Как узнать готова ли временная регистрация в мфц

Как оформить временную регистрацию в МФЦ: документы, сроки и стоимость

Временная регистрация необходима гражданам, которые планируют проживать не по адресу постоянного места жительства более 90 дней. По прибытии необходимо сразу оповестить МВД о вашем местоположении. Можно оформить временную регистрацию в МФЦ для граждан РФ: процедура займет минимум времени.

Адвокат, автор сайта
Комментарий эксперта

Как оформить временную регистрацию через МФЦ

1. Подготовить пакет документов.
2. Вовремя прийти в офис многофункционального центра в назначенный день.
3. Предоставить документы специалисту.
4. Получить расписку, в которой указано, какие документы сотрудник МФЦ получил, номер и дата обращения.

Регистрация по месту пребывания непосредственно в МФЦ не осуществляется. Сотрудник отправляет полученные документы в МВД. Поэтому, чтобы получить временную регистрацию через МФЦ, нужно повторно прийти в отделение для получения документов с отметкой о месте пребывания. День повторного посещения будет указан в расписке.

Сделать временную регистрацию через МФЦ можно не выписываясь с постоянного места жительства. Срок временного проживания не должен превышать пяти лет, при этом определяется он только по соглашению владельца жилплощади.

Документы для оформления временной регистрации

Для оформления временной регистрации через МФЦ понадобится ряд документов. При этом все должно быть оформлено без ошибок, иначе в регистрации могут отказать. Список документов для оформления временной регистрации в МФЦ состоит из:

• паспорта заявителя;
• заявления в МФЦ на временную регистрацию (его можно заполнить как дома, так и в отделении с помощью сотрудника);
• договор, который дает право проживать по указанному адресу (договор аренды, соцнайма, документы, подтверждающие право собственности и т.д.);
• нотариально заверенное согласие собственника жилья (пишется в свободной форме с указанием паспортных данных владельца);
• согласие всех кто прописан по указанному адресу, написанное в свободной форме.

Вы также можете подать заявление в электронном виде, заполнив его на Едином портале государственных услуг .

Если оформляется временное проживание в частном доме или в общежитии, в список документов для прописки добавляется копия домовой книги. Она должна быть обязательно заверена нотариусом. В некоторых случаях сотрудник центра может попросить предоставить оригинал домовой книги.

Кроме того во время подачи документов должны присутствовать все владельцы жилплощади. Также они должны иметь при себе паспорт и копию документа, который подтверждает право собственности. В случае если присутствует один из владельцев, остальные должны предоставить нотариально заверенную доверенность.

Сколько делается временная прописка в МФЦ

По времени регистрацию в МФЦ делают от 1 до 7 дней. Все зависит от загруженности отделения и пакета предоставленных документов. Например, если вы не предоставите документ, подтверждающий право владения жилплощадью, или договор соцнайма, срок оформления временной регистрации увеличивается до восьми рабочих дней.

Обратите внимание, что процедура оформления прописки по месту пребывания осуществляется бесплатно.

Временная регистрация ребенка

Оформить временную регистрацию для ребенка до 14 лет в МФЦ может один из родителей или представитель: опекун или усыновитель.

Необходимый список документов в МФЦ для прописки ребенка:

• паспорт законного представителя ребенка;
• заявление на временную регистрацию;
• свидетельство о рождении ребенка;
• документ, подтверждающий право проживания по указанному адресу.

Временная регистрация для иностранных граждан

Сделать временную прописку в МФЦ могут и нерезиденты Российской Федерации. Процедура регистрации места пребывания такая же, как и для граждан РФ. Единственное, что отличает оформление прописки для иностранных граждан – пакет документов:

• паспорт гражданина иностранного государства, либо документ, который его временно заменяет;
• копия документа, удостоверяющего личность;
• заявление по форме №1;
• заявление от принимающей стороны о предоставлении места проживания;
• согласие всех, кто прописан по указанному в заявлении адресу;
• миграционная карта, полученная при пересечении границы;
• копия миграционной карты.

Обратите внимание, что у принимающей стороны обязательно должна быть постоянная регистрация в городе, в котором вы оформляете временную прописку.

Как узнать о готовности прописки в МФЦ

Проверить готовность временной регистрации в МФЦ можно несколькими способами:

• на официальном сайте многофункционального центра (для каждого региона действует отдельный сайт);
• позвонив на горячую линию или непосредственно в отделение МФЦ, где оформлялась прописка;
• с помощью SMS-информирования;
• обратившись непосредственно в офис многофункционального центра.

Чтобы проверить, готова ли ваша прописка, вам необходимо будет указать номер заявления. Найти его можно в расписке.

Обратите внимание, что функция SMS-информирования доступна не во всех МФЦ. При посещении офиса уточняйте, оповестит ли вас сотрудник о готовности документов.

Ответственность за нарушение сроков временной регистрации

Статьей 19.15 КоАП предусмотрено наказание за отсутствие временной регистрации по месту пребывания в виде штрафа:

• для нарушителя в размере 2-3 тысяч рублей;
• для человека, который предоставил жилье – 2-5 тысяч рублей.

Если вовремя не зарегистрировалось должностное лицо, размер штрафа увеличивается до 25-50 тысяч рублей. А для юридических лиц наказание составляет 250-800 тысяч рублей.

Также гражданин без временной прописки не сможет оформить детей в школу или детский сад и получить медпомощь в государственных больницах.

Материал обновлен: 23 марта 2021 28 декабря 2020

Сергей Алексеев, Адвокат, автор сайта

Выпускник магистратуры Санкт-Петербургской юридической академии (2012 год). Член Адвокатской палаты города Москвы, с 2018 года – автор публикаций для правового портала pravovedus.ru.

Рекомендуем почитать

11 марта Незаконная парковка во дворе многоквартирного дома Головной болью для многих автолюбителей-жителей многоквартирных домов, особенно в старых домах, является недостаток парковочного пространства на прилегающей к дому территории. Неко.

19 сентября Порядок выселения из квартиры по закону Выселение из квартиры – процесс достаточно сложный, порядок действий жестко регламентирован государством и осуществляется только судебным путем. Какой порядок предусмотрен при высе.

18 сентября Права дольщиков в долевом строительстве Покупка новостройки по договору долевого участия сегодня является одним из наиболее актуальных способов получить в распоряжение собственное жилье. Однако, несмотря на всю законност.

Как проверить готовность документов в МФЦ

После успешной подачи заявления на услугу в МФЦ проверить готовность документов несложно. Есть несколько простых способов.

Способы проверки готовности документов

После того, как вы подали заявление на получение государственной услуги через МФЦ, работник выдал вам расписку, в которой содержится опись полученных от вас документов. Вот пример расписки МФЦ (кликните, чтобы увеличить):

Формат расписки с описью может отличаться, но в любом случае расписка содержит номер, по которому можно узнать о готовности документов. Найдите этот номер и воспользуйтесь одним из следующих способов, чтобы узнать статус ваших документов.

СПОСОБ 1. По телефону горячей линии

Узнайте готовность документов по телефону горячей линии вашего региона или по телефону вашего МФЦ.

Регион	Телефон для справок	МФЦ официальный сайт
Москва	(495)777-77-77	mos.ru
Московская область	(800)550-50-30	uslugi.mosreg.ru mfc.mosreg.ru
Санкт-Петербург	(812) 573-90-00	pgu.spb.ru/mfc
Краснодар	(861) 218-9-218	mfc.mosreg.ru
Самара	(846) 205-7826	mfc-samara.ru
Воронеж	(473) 226-99-99	mydocuments36.ru

Телефоны всех остальных МФЦ России можно найти на нашем сайте здесь.

СПОСОБ 2. На официальном сайте вашего МФЦ

Уточните статус вашего заявления на сайте вашего МФЦ (список официальных сайтов МФЦ по регионам РФ) по номеру расписки через сервис проверки готовности документов. Возможно, в целях безопасности помимо номера расписки вам потребуется ввести ваши собственные данные либо контрольный код. Например, для МФЦ Воронежского региона страница проверки готовности документов выглядит так:

СПОСОБ 3. Через чат поддержки

Проверить готовность документов можно через чат поддержки сайта МФЦ, обычно расположенный в правом нижнем углу сайта. Увы, надо отметить, что такой чат есть НЕ на всех сайтах МФЦ, а там где есть, далеко не всегда работает надежно.

СПОСОБ 4. Лично прийти в ваш МФЦ

На расписке должен быть указан ожидаемый срок готовности документов, поэтому нет смысла приходить раньше указанной даты. Надо отметить, что указанные сроки обычно соблюдаются, так что вы можете просто прийти в МФЦ после указанной даты, взять талон электронной очереди «На получение документов» и получить их в том окне, к которому вас вызовут.

Как узнать готовность документов в Москве

На сайте мэра Москвы есть раздел «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ» (Услуги – Документы – Личные документы – Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ).

Также вы можете просто позвонить по номеру горячей линии (495)777-77-77, имея под рукой расписку с описью полученных документов.

Если вы сдавали документы в один из МФЦ Московской области, звоните по номеру (800)550-50-30.

Как узнать о готовности документов в Санкт-Петербурге

Вверху главной страницы сайта госуслуг Санкт-Петербурга есть ссылка «Проверка статуса заявления».

Потребуется ввести номер расписки и ваши личные данные.

Также вы можете воспользоваться единым справочным телефоном либо телефоном того МФЦ, в который вы сдавали документы.

Заключение

Узнать, готовы ли документы в МФЦ, совсем несложно. Достаточно найти номер расписки, выданной вам после приема вашего заявления в МФЦ, после чего либо позвонить по телефону горячей линии вашего МФЦ, либо проверить готовность онлайн на сайте МФЦ.

Временную регистрацию можно оформить онлайн на госуслугах

С сентября 2021 года для оформления временной регистрации по месту пребывания можно вообще не выходить из дома: заявление подается онлайн, а свидетельство стало электронным. Новый сервис заработал на госуслугах и позволяет регистрироваться даже всей семьей. Согласие собственников тоже оформляется электронно. Платить ничего не нужно.

Вот кому это нужно и как работает.

Что такое временная регистрация

В России есть два вида регистрации по адресу:

1. По месту жительства — это постоянная регистрация, которая указана в паспорте.
2. По месту пребывания — временная регистрация, она указана в отдельном свидетельстве.

То есть у человека может быть постоянная регистрация, или, как ее раньше называли, прописка. И дополнительно — а не вместо! — может быть временная. В тех случаях, когда ее нужно оформлять по закону.

Курс о больших делах
Разбираемся, как начинать и доводить до конца масштабные задачи

Когда нужно оформлять временную регистрацию

Она потребуется при совпадении двух обстоятельств:

1. Переезд в другой регион. Для учебы, работы или чего угодно еще. То есть если регион места жительства стал отличаться от региона прописки. Правило не действует при переезде между Москвой и Московской областью, Санкт-Петербургом и Ленинградской областью, а также Севастополем и Крымом — это хоть и разные регионы, но обязанности регистрироваться не возникает.
2. Длительность пребывания в другом регионе — от 90 дней. До трех месяцев можно жить без временной регистрации, это не нарушение.

Например, мужчина прописан у родителей, а сам живет на съемной квартире в этом же городе. Ему временная регистрация не нужна.

А вот если женщина прописана в одном регионе, но переехала на работу в другой, вышла замуж и живет в квартире родителей мужа, то нужна временная регистрация. Женщина останется прописанной по одному адресу и будет временно зарегистрированной по другому.

Временная регистрация не заменяет и не отменяет постоянную. Она пригодится для оформления пособий, получения пенсии, прикрепления к поликлинике, регистрации бизнеса, записи в школу и других целей.

Оформление регистрации по месту пребывания — это требование закона. За нарушение можно получить штраф — от 2000 до 5000 ₽.

Временную регистрацию оформляют на ограниченный срок. Ни минимальный, ни максимальный не установлены — это на усмотрение собственника и жильца. Можно оформить на три месяца, а можно — на пять лет. Занимается всем этим МВД.

Как оформить временную регистрацию онлайн

Раньше документы на временную регистрацию можно было подать в МВД только лично. Хотя заявление формировалось на госуслугах, но потом все равно нужно было идти с оригиналами, вести с собой собственников, брать согласия. Теперь временная регистрация стала полностью электронной: ни родителям, ни детям, ни собственникам помещения никуда идти не придется.

Вот как ее оформить:

1. Авторизуйтесь на портале. Нужна подтвержденная учетная запись.
2. Используйте новый сервис для временной регистрации онлайн. Интересно, что найти его через поиск или в соответствующей категории не получается. Поэтому лучше переходить по прямой ссылке.
3. Отвечайте на вопросы и заполняйте нужные поля с учетом подсказок. В конце сформируется заявление.

Все начинается с ответов на вопросы

Выбираете вариант свидетельства. Электронное полностью аналогично бумажному. Если так спокойнее, можно получить физический документ, но за ним придется идти лично. И даже выбрать такой вариант на портале сейчас проблематично: перекидывает на несуществующую страницу

Укажите, кого надо зарегистрировать. Можно оформлять сразу всю семью

Для детей важен возраст: с 14 лет они подают заявления от своего имени и могут регистрироваться отдельно от родителей

Для регистрации нужно согласие собственника, поэтому важно указать принадлежность помещения

Данные собственника проверят по базам Росреестра

Собственники смогут выразить согласие на регистрацию через госуслуги. Но только если у них есть подтвержденная учетная запись

Если у собственников нет учетной записи, заявление нужно подавать лично, в отделении МВД. А на госуслугах получится только записаться на прием

Если собственник помещения сам и подает заявление, чтобы оформить себе временную регистрацию, от него понадобятся документы о праве собственности и скан паспорта. Ходить никуда не придется

При регистрации в помещении, принадлежащем другим людям, нужно будет получить от них согласия. Запросы придут в личные кабинеты этих людей на основании указанных паспортных данных. Собственники смогут подтвердить согласие онлайн

Укажите адрес временной регистрации и дату, до которой она оформляется. Можно выбрать период из подсказок

Укажите реквизиты выписки из реестра недвижимости. Ее можно получить онлайн — там же, на госуслугах, за 290 ₽

После заполнения личных данных и сведений о причине переезда нужно прикрепить фото паспорта

После выбора подразделения МВД можно отправлять заявление

Когда придет свидетельство о регистрации

При оформлении на госуслугах срок регистрации — 8 рабочих дней после получения согласий, если они нужны. Если после проверки все в порядке и все подтвердили согласия, в личный кабинет зарегистрированного придет электронное свидетельство о регистрации по месту пребывания. Оно имеет юридическую силу.

Детям от 14 лет свидетельства о регистрации тоже придут в личный кабинет на госуслугах.

При наличии электронного свидетельства можно записаться на прием в МВД и получить бумажное — уже без заявления о регистрации. Хотя точно такую же силу будет иметь электронное свидетельство, распечатанное на бумаге.

В каких случаях заявление придется подавать лично

Зарегистрироваться онлайн не получится при любом из условий:

1. нужно зарегистрировать ребенка до 18 лет не по адресу родителей;
2. у собственников нет подтвержденной учетной записи;
3. регистрируется ребенок от 14 лет без учетной записи;
4. у ребенка нет российского свидетельства о рождении;
5. право собственности на помещение не зарегистрировано в Росреестре;
6. нужно зарегистрировать себя и супруга, а у него нет учетной записи;
7. указанные для регистрации члены семьи не подтвердили регистрацию из своих личных кабинетов.

Как прекратить временную регистрацию

Подайте заявление в МВД — лично или через госуслуги. В ответ придет приглашение, нужно будет прийти лично с оригиналами документов и получить уведомление о снятии с учета.

Можно ли оформить постоянную регистрацию онлайн

Для постоянной регистрации пока можно только подать заявление. Но все равно нужно будет идти в МВД с документами: в паспорте поставят штамп о прописке.

С 1 июля 2022 года обещают сделать полностью электронной прописку детей до 14 лет.

Обложка — Zhuravlev Andrey / Shutterstock
Екатерина Мирошкина
Какую еще государственную услугу пора сделать полностью электронной?

Лучше просто отменить этот бред с регистрациями вообще 🙁

Дарья, не в нашей стране.

Про необходимость временной регистрации для прикрепления к поликлинике — устаревшая информация. Давно уже прикрепляют по месту жительства/работы/пребывания.

Беда в том, что собственники в 9 случаях из 10 не хотят регистрировать. договор заключают на 11 месяцев (если вообще заключают), у нотариуса его естественно никто не заверяет.
Найти собственника который готов зарегистрировать или заключить договор на год очень сложно. В итоге полстраны живет с нарушением закона.
имхо механизм дурацкий, должен быть какой-то уведомительный. ну а с арендой давно просится законодательство нормально регулирующее отношения собственника и того кто снимает жилье, а не как сейчас — когда толком никто не защищен и страдает в итоге обе стороны.

Отредактировано

какие преимущества дает временная регистрация тем у кого нет детей? можно ли с ней голосовать например в москве на выборах мэра с временной регистрацией?

на мой взгляд временная регистрация дает возможность силовикам знать куда приходить для обыска когда изымают все технику и флешки, например так можно делать со статусом свидетель, то есть если следователь заинтересуется вами он даст вам статус свидетель, даже если вы не в курсе в чем дело, например шли на работу и оказалось что рядом был митинг и далее выламывание двери с обыском

самое смешно что технику забирают даже в том случае если она вообще к делу не имеет отношение, это просто способ давления на вас

Dmitry, например, временная регистрация дает право сдавать на права в регионе временной регистрации. Еще она свидетельствует о твоем праве находиться в помещении: это важно, например, если ты снимаешь, и случилась авария, или вообще что-то внезапно, требующее подтверждений, что тебе туда можно: вскрывание замков и т.п. Ну и отсутствие штрафов за отсутствие реги. Про выборы не в курсе, не интересовалась.

Pavla, Права можно и без прописки получить) Да и к поликлиники тоже можно без прописки. В нынешнее время не понимаю ее преимуществ

Pavla, простите, а зачем ГИБДД надо убеждать принимать экзамен если я например в чужом регионе? ) у автошкол нет требований чтобы ученик имел времянку, гибдд вообще без разницы. Сдавала, знаю на личном примере.

Право нахождения в помещении? есть договор, например, аренды квартиры или договор оказания услуг. Причем тут временная регистрация?

С выборами еще проще, для тех у кого активная жизненная позиция — на госуслугах сделать запрос на голосование в регионе фактического нахождения, в тот же день приходит одобрение.

Катенька, затем, что еще недавно нельзя было сдавать в регионе, отличном от постоянной или временной регистрации. Изменили в 2014, как выше написали. Я в 2012 сдавала в чужом регионе и оформляла временную регу только для сдачи экзаменов, потому что так она мне была не нужна.

При том, что по договору собственник обязан зарегистрировать человека, который в течение столь долгого времени находится в его помещении. И это вы еще не думаете, как будет УК разбираться в случае потопа, или страховая, если квартира застрахована.

Про вскрывание замков — ну так вы попробуйте попасть в чужую квартиру без регистрации, помахав договором с двумя подписями, который вам любой на коленке может нарисовать) Особенно если собственник за границей. Я, например, сдавала квартиру, появляясь в городе крайне редко. Что бы делали мои квартиранты, случись что?

Dmitry, научитесь жить по «фактическому место проживания». указывйте хоть лубянку площадь 1. вы удивитесь, насколько это работает в 99% запросов.

Dmitry, например бизнес вести без регистрации нельзя. Если только нет желания регулярно ездить в свой регион на ковер в налоговой (а ездить придется)

Dmitry, была понятой как-то.. никто не спросил с меня никакую регистрацию. просто показала паспорт с пропиской. полиция ничего не сказала.

Отредактировано

шикарная новость! жалко, я больше не сдаю квартиру, обязательно бы протестировала)

полисы ОМС хорошо было бы так же выдавать. это хождение дважды ногами в страховую подать заявление, а потом заменить временный на постоянный, прошлый век.

и голосование тоже. бесит, что мой регион не участвует в дистанционном голосовании.

Pavla, мне кажется, голосование онлайн для нашей страны преждевременное нововведение. С ним проще подделать результаты и нет тайны голосования (бюджетников можно посадить голосовать и смотреть в монитор, чтобы они проголосовали правильно)

Матвей, а чем это отличается от того, что сейчас с бюджетников требуют фотку бюллетеня с отметкой, не говоря уже о простоте подделки голосов?

Pavla, из многих моих знакомых бюджетников никто не жаловался на то, что нужно фотку присылать. Активно заставляли идти на выборы и отчитываться на словах, что сходил — да. А вот за кого голосовать и фото бланка — нет.

Pavla, в Москве на полис ОМС можно подать заявку онлайн и получить его в любом МФЦ. А временный полис электронный пришлют в личный кабинет, можно никуда не ходить.
Но главным открытием для меня стало, что прикрепиться к поликлинике можно не выходя из дома совершенно, раньше надо было в очереди сидеть))

Pavla, про полис ОМС — тетя в страховой (не в «моем» регионе) одним взмахом печати в имеющемся у меня полисе поставила отметку на его действие, естественно речь об одной и той же страховой.
Никаких заявлений не писала, дважды не ходила.

Отредактировано

Pavla, на Петербургском портале Госуслуг можно получить номер полиса ОМС за 5 минут. Полис будет виртуальный, без бумажки и без пластика, просто номер. Про другие регионы не знаю, если там так ещё не делают, то есть надежда, что переймут практику

Ivan, я как раз летом меняла полис, не увидела в своем личном кабинете на госуслугах подобного предложения, сейчас глянула в разделе помощи — тоже нет. можете скрином показать, где оно болтается? главное, чтобы учреждения массово этот номер принимали. у меня как-то не только полис на бумажке требовали, но и памятку застрахованному, где прикрепленные заведения указаны, чтобы сличить номер поликлиники, я потом по этому поводу жалобу писала.

Принимают или нет в поликлинике не знаю. Я получил его и в тот же день аннулировал, потому что думал, что это полис ОМС на пластике, а оказался совсем без носителя.

Я уже воспользовался этой услугой. Себя, супругу и дочку зарегистрировали. Собственница помещения была очень рада, что никуда не нужно идти. Главное, чтобы у всех были аккаунты на Госуслугах.
Правда накосячили с регистрацией дочери — продлили по старому адресу, вместо нового. Пришлось идти в отделение МВД, немного поспорить с ними и получить бумажную версию без ошибок.
А с регистрацией мне спокойнее. Чувство правильно сделанного дела получаешь

Alex, Поделитесь, пожалуйста, сколько заняло времени?

Youth, к сожалению уже точно не помню. В пределах месяца

Здорово что услуга стала полностью электронной. Правда, кажется, пока она не работает)
Буквально вчера пытался оформить временную регистрацию онлайн и сегодня заявление вернули с ошибкой, что в заявлении отсутсвует обязательное поле «Основание для предоставления жилого помещения», которого в форме на госуслугах вообще и в помине нет))
Видимо, на стороне МВД ожидается какое-то поле, которое Госуслуги ещё не отправляют ��

Матвей, не полностью. Все же снятие требует очного присутствия:

> Как прекратить временную регистрацию: Подайте заявление в МВД — лично или через госуслуги. В ответ придет приглашение, нужно будет прийти лично с оригиналами документов и получить уведомление о снятии с учета.

«То есть у человека может быть постоянная регистрация, или, как ее раньше называли, прописка. И дополнительно — а не вместо! — может быть временная. В тех случаях, когда ее нужно оформлять по закону», — вы точно уверены в этом высказывании? Расскажите это тем кто недавно получил гражданство рф или совсем не имеет жилья в собственности на территории рф. Вот у меня например постоянной регистрации нет совсем с того момента как я стал гражданином рф, зарегистрировали родственники временно.

пора сделать электронной услугу по продлению регистрации иностранного гражданина по продлению регистрации по месту пребывания. (патент или обучение). Я хожу каждый месяц, в отдел полиции , приношу им кипу копий одних и тех же документов и продляю на месяц по тому же адресу. Выстаиваю очередь по 3 часа. Все документы уже есть в полиции прибавляется только чек оплаты по патенту подлинность которого они могут проверить в соответствующих организациях.

Отредактировано

Подскажите, можно ли с временной электронной регистрацией быть донором по месту этой регистрации? И влияет ли как-то эта регистрация на основную регистрацию в остальных жизненных аспектах (например, с той же налоговой)?
А, да, и влияет ли временная регистрация на коммунальные услуги собственников и требуется ли подтверждение от годовалого ребёнка, у которого нет учётной записи на госуслугах? 🙂

А требуется ли мне временная регистрация, если проживаю в регионе постоянной регистрации, но в другом городе и в являющейся собственностью отца квартире?

Пытался сделать временную регистрацию онлайн в начале августа. Потерял две недели, а в МФЦ всё равно пришлось идти.

Первая попытка: заполнил заявление, получил согласие от собственника, через пару дней пришел отказ. На последнем шаге нужно было выбрать подразделение МВД, и в Центральном районе Петербурга их два. Ничем визуально в форме не отличаются, только номерами (№1 и №2). С первого раза не угадал.

Вторая попытка: заново заполнил заявление, заново получил согласие от собственника, выбрал в этот раз правильное подразделение. Через 9 дней пришел отказ с формулировкой «Просим уточнить сведения о собственнике жилого помещения». Видимо, те самые, которые обязательны для заполнения формы. Если посмотреть список файлов, отправленных в МВД, оказывается, что конкретно эта информация лежит в отдельной XML, а не в PDF вместе с основной заявкой, так что видимо её просто не заметили.

Поддержка Госуслуг, разумеется, бесполезна: в чате мой вопрос даже не показали человеку, а просто закрыли диалог, сославшись на большую нагрузку, а по телефону я прождал на линии час, а после этого меня отключило.

К такому онлайну меня жизнь не готовила.

Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки

Сервис МФЦ предназначен для удобства граждан при оформлении справок и документов. МФЦ является посредником между гражданами и органами, предоставляющими муниципальные и государственные услуги.

Это означает, что у людей, которые желают узнать о готовности документов, нет необходимости в посещении органов исполнительной власти и других инстанций для проверки своих заявок.

Проверить готовность документов в МФЦ можно несколькими способами: обратившись в «Мои документы», на сайт местного МФЦ или в Госуслуги. Для проверки готовности выписки из ЕГРН доступен сайт Росреестра. Каждый гражданин может просмотреть данные по своим делам не выходя из дома. Достаточно просто знать все способы обращения.

Какие документы можно проверить на готовность

Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:

• готовность загранпаспорта;
• паспорт РФ;
• водительское удостоверение;
• СНИЛС;
• заявление на мат. капитал;
• государственная регистрация прав на недвижимость;
• готовность справки о судимости;
• разрешение на ношение оружия;
• билет охотника;
• выписка из домовой книги и т. д.

Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:

• в офисе «Мои документы». Для этого вам понадобится записаться на прием;
• онлайн на сайте;
• обратившись на горячую линию;
• в Росреестре;
• с помощью телефона по QR-коду;
• в чате поддержки.

После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.

Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.

Узнать готовность документов онлайн

Каждый человек вправе узнать готовность документов МФЦ онлайн благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.

Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.

Проверить готовность документов по номеру дела

Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:

1. Зайти на официальный сайт «Мои документы». Сделать это можно, выбрав ваш регион на странице. Также можно воспользоваться поиском по сайту.
2. Далее перейдите на страницу искомого населенного пункта, на ней в таблице найдете адрес официального сайта вашего региона.
3. Перейдите по адресу официального портала. Выберите услугу отслеживания готовности документов.
4. После нажатия откроется вкладка с требованием введения номера выписки, после заполнения полей нужно нажать «Проверить готовность».

Следует понимать, что не во всех МФЦ можно осуществить проверку заявок. Если вместо окна с проверкой готовности высветится контактный номер — по нему нужно обратиться для получения информации у оператора.

Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.

Проверка готовности документов через Росреестр

Проверка готовности документов, поданных в МФЦ, может проводиться с помощью Росреестра. Но эта возможность касается государственной регистрации прав на недвижимость. Для осуществления проверки необходимо перейти на официальный сайт Росреестра www.rosreestr.ru .

Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.

Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла. Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».

По телефону горячей линии

Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:

• Москва +7 (495) 777-77-77;
• Московская область 8 800 550-50-30;
• Санкт-Петербург +7 (812) 573-90-00.

Если обратиться на официальный сайт МФЦ, имеющийся в каждом городе, можно получить больше контактных данных. Как пример, московский сайт md.mos.ru .

Лично прийти в отделение

Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

С помощью смартфона по QR-коду

QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:

1. Скачивается программа, распознающая код: можно выбрать подходящую в официальном магазине мобильных приложений.
2. Открывается приложение, и камера смартфона наводится на код, далее ожидается распознавание кода.
3. Совершается переход по ссылке и получаются данные касательно статуса заявки через смартфон.

Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.

Воспользоваться чатом поддержки

Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.

Задать вопрос можно в разделе «Вопросы и ответы», открыв электронную форму. Для получения ответа следует указать свой email.

Статус заявления в МФЦ

Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:

1. Состояние обращения:
   • «Принято положительное решение» — это значит, что результат в уполномоченный орган поступил;
   • статус «Заявка исполнена» — дело закрыли с положительным результатом;
   • «Дело закрыто с отказом» — отказ в приеме документов.
2. Название услуг.
3. Расположение Многофункционального центра.

Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.

Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:

При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Опубликовано 15.02.2019 Специально для RuMfc.com
Ольга, Москва

Ни один из вариантов отслеживания онлайн своей заявки(регистр документов в МФЦ) не работает. Нет таких окон для ввода данных, или нет предложенных страниц по ссылкам.