Восстановить утерянную или испорченную транспортную карту льготники могут до 10 апреля
В случае потери транспортной карты за изготовление новой придётся доплатить. Об этом информирует Управление городского пассажирского транспорта. За первый месяц действия льготных транспортных карт в Управление поступило 15 обращений об утере или порче проездных документов.
Специалисты разъясняют, в таких случаях необходимо обратиться в почтовое отделение или в МУП «Троллейбусное управление» с заявлением о выдаче новой карты взамен утерянной или испорченной.
Обращение принимаются строго с 25 числа текущего месяца по 10 число следующего месяца, в период пополнения транспортных карт. В заявлении необходимо указать полное имя, год рождения, паспортные данные, адрес проживания и контактный телефон. Кроме того, следует сообщить номер утраченной карты, место и дату её приобретения.
Помимо стоимости льготного проездного за перевыпуск карты придётся доплатить 42 рубля. Новая карта будет пополнена поездками на следующий месяц. Неизрасходованные в текущем месяце поездки не восстанавливаются.
Источник информации: Пресс-служба Администрации города Костромы
просмотров
визитов
посетителей
Информация на сайте не является рекламой и
не имеет целью продвижение товаров и услуг
Правовая информация и условия использования
Наши банеры
© 1997-2022 Администрация города Костромы
РОССИЯ, 156000, г.Кострома, ул.Советская, д.1
Телефон первой приёмной: +7 4942 31 44 40
Телефон (канцелярия): +7 4942 31 21 91
Факс (канцелярия) : +7 4942 31 39 32
Как восстановить утерянный или испорченный электронный проездной?
Восстановить электронный поездной можно только в одном случае — если он является льготным и, соответственно, именным и при этом был испорчен не по вине пользователя — например, оказался бракованным.
Вопрос-ответ
Владельцу такой карты необходимо обратиться в Сервисный центр «Волна» (ул. Советская, 7) с требованием о замене транспортной карты льготника. При этом неработающий проездной придется сдать.
В случае, если льготный проездной утерян или испорчен по вине пользователя, придется за полную стоимость приобретать новый.
Потеря или порча неперсонифицированной транспортной карты, проставляющей собой электронный кошелек, никак не компенсируется. Владельцу также придется самому приобрести новый носитель и положить на него средства. Цена карты составляет 100 рублей, а остальные средства, входящие в стоимость, уходят на счет пользователя.
Напомним, что льготные электронные проездные начнут выдаваться с 1 марта в многофункциональных центрах при предъявлении пакета документов.
Новости Перми за 15.11.2017
Как сообщили в МКУ «Гортранс», блокировка утерянного или поврежденного проездного документа необходима для получения новой карты. Ранее блокировка осуществлялась только при личном обращении держателя проездного в учреждение.
С 15 ноября внесены изменения в работу программного обеспечения, позволяющие заблокировать электронный проездной, направив необходимую информацию в МКУ «Гортранс» по электронной почте. Это позволит упростить процедуру повторного получения карты и сэкономить время пассажиров.
Для блокировки проездного документа необходимо:
1) Заполнить специальную форму, размещенную на сайте МКУ «Гортранс»;
2) Отправить ее по электронному адресу lpd@gortransperm.ru;
3) После получения ответа о блокировке нужно обратиться в любой пункт выдачи и пополнения проездных для оформления нового (процедура аналогична первичному оформлению льготного проездного).
Стоит отметить, что при производственном браке карты восстановление количества поездок удаленно не осуществляется, для этого необходимо также обратиться в МКУ «Гортранс».
Дополнительная информация для СМИ:
Анна Орлова –
8-909-100-15-52.
Как восстановить льготный проездной в Санкт-Петербурге: Инструкция для пенсионеров, школьников и студентов
В Комитете по транспорту поделились инструкцией, как восстановить свой льготный проездной в Санкт-Петербурге пенсионерам, школьникам и студентам. Спасибо стоит сказать первым послаблениям по коронавирусу. Почти 1 миллион горожан-льготников с 1 июня смогут воспользоваться этой возможностью сразу в 735 точках. Все ресурсы (деньги или количество дней – Прим. ред.), которые оставались на картах до начала пандемии, полностью восстановятся.
При этом владельцы годовых бесплатных проездных могут спокойно ездить уже с начала лета по действующим билетам. А горожане с месячными льготными проездными должны активировать восстановленный ресурс билета или купить его на новый срок.
Восстановить свой проездной можно в следующие периоды: до 30 июня или с 1 июля по 31 декабря. Процедура активации билетов будет отличаться друг от друга.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОЕЗДНОГО ДО 30 ИЮНЯ
Петербуржцам, которые захотят вернуть свой льготный проезд с 29 мая по 30 июня, придется проще. Процедура пройдет автоматически. Для этого надо приложить свой билет к автомату по продаже проездных в любом вестибюле метро или же обратиться в кассу. Пользоваться восстановившимся ресурсом можно лишь с 1 июня. Помимо этого льготу можно вернуть и с помощью визуализаторов проездного билета в 50 отделениях «Сбербанка».
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОЕЗДНОГО С 1 ИЮЛЯ ПО 31 ДЕКАБРЯ
Льготники сейчас могут находиться на дачах, в больнице или даже, в случае приезжих студентов, в родном городе на самоизоляции, поэтому активировать свой проездной можно и гораздо позже до конца 2020 года. Для этого нужно подать соответствующее заявление в кассе метрополитена или через интернет. Заявку будут рассматривать в течение 10 дней. После этого пассажиру предложат наиболее удобный способ возвращения былого ресурса на билете.
Если же льготный билет действовал лишь на наземный транспорт, то обращаться нужно уже в одну из точек продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок» в любой день с 1 июня по 31 декабря 2020 года.
БОНУСЫ ДЛЯ НЕЛЬГОТНИКОВ
Рядовым горожанам теперь можно вернуть ресурс и обычного проездного билета от 10 суток и более, купленного до 28 марта. Важное условие – отсутствие поездок в период ограничений по коронавирусу. Правила в данном случае точно такие же, как и у льготников: до 30 июня восстановление происходит в автоматизированном режиме, а позднее – через заявление.
Читайте также
Возрастная категория сайта 18 +
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.
ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.
АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
АДРЕС РЕДАКЦИИ: ЗАО «Комсомольская правда в Санкт-Петербурге», улица Гатчинская, д. 35 А, Санкт-Петербург. ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС: 197136 КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: +7 (812) 458-90-68
Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.
Приобретение авторских прав и связь с редакцией: kp@kp.ru