Как активировать код на сайте мос ру

Москвичам ответили на главные вопросы о программе «Миллион призов»

8, 9 и 10 сентября 2023 года жители столицы будут выбирать мэра и вместе с этим смогут выиграть от одной до пяти тысяч баллов в акции #ВыбираемВместе2023 программы «Миллион призов». Всего определят 2,3 миллиона победителей. Ответы на главные вопросы об акции – в материале Москвы 24.

Фото: Агентство «Москва»/»Мобильный репортер»

Акции в рамках программы «Миллион призов» проходят уже восьмой раз, и с момента первого проведения в 2020 году призы получили более 3,5 миллиона жителей столицы. Об этом Москве 24 рассказал руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.

«Победителей определят случайным образом 9, 10 и 11 сентября – они получат СМС-сообщения о выигрыше. До 25 сентября включительно нужно активировать уникальный код участника акции на сайте программы «Миллион призов», чтобы получить призовые баллы», – сказал он.

Как принять участие?

Розыгрыш призовых баллов коснется только тех москвичей, которые примут участие в электронном голосовании либо онлайн, либо с использованием терминала на избирательном участке.

Важно: голос можно отдать с 08:00 8 сентября до 19:59 10-го.

С 1 по 7 сентября тем, кто может принимать участие в электронном голосовании онлайн на mos.ru (имеет полную учетную запись), придут СМС с уникальным кодом участника. Проверить, доступно ли вам онлайн-голосование, можно на сайте.

Те, кто предпочтет отдать голос с использованием терминала, получат СМС с уникальным кодом участника на следующий после голосования день, просто назвав на участке номер своего мобильного телефона.

Какие призы на кону?

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Александра Липкина

В акции будет 2,3 миллиона победителей, которые получат одну, три или пять тысяч призовых баллов (каждый из них равен одному рублю).

Баллы можно обменять на промокод у партнеров акции – их более 210 (полный список доступен здесь). Среди них есть, например, популярные рестораны, магазины одежды и театры. Также в списке партнеров аптеки, музеи и супермаркеты. Кроме того, баллы можно передать на благотворительность.

Как активировать код?

Активировать выигрышный код необходимо с 9 по 25 сентября включительно на сайте акции. При этом потратить или обменять баллы можно с 9 сентября по 14 декабря включительно. Промокоды же получится использовать с 10 сентября по 15 декабря.

Важно: по истечении этих сроков все баллы и промокоды сгорят.

Москвичи, участвующие в электронном голосовании онлайн впервые и не выигравшие баллы, получат по тысяче баллов вне зависимости от результатов розыгрыша.

Когда пройдут розыгрыши?

Фото: Агентство «Москва»/»Мобильный репортер»

Победителей будут определять ежедневно с 9 по 11 сентября. Розыгрыши пройдут по следующему графику:

9 сентября – для участников, проголосовавших онлайн до 20:00 8 сентября;
10 сентября – для тех, кто голосовал онлайн с 20:01 8 сентября до 20:00 9 сентября;
11 сентября – среди тех, кто сделал свой выбор онлайн с 20:01 9 сентября до 20:00 10 сентября.

Можно ли отказаться от розыгрыша?

Да, такая опция тоже предусмотрена. Тем, кто не хочет бороться за призы, нужно до 23:59 7 сентября обратиться в техподдержку сайта mos.ru, выбрав тему «Отказаться от участия в акции» и написав заявление в свободной форме.

Москвичам рассказали, как обменять баллы программы «Миллион призов» в кафе
Эксперт заявил, что акция «Миллион призов» может помочь бизнесу

Ещё больше новостей — в телеграм-канале Москва 24 Подписывайтесь!

Главное

Акция «Ночь искусств» открылась в Москве
ЗАГС, почта, больницы: как будут работать учреждения Москвы с 4 по 6 ноября
Пять новых выделенных полос для городского транспорта открыли в Москве
Около 400 плакатов украсили Москву ко Дню народного единства
Столичные музеи откроют ряд выставок в ноябре

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. © АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Почта: mosmed@m24.ru. Тел.: +7 (495) 009-12-89

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

В сетевом издании могут быть использованы материалы интернет-ресурсов Facebook и Instagram, владельцем которых является компания Meta Platforms Inc., запрещённая на территории Российской Федерации как экстремистская.

Личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ

ООО «МосОблЕИРЦ» создано для улучшения работы сферы ЖКХ Московской области посредством внедрения принципиально новой системы обслуживания населения с удобным механизмом расчетов за жилищно-коммунальные услуги. Для этого был разработан личный кабинет клиента ─ онлайн-сервис, обеспечивающий дистанционное взаимодействие с абонентами. И внедрен единый платежный документ (ЕПД), объединяющий все квитанции на оплату ЖКУ.

Виды учетных записей
Возможности личного кабинета
Вход в личный кабинет для физических лиц
1. На ЛКК МосОблЕИРЦ
2. На ЕЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт
1. В новом ЛК МосОблЕИРЦ
2. В едином ЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт
1. Обзор интерфейса
2. Работа по лицевому счету
3. Как узнать задолженность по оплате
4. Как оплатить ЖКУ
5. Как передать показания счетчиков
Виды учетных записей

В поисковых запросах пользователи упоминают разные названия личных кабинетов. Итак, какие сейчас существуют, на каких платформах, для кого предназначены и чем они отличаются.
- Старый. Находился на платформе по адресу ЛКК ЖКХ РФ. Первоначально регистрация, оплата ЖКУ, передача показаний счетчиков производились на этом сайте. Сейчас он недоступен, все абоненты перенесены на новый сервис.
- Новый. Пришел на смену старому. Доступен по адресу lkk.mosobleirc.ru.
- Единый. Расположен на платформе mosenergosbyt.ru. Представляет собой объединенный онлайн-сервис для абонентов АО «МосЭнергоСбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» .
- Для юридических лиц. Создан для организаций и предприятий плательщиков услуг ЖКХ. Адрес сайта лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso.
Для активного использования физлицами предназначены новый и единый личные кабинеты.

Возможности личного кабинета

После регистрации и ввода лицевого счета можно дистанционно в режиме онлайн пользоваться всеми возможностями ЛКК МосОблЕИРЦ:
- получать автоматически сформированный единый электронный счет для оплаты ЖКУ ─ ЕПД;
- оплачивать услуги ЖКХ без комиссионных начислений и переплат;
- создавать и управлять несколькими лицевыми счетами;
- передавать показания приборов учета потребляемых услуг;
- заказывать работы по установке, обслуживанию и ремонту счетчиков;
- подавать заявки на вызов сантехника, электрика и других мастеров;
- видеть историю своих платежей по лицевым счетам;
- оперативно узнавать актуальные новости.
Широкий инструментарий личного кабинета позволяет сделать простым, удобным и быстрым взаимодействие с коммунальными службами Подмосковья. Чтобы начать пользоваться сервисом, физическим лицам нужно пройти простую процедуру регистрации и войти в учетную запись по логину и паролю.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Дистанционный доступ к услугам ЕИРЦ Московской области (МосОблЕИРЦ) обеспечивает личный кабинет клиента. Вход в аккаунт для физических лиц осуществляется на одной из двух платформ:

На ЛКК МосОблЕИРЦ
1. Откройте страничку https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance, где должна отобразиться форма авторизации.
На ЕЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт
1. Зайдите на https://my.mosenergosbyt.ru. Там находится форма авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для предприятий, организаций и компаний Московской области реализована возможность получать счета и совершать оплату за потребляемые услуги ЖКХ при помощи удобного личного кабинета. Чтобы выполнить вход в свою учетную запись, юридическим лицам необходимо сделать следующие действия:
Воспользоваться личным кабинетом юрлица могут только после регистрации. Чтобы пройти эту процедуру, требуется непосредственно обратиться в компанию МосОблЕИРЦ по электронной почте office@mosobleirc.ru или по контактному телефону. К сожалению, способ регистрации в онлайн режиме не предусмотрен.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно завести персональный аккаунт. Для физических лиц зарегистрироваться можно несколькими способами:

В новом ЛК МосОблЕИРЦ
1. Перейдите на сайт https://lkk.mosobleirc.ru/, где должна отобразиться такая форма.
В едином ЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт
1. Перейдите на сайт https://my.mosenergosbyt.ru для открытия окна авторизации.
2. Нажмите ссылку «Регистрация», чтобы начать процедуру создания персонального аккаунта.
Как восстановить пароль от ЛКК

Если пароль для доступа к учетной записи клиента МосОблЕИРЦ был забыт или утерян, его можно легко восстановить. Данная процедура осуществляется через привязанный к аккаунту номер телефона или электронный почтовый ящик. Делается это так:
1. Откройте официальный сайт ЕЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт.
2. Внизу авторизационной формы нажмите ссылку «Восстановить пароль».
Запишите или запомните новый пароль для входа в личный кабинет.

Как пользоваться личным кабинетом МосОблЕИРЦ

Функциональные возможности личного кабинета позволяют клиентам МосОблЕИРЦ дистанционно решать большинство вопросов во взаимоотношениях с организациями жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Обзор интерфейса

Сразу после регистрации личный кабинет имеет сильно ограниченный функционал ─ нет возможности оплачивать ЖКУ, передавать показания счетчиков и т.д. При первом входе в аккаунт стартовая страница выглядит следующим образом:

Чтобы активировать весь инструментарий учетной записи, необходимо добавить лицевой счет ─ один или несколько. После этого главная страница изменится и будет отображаться так:

Разделы главного меню

Вверху расположено главное меню. Оно состоит из трех разделов:
- Ответам на самые часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Номеру телефона горячей линии для связи.
- Функционалу для письменного обращения в службу поддержки МосОблЕИРЦ.
- Карте со значками и адресами офисов на территории Московской области.
Раздел «Ваши счета»

Слева находится колонка «Ваши счета», где отображаются все добавленные в личный кабинет лицевые счета клиента МосОблЕИРЦ.

Рабочая область

Центральная часть страницы ─ так называемая рабочая область личного кабинета. Там выводится информация по выбранному лицевому счету и функционал для совершения тех или иных операций.

Работа по лицевому счету

Все добавленные в личный кабинет лицевые счета расположены в левой колонке «Ваши счета». Чтобы увидеть информацию и/или совершить операцию по ЛС, нужно кликнуть курсором по одному из них в списке.

На экране отобразятся:
1. Ключевые данные по выбранному ЛС.
2. Кнопки для быстрого доступа к часто используемому функционалу.
3. Пункты меню с важной информацией.
Кнопки быстрого доступа

С помощью этих трех кнопок можно выполнить следующие действия:
Разделы меню
1. «Уведомления». Отображаются при подключении этой функции в настройках.
Как узнать задолженность по оплате
1. Выберите кликом курсора в левой колонке «Ваши счета» тот ЛС, по которому вы хотите узнать задолженность по оплате, если их больше одного.
2. На рабочей области экрана личного кабинета появится информационная панель с ключевыми данными по счету.
3. Слева будет расположена информация в виде суммы, отображающая состоянии платежного баланса по ЛС ─ задолженность, переплата или нулевой показатель.
Как оплатить ЖКУ

ООО «МосОблЕИРЦ» предлагает разные способы расчета за жилищно-коммунальные услуги. Вариант оплаты услуг ЖКХ через личный кабинет является бесплатным (без комиссии) и наиболее удобным.
1. После входа в ЛКК и выбора ЛС на экране отобразятся кнопки быстрого доступа к часто используемому функционалу сервиса.
2. Кликните курсором по кнопке «Оплатить».
Опционально: можете указать свой E-mail для получения фискального чека и поставить галочку, чтобы сохранить реквизиты карты при совершении последующих платежей. Делайте это только на принадлежащем лично вам ПК!
1. Отобразится ACS-страница банка-эмитента вашей карты, который пришлет SMS-сообщение с кодом подтверждения платежа.
2. После ввода кода и подтверждения оплаты система вернет вас на страницу личного кабинета.
Как передать показания счетчиков

Передача показаний приборов учета принимается компанией МосОблЕИРЦ в установленные для этого периоды времени. Если на текущий момент есть возможность передать показания счетчиков по определенному ЛС, то в личном кабинете клиента будет активен соответствующий функционал.
1. Войдите в ЛК. Нажмите раздел меню «Передача показаний по всем ЛС», чтобы иметь возможность работать сразу со всеми привязанными к аккаунту лицевыми счетами. Или выберите слева ЛС и кликните кнопку быстрого доступа «Передать показания», если хотите совершить операцию по конкретному счету.
Если в текущее время нет возможности передать показания, то будет отсутствовать поле для ввода данных. Также система выдаст уведомление об этом и отобразит счетчик с количеством дней до начала периода передачи показаний.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ Онлайн

Доступ в персональную учетную запись также возможен через приложение МосОблЕИРЦ Онлайн, которое нужно загрузить и установить на мобильное устройство.

Скачать бесплатно приложение можно, нажав на одну из кнопок ниже (в зависимости от версии операционной системы на смартфоне).

После установки на мобильный телефон и регистрации программы клиенты могут входить в свой аккаунт и совершать те же операции, что и в обычном личном кабинете.

Вопросы, отзывы, жалобы, предложения

Жители Московской области ─ клиенты ООО «МосОблЕИРЦ» ─ ниже в поле для комментариев могут задать вопрос, сделать предложение, написать жалобу или оставить отзыв о функционировании личного кабинета. Любое ваше мнение очень важно! Это позволит улучшить работу сервиса и компании!

Поделиться с друзьями:

63 комментария к “”

Елена Вольф

Отсутствует возможность добавления в личном кабинете ЕИАС ЖКХ МО Лицевого счета 39927001 по адресу: г. Лобня, ПРОЕЗД СВОБОДНЫЙ, д.1, кв.XL НЕЖИЛОЕ. По данному адресу не найден указанный лицевой счет ни у одной из организаций.
Оплата услуге «Взнос на кап.ремонт» осуществляется собственником Вольф Еленой Владимировной по выставляемым ЕПД от ООО «МосОблЕиРЦ» управляющая организация ООО «ПИК-Комфорт».
В системе ЕИАС ЖКХ отображаются только данные, загруженные поставщиками информации, по указанному лицевому счету информация в ЕИАС ЖКХ отсутствует.
Прошу устранить недостатки в системе ЕИАС ЖКХ .

Сайт lkk-mosobleirc.ru

С этим запросом Вам нужно обратиться в МосОблЕИРЦ одним из удобных способов: посетить лично офис ЕИРЦ по месту проживания, написать и отправить письмо на электронную почту office@mosobleirc.ru (там рассматривают обращения юридических лиц), или позвонить по номеру телефона горячей линии, сообщить о проблеме и получить консультацию.

Владислав
Содержание жилого фонда — есть ли скидки для пенсионеров? Если есть, то как их оформить?
Сайт lkk-mosobleirc.ru
- снижение размера оплаты услуг ЖКХ федеральным льготникам;
- субсидия, при расходах на оплату ЖКУ, превышающих 22% от общей суммы дохода;
- компенсация неработающим одиноким, у которых пенсия ниже прожиточного минимума;
- возмещение расходов за обращение с твердыми коммунальными отходами;
- компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт;
- освобождение от налога на имущество.
Для получения точного ответа на заданный вопрос необходимо уточнить Ваш статус пенсионера (по возрасту, военный, по инвалидности и т.д.), регион проживания и уровень месячного дохода.

За детальным разъяснением по данному вопросу лучше обратиться в Отдел социальной защиты населения, отделения Пенсионного фонда или Фонда социального страхования по месту жительства.

по поводу возмещение расходов за обращение с твердыми коммунальными отходами;
начисляют более 400 руб. за месяц. Прописано 2 чел. 1- не проживает. прошу сделать перерасчёт. я безработная.(Одинцовский р-он)трудно найти работу по ТК, в 49 лет.везде берут узбеков безТК.
также по вопросу «субсидия, при расходах на оплату ЖКУ, превышающих 22% от общей суммы дохода» и компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт

Сайт lkk-mosobleirc.ru

Если расходы на оплату ЖКУ превышают 22% от совокупного дохода семьи, Вы можете рассчитывать на получение субсидии. Для ее оформления необходимо обратиться в управление социальной защиты населения по месту регистрации. Также подать заявление на субсидию можно через сайт госуслуг Московской области, личный кабинет или мобильное приложение МосОблЕИРц Онлайн.

Екатерина
Добрый день, как узнать номер лицевого счета?
У меня на квитанции есть только код плательщика
Сайт lkk-mosobleirc.ru

Номер лицевого счета должен быть указан в квитанции. Если его нет, нужно обратиться за разъяснением по данному вопросу по телефону горячей линии или непосредственно в ближайший клиентский офис МосОблЕИРЦ.

Добрый день.
Как можно отправить обращение через Единый (жёлтый) личный кабинет?
Спасибо.
Сайт lkk-mosobleirc.ru

Для этого необходимо выполнить вход в свой личный кабинет и выбрать в главном меню раздел «Вопросы и ответы». Справа будет иконка с надписью «Служба поддержки». Нажмите ниже кнопку «Задать вопрос». В новом окне выберите поставщика ЖКУ, ЛС (если их несколько) и тему вопроса. Напишите и отправьте сообщение.

Светлана

Добрый день! Обращаюсь с просьбой помочь ! Не могу зайти в новый личный кабинет МосОблЕирц ? Все заполнила , но где дата рождения пишет неверный формат , хотя все заполнила правильно . Адрес Апрелевка Московская область.

Сайт lkk-mosobleirc.ru

Поле для ввода даты рождения не является обязательным, поэтому его можно не заполнять во время регистрации в личном кабинете. Или попробуйте ввести последовательно дату, месяц, год, отделяя их пробелами и не используя нигде точки, например 26 06 2013.

Алексей

Отвратительно работает сайт — при попытках создать ЛКК на открывающейся вкладке — белое пустое поле, ни один телефон не отвечает — гудки занято сразу после выбора опции «передать показания».

Сайт lkk-mosobleirc.ru

В случаях с доступом на сайт проблемы могут быть на Вашей стороне. Попробуйте сделать это с помощью другого браузера. Для передачи показаний счетчиков можно использовать мобильное приложение. Для этого скачайте и установите МосОблЕИРЦ Онлайн на свой телефон.

Жеребин Сергей
Почему по лицевому счету № 81950651 не зачислена оплата от 26.10.2021г. в размере 6 538,06 руб.
Сайт lkk-mosobleirc.ru

Следует учитывать, что зачисление платежа происходит в течение 3-5 рабочих дней. Также есть рекомендованные периоды для оплаты ЖКУ. Если Вы совершили оплату позже рекомендуемой даты, то средства будут зачислены на указанный лицевой счет, но не отобразятся в текущем платежном документе. В дальнейшем при отсутствии зачисления оплаты нужно будет подать заявление на розыск платежа. Для более точного ответа на этот вопрос обратитесь к консультантам по телефону горячей линии или непосредственно в ближайшее отделение МосОблЕИРЦ.

Наталья

Не работает личный кабинет. Пустое поле… Каждый месяц начисляют отопление, ОТОПЛЕНИЕ перекрыто. Совсем. У нас нет радиаторов отопления, пользуемся другими источниками. Но начисляют стабильно, каждый месяц!

Сайт lkk-mosobleirc.ru

Проблемы с доступом в кабинет могут быть по разным причинам. В подобных случаях можно попробовать использовать другой браузер, повторить попытку совершить вход позже или сделать это через мобильное приложение МосОблЕИРЦ на смартфоне. Вопросы с перекрытием отопления должны быть в установленном законодательством порядке решены и оформлены с Вашей теплоснабжающей организацией. Если Вам приходят счета за отопление, то, скорее всего, данный вопрос надлежащим образом не был урегулирован.

Владимир
Для москвичей скидки только при оплате электроэнергии?
Сайт lkk-mosobleirc.ru

Нет, не только. Есть категории льготников, которые полностью освобождаются или могут рассчитывать на 50% скидки при оплате ЖКУ. Размер и условия предоставления льгот прописаны в федеральных и региональных нормативах.

не приходило уведомление о том, что показания счетчиков в декабре можно передавать до 10.12.2021г: как теперь можно передать показания счетчиков воды

Сайт lkk-mosobleirc.ru

Если Вы не успели передать показания счетчиков, размер платежа за декабрь будет рассчитан по среднемесячному потреблению или нормативу. После передачи показаний в январе 2022 года Вам будет произведен перерасчет декабрьской оплаты, информация о чем отобразится в квитанции.

Сергей Никитович

Вы очень хорошо работаете. Спасибо от пенсионера. Но хорошо бы,на сайте передавать показания дополнительно в виде фотографий счетчика. И сделать кнопочку для отправки копии чеков оплаты и предьявленных вами счетов.

Евгения

Нельзя ли печатать уведомления и платёжные документы более крупным шрифтом? Очень мелкий шрифт, только для 100% зрячих, даже в очках приходится разглядывать, что напечатано…ужасно…

Сайт lkk-mosobleirc.ru

С начала июня 2022 г. клиенты МосОблЕИРЦ на территории всей Московской области начнут получать обновленные ЕПД. Все расчеты в платежных документах станут проще и понятнее, также увеличится размер шрифта.

Наталья
Мне не приходит квитанция на оплату
Сайт lkk-mosobleirc.ru

Обратитесь с этим вопросом по телефону горячей линии или в ближайший офис МосОблЕИРЦ, сообщив свой адрес и личные данные.

наталья

Почему при онлайн оплате в квитанциях не отражены суммы по видам услуг, где я имею право корректировать стоимость.

Сайт lkk-mosobleirc.ru

С этим вопросом обратитесь непосредственно в техподдержку МосОблЕИРЦ. Сделать это можно через раздел меню «Вопросы и ответы».

Добрый день!
Последние несколько дней не получается войти в личный кабинет ни через приложение в телефоне, ни через браузер в компьютере. Даже установка и запуск vpn не помогают. В связи с чем я не смогу подать показания приборов индивидуального учета. Что делать?

Сайт lkk-mosobleirc.ru

По причине проведения технических работ ЛК клиента МосОблЕИРЦ не работает в период с 23:00 до 7:00. Также могут возникать проблемы с доступом к учетной записи через сайт или мобильное приложение и на протяжении дня.

Виктор

Здравствуйте! Уже около недели не могу войти в личный кабинет. Пытался менять операционные системы и браузеры, но к сожалению форма для входа логина и пароля так и не отображается.

Здравствуйте,
почему у меня на новом саите не открывается личный кабинет?
Владимир

Сайт выполнен отвратительно: нелогично, неудобно, неинформативно и ещё 1000 не…
Отсутствует возможность подать жалобу на работу МосОблЕИРЦ. Личный кабинет постоянно зависает. В этот раз почему-то предлагает вход через портал Госуслуги и никак иначе. А вот, например, какой пароль вводить? Тот, что на Госуслугах, так он там для другого ника, или тот, что для личного кабинета МосОблЕИРЦ, после чего интерфейс обозначает, что он задумался, и ждёт, пока у клиента кончится терпение и он покинет неприветливый сайт по собственной воле. Очень непрофессионально. И этот непрофессионализм длится непозволительно долгое время. Вот уже пандемия заканчивается, а воз и ныне там.

Екатерина

C 17/03/22 не работает доступ в личный кабинет. При попытке сбросить пароль не корректно отрабатывает проверка нового пароля, не может сосчитать количество символов корректно. Та же история на мобильном приложении. При попытке доступа с сайта долго открывается Авторизация, а потом не находится пользователь ни по email, ни по телефону. Нет возможности зарегистрироваться как новый пользователь или же не нашла инструкции на сайте.

Любовь

Не работает сайт. Не возможно войти в личный кабинет. Не загружается страница, не даёт ввести логин и пароль. Как теперь передавать показания и оплачивать через личный кабинет?

Не могу оплатить квитанцию в старом личном кабинете, а в новый не могу войти, т.к. не приходит смс сообщение для входа в личный кабинет.

Хочу оставить жалобу на обслуживание сотрудниками в филиале по адресу г. Железнодорожный, ул. Советская 61. Работает 3 человека, очереди огромные, взял талончик он за полчаса не сдвинулся ни на сколько. Сотрудники, наглые, агрессивные, хамят. Впечатление ужасное.

Александр

Был хороший и понятный личный кабинет.. БЫЛ.. А сейчас невозможно передать данные счётчиков электроэнергии.. Зачем надо было создавать новый и неудобный формат?

Невозможно войти в личный кабинет!
Владимир

Здравствуйте! Можно ли у Вас получить новый лицевой счет на оплату ЖКХ ( желательно по интернету) или переоформить старый на нового владельца, после покупки мной квартиры по адресу 142180, обл. Московская, г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Заводская, д. 14, кв. 16 ком. 41
Собственник-Войцехович Владимир Владимирович-1 человек
Cканированые паспорт и выписку из ЕГРН могу выслать при необходимости

Светлана

Добрый вечер!
С 1 марта 2022 года не могу зайти в личный кабинет ,узнать начисления и передать показания счетчиков. Нахожусь в данный момент времени за пределами РФ ,поэтому в растерянности :что теперь делать? Не хочу быть должницей! Подскажите, пожалуйста. Получается ,что можно теперь зайти только с территории РФ?

Акция «Миллион призов» — регистрация кода и как потратить призовые баллы

Правительство Москвы и столичная торгово-промышленная палата проводят программу поощрения голосования под названием «Миллион призов — Выбираем Вместе 2023». Каждый ее участник может выиграть автомобиль и подарочные карты с баллами (рублями). Потратить деньги можно на товары и услуги повседневного спроса в магазинах, аптеках и кафе. Примите участие в голосовании и получите за это шанс стать обладателем одного из призов.

Условия участия

Стать участником программы может любой человек, принявший участие в дистанционном голосовании на территории города Москвы. Для участия необходимо:
1. Получить сертификат программы;
2. Стереть скретч-свой с сертификата и найти под ним уникальный промокод;
3. Зарегистрировать промокод;
4. Активировать код на сайте www.ag-vmeste.ru;
5. Получить призовые баллы;
6. Обменять баллы на подарки от партнеров;
7. Участвовать в розыгрыше автомобилей.
Как активировать и зарегистрировать код

Активация и регистрация кодов производится на сайте www.ag-vmeste.ru с помощью упрощенной учетной записи сайта Мэра www.mos.ru. Для ее создания требуется в анкету заполнить следующие личные данные:
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер сотового телефона;
Личные данные

Далее вводится пароль и контрольный вопрос с ответом, с помощью которых будет осуществляться вход в личный кабинет.

Пароль и вопрос

Для подтверждения телефона и почты, на них отправляются проверочные коды, которые нужно ввести в новые поля.

Код подтверждения

В завершении регистрации остается ввести сам код победителя, номер телефона и нажать кнопку «Активировать код».

После небольшой проверки данных вам будут начислены призовые баллы, которые можно до 31 декабря 2023 года обменять на поощрения.

Регистация участников доступна с августа 2023 года.

Какие призы

Призовой фонд программы состоит из автомобилей и специальных бонусов, которые можно использовать в компаниях-партнерах. Победители могут получить призовые баллы. Всего планируется разыграть 2 миллиона призов.

Читайте также: Как зарегистрироваться в акции АЗС Газпромнефть «Маршрут к миллиону» и выиграть призы

Как получить приз

Выигранные баллы можно обменять на один из призов от партнеров программы. Найти их можно в специальном призовом блоке сайта https://ag-vmeste.ru. В качестве вознаграждения может выступать:
- Скидка на покупку;
- Бонусные баллы;
- Товары или услуги;
В зависимости от суммы призовых баллов можно выбрать несколько призов не превышающих их номинал.

Просмотров: 123
Помогла статья? Оцените её
(159 оценок, среднее: 1,93 из 5)

Добавить комментарий
Комментарии
Галина Ответить
Все исправили. баллы мне вернули! Видимо , был сбой ! Промокод получила, благодарю систему!
Галина Ответить

Выбрала магазин на свои призовые баллы ,но по непонятным причинам баллы ушли на транспортную карту «Тройка»!! Я пенсионерка, Тройка мне не нужна! Метрополитен баллы не возвращает!

Саныч Ответить

Где получить кур код ,в пятерочке не выдают заказ без него.Ну что Семеныч пролез в очередной ,но больше не прокатитю

Анна Ответить

Доброе утро!
Мой номер М-10934253 после активации 1000баллов.
Начала дальнейшее оформление 16.09.23 в 20.13, выбрала Мираторг. В результате оформления мои баллы оказались в статусе «потраченных». Поддержка не отвечает. Что делать?

эрик Ответить
У меня точно так же произошло.
Наталья Ответить
Не могу активизировать свой код для получения приза в аптеке столички
Валентина Ответить
Не могу активировать свой код. Пыталась сделать это много раз. .Всё безуспешно!
Наталья Анатольевна Ответить

Утерян штрих код к промокоду 80950156817425. Без него в Аптеке не выдают лекарства на выиграш, Как его восстановить? «Миллион «

Александра Ответить

Получила промокод, благотворительный взнос 1000 в фонд «Ника».
Что делать дальше? Информации нет или так изложена что её не найдёшь и не поймешь. Мои дальнейшие действия

ангелина Ответить
не могу активизировать свой код
Александр Ответить
Никак не могу активировать свой код! Как это сделать без проблем?
Майя Ответить
Активировала код в Пятёрочка. Как действовать дольше, как посмотреть заявку и QR код
Simchank Ответить
Как у вас зарегистрироватся. ?
АЛЕКСАНДР Ответить
КАК ПОЛУЧИТЬ 5 000 БАЛЛОВ? ВСЕ СДЕЛАЛ КАК ТРЕБОВАЛИ, А РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. ЧТО ДАЛЬШЕ7
Петр Ответить
Петр. Не могу получить приз по QR-коду в ДИКСИ-Москва Покровская 23. Жду помощи. Петр.
Геннадий Ответить
Я получил подтверждение о выигрыше 4000 баллов. Однако активизировать код не смог.Прошу дать ответ,
Валентин Ответить
не могу активировать код
Оксана Ответить
Не могу активировать код. Как же это сделать?
Владимир Ответить
Не могу активировать код. Система не работает.
Елена Ответить
Подтвердила заказ (3 шт) в Детском мире. Что показывать в магазине?
Елена Ответить
Прислали сейчас 1 Qr-код. Он сразу на все три тысячи? Похоже нет. Где Еще?
галина 83 г Ответить

Есть баллы за голосование, есть промокоды от партнеров нет QR-.кодов для кассира,нет выигрыша. Что делать? Пришлите пожалуйста.Первый раз за 83 года выиграла,но не дают без QR-coda
Мои промокоды: М-8206830 М-8207397 М-8229813

Людмила Ответить
Не получается активировать код
виктор Ответить

gr-код зарегистрирован и актирован но не работает в аптеках москвы хотя его действие до 1 апреля 2022г.

Марина Ответить

Доброго времени суток. В самом начале успела использовать три промокода на покупку лекарств и продуктов. А дальше все промокоды перестали работать! Писала на мос ру- одни отписки! Написала в приёмную Путину. Думаю ответа не дождусь! Беспредел, враньё и обман! Больше голосовать ни в каком виде не пойду!

Крючкова Татьяна Михайловна Ответить
Почитала обращения пенсионеров к вам. Что же за залатное отношение к нам
Крючкова Татьяна Михайловна Ответить

Удалила Смс с выиграными баллами. Никто не хочет помочь восстановить. Мне 66 лет. Куда ещё обратиться за помощью?

Нина Ответить

Вакцинировалась до 1 июля 2021 года и получила 1000 баллов.(Мне больше 60 лет). На сайте даже видела свой промокод. Воспользоваться им не успела, уехала на дачу. А теперь, когда приехала, не могу получить доступ к сайту: несколько дней пишут, что у них технический сбой.

Екатерина Ответить
Аналогичная история Что делать?
Татьяна Ответить

Я вошла на сайт после голосования. Мне ответили что я выиграла 10000баллов. Я выбрала две тысячи Детский мирю получила Q код сходили с внучкой купили игрушки. Теперь открываю сайты а мне ничего не предлагают. В личном кабинете мос.ру нет никаких свидетельств о моем выигрыше. И где теперь искать свои оставшиеся 8000

Раиса Ответить

Здравствцйте! Я сделала ревакцинацию от ковид 19, но мне не положенно никаких подарков как-то не понятно,кому-то дают а мне не положенно,конечно я вакцинацию делала для себя и чтоб защитить своих близких,но если ещё дали бы подарок таблетницу и танометр они бы мне очень пригодились,конечно я всё это куплю себе,просто очень неприятно когда творят такую несправедливость.

Вячеслав Ответить

Согласен со ВСЕМИ критиками! Выпала удача — отдайте деньги и все. Каждый сам знает куда их истратить, а не ждать подарков от «Партнеров»….

валентин Ответить

имею активированные коды участнников мы вместе, но реализовать в аптеке ригла выигрышные баллы не смог, т.к. о кодах участников аптеке ригла по адресу ул. авиационная д70 ничего не известно. Это огромный подарок правительства москвы правящей партии перед выборами. ПЕНСИОНЕРЫ — ВСЕ НА ВЫБОРЫ

Василий Ответить

У меня активированный код победителя. Однако для оплаты нужен ещё один, который никто не даст. Так что ошибся, что голосовал на онлайн. В следующий раз буду умнее, если доживу.

Маргарита Ответить

Мне 92 года. Вторую прививку сделала 1.05.21г. Получила карту для участия в Акции в электронной форме. Приятный подарок оказался пустой тратой времени и головной болью. При регистрации запросили придумать пароль, а при вводе десятки раз пишут, что он не совпадает. С чем не совпадает так и не поняла. Обращалась за помощью, но тщетно. Назвала себя неумелой, но сегодня встретила в интернете десятки отзывов «потерпевших» о благодетелях, которые решили поиздеваться над стариками.

Зинаида Ответить

Зарегистрироваться не могла так же, как и все остальные — не находился полис. Обратилась к внучке-айтишнице, но пришлось дополнительно 3 раза сходить в поликлинику, чтобы прошел полис. Получила Qr-код. Выбрала магазин Мираторг, ближайший к дому. Сотрудники магазина понятия не имеют об акции. Вызвали администратора, позвонили управляющему- никто не в курсе. На кассе Qr код не прошел, ни с картой, ни без карты Мираторг. Выглядела, как нищенка, просящая подаяние и не заслужившая его. Спасибо, Сергей Семенович.

Маргарита Комарова Ответить
Клевый чувак Собянин
Галина Ответить

Уважаемые отцы города, может кто,-то обратит внимание на эти комментарии и всё-таки окажут милость дать хоть какой-нибудь ответ. Почему такое явно выраженное игнорирование . Или просто всем некогда,т.к. грядут выборы

Таиара Ответить

Очень обидно, что только в нашей стране вот так недостойно со стороны властей могут относиться к тем, кому за 65.Неужели, нельзя было проверить и наладить программу, чтобы с первого раза, все смогли зарегистрироваться. Как всегда, у нас в России одни громкие лозунги, а на деле мыльный пузырь. И нас призывают голосовать. В нашей стране уже не за кого голосовать. Сплошной обман.

Нина Ответить

Полностью поддерживаю все прочитанные мной посты, здесь опубликованные. Потеряла уйму времени, но результата так и не достигла. В поликлинике предложили карту- сертификат в Детский Мир. Но нам, вроде, уже не по статусу, возраст не тот . В пликлинике даже рады были, что отказались от карты, уверили, что можно зарегистрироваться на сайте и выбрать то, что необходимо. Но вот незвадача — зарегистрироваться невозможно, через Госуслуги тоже не войти, потому что, якобы, не мой СНИЛС. Поскольку другого у меня нет, я отказалась от этой затеи. Потом дошло понимание, что это очередной развод. Обидно, что потрачено время и нервы. Иначе, как издевкой эту акцию не назовешь. Прививку мы с мужем делали не ради этих «подарков». Просто не надо оскорблять людей старшего поколения. Они этого не заслужили.

садовникова Ответить

возмутительно. издевательство полное. переведите мои баллы на карточку москвича или на пенсионную книжку.

Игорь Ответить

Невозможно зарегистрироваться! Многократно пробовал. Ввожу правильный номер ОМС 7756340838000892 — бесполезно! Вакцинировался 07.07.21.

Павел Ответить

Полностью согласен с критическими комментариями. Дважды регистрировались с женой на сайте, уточняли вопросы, работали с двумя операторами, получали номера заявлений по ЭП, но получить результат невозможно. Хотели как лучше, получилось как всегда.

Евгений Ответить

Ну что Семёныч? Хватит, или ещё добавить? Весело издеваться над «стариками»? Тем более, когда большинство из них не особо дружат с ПК. Голос свой за тебя больше не отдам. И буду настаивать на том, чтобы мои родные, друзья и знакомые поступили бы так же. Без уважения и проч…

Людмила. Ответить

Согласна со всеми комментариями. Дома с телефона у меня ничего не получилось, пошла в МФЦ, там смотрят, как на врага народа, правда , забыла паспорт, еще придётся идти.

Николай Леонидович Ответить
Невозможна записаться!
Gensun Ответить

Три раза прошла регистрацию и нет Ничего, если решили поиздеваться , радуйтесь у Вас это получилось , а я в очередной раз понервничала

надежда Ответить
согласна со всеми,у меня такие же проблемы.
Людмила Ответить

Для получения электронных баллов за вакцинацию, необходимо вернуться в медицинскую организацию. которая вас вакцинировала. Программа не находит полис, так как его там нет. Данные по вашему полису введены не корректно. Пишите заявление, чтобы медицинская организация послала запрос в техническую поддержку. Лучше ещё написать в электронную приёмную портала mos.ru Везде ищи человеческий фактор.!

Алексанедр Ответить
Дурдом полнейший. Все идет в отказ. Потратил ни один час. Спасибо С.С.Собянину
Галина Ответить
Невозможно зарегистрироваться. Система не находит полис. При этом электонный сертефикат выдан.
Светлана Ответить
Уважаемый господин Собянин с товарищами, вам должно быть стыдно за эту инициативу…
Галина Ответить
Прошла всю регистрациюи дальше — тупик
Нелли Ответить

При заполнении графы пароль 2 раза они пишут что не совпадают но я вижу что пароли совершенно идентичны. Явное издевательство. Преднамеренная блокировка.

Галина Ответить

Дебильная программа. С трудом, потратив несколько дней, измотав нервы зарегистрировалась, но когда ввела номер полиса, пишет что данного полиса нет. И так несколько раз. Помогите все же воспользоваться обещанными баллами.

Татьяна Федоровна Ответить

У самой зарегистрироваться не получилось (не только у меня одной, многие знакомые тоже не смогли это сделать). Пришлось обратиться к знакомому айтишнику. У него получилось. Дальше возникла другая проблема с получением промокода и выбором Партнера, где я хочу потратить эти баллы. Хочу потратить в «5»-ке. При нажатии на окошко пятерочки, большая часть Партнеров-участников акции исчезает. Бьемся уже два дня. Отправили на сайт запрос, участвует Пятерочка в акции или нет. Ждем ответа. Согласно со всеми, кто воспринимает эту акцию как издевательство над пенсионерами. В прошлом году, когда изолировали пенсионеров 65+ нашли способ раздать по четыре тысячи. Почему сейчас нельзя сделать так?

Лидия Ответить

Обратилась за помощью в МФЦ, так как сама не умею. Все делают очень быстро. Сегодня вводят данные, завтра получаеш промокод. Документы, которые надо иметь с собой: паспорт, СНИЛС и полис ОМС.

Ольга Ответить

Ерунда полная!
Я тоже ездила в МФЦ, они сказали, что этим вопросом занимается служба поддержки сайта ag-vmeste.ru.
Просто проверили все документы, сказали, что все верно и посоветовали в очередной раз связаться с поддержккой. А поддержка уже месяц разбирается. На последние мои письма даже и не отвечает уже.

Валентина Ответить

Осознанно и добровольно вакцинировалась до начала программы, зарегистрировалась, но сертификат ( промокод ) получить не могу почти месяц, сеть магазина 5 — ки и аптека Ригла , куда заходила узнать, почему-то принимать только с картами, а про промокоды ничего не знают.Много времени до окончания акции, может есть возможность продумать и исправить, поощрить именно тех, кто на выработку общего иммунитета , пошел в первых рядах, а не привлеченных вознаграждениями, восстановить справедливость.

Лариса Константиновна Ответить

Попробовала зарегистрироваться. Не смогла. Прочла коментарии и поняла, что сознательно из регистрации сделан ЛАБИРИНТ, чтобы вызвать у людей недовольство. Так везде и во всем мало по малу. Авось надоест и взбунтуются. Скольких людей Вы оскорбили!

Рафис Ответить

Не как не могу зарегистрироваться , полный дурдом. Вы умные люди, пожалуйста не издеваетесь над стариками или переведите баллы на карту или прикройте свою лавочку.

Светлана Ответить

CОБЯНИНУ С.С. Уважаемый Сергей Семенович! У Вас, видимо, есть недоброжелатели, которые Вас «подставили» с бонусами за прививку стариков от ковида. В поликлинике дают старикам буклеты — подарочные карты, на которые ничего нельзя получить. Промашка вышла с миллионами призов. Обманули стариков и просто поиздевались. Если раньше мы были Ваш электорат, то теперь Вы нас потеряли.

Татьяна Ответить

такого унижения мос.ветераны труда не заслуживают, обслуживание он-лайн отвратительное, дарю тысячу мэрии. Возмущение зашкаливает,цензурные слова закончились,

Виктор Ответить
При оплате в магазине Куркино «Дикси» QR кодом у продавщицы появилась запись просроченного времени.
Тимур Ответить
Решение было бы элементарным-перевести эту сумму на карту и все.
Вячеслав Ответить

Я уже зарегистрирован КОД участника С* 6438-4580-8703 для полиса …062 и получил 1000 баллов доступно. Не знаю как найти страницу с регистрацией и баллами, чтобы выбрать магазин. Просьба ответить.

Валентина Ответить
Полностью разделяю возмущение .
Борис Ответить
ДОБАВИТЬ НА КАРТУ ИНАЧЕ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ
Александр Ответить

Похоже на провокацию. Кто-то хорошо подставил Собянина. Надо бы разобраться. Вот так и настраивают граждан против власти. База данных привитых существует, зачем эти унижения людям.

Дора Ответить

Вакцинировалась в марте, успешно зарегистрировалась на сайте,чтобы получить обещанные 1000 призовых баллов. Подождала 24 часа, чтобы продолжить далее и на этом всё закончилось . 3 часа сидела в интернете( я с ним дружу), пыталась воспользоваться помощью и обратной связью,подключила грамотных внуков , была в итоге отослана в поликлинику для проверки достоверности данных полиса, сходила в пол-ку, проверила- ошибки нет, снова пыталась повторить процедуру- все безрезультатно, поднялось давление! Решила, что это очередное издевательство над стариками( мне 83 года) и развод! Ощутила ненависть к Московской власти( в предверии выборов). Печально и стыдно господин Собянин!

Нелля Николаевна Ответить

Спасибо за дополнительную дрессуру пенсионеров. Не смогла получить баллы за голосование — украли. Также спокойно не получить бонусы в аптеку за прививку. Поликлиника 36 отправляет в МФЦ . Приехала а МФЦ мы этим вопросом не занимаемся и не регистрируем. За то хорошо исполняют обязанности регистрации на Загранпаспорта . Возмущена.

Сергей Ответить

Прекратите издеваться над стариками за эти 1000 рублей. Обмануть старика и ребенка можно, но можно и совесть потерять.

Геннадий Ответить
ПОЛНОСТЬЮ с Вами согласен!
Николай Ответить

Идиотизм высшей степени.Хотелибы поощрить,выдалиб всем карточки.А то всех загоняют в интернет.Поди разберись там.Г-ну Собянину должно быть стыдно за это надувалово.

Сергей Ответить

Получил промокод. Получил 1000 баллов. Прихожу в пятерочку, а мне говорят, что штрихкод нужен. А где его взять, если я в январе вакцинировался ? Так и ушел …..

Ольга Алексеевна Ответить

Господи! Все через одно место, такая сложность! Так и не могу ввести свои данные. Для чего же это делается?

Владимир Ответить

Вродебы зарегистрировался,но ни какой информациии нет. Обещали баллы,но их нет. Ни каких следов моей регистрации найти не могу.Для кого устроил Собянин этот цирк,как старики без интернета могут получить обещенную услугу? Хочет мэр помоч старикам- пусть адресно на карту пришлёт каждому по 1000₽,а не устраивать чехарду.

Наталия Ответить

Мы с мужем — москвичи. Но сейчас живем на даче в московской области. Прививку сделали 21.04.21 в подмосковном городе Талдом. Имеем ли мы право на участие в данной программе?

Татьяна Ответить

Зарегистрировалась на сайте. Далее в окошке появилась информация можно присоединить еще участника. Добавила полис мужа. В результате появилась информация начислено 1000 руб. Далее выбрала партнера Мосаптека. Получила штрих код . По справке указали адреса аптек. Проехала по адресам, которые мне удобны и две аптеки съехали. Что далее делать? Я в тупике. Чтобы получить справку, я потратила 3,5 часа на хвонки.

Татьяна Ответить

Созданы людям проблемы! Посетила 2 аптеки ( МОСАПТЕКА) по адресам, которые казали справочно. Обе съехали. Что дальше делать ?

Как обновить ЭЦП на госзакупках

ЕИС Госзакупки — это единая информационная система, на площадке которой размещают актуальную информацию о торгах по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Для работы на портале государственных закупок нужна квалифицированная электронная подпись (ЭЦП) руководителя или уполномоченного сотрудника. Сертификат подписи имеет срок действия, после чего его продлевают.

С просроченным сертификатом электронной подписи заказчики и поставщики не смогут размещать тендеры, участвовать в них, выбирать победителей, подписывать контракты. Поэтому важно обновлять сертификат вовремя.

Рассмотрим подробнее, как зарегистрировать новую ЭЦП в ЕИС.

Зачем обновлять сертификат ЭЦП

Сертификат электронной подписи — это бумажный или электронный документ, с помощью которого проверяется подпись.

Сертификат ЭЦП содержит данные о владельце, свой уникальный номер, даты начала и окончания срока его действия, название удостоверяющего центра и другую информацию.

Электронная подпись подтверждает личность в ЕИС Госзакупки. Она необходима для авторизации на площадке, подачи заявки и ценового предложения, заключения контракта и акта выполненных работ.

Как обновить сертификат электронной подписи для ЕИС

Обновление сертификата электронной подписи для ЕИС Госзакупки состоит из двух шагов. Сначала его продлевают в удостоверяющем центре, где была получена электронная подпись. Затем меняют непосредственно в системе закупок.

Обновление сертификата ЭЦП на zakupki.gov.ru — это процесс, при котором новый сертификат электронной подписи прикрепляется в личном кабинете. Обновляют сертификат заранее, потому что по истечении его срока действия владелец потеряет возможность работать на портале ЕИС Госзакупки.

Где получить сертификат ЭЦП для ЕИС Госзакупки

В ЕИС Госзакупки используется квалифицированная ЭЦП. В зависимости от статуса пользователя получают или продлевают такую электронную подпись в разных удостоверяющих центрах (УЦ). Процедура называется продлением, но по факту владельцу электронной подписи создадут новый сертификат, а действие старого отменят.

Продлить сертификат электронной подписи для ЕИС может только владелец. Государственные и коммерческие удостоверяющие центры не выдают ЭЦП третьим лицам, даже при предоставлении доверенности. Сделано это во избежание мошеннических действий со стороны злоумышленников.

Индивидуальным предпринимателям и руководителям организаций

ИП и директора юрлица могут получить квалифицированную электронную подпись только в удостоверяющем центре ФНС или её доверенных лиц. Владельцы действующего сертификата налоговой могут продлить его удалённо через личный кабинет налогоплательщика. Это возможно сделать благодаря тому, что личность пользователя уже была установлена. Сертификат ЭЦП запишется на уже имеющийся у пользователя ключевой носитель.

Если ранее электронная подпись была получена в коммерческом удостоверяющем центре, то получить сертификат ЭЦП можно только при личном посещении ФНС. Для этого необходимо подготовить пакет документов, сертифицированный ключевой носитель и лично явиться в любое отделение налоговой.

Выбрать сертифицированный ключевой носитель для ЭЦП рекомендуем в нашем интернет-магазине. В каталоге представлены только сертифицированные модели токенов.

Клиенты на получение электронной подписи обслуживаются в порядке очереди по графику выбранного отделения. Записываться на приём предварительно не требуется. Услуга предоставляется бесплатно. Будущему владельцу нужно купить только сертифицированный ключевой носитель. Продление сертификата ЭЦП через ЛК налогоплательщика тоже происходит на безвозмездной основе.

Для ускоренного выпуска квалифицированной ЭЦП юрлица и ИП рекомендуем воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут сэкономить время на получение электронной подписи и настройку рабочего места, а пройти идентификацию и получить подпись вы сможете через филиалы нашего партнёра — доверенного лица УЦ «Основание».

Работникам организации и уполномоченным представителям

Заверять документы на ЕИС Госзакупки могут работники компаний или уполномоченные представители. Право на подпись от имени директора или ИП им даёт машиночитаемая доверенность (МЧД). В ней прописываются полномочия, информацию о доверенном, доверителе и срок действия документа.

Подробнее ознакомиться с понятием МЧД рекомендуем в нашей статье.

Сотрудники организаций и уполномоченные представители работают на ЕИС с квалифицированной электронной подписью физлица. Такую ЭЦП выдают только в удостоверяющих центрах, которые имеют аккредитацию Минцифры. Достаточно выбрать подходящий УЦ и заказать у них новый сертификат.

ЭЦП купленная не в аккредитованных удостоверяющих центрах, работать в ЕИС Госзакупки не будет. Проверить, имеет ли УЦ аккредитацию от Минцифры, можно на сайте ведомства.

УЦ «Калуга Астрал» входит в перечень аккредитованных удостоверяющих центров и имеет все необходимые лицензии для выпуска электронных подписей для физлиц и работников ЮЛ — «Астрал-ЭТ» и «1С-ЭТП». Данные продукты придают цифровым документам юридическую значимость и позволяют вести деятельность от имени компании.

Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места. А перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день. Также УЦ «Калуга Астрал» позволяет своим клиентам продлить действие сертификата ЭЦП удалённо. Для этого потребуется зайти в личный кабинет пользователя, составить заявление и подписать его действующей электронной подписью.

После того как новые сертификаты ЭЦП получены, их нужно обновить в ЕИС Госзакупки. Далее расскажем, как это сделать.

Как обновить сертификат ЭЦП в ЕИС: пошаговая инструкция

Для загрузки нового сертификата электронной подписи ЕИС на zakupki.gov.ru выполните следующие действия:
1. Откройте главную страницу сайта ЕИС и войдите в личный кабинет по логину и паролю или с помощью действующего сертификата.
2. При переходе в личный кабинет должно появиться уведомление о перерегистрации. Если оно есть, нажмите кнопку «Перерегистрировать». Если уведомление не появилось, найдите в правом верхнем углу страницы кнопку «Редактировать» и выберите опцию «Редактировать данные пользователя».
3. В открывшемся окне выберите «Зарегистрировать сертификат ЭП».
4. Откроется новое окно. В соответствующей строке укажите путь к новому сертификату, нажав на кнопку «Обзор». Выберите файл нового сертификата на компьютере, и нажмите «Загрузить».
5. После этого нужно ввести пароль и нажать на кнопку «Сохранить».
6. Необходимо проверить, работает ли новый сертификат ЭЦП в ЕИС Госзакупки. Это можно сделать в разделе «Проверка подписи» или выйдя и снова зайдя в личный кабинет.
Какие возможны ошибки при обновлении ЭЦП в ЕИС

При обновлении сертификатов ЭЦП в ЕИС у поставщиков и заказчиков могут возникнуть следующие проблемы:
1. Сбои на сайте ЕИС Госзакупки. Прежде чем обновлять сертификат, проверьте раздел «Новости» — если на сайте ведутся технические работы, обновить сертификат будет затруднительно. Если технических работ нет, а сайт работает с перебоями, обратитесь в техническую поддержку.
2. Не открываются всплывающие окна. Выбор файла сертификата и ввод новых данных происходит во всплывающих окнах. Если их нет, отключите блокировщик рекламы, блокировку всплывающих окон в браузере и добавьте сайт в список доверенных.
3. Система блокирует действия. Обновить сертификат ЭЦП может только тот, у кого есть права администратора. Проверьте, есть ли они у вас.
4. Информация в личном кабинете отображается с искажениями. Её может не быть совсем или частично. Такое бывает, если браузер не соответствует техническим требованиям ЕИС. Если он соответствует, обратитесь в техническую поддержку или воспользуйтесь мастером автоматической настройки компьютера.
Заключение

Обновить сертификат ЭЦП для ЕИС Госзакупки можно в два шага. Сначала обратиться в удостоверяющий центр для продления, потом прикрепить новый сертификат в ЕИС. Для первого пункта ИП и юрлица используют налоговую, а их работники и уполномоченные представители аккредитованные УЦ.

Сертификат ЭЦП прикрепляется в личном кабинете ЕИС. Перед обновлением требуется убедиться в отсутствии на сайте технических работ и в наличии соответствующих технических требований на ПК.
Похожие публикации: