Электронные госуслуги
Единый портал государственных и муниципальных услуг – Федеральная государственная информационная система, обеспечивающая предоставление гражданам государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Кроме того, на портале размещено справочное описание услуг, оказываемых федеральными и региональными органами власти Российской Федерации и органами местного самоуправления.
Какие преимущества несут в себе услуги в электронной форме?
Услуги в электронном виде всегда доступны в любое удобное для пользователя время;
- Возможность «заказать» услугу не выходя из дома;
- Получение уведомлений о ходе исполнения поданного заявления
- Предоставление любой справочной информации по интересующей услуге в «пару кликов»;
- Получение информации о штрафах, налоговых, судебных и жилищно-коммунальных задолженностях;
- Преимущество оплаты услуг на портале через защищенное интернет-подключение без комиссии банков или посредников.
В чем заключается отличие электронных услуг от услуг традиционных, предоставляемых в специализированных ведомствах?
Главное отличие получения услуги в электронном виде заключается в том, что заявление на оказание услуги подается заявителем (или его представителем) посредством сети Интернет на сайте Единого портала государственных услуг , а не в органах власти или Многофункциональных центрах Курганской области. Выбрав необходимый раздел в «Каталоге услуг» и поставив «галочку» напротив вкладки «электронные услуги», заявление заполняется пользователем на самом портале и поступает на дальнейшую обработку в ведомство в электронном виде через Интернет.
На данный момент не все услуги, предоставляемые в Многофункциональных центрах, можно оформить в электронном виде, но наполнение Единого портала продолжается ежедневно новыми электронными формами государственных и муниципальных услуг, ознакомиться с полным и актуальным перечнем которых можно на сайте https://www.gosuslugi.ru ( https://gosuslugi.ru ). Доступ ко всем справочным сведениям Федеральной государственной информационной системы бесплатный.
Что делать заявителю для получения услуги в электронном виде?
Прежде всего, заявителю или его представителю необходимо пройти несложный процесс регистрации на сайте . После регистрации и дальнейшей авторизации, заявитель (или его представитель) выбирает требуемую услугу из предложенных категорий, как это было описано выше. Далее заполняются одна или несколько электронных форм (в зависимости от выбранной услуги), в которых указываются сведения, необходимые для подачи заявления. Все данные проверяются в процессе заполнения. В случае необходимости, к заявлению прикрепляются необходимые для оказания услуги документы в электронном виде, оформленные в соответствии с законодательством РФ, после чего заявление направляется в ведомство, предоставляющее услугу. Заявитель может отследить ход исполнения заявления в личном кабинете на сайте.
Для передачи персональных данных используется глобальная сеть Интернет, безопасно ли это?
При работе с Единым порталом государственных и муниципальных услуг используются международные стандарты защиты сетевого трафика. Безопасность ЕПГУ удовлетворяет всем нормативным требованиям безопасности конфиденциальной информации и персональных данных Российской Федерации.
Как зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг?
Зарегистрироваться на Портале госуслуг можно в любом из отделов МФЦ.
Также процедуру регистрации на Портале госуслуг можно пройти самостоятельно на самом портале, но для подтверждения личности потребуется посетить один из Центров обслуживания пользователей Портала госуслуг (список приведен на портале госуслуг).
В отделах МФЦ Вы сможете оперативно пройти все процедуры регистрации, а также , при необходимости, восстановить пароль от своей учетной записи Портала госуслуг или изменить сведения о себе.
При личном обращении в МФЦ потребуются документы: паспорт и СНИЛС.
При необходимости, в зале ожидания специалист-консультант может помочь и объяснить о возможностях работы на Портале госуслуг.
Популярные услуги в Многофункциональных центрах Курганской области, предоставляемые в электронном виде:
Как самостоятельно зарегистрироваться на портале госуслуг?
Для регистрации учетной записи портала госуслуг и подтверждения личности необходимо выполнить следующие шаги:
1.
Перейти на портал
Для получения упрощенной учетной записи достаточно иметь мобильный телефон или электронную почту, которые при регистрации необходимо подтвердить с помощью кода.
При регистрации также нужно указать фамилию и имя, которые будут использоваться для обращения к нему в информационных письмах и в системе
2.
Заполнить личные данные профиля
Укажите свои персональные данные (ФИО, СНИЛС, паспортные данные), а система осуществит их проверку при помощи государственных баз данных, что обеспечивает однозначную идентификацию гражданина (как правило, все проверки занимают не более десяти минут).
3.
Подтвердить личность
По результатам проверки введенных личных данных профиля необходимо подтвердить свою личность
Наиболее простой способ — получить код активации в центрах обслуживания.
Лично обратитесь в один из специализированных цетров обслуживания
Для подтверждения учетной записи пользователя портала госуслуг необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Подтверждение личности
Жители города, ранее прошедшие упрощенную регистрацию на портале госуслуг и указавшие в «личном кабинете» свои персональные данные, могут подтвердить свою учетную запись и получить полный доступ к государственным услугам в электронном виде.
Для подтверждения учетной записи пользователя портала госуслуг необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Как зарегистрироваться на Госуслугах
Для использования личного кабинета пациента «Мое здоровье» необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ, gosuslugi.ru).
Количество доступных для получения услуг зависит от уровня учетной записи пользователя. Чем более юридически значима услуга, тем выше требования к учетной записи.
На ЕПГУ действуют следующие типы учетных записей:
| Упрощенная учетная запись | Ее пользователь получает сразу после прохождения процедуры регистрации. В первую очередь открывает доступ к справочной информации – выписки из реестров, проверка штрафов ГИБДД и другие. |
| Стандартная учетная запись | Чтобы получить ее, пользователю необходимо заполнить в своем профиле паспортные данные и СНИЛС. Расширяет список доступных услуг: проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства, по номеру автомобиля и по водительскому удостоверению. С этим уровнем учетной записи можно записаться на прием к врачу. |
| Подтвержденная учетная запись | Открывает доступ ко всему спектру государственных услуг и позволяет полноценно пользоваться порталом. |
Зарегистрироваться можно как лично посетив любой из Центров обслуживания в Севастополе и других городах (при этом вы сразу получаете подтвержденную учетную запись), так и через Интернет.
Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, как физическому лицу зарегистрироваться на портале Госуслуг.
Через Интернет
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи
На форму регистрации можно перейти с главной страницы портала, либо по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Укажите в регистрационной форме свои фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Обратите внимание: при регистрации вы автоматически соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и ваших детей.
На указанный при регистрации емейл придет письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты.
Важный момент: При регистрации необходимо придумать безопасный пароль (это обязательное требование и необходимо для защиты ваших данных). Пароль должен содержать:
- 8 и более символов
- прописные латинские буквы
- строчные латинские буквы
- цифры
- знаки пунктуации (!»$%&'()+,-./:;?@[]^_<|>~`).
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства).
После сохранения данные будут отправлены на проверку в ФМС РФ и Пенсионный фонд РФ. Проверка может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Уведомление о ее результатах будет направлено на ваш электронный адрес.
Шаг 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи
Существует несколько способов подтверждения учетной записи Госуслуг:
При обращении с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания (в Севастополе это отделения Ростелеком, МФЦ, РНКБ)
Если вы являетесь клиентом одного из следующих банков:
В профиле пользователя есть возможность заказать код подтверждения личности по Почте России.
Подтверждение и регистрация учетной записи Госуслуг возможна и через представителя по доверенности (нотариально заверенной).
Регистрация на Региональном портале государственных услуг Севастополя
Процедура создания учетной записи на РПГУ (www.gosuslugi92.ru) идентична – при ней также используется Единая система идентификации и аутентификации. Если вы уже зарегистрированы на Едином порталегосударственных услуг, дополнительная регистрация не потребуется.
При отсутствии регистрации по клику на кнопку «Зарегистрироваться» вы будете перенаправлены на регистрационную форму ЕПГУ.
Подробнее о процедуре подтверждения личности, необходимой для регистрации физического лица на Госуслугах, вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.
Как зарегистрировать ребенка на Госуслугах?
Регистрация детского кабинета на Госуслугах помогает юным гражданам приобщаться к электронной культуре документооборота, а родителям сэкономить время при оформлении десятков услуг. С 14 лет дети могут формировать личный аккаунт самостоятельно. Профиль ребенка помладше привязывается к кабинету опекуна и родителя.
Как зарегистрировать ребенка на Госуслугах?
Регистрация детского кабинета на Госуслугах помогает юным гражданам приобщаться к электронной культуре документооборота, а родителям сэкономить время при оформлении десятков услуг. С 14 лет дети могут формировать личный аккаунт самостоятельно. Профиль ребенка помладше привязывается к кабинету опекуна и родителя.
Процедура создания кабинета для детей младше 14 лет
Интересы детей, не получивших паспорт, в государственных структурах в полной мере представляют родители. Пользуясь сервисом Госуслуг, можно оформить ряд документов, получить услуги из сферы образования и здравоохранения. Чтобы каждый раз не вносить информацию о детях заново можно создать аккаунт на ребенка и привязать его к своему профилю.
1. Зайдите на главную страницу www.gosuslugi.ru под своим логином и паролем.
2. Перейдите в личный кабинет Госуслуги, щелкнув по фамилии вверху страницы, войдите в раздел «Документы и данные».
3. Укажите сведения о рождении ребенка, выбрав «Добавить ещё ребенка», и сохраните их.
Если сведения были добавлены ранее, повторно добавлять ребенка не нужно!
4. Отметьте карточку ребенка и нажмите «Отправить». Затем автоматически запустится поиск СНИЛС. Дождитесь автоматического подтверждения свидетельства о рождении ребенка и его СНИЛС — оно занимает от 15 минут до 5 дней в зависимости от загрузки ведомства.
Важно — без подтвержденных свидетельства о рождении ребенка и СНИЛС создать детскую учетную запись не получится!
5. Выберите карточку ребенка, для которого хотите создать учетную запись, в разделе «Семья и дети». В открывшейся карточке в верхней части экрана нажмите «Создать», чтобы зарегистрировать учетную запись ребенка.
6. Укажите данные ребенка и подтвердите электронную почту — через письмо; номер телефона, если указали, — через код из смс.
В процессе создания детской учетной записи можно зарегистрировать безопасную Детскую почту на Mail.ru, не покидая Госуслуги. Дополнительно подтверждать её не нужно! Телефон и почту можно использовать как логин при входе на Госуслуги.
Такой алгоритм необходимо выполнить для каждого из детей. В случае, если своими силами создать или привязать детскую учетную запись к родительскому профилю не получается, обратитесь в службу поддержки посредствам онлайн-чата или телефону горячей линии (номер 115 для всех мобильных операторов). Помочь с созданием учетной записи также помогут специалисты МФЦ.