Режим работы МФЦ в Москве
Главная задача многофункциональных центров – упрощение доступа населения к услугам, предоставляемым государственными организациями. Приём граждан в них осуществляется по установленному графику. Но в разных отделах МФЦ Москвы режим работы специалистов, ведущих приём, может различаться.
График приёма граждан
Центры госуслуг в Москве ведут приём ежедневно, с 8-00 до 20-00 часов.
Исключение составляют головные офисы, обратиться в которые можно с 10 — 00 до 22-00 часов .
При этом сотрудники ряда служб принимают обращения в ином режиме:
- Пенсионного фонда – с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье – выходные дни.
- Миграционное ведомство – с понедельника по субботу. Воскресенье – выходной.
- Нотариусы – с понедельника по пятницу.
Перед посещением конкретного специалиста рекомендуется предварительно уточнить график его работы по телефону «горячей линии» МФЦ Москвы 8 (495) 777-77-77.
Адреса отделений МФЦ Москвы и Московской области
Отделения МФЦ имеются в каждом административном округе столицы, и в каждом районе Московской области. Количество их напрямую зависит от численности людей, проживающей на территории округа или района. Узнать адреса всех отделений можно на нашем сайте, кликнув по ссылке.
Часы работы
Часы приёма отделений столичных МФЦ:
- Головных офисов административных округов – с 10-00 до 22-00.
- Территориальных отделений – с 8-00 до 20-00.
Сотрудники некоторых ведомств, представленных в МФЦ, имеют следующий график приёма посетителей:
- Пенсионный фонд. Понедельник-четверг, с 9-00 до 18-00. Пятница – с 9-00 до 16-45. Обеденный перерыв с 13-00 до 13-45.
- Миграционная служба МВД. Понедельник – с 9-00 до 18-00, вторник и четверг – с 11-00 до 20-00, среда – с 9-00 до 13-00, пятница, суббота – с 9-00 до 16-45.
- Нотариусы (работают только в 2-х флагманских офисах). Юго-Западного АО – понедельник-пятница с 10-00 до 19-00. Центрального АО – понедельник-пятница с 10-00 до 20-00.
Онлайн на квартиру, дом, участок с печатью Росреестра
- Проверить готовность документов в МФЦ
- МФЦ Дворец госуслуг на ВДНХ
- Подать жалобу на МФЦ
- Выписка из ЕГРН в МФЦ Москвы
- МФЦ Коптево
Как работает мвд при мфц
Луданова Светлана Дмитриевна » 16 авг 2017, 09:51
Добрый день, 28 июля в главный офис МФЦ г.Азова мной был сдан паспорт на замену в связи со сменой фамилии. Совершенно не понятно по какой логике работают его сотрудники. Начнем с того, что во время сдачи документов на вопрос о сроках оказания услуги мне было отвечено 30 дней, хотя в остальных МФЦ РО (узнавала у знакомых), если документы сдаются по месту прописки то срок оказания 10 дней, и собственно в законе тоже говориться:
«в соответствии с п.16 Положения о паспорте гражданина РФ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 г. № 828,16. в случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется емув 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.
В случае обращения гражданина в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации по вопросу выдачи или замены паспорта не по месту жительства, а также в связи с его утратой (похищением), если утраченный (похищенный) паспорт выдавался другим территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации, паспорт оформляется в 30-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.»
В данный момент срок оказания услуги уже нарушен. К тому же мне не сказали номер дела по которому я могу узнать статус, сказали только, что не надо сюда ходить, мы сами позвоним. Кроме паспорта забрали оригинал свидетельства о заключении брака. Никакой расписки в получении документов тоже не выдали. Дали только «СПРАВКУ» (прилагаю ее к сообщению). Просьба разобраться в работе МФЦ и сообщить когда услуга, срок оказания которой по закону уже истек, будет мне оказана.
Вложения WhatsApp Image 2017-07-30 at 22.03.41.jpeg «Справка» которую дали в МФЦ (114.58 КБ) Скачиваний: 18486
Луданова Светлана Дмитриевна Сообщения: 1 Зарегистрирован: 16 авг 2017, 09:38
Re: Жалоба
Куц Андрей Станиславович » 17 авг 2017, 13:20
Уважаемый заявитель! Ваше обращение принято к рассмотрению МАУ МФЦ г. Азова. По результатам рассмотрения Вам будут даны разъяснения на интересующие Вас вопросы.
Куц Андрей Станиславович Сообщения: 15 Зарегистрирован: 16 апр 2012, 14:23 МФЦ: МФЦ г. Азова
Re: Жалоба
Куц Андрей Станиславович » 18 авг 2017, 15:25
Уважаемый заявитель!
Ваше обращение рассмотрено МАУ МФЦ г. Азова. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Документы для замены паспорта при изменении гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, изменении сведений о дате (число, месяц, год и/или место рождения) принимаются в соответствии с порядком (стандартом) предоставления государственной услуги «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» на базе сети МФЦ Ростовской области, утвержденным соглашением о взаимодействии между ГКУ РО «УМФЦ» и ГУ МВД РФ по РО от 24.01.2017 №44 (далее Порядок).
МФЦ осуществляет прием документов, необходимых для получения государственной услуги, передачу заявления и представленных заявителем документов в соответствующие органы, предоставляющие услугу и выдачу решения, принятого по результатам рассмотрения обращения. Оформление удостоверений личности производят непосредственно специалисты Органа, оказывающего услугу, в данном случае ОВМ МО МВД России «Азовский». Оформленные паспорта и ранее принятые документы, подтверждающие сведения, необходимые для получения паспорта (кроме паспорта, подлежащего замене, и квитанции об уплате государственной пошлины, при ее наличии) ОВМ МО МВД России «Азовский» передаются вместе с заявлениями о выдаче в МАУ МФЦ г.Азова для дальнейшей выдачи заявителю, о чем МФЦ информирует заявителей в телефонном режиме.
В соответствии с вышеуказанным Порядком срок предоставления государственной услуги составляет 10 дней (в случае оформления паспорта по месту жительства) и 30 дней (в случае оформления паспорта не по месту жительства) со дня приема заявления и документов. В связи с тем, что в настоящее время ОВМ МО МВД России «Азовский» передает готовые документы в сроки, превышающие установленные Порядком, при приеме документов специалисты МФЦ информируют заявителей о возможном увеличении срока предоставления услуги.
Одновременно с этим сообщаем, что согласно Порядку по окончании приема документов сотрудник МФЦ, осуществляющий прием, выдает заявителю расписку из ИИС ЕС МФЦ РО или по желанию гражданина справку о приеме документов на оформление паспорта на срок оформления паспорта.
В соответствии с пп. 4 п.2.2 Порядка, для замены паспорта при изменении гражданином в установленном порядке фамилии гражданин представляет свидетельство о регистрации брака, выданное органом ЗАГС на территории Российской Федерации, так же заявитель вправе предоставить копии всех страниц при предъявлении оригиналов.
Дополнительно сообщаем, что МАУ МФЦ г.Азова не имеет возможности дать более точную информацию об оказании Вашей услуги, поскольку в поступившем обращении отсутствует конкретная информация о заявителе. Для проверки хода оказания Вам услуги необходимы более полные сведения, для уточнения которых Вам необходимо обратиться в центральный офис г. Азов, ул. Московская, д.61 в соответствии с графиком работы, либо по телефону (86342) 4-70-34.
С уважением, администрация МАУ МФЦ г. Азова
Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
Способы подачи документов:
1. В ГУ МВД России по Иркутской области;
2. Через Портал государственных услуг gosuslugi.ru;
3. Через ГАУ «МФЦ ИО» по основаниям:
— достижение 14-летнего возраста (при наличии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, подтверждённого гражданства РФ);
— достижение 20-летнего, 45-летнего возраста;
— изменение гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения;
— изменение пола;
— невозможность проставления на страницах паспорта штампов и отметок, а также изменений сведений о детях, не достигших 14-летнего возраста, отметки о которых внесены в паспорта родителей;
— обнаружение неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей;
— существенное изменение внешности;
— непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие нарушения элементов защиты бланка паспорта, в результате которого невозможно установить подлинность такого бланка и обеспечить защиту от изменения нанесенной на него информации, повреждения, нарушающего целостность бланка паспорта (отсутствие страницы или ее части, предназначенной для внесения отметок и (или) записей), и (или) износа (повреждения), при котором невозможно однозначно визуально определить наличие или содержание всех или отдельных указанных в паспорте сведений и реквизитов (фамилия, имя, отчество, дата (число, месяц, год) и (или) место рождения, пол, наименование органа, выдавшего документ, номер или серия документа, дата выдачи документа), машиночитаемой записи либо фотографии.
Оформление временного удостоверения личности
Временное удостоверение личности оформляется и выдается заявителю при личном посещении МВД на срок оформления паспорта РФ.
Для оформления временного удостоверения личности дополнительно предоставляется фотография.
В МФЦ не принимаются заявления на:
1. Получение паспорта впервые (кроме достижения 14-летнего возраста при наличии подтвержденного гражданства РФ);
2. Получение паспорта по достижении 14-летнего возраста, если отсутствует документ, подтверждающий гражданство РФ. Документами, подтверждающими гражданство РФ, являются:
а) свидетельство о рождении, в которое внесены сведения:
— о гражданстве РФ обоих родителей или единственного родителя (независимо от места рождения ребенка);
— о гражданстве РФ одного из родителей, если другой родитель является лицом без гражданства или признан безвестно отсутствующим либо если место его нахождения неизвестно (независимо от места рождения ребенка);
— о гражданстве РФ одного из родителей и гражданстве иностранного государства другого родителя (если свидетельство о рождении выдано на территории РФ).
б) имеющийся у ребенка заграничный, дипломатический или служебный паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ;
в) паспорт гражданина РФ родителя, в том числе заграничный, дипломатический или служебный паспорт, в который внесены сведения о ребенке;
3. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в паспорте;
4. Получение паспорта в связи с приобретением гражданства РФ;
5. Утрата (хищение) ранее выданного паспорта, в том числе паспорта гражданина СССР;
6. Замена паспорта гражданина СССР.
Требования к документам:
1. Документы на иностранном языке, без дублирования в них записей на русском языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода либо подлинность подписи переводчика должны быть нотариально засвидетельствованы в соответствии с законодательством РФ о нотариате.
2. Фотографии должны быть идентичны и соответствовать возрасту гражданина на день подачи заявления, в черно-белом или цветном исполнении, размером 35 x 45 мм с изображением лица без головного убора.
На фотографии должны помещаться голова и верхняя часть плеч гражданина, при этом расстояние от макушки до подбородка не должно быть более 80% размера всего изображения (кадра по вертикали). Изображение на фотографии размещается таким образом, чтобы свободное верхнее поле над головой составляло 5 (+/- 1) мм.
Допускаются фотографии в головном уборе, не скрывающем овала лица гражданина, религиозные убеждения которого не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов. Изображение лица на фотографии должно быть в фокусе от кончика подбородка до линии волос и от носа до ушей.
Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках без тонированных стекол. Оправа очков не должна закрывать глаза.
Не допускается представление фотографий с линзами, изменяющими натуральный цвет глаз.
Не допускается представление фотографии гражданина в форменной одежде, в верхней одежде, в шарфах, закрывающих часть подбородка.
На фотографии человек изображается строго анфас и смотрящим прямо с нейтральным выражением и закрытым ртом. Фон должен быть белым, ровным, без полос, пятен и изображения посторонних предметов и теней. Глаза гражданина должны быть открытыми, а волосы не должны заслонять их.
Не допускается представление фотографии гражданина с отредактированным изображением с целью улучшения внешнего вида изображаемого лица или его художественной обработки. На изображении должны быть достоверно отображены все особенности лица фотографируемого.
Сроки подачи заявлений на выдачу (замену паспорта) с даты наступления события:
1. 30 к.д. — изменение гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, пола, сведений о дате (число, месяц, год) и/или месте рождения;
2. 90 к.д. – достижение 14 – летнего, 20 – летнего или 45 – летнего возраста.
При подаче заявления позже установленного срока возможно привлечение к административному наказанию.
Отметки, проставляемые сотрудником МВД в паспорт при его изготовлении:
1. Обязательные отметки:
— о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета;
— об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18-летнего возраста.
2. Отметки, проставляемые по желанию заявителя, на основании предоставленных заявления и данных:
— о регистрации и расторжении брака;
— о детях (гражданах РФ, не достигших 14-летнего возраста);
— о ранее выданных паспортах;
— о выданных действительных основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ;
Отметки, проставляемые по желанию гражданина, при его обращении в иные органы (организации), в готовый паспорт:
— о группе крови и резус-факторе (проставляет медицинская организация);
— об идентификационном номере налогоплательщика (проставляет ФНС).
Категории заявителей
Получатели услуги
Граждане РФ, достигшие 14-летнего возраста.
Перечень документов
ОБЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ
Получение паспорта по достижении 14-летнего возраста
Документы, обязательные для предоставления
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Фотографии, размер: 3,5 х 4,5 см (2 шт.) в черно-белом или цветном исполнении;
3. Свидетельство о рождении заявителя, выданное компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе
1. Свидетельство о рождении, выданное компетентными органами РФ в отношении заявителя;
2. Квитанция об уплате государственной пошлины;
3. Договор об осуществлении опеки или попечительства, в том числе договор о приемной семье, либо в случаях, предусмотренных законами субъектов РФ, договор о патронатной семье (патронате, патронатном воспитании).
Замена паспорта по достижении 20 – летнего и 45-летнего возраста
Документы, обязательные для предоставления
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Фотографии, размер: 3,5 х 4,5 см (2 шт.) в черно-белом или цветном исполнении;
3. Паспорт, подлежащий замене;
4. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
4.1. Документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет).
5. Документы, необходимые для внесения отметок в паспорт, по желанию гражданина:
5.1. Документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения, либо расторжения брака), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
5.2. Свидетельства о рождении детей — граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе
1. Квитанция об уплате государственной пошлины;
2. Свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, о заключении брака либо о расторжении брака, о перемене имени) в отношении заявителя, выданные компетентными органами РФ.
3. Свидетельства о рождении детей заявителя – граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентными органами РФ.
Изменение гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число месяц, год) и (или) места рождения
Документы, обязательные для предоставления
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Фотографии, размер: 3,5 х 4,5 см (2 шт.) в черно-белом или цветном исполнении;
3. Паспорт, подлежащий замене;
4. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта:
4.1 свидетельство о заключении брака, выданное компетентным органом иностранного государства или документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга,
4.2. свидетельство о расторжении брака, выданное компетентным органом иностранного государства или документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака (в случае регистрации указанных актов гражданского состояния компетентным органом иностранного государства),
4.3. свидетельство об усыновлении и оформленное новое свидетельство о рождении, выданные органом ЗАГС или консульскими учреждениями РФ.
5. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
5.1. Документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет);
6. Документы, необходимые для внесения отметок в паспорт, по желанию гражданина:
6.1. Документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения, либо расторжения брака), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства);
6.2. Свидетельства о рождении детей — граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе
1. Квитанция об уплате государственной пошлины;
2. Свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, о заключении брака либо о расторжении брака, о перемене имени) в отношении заявителя, выданные компетентными органами РФ;
3. Свидетельства о рождении детей заявителя – граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентными органами РФ.
Изменение пола
Документы, обязательные для предоставления
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Фотографии, размер: 3,5 х 4,5 см (2 шт.) в черно-белом или цветном исполнении;
3. Паспорт, подлежащий замене;
4. Копия заключения органа ЗАГС о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния;
5. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
5.1. Документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет);
6. Документы, необходимые для внесения отметок в паспорт, по желанию гражданина:
6.1. Документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения, либо расторжения брака), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства);
6.2. Свидетельства о рождении детей — граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе
1. Квитанция об уплате государственной пошлины;
2. Свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, о заключении брака либо о расторжении брака, о перемене имени) в отношении заявителя, выданные компетентными органами РФ;
3. Свидетельства о рождении детей заявителя – граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентными органами РФ.
Невозможность проставления на страницах паспорта обязательных штампов и отметок, штампов и отметок, проставляемых по желанию заявителя, а также изменения сведений о детях, не достигших 14-летнего возраста, отметки о которых внесены в паспорта родителей
Документы, обязательные для предоставления
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Фотографии, размер: 3,5 х 4,5 см (2 шт.) в черно-белом или цветном исполнении;
3. Паспорт, подлежащий замене;
4. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
4.1. Документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет);
5. Документы, необходимые для внесения отметок в паспорт, по желанию гражданина:
5.1. Документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения, либо расторжения брака), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства);
5.2. Свидетельства о рождении детей — граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе
1. Квитанция об уплате государственной пошлины;
2. Свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, о заключении брака либо о расторжении брака, о перемене имени) в отношении заявителя, выданные компетентными органами РФ;
3. Свидетельства о рождении детей заявителя – граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентными органами РФ.
Непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие нарушения элементов защиты бланка паспорта, в результате которого невозможно установить подлинность такого бланка и обеспечить защиту от изменения нанесенной на него информации, повреждения, нарушающего целостность бланка паспорта (отсутствие страницы или ее части, предназначенной для внесения отметок и (или) записей), и (или) износа (повреждения), при котором невозможно однозначно визуально определить наличие или содержание всех или отдельных указанных в паспорте сведений и реквизитов (фамилия, имя, отчество, дата (число, месяц, год) и (или) место рождения, пол, наименование органа, выдавшего документ, номер или серия документа, дата выдачи документа), машиночитаемой записи либо фотографии
Документы, обязательные для предоставления
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Фотографии, размер: 3,5 х 4,5 см (2-х шт.) в черно-белом или цветном исполнении;
3. Паспорт, подлежащий замене;
4. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
4.1. Документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет).
5. Документы, необходимые для внесения отметок в паспорт, по желанию гражданина:
5.1. Документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения, либо расторжения брака), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства);
5.2. Свидетельства о рождении детей — граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1. Квитанция об уплате государственной пошлины;
2. Свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, о заключении брака либо о расторжении брака, о перемене имени) в отношении заявителя, выданные компетентными органами РФ;
3. Свидетельства о рождении детей заявителя – граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентными органами РФ.
Существенное изменение внешности
Документы, обязательные для предоставления
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Фотографии, размер: 3,5 х 4,5 см (2-х шт.) в черно-белом или цветном исполнении;
3. Паспорт, подлежащий замене;
4. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
4.1. Документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет);
5. Документы, необходимые для внесения отметок в паспорт, по желанию гражданина:
5.1. Документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения, либо расторжения брака), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства);
5.2. Свидетельства о рождении детей — граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1. Квитанция об уплате государственной пошлины;
2. Свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, о заключении брака либо о расторжении брака, о перемене имени) в отношении заявителя, выданные компетентными органами РФ;
3. Свидетельства о рождении детей заявителя – граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентными органами РФ.
Обнаружение неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей
Документы, обязательные для предоставления
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Фотографии, размер: 3,5 х 4,5 см (2 шт.) в черно-белом или цветном исполнении;
3. Паспорт, подлежащий замене;
4. Документ, содержащий верные сведения;
5. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
5.1. Документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет);
6. Документы, необходимые для внесения отметок в паспорт, по желанию гражданина:
6.1. Документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения, либо расторжения брака), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства);
6.2. Свидетельства о рождении детей — граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства).
Документы, выполненные на иностранном языке, без дублирования в них записей на русском языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода либо подлинность подписи переводчика должны быть нотариально засвидетельствованы в соответствии с законодательством РФ о нотариате.
Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе
1. Квитанция об уплате государственной пошлины;
2. Свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, о заключении брака либо о расторжении брака, о перемене имени) в отношении заявителя, выданные компетентными органами РФ;
3. Свидетельства о рождении детей заявителя – граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей), выданные компетентными органами РФ.
Для проставления МВД отметок в паспорте:
В паспорте производятся следующие отметки
1. Обязательные отметки:
— о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета;
— об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18-летнего возраста.
2. Отметки, проставляемые по желанию заявителя:
— о регистрации и расторжении брака;
— о детях (гражданах РФ, не достигших 14-летнего возраста);
— о ранее выданных паспортах;
— о выданных действительных основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ;
3. Отметки, проставляемые по желанию иными органами (организациями):
— о группе крови и резус-факторе;
— об идентификационном номере налогоплательщика.
Стоимость услуги и порядок оплаты
Госпошлина за выдачу и замену паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ (исключение: замена паспорта пришедшего в негодность) — 300 рублей
Получатель: УФК по Иркутской области (ГУ МВД России по Иркутской области л/сч 04341383720)
ИНН 3808171041
КПП 380801001
Банк получателя: Отделение Иркутск Банка России// УФК по Иркутской области г. Иркутск
БИК (Территориального ОФК): 012520101
Единый казначейский счет: № 40102810145370000026
Казначейский счет: № 03100643000000013400
КБК: 188 1 08 07100 01 8034 110
ОКТМО: по месту обращения
Наименование платежа: за выдачу паспорта гражданина РФ
Госпошлина за выдачу, замену паспорта в связи с изменением установочных данных (смена фамилии/имени/отчества) оплачивается на новые установочные данные.
Персональные данные указанные при оплате госпошлины должны соответствовать персональным данным на которые будет оформляться паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ.
За выдачу паспорта гражданина РФ детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, госпошлина в соответствии со статьей 333.35 Налогового кодекса РФ не взимается.
ВАЖНО! В дополнение к установленному пунктом 30 Регламента перечню документов необходимо представить договор об осуществлении опеки или попечительства, в том числе договор о приемной семье, либо в случаях, предусмотренных законами субъектов РФ, договор о патронатной семье (патронате, патронатном воспитании).
Госпошлина за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ взамен пришедшего в негодность — 1500 рублей
Получатель: УФК по Иркутской области (ГУ МВД России по Иркутской области л/сч 04341383720)
ИНН 3808171041
КПП 380801001
Банк получателя: Отделение Иркутск Банка России// УФК по Иркутской области г. Иркутск
БИК (Территориального ОФК): 012520101
Единый казначейский счет: № 40102810145370000026
Казначейский счет: № 03100643000000013400
КБК: 188 1 08 07100 01 8035 110
ОКТМО: по месту обращения
Наименование платежа: за выдачу паспорта гражданина РФ взамен пришедшего в негодность
Срок оказания услуги
Передача документов, принятых от заявителя в МВД из отделов МФЦ- осуществляется в течение 1 календарного дня, следующего за днём приема документов.
В случае, если срок передачи документов выпадает на выходной или праздничный день, то документы, направляются в МВД в первый рабочий день.
Передача изготовленного паспорта вместе с заявлением о выдаче (замене) паспорта из МВД в МФЦ — осуществляется в течение 3-х календарных дней со дня оформления паспорта.
Результат оказания услуги
1. Выдача либо замена паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
2. Решение об отказе в выдаче либо замене паспорта.
Основания для отказа
Основания для отказа в приеме документов:
1. Недостижение гражданином 14-летнего возраста;
2. Нарушение требований п. 31 и 32 Административного регламента к форме и содержанию заявления о выдаче (замене) паспорта, наличие фактических ошибок в указанных заявителем персональных данных либо невозможность прочтения текста такого заявления;
3. Отсутствие документов, представление которых предусмотрено Административным регламентом, за исключением утраченных документов, необходимых для проставления отметок в паспорте, в случаях, предусмотренных пп. 27.3.4, 27.4.4, 27.5.4 и 27.6.4 п. 27 Административного регламента;
4. Представление документов, которые не соответствуют требованиям, установленным п. 37 и 38 Административного регламента;
5. Несоблюдение требований к фотографии, установленных п. 36 Административного регламента;
6. Несоблюдение требований п. 83 Административного регламента в части личного обращения заявителя при подаче заявления (за исключением случаев подачи заявления с использованием Единого портала);
7. Несоответствие сведений, указанных в заявлении о выдаче (замене) паспорта, данным, содержащимся в документах, представление которых предусмотрено Административным регламентом;
8. Представление поддельных или подложных документов;
9. В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта через МФЦ, заявление о выдаче (замене) паспорта работником МФЦ к рассмотрению не принимается в случаях, предусмотренных пп. 42.1 п. 42 Административного регламента, а также при отсутствии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, одного из документов, подтверждающих наличие у него гражданства РФ, определенных пп. «а», «б» или «в» п. 1 Указа № 444.
Основания для отказа в предоставлении услуги:
1. Отсутствие у лица гражданства РФ;
2. Представление гражданином недостоверных документов и (или) сведений;
3. Невозможность установления личности гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги;
4. Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта;
5. Наличие ранее поданного заявителем заявления о выдаче (замене) паспорта, по которому не завершены административные процедуры, предусмотренные п. 95 Административного регламента;
6. Неуплата заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных п. 51 Административного регламента;
7. Отсутствие в поступивших из многофункционального центра необходимых документов и (или) информации, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом, и непредставление заявителем в сроки, предусмотренные п. 269 Административного регламента, недостающих документов;
8. Неявка гражданина по истечении 30 календарных дней со дня приглашения его на прием при рассмотрении заявления о выдаче (замене) паспорта, поданного в форме электронного документа.
Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (в случае достижения 14 лет)
2. МФЦ – в части приема, передачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги в уполномоченный орган и выдачи паспортов граждан РФ.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Государственная пошлина за выдачу паспорта гражданина РФ – 300 руб.
Реквизиты для оплаты госпошлины на получение паспорта гражданина РФ (при обращении через многофункциональные центры):
УФК по Самарской области (ГУ МВД России по Самарской области)
ИНН 6317021970, КПП 631601001
Счет ЕКС: 40102810545370000036
Счет ТОФК: 03100643000000014200
Отделение Самара Банка России//УФК по Самарской области г. Самара
В платежном документе указываются данные гражданина, получающего паспорт РФ, а не того, кто фактически производит оплату.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
1. 5 рабочих дней со дня приема всех необходимых документов подразделением по вопросам миграции (без учета срока доставки документов).
НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П;
2. Свидетельство о рождении (с отметкой о гражданстве РФ);
3. Три личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
4. Реквизиты квитанции об уплате государственной пошлины.
ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ОКАЗАНИИ УСЛУГИ
1.Основания для отказа в приеме документов:
- Недостижение гражданином 14-летнего возраста.
- Нарушение требований пунктов 31 и 32 Административного регламента к форме и содержанию заявления о выдаче (замене) паспорта, наличие фактических ошибок в указанных заявителем персональных данных либо невозможность прочтения текста такого заявления.
- — Отсутствие документов, представление которых предусмотрено Административным регламентом, за исключением утраченных документов, необходимых для проставления отметок в паспорте, в случаях, предусмотренных подпунктами 27.3.4, 27.4.4, 27.5.4 и 27.6.4 пункта 27 Административного регламента.
- — Представление документов, которые не соответствуют требованиям, установленным пунктами 37 и 38 Административного регламента.
- — Несоблюдение требований к фотографии, установленных пунктом 36 Административного регламента.
- — Несоблюдение требований пункта 83 Административного регламента в части личного обращения заявителя при подаче заявления (за исключением случаев подачи заявления с использованием Единого портала).
- — Несоответствие сведений, указанных в заявлении о выдаче (замене) паспорта, данным, содержащимся в документах, представление которых предусмотрено Административным регламентом.
- — Представление поддельных или подложных документов.
- — Заявление о выдаче паспорта работником многофункционального центра к рассмотрению не принимается при отсутствии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, одного из документов, подтверждающих наличие у него гражданства Российской Федерации, определенных подпунктами «а», «б» или «в» пункта 1 Указа N 444.
2.Основания для отказа в предоставления услуги:
- Отсутствие у лица гражданства Российской Федерации.
- — Представление гражданином недостоверных документов и (или) сведений.
- — Невозможность установления личности гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги.
- — Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта.
- — Наличие ранее поданного заявителем заявления о выдаче (замене) паспорта, по которому не завершены административные процедуры, предусмотренные пунктом 95 Административного регламента.
- — Неуплата заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 51 Административного регламента.
- — Отсутствие в поступивших из многофункционального центра необходимых документов и (или) информации, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом, и непредставление заявителем в сроки, предусмотренные пунктом 269 Административного регламента, недостающих документов.
ПУНКТЫ МФЦ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ УСЛУГУ
Территориально обособленные структурные подразделения (кроме центров для бизнеса).
Информация по адресам и режиму работы на сайте
- Главная
- О центре
- Контакты
- Устав и регламенты
- Нормативные документы
- Политика в отношении обработки персональных данных
- Фотогалерея
- Режим работы