переговорить с самим доктором. По закону, прикрепление новых больных допускается только с его согласия Как правило, медики заинтересованы в увеличении количества пациентов — ведь это отражается на их зарплате. Отказывают они редко — лишь тогда, когда у них слишком много пациентов.
- Если врач согласен принять вас «под свое крылышко», пишите заявление на имя главврача или заведующего поликлиникой, в котором желательно указать причину смены врача и обязательно — согласие выбранного вами доктора.
На практике, особенно если речь идет о поликлинике, ваша попытка прикрепиться «не по адресу» может встретить активное сопротивление администрации выбранного медицинского учреждения. В этом случае можно действовать через страховую компанию. Попросите страховщиков помочь вам составить необходимое заявление и обратиться к главврачу соответствующей клиники.
По основам законодательства у каждого человека есть право выбора специалиста. К нему относится и право каждой матери выбирать для своего ребенка участкового врача-педиатра.
Если вы абсолютно уверены в необходимости сменить врача, но глав. врач по каким-то своим причинам не желает идет навстречу, будьте готовы проявить твердость характера. Не бойтесь доказать свою правоту или даже пригрозить тем, что будете жаловаться в Минздрав, в страховую компанию.
- Напишите заявление в 2-х экземплярах.
- Укажите причины своего отказа от конкретного врача.
- Документ должны зарегистрировать при вас, присвоить ему входящий номер для передачи главному врачу поликлиники. Второй экземпляр (или копию документа), на котором также должен быть проставлен регистрационный номер, нужно оставить себе и ожидать письменного отпета.
Вам нужно сменить врача?
- Вы имеете полное право это сделать, преодолев бюрократизм и лень медицинского персонала.
- Не нужно проявлять эмоции, не нужно ругаться, обижаться, сердиться. Будьте спокойны, тверды в принятом решении.
- Вы преследуете свои цели и защищаете свои интересы. Помните это!
Смените врача, который вас не устраивает! Правда и закон — на Вашей стороне.
Как сменить участкового врача-терапевта
Когда вы посещаете государственные поликлиники, первый врач, к которому вы идете, — участковый терапевт. Именно он отправляет вас на обследования и назначает лечение. Объясняем, как назначают такого доктора пациентам, по каким причинам вы можете сменить лечащего врача и кому жаловаться, если администрация поликлиники отказывает в замене.
Для чего нужен участковый врач
Сейчас название «участковый врач» осталось практически только в быту. Теперь эту специальность называют «врачи общей практики» (ВОП), а в частных клиниках можно встретить название «семейный врач», как это принято в странах Европы и Северной Америки. Это специалисты первичного звена, то есть они занимаются профилактикой и лечением распространенных заболеваний. К ВОП пациенты поликлиник обращаются в первую очередь, когда чувствуют недомогание либо проводят плановые осмотры. Врач дает направления к узким специалистам, на обследования и анализы, после чего пациент возвращается и получает рекомендации по лечению. Кроме того, именно этот врач выезжает на дом к пациенту. В этом случае разделение на участки становится критичным. Чтобы врачу не приходилось ездить из одного конца города в другой, его пациенты должны находиться в пределах одного района. После того как человек прикрепляется к государственной поликлинике, у него появляется свой ВОП. Раньше его определяли по месту проживания, теперь практика разнится. В одних поликлиниках делают это по старинке, по адресу, в других — новых пациентов прикрепляют к врачу, ориентируясь на его загруженность, а в третьих — направляют к тому, кто в принципе сейчас находится в медучреждении.
Как узнать своего участкового врача
Самый простой способ — обратиться в регистратуру поликлиники, к которой вы прикреплены. Это можно сделать как по телефону, так и лично. Медицинский регистратор подскажет вам фамилию, имя и часы приема ВОП. Второй способ доступен, если у вас есть электронная медицинская карта на федеральном или региональном портале «Госуслуги». При электронной записи к терапевту вы увидите фамилии врачей общей практики, которые ведут прием на вашем участке.
Как вызвать врача общей практики на дом
Для вызова врача на дом достаточно позвонить в поликлинику по телефону регистратуры. Знать имя и фамилию вашего участкового врача или номер участка необязательно — все эти данные есть в медучреждении. Вам нужно лишь сообщить свои Ф. И. О., номер полиса ОМС, адрес, а также симптомы болезни. По рекомендациям Минздрава и Фонда ОМС, врач-терапевт посещает больных с температурой выше 38 градусов и тех, кто не может самостоятельно прийти на прием или в кабинет неотложной помощи. Помните: если вам нужна срочная медицинская помощь, звонить нужно не в поликлинику, а в скорую помощь по номерам 103 или 112.
Можно ли сменить участкового врача-терапевта
- Получите согласие врача, у которого вы хотите лечиться. Вы должны сами поговорить с доктором. Как правило, отказывают врачи редко, так как их ставка зависит в том числе от количества пациентов.
- Напишите на имя главврача или заведующего поликлиникой заявление, в котором желательно указать причину смены врача и обязательно отметить согласие выбранного вами доктора.
Убедитесь, что заявление зарегистрировали: присвоили номер, поставили дату и печать. На вашем экземпляре эти сведения обязательно должны быть указаны. В течение трех дней с вами должен связаться по телефону или вызвать вас в поликлинику руководитель медорганизации или другой уполномоченный сотрудник.
Если врач не согласен вас принимать, но сменить ВОП вам нужно, можно сразу написать заявление без указания конкретного доктора. В этом случае администрация поликлиники должна посодействовать в замене и найти другого врача самостоятельно.
Будьте готовы к тому, что очно вы будете ходить к одному врачу, а посещать на дому вас будет прежний участковый. Поликлиники по внутренним правилам сами определяют, кто должен посещать пациентов.
Что делать, если администрация отказывает в замене врача общей практики
На практике смена участкового врача не так проста. Если вы встретили сопротивление, сначала попытайтесь ссылаться на законы: они на вашей стороне. Не бойтесь доказывать свою правоту или даже пригрозить, что будете жаловаться в Минздрав и в страховую компанию.
Не помогло? Пишите или звоните в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС. Номер телефона, как правило, указан на документе. Вам помогут составить жалобу и посодействуют в смене лечащего врача.
По каким причинам можно сменить участкового врача-терапевта
В заявлении обязательно нужно указать, почему вы решили сменить специалиста. Вот список примерных причин:
- если вам некомфортно общаться с врачом или с ним трудно найти общий язык;
- если вас не устраивает график работы врача;
- если вы не доверяете назначениям врача или от лечения нет результата;
- если врач неправильно поставил диагноз.
Альтернативный вариант — наблюдаться у врача частной практики. У многих клиник давно есть право на полноценное поликлиническое обслуживание, в том числе с оформлением больничных листов и проведением некоторых процедур. Один из способов сэкономить на частной медицине — купить полис ДМС. Так вы точно будете знать, на что можете рассчитывать.
Как сменить участкового врача-терапевта: кратко
- Участковый врач-терапевт, он же врач общей практики или семейный доктор, — это специалист первичного звена в поликлинике. Он занимается профилактикой и лечением распространенных заболеваний, а также выезжает на дом к пациентам.
- Когда вы прикрепляетесь к поликлинике, вас также прикрепляют к участковому врачу. Раньше его определяли по месту проживания, теперь практика разнится.
- Чтобы узнать, кто ваш ВОП, обратитесь по телефону или лично в регистратуру. Вам подскажут Ф. И. О. врача и время его работы. Кроме того, все это можно узнать в электронной медицинской карте.
- Участкового врача можно сменить, это гарантируется федеральным законом. Если вы точно знаете, у кого хотите лечиться, обязательно получите его согласие. После этого напишите заявление на имя главврача или заведующего поликлиники.
- Если вам нужно просто сменить лечащего врача общей практики, достаточно просто написать заявление о смене участкового. Вам должны предложить альтернативу.
- Если администрация поликлиники отказывается сменить врача, жалуйтесь в страховую компанию.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >
Как поменять участкового врача в поликлинике через госуслуги
Для начала нужно зарегистрироваться на портале http://gosuslugi.ru
Далее в «Каталоге услуг» в разделе «Мое здоровье» выбираем услугу «Запись к врачу» и нажимаем туда.
Далее у Вас откроется окно, где нужно выбрать тип получения услуги, а именно «Электронную запись» и справа нажимаем кнопку «Записаться».
Важно! Прежде чем записываться через интернет, Вы должны прикрепиться к нужной Вам поликлинике!
Для прикрепления надо выбрать поликлинику по месту регистрации или жительства.
Затем требуется обратиться в регистратуру поликлиники для подачи заявления о прикреплении к медицинской организации.
В пункте 1 нужно выбрать регион, в котором Вы хотите записаться к врачу.
В пункте 2 выбираете кого хотите записать.
Если себя, то Ваши данные уже вбиты автоматически, остается добавить серию и номер полиса ОМС.
Если выбираете запись другому человеку, тогда вбиваете его данные вручную и нажимаете кнопку «Далее».
Пункт 3. Выбираем лечебно-профилактическое учреждение. Здесь отображаются все организации, в которые Вы обращались. Выбираем нужное в данный момент.
Кликаете на это учреждение и нажимаете «Выбрать».
После этого, в пункте 4, выбираете медицинскую услугу, которую желаете получить.
Допустим, это будет «Прием врача-терапевта участкового первичный».
В 5 пункте выбираете врача, к которому хотите записаться.
В 6 пункте нужно выбрать дату и время посещения. Вам выдается несколько свободных для записи дней, Вы выбираете более удобный для Вас.
Вы записаны к врачу. На мобильный телефон, указанный при регистрации, придет смс-подтверждение записи.
Также в личном кабинете можно посмотреть дату и время записи, ФИО врача, распечатать или отменить.
Как сменить прикрепление к поликлинике?
Каждый ижевчанин рано или поздно обращается за помощью в медучреждение. Как правило, за каждым районом закреплена одна или несколько медицинских организаций, к которой жители прикрепляются по территориальному принципу. Но, в силу определенных обстоятельств, иногда возникает потребность сменить поликлинику. Как это сделать?
Заместитель министра здравоохранения Удмуртии
Марина Петренко
Чтобы получать медицинскую помощь по программе ОМС, жителю Удмуртской Республики нужно официальное прикрепление к определенной поликлинике. Чаще всего, прикрепляются к поликлинике по месту проживания или пребывания. Это удобно территориально, а также вызов врача будет осуществляться именно из этого медучреждения.
Каждый гражданин имеет право 1 раз в год менять поликлинику по своему усмотрению. При официальном изменении места жительства или пребывания — хоть сколько раз.
Поменять прикрепление к поликлинике можно двумя способами:
- лично посетив медицинское заведение;
- онлайн через Госуслуги.
- Как поменять поликлинику лично?
- Как сменить прикрепление к поликлинике с помощью Госуслуг?
Как поменять поликлинику лично?
Чтобы поменять поликлинику, вам необходимо подойти в регистратуру будущего медучреждения и написать заявление на имя главного врача. Бланк обычно выдается на месте, но, чтобы сэкономить время, можно заполнить заявление дома. Для этого скачайте бланк тут и распечатайте его.
Кроме заявления, с собой в будущую поликлинику захватите оригиналы документов:
Процедура прикрепления к новой поликлинике происходит в течение 3-х рабочих дней. После этого открепление от прежней поликлиники произойдет автоматически и уже без вашего участия.
Стоит отметить, что в медицинской организации вправе отказать в прикреплении, если пациент территориально не проживает на закрепленной за медорганизацией территории, если участки в учреждении переполнены и нагрузка на врачей-терапевтов выше нормы.
Как сменить прикрепление к поликлинике с помощью Госуслуг?
Чтобы прикрепиться к поликлинике с помощью Госуслуг, вам необходимо иметь там подтвержденную запись.
Зайдите в личный кабинет. На главной странице найдите первую рубрику «Здоровье», раскройте ее.
Найдите пункт «Прикрепление к поликлинике».
Прикрепить к поликлинике вы можете себе или своего ребенка. Нажмите «Начать» для дальнейших действий.
Допустим, вы хотите прикрепить к поликлинике себя, выберите соответствующую строчку.
Проверьте свои паспортные данные, которые автоматически отразятся в заявлении.
Далее должны выйти данные полиса ОМС. Внимание! Если на Госуслугах полис не найден, его нужно запросить в ведомстве. Для этого нужно будет вернуться в личный кабинет: рубрика «Документы и данные» — «Здоровье». Далее в отделе «Полис ОМС» сделать запрос. Поиск данных будет происходить от 15 минут до 5 дней (в зависимости от нагрузки на портал). По готовности придет оповещение.
Итак, полис на Госуслугах отобразился, действуем далее. Теперь номер полиса нужно подтвердить. Нажмите «Верно», если всё в порядке.
После всех подтверждений отразится номер поликлиники, куда вы прикреплены на настоящий момент.
Нажмите «Сменить прикрепление» и выберите причину прикрепления к другой поликлинике.
Допустим, вы решили заменить поликлинику исключительно по своему желанию, поэтому выбираете «Замена медицинской организации». Далее осталось выбрать поликлинику, к которой желаете прикрепиться. Сделать это можно с помощью карты Госуслуг путем наводки курсора на нужный адрес. А можно и ввести адрес в поисковик, при условии, что вы его знаете.
Нажимаете на значок — отразится адрес и название клиники.
Нажимаете «Выбрать» и прикрепление к поликлинике происходит автоматически в течение 3-х рабочих дней. Результат отразится на личной странице в разделе «Уведомления», также информация будет обновлена в рубрике «Документы» — «Здоровье» — «Прикрепление к поликлинике».
Сменить поликлинику и закрепиться за новой несложно. Но, прежде чем это сделать, изучите специалистов, которые там работают, почитайте отзывы. Так вы точно будете знать, кому доверяете свое здоровье.
Если возникли дополнительные вопросы, проконсультируйтесь у страховых представителей. Единый бесплатный номер контакт-центра в сфере ОМС на территории Удмуртской Республики – 8-800-301-333-7.