Перейти к содержимому

Как распечатать талон к врачу через терминал

  • автор:

Как записаться к врачу через инфомат. Отмена записи

Информационные терминалы можно найти в холлах каждой из поликлиник Севастополя. С их помощью пациенты могут посмотреть расписание врачей, записаться на прием или отменить запись.

Как записаться к врачу

Вам понадобится:

  • номер полиса ОМС (или его штрих-код)
  • или электронный полис.

На экране инфомата выберите первый пункт «Записаться к врачу».

Пройдите идентификацию:

  • введите номер полиса ОМС (он состоит из 16 уникальных цифр),
  • либо отсканируйте его штрих-код,
  • либо вставьте в инфомат электронный полис и отсканируйте его.

Выберите медицинскую организацию, затем из выпадающего списка – ее структурное подразделение. Нажмите «Далее».

Следующим шагом идет выбор специальности врача, после которого откроется список с информацией о специалистах и количестве свободных талонов.

Выберите подходящие дату и время. Не забудьте еще раз проверить адрес, по которому принимает данный специалист (он выводится вверху экрана). Нажмите «Далее».

Готово! Система покажет подтверждение записи и предложит распечатать полученный талон.

Как посмотреть расписание врачей

С расписанием всех занесенных в систему врачей можно ознакомиться в разделе «Просмотреть расписание».

Необходимо будет выбрать медицинскую организацию, ее структурное подразделение и специальность врача. По клику на фамилию вы сможете увидеть расписание любого специалиста и при желании записаться к нему.

Как отменить запись

Через информационный терминал возможно отменить только запись на прием, которая была сделана с его помощью.

Вам понадобится:

  • номер талона,
  • номер полиса ОМС (его штрих-код) или электронный полис.

На главном экране терминала выберите третий пункт меню «Отменить запись». Затем введите номер талона и нажмите «Далее».

После подтверждения личности при помощи полиса ОМС запись будет отменена.

Мне нужна помощь

При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в регистратуру поликлиники.

Кроме того, записаться на прием и задать все интересующие вопросы по медицинскому обслуживаю можно по телефонам Единого контакт-центра здравоохранения (с 8:00 до 17:00):

  • 122 (с мобильных истационарных телефонов)

Также вы можете поделиться своим мнением и пожеланиями по поводу интерфейса инфомата через форму обратной связи.

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

Электронная регистратура — это система предварительной записи на прием к врачу через терминал.

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

Вход в систему происходит по номеру паспорта и полиса обязательного медицинского страхования.

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

Основные пользователи системы — пожилые люди, поэтому все элементы управления сделаны в едином стиле.

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

Процесс выбора прост и понятен даже для человека незнакомого с компьютером.

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

При необходимости можно воспользоваться поиском.

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

На каждом шаге понятно, где ты находишься.

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

Для зарегистрированных пользователей есть личный кабинет, где можно распечатать талон или отменить запись к врачу.

Интерфейс терминала «Электронной регистратуры»

Работа выполнена по заказу ведущего российского IT-интегратора «БАРС Груп».

О проекте

Арт-директор: Булат Гарипов

Дизайнер: Артур Ахметшин

Как распечатать талон к врачу через терминал

Главная Как попасть на прием к врачу

Теперь прикрепиться к поликлинике можно через «раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru»!


Чтобы попасть на прием к врачу поликлиники, нужно сделать следующее:

Если человек имеет полис ОМС и не прикреплен к поликлинике:

  • паспорт;
  • полис ОМС.

Если человек имеет полис ОМС и прикреплен к поликлинике:

  • Можно воспользоваться сервисом ЕМИАС.
  • По телефону единого центра — 8 (495) 539-30-00;
  • записаться через «раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru»;
  • инфомат в поликлинике;
  • Через федеральный портал государственных услуг;
  • С помощью мобильных приложений ЕМИАС для платформы iOS и для платформы Android.

«Посетители городских поликлиник получили возможность переносить визит к врачу, не отменяя запись.

На московском портале госуслуг (mos.ru/services) обновился сервис записи к врачу. Теперь пациенты, записавшиеся на прием, получили возможность перенести свой визит, если планы изменились. Раньше в таких случаях приходилось отменять уже сделанную запись, чтобы забронировать новое время.

Перенести дату или время визита можно не только для записи, сделанной самостоятельно, но и по направлению терапевта. Для этого больше не обязательно обращаться в поликлинику.

Для удобства пользователей теперь все записи и направления пациента отображаются в одном информационном окне. Ранее просмотр текущих записей и планирование новых визитов осуществлялись в разных вкладках.

Запись на прием к врачу является одной из самых востребованных услуг на портале. Только с начала 2016 года москвичи обратились к ней более 8 млн раз. А за все время горожане воспользовались сервисом около 21 млн раз.

На московский портал госуслуг приходится более 15% самостоятельных записей пациентов к врачу. Каждый пятый визит в московские поликлиники планируется с помощью дистанционных каналов.

С 1 ноября 2016 г. все сервисы московского портала госуслуг доступны на mos.ru. После завершения переходного периода mos.ru станет основной точкой доступа к городским электронным услугам».

Важно! Для получения направления к врачу 2-го звена посетите врача 1-го звена.

  • Врач-терапевт
  • Врач-офтальмолог
  • Врач-отоларинголог
  • Врач-гинеколог
  • Врач-уролог
  • Врач-хирург
  • Врач-кардиолог
  • Врач-колопроктолог
  • Врач-невролог
  • Врач-пульмонолог
  • Врач-ревматолог
  • Врач-рентгенолог
  • Врач травматолог-ортопед
  • Врач-физиотерапевт
  • Врач-эндокринолог
  • Врач-маммолог
  • Врач мануальной терапии
  • Врач функциональной диагностики
  • Врач-гастроэнтеролог
  • Врач-рефлексотерапевт
  • Врач-инфекционист

Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:

      • паспорт,
      • полис обязательного медицинского страхования.

    Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Опоздавшим на прием более чем на 30 минут потребуется перезапись!
    Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно.

    Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова.

    Если человек не имеет полиса ОМС:

    Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»

    В соответствии с частью 1 статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724) приказываю:

    Утвердить Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи согласно приложению.

    Министр Т.А. Голикова

    Приложение

    Порядок
    выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

    1. Настоящий Порядок регулирует отношения, связанные с выбором гражданином медицинской организации для оказания медицинской помощи в рамках программыгосударственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в пределах территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин.
    2. Действие настоящего Порядка не распространяется на отношения по выбору медицинской организации при оказании медицинской помощи военнослужащим и лицам, приравненным по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданам, проходящим альтернативную гражданскую службу, гражданам, подлежащим призыву на военную службу или направляемым на альтернативную гражданскую службу, и гражданам, поступающим на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанным, заключенным под стражу, отбывающим наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста.
    3. Выбор или замена медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, осуществляется гражданином, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия — его родителями или другими законными представителями) (далее — гражданин), путем обращения в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь.
    4. Для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию (далее — медицинская организация, принявшая заявление) с письменным заявлением о выборе медицинской организации (далее — заявление), которое содержит следующие сведения:

    1) наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;

    2) фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;

    3) информация о гражданине:

    фамилия, имя, отчество (при наличии);

    данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка;

    место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника);

    4) информация о представителе гражданина (в том числе законном представителе):

    фамилия, имя, отчество (при наличии);

    отношение к гражданину;

    данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка;

    5) номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;

    6) наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;

    7) наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.

    1. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:

    1) для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:

    свидетельство о рождении;

    документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;

    полис обязательного медицинского страхования ребенка;

    2) для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше:

    паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;

    полис обязательного медицинского страхования;

    3) для лиц, имеющих право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах»:

    удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;

    полис обязательного медицинского страхования;

    4) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:

    паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

    вид на жительство;

    полис обязательного медицинского страхования;

    5) для лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации:

    документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

    вид на жительство;

    полис обязательного медицинского страхования;

    6) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:

    паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;

    полис обязательного медицинского страхования;

    7) для лиц без гражданства, временно проживающих в Российской Федерации:

    документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации либо документ установленной формы, выдаваемый в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность***;

    полис обязательного медицинского страхования;

    8) для представителя гражданина, в том числе законного:

    документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя;

    9) в случае изменения места жительства — документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

    1. При осуществлении выбора медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, гражданин должен быть ознакомлен с перечнем врачей-терапевтов, врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров, врачей-педиатров участковых, врачей общей практики (семейных врачей) или фельдшеров, с количеством граждан, выбравших указанных медицинских работников, и сведениями о территориях обслуживания (врачебных участках) указанных медицинских работников при оказании ими медицинской помощи на дому.
    2. После получения заявления медицинская организация, принявшая заявление, в течение двух рабочих дней направляет письмо посредством почтовой связи, электронной связи о подтверждении информации, указанной в заявлении, в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления.
    3. Медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение двух рабочих дней с момента получения письма, указанного в пункте 7настоящего Порядка, направляет соответствующую информацию письмом посредством почтовой связи, электронной связи в медицинскую организацию, принявшую заявление.
    4. В течение двух рабочих дней после подтверждения медицинской организацией, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, информации, указанной в заявлении, руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина (его представителя) в письменной или устной форме (лично или посредством почтовой связи, телефонной связи, электронной связи) о принятии гражданина на медицинское обслуживание.
    5. После получения уведомления, указанного в пункте 10настоящего Порядка, медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней снимает гражданина с медицинского обслуживания и направляет копию медицинской документации гражданина в медицинскую организацию, принявшую заявление.
    6. Выбор медицинской организации при оказании скорой медицинской помощи осуществляется гражданином с учетом соблюдения установленных сроков оказания скорой медицинской помощи.
    7. Выбор медицинской организации при оказании специализированной медицинской помощи в плановой форме осуществляется по направлению на оказание специализированной медицинской помощи (далее — направление), выданному лечащим врачом, которое содержит следующие сведения:

    1) наименование медицинской организации (из числа участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее — территориальная программа), в которую направляется гражданин, которому должна быть оказана специализированная медицинская помощь;

    2) дата и время, в которые необходимо обратиться за получением специализированной медицинской помощи с учетом соблюдения сроков ожидания медицинской помощи, установленных территориальной программой.

    1. При выдаче направления лечащий врач обязан проинформировать гражданина о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы, в которых возможно оказание медицинской помощи с учетом сроков ожидания медицинской помощи, установленных территориальной программой.
    2. На основании информации, указанной в пункте 14настоящего Порядка, гражданин осуществляет выбор медицинской организации, в которую он должен быть направлен для оказания специализированной медицинской помощи.
    3. В случае если гражданин выбирает медицинскую организацию, в которой срок ожидания специализированной медицинской помощи превышает срок ожидания медицинской помощи, установленный территориальной программой, лечащим врачом делается соответствующая отметка в медицинской документации.
    Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы, МГФОМС от27.04.2015 N. 335/142
    Об утверждении Регламента прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, с использованием ЕМИАС

    В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статьей 16 Федерального закона от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», в целях реализации права выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи, обеспечения ведения учета сведений о прикреплении граждан, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию (далее — ОМС), к медицинским организациям приказываем:

    1.Утвердить и ввести в действие с 1 мая 2015 г. Регламент прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, с использованием ЕМИАС (далее — Регламент) согласно приложению к настоящему приказу.

    2.Руководителям медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь и включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, организовать работу по реализации права гражданина на выбор медицинской организации для оказания ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и ведению учета сведений о прикреплении граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям в соответствии с вышеуказанным Регламентом.

    3.Считать утратившим силу приказ Департамента здравоохранения города Москвы и Московского городского фонда обязательного медицинского страхования от 5 октября 2012 г. N 1067/147 «Об утверждении Порядка прикрепления граждан, застрахованных по ОМС, к государственным учреждениям здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь».

    4.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя руководителя Департамента здравоохранения города Москвы Н.Н. Потекаева и заместителя директора Московского городского фонда обязательного медицинского страхования — начальника Управления организации ОМС Г.А. Туринского.

    Министр Правительства Москвы,

    здравоохранения города Москвы

    Директор Московского городского

    фонда обязательного медицинского

    Приложение
    к Приказу от 27 апреля 2015 года №№ 335, 142

    Регламент прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы с использованием ЕМИАС

    1.Общие положения

    1.1.Настоящий Регламент регулирует вопросы взаимодействия участников ОМС в части порядка прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС на территории города Москвы (далее — застрахованные лица), к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, применяющих способ оплаты медицинской помощи по подушевому нормативу финансирования на прикрепленное население (далее — медицинские организации).

    Действие настоящего Регламента не распространяется на отношения по выбору медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста.

    1.2.Выбор или замена медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, осуществляется застрахованным лицом, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия — его родителями или другими законными представителями), путем обращения в медицинскую организацию, оказывающую первичную медико-санитарную помощь, с заявлением о выборе медицинской организации (далее — заявление).

    1.3.Для получения первичной медико-санитарной помощи застрахованные лица имеют право осуществить выбор или замену медицинской организации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) с даты регистрации предыдущего заявления о выборе медицинской организации в Региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц города Москвы (далее — РС ЕРЗЛ).

    1.4.Для участников системы ОМС города Москвы РС ЕРЗЛ является уникальным источником информации при установлении (проверке) страховой принадлежности застрахованных лиц и данных об их прикреплении к медицинской организации. Медицинские организации на основании поданных заявлений регистрируют прикрепление застрахованных лиц с использованием функциональных возможностей автоматизированной информационной системы города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» (далее — ЕМИАС).

    1.5.Медицинская организация осуществляет учет прикрепленных застрахованных по ОМС и несет ответственность перед страховыми медицинскими организациями и Московским городским фондом обязательного медицинского страхования (далее — МГФОМС) за недостоверность информации о прикреплении застрахованных лиц.

    2.Взаимоотношения застрахованных лиц и медицинских организаций

    2.1.Заявление о выборе застрахованным лицом медицинской организации подается от имени застрахованного лица или его представителя на имя руководителя медицинской организации по формам, установленным настоящим Регламентом (приложения 1, 2 ).

    2.2.При подаче заявления предъявляются оригиналы документов в соответствии с пунктом 5 приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

    2.3.При осуществлении выбора медицинской организации застрахованное лицо должно быть ознакомлено с перечнем врачей-терапевтов, врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров, врачей-педиатров участковых, врачей общей практики (семейных врачей), с количеством граждан, выбравших указанных медицинских работников, с порядком оказания медицинской помощи на дому по участковому принципу с учетом территориальной доступности и сведениями о территориях обслуживания (врачебных участках) указанных медицинских работников при оказании ими медицинской помощи на дому, с порядком организации медицинской помощи в неотложной и плановой форме в случае отсутствия в данной медицинской организации необходимых ресурсных возможностей (врачей-специалистов, подразделений, лечебного или диагностического оборудования).

    По результатам ознакомления оформляется Информированное согласие застрахованного лица с условиями предоставления первичной медико-санитарной помощи при выборе медицинской организации по форме, установленной настоящим Регламентом (приложение 3).

    2.4.Медицинская организация должна проинформировать застрахованное лицо о возможности быть прикрепленным только к одной медицинской организации.

    2.5.В день приема заявления медицинская организация с использованием функциональных возможностей ЕМИАС осуществляет запрос в РС ЕРЗЛ для установления (проверки) страховой принадлежности застрахованного лица и прикрепления к медицинской организации.

    2.6.Руководитель медицинской организации в сроки, установленные пунктами 7-9 приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»:

    2.6.1.Принимает решение о прикреплении застрахованного лица к медицинской организации либо о мотивированном отказе в прикреплении.

    2.6.2.При наличии в РС ЕРЗЛ информации о прикреплении застрахованного лица к другой медицинской организации по заявлению, зарегистрированному в РС ЕРЗЛ менее одного года назад (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания застрахованного лица), отказывает застрахованному лицу в прикреплении к медицинской организации с указанием в заявлении в качестве мотивированной причины отказа: «В течение года по инициативе гражданина уже изменялось прикрепление к медицинской организации».

    2.6.3.Информирует застрахованное лицо (его представителя) посредством электронной связи, СМС-оповещения, иных способов о прикреплении застрахованного лица к медицинской организации либо об отказе в прикреплении с указанием мотивированной причины отказа. По требованию застрахованного лица (его представителя) на руки выдается копия заявления с решением руководителя медицинской организации, заверенная в установленном порядке.

    2.7.Лицо, уполномоченное медицинской организацией, принявшей заявление, в день принятия руководителем медицинской организации решения о прикреплении застрахованного лица:

    2.7.1.Регистрирует с использованием функциональных возможностей ЕМИАС информацию о прикреплении застрахованного лица (об отказе в прикреплении), осуществляет сканирование и сохранение подписанного руководителем медицинской организации заявления о выборе медицинской организации.

    2.7.2.В случае если застрахованное лицо на момент подачи заявления имело прикрепление к другой медицинской организации, направляет посредством электронной связи или иным способом в указанную медицинскую организацию уведомление о прикреплении застрахованного лица к медицинской организации, принявшей заявление.

    2.8.После получения уведомления, указанного в пункте 2.7.2 настоящего Регламента, медицинская организация, к которой застрахованное лицо имело прикрепление на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней направляет копию медицинской документации застрахованного лица в медицинскую организацию, принявшую заявление. При наличии в ЕМИАС электронной медицинской карты застрахованного лица копия медицинской документации застрахованного лица не пересылается (в части сведений, содержащихся в электронной медицинской карте).

    2.9.В случае если застрахованное лицо на момент подачи заявления имело прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, не входящей в государственную систему здравоохранения города Москвы, медицинская организация, принявшая заявление, осуществляет взаимодействие с указанной медицинской организацией в порядке, определенном в приказе Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

    2.10.Застрахованному лицу предоставляется возможность самостоятельной записи на прием к врачам по специальностям, установленным приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 20 декабря 2012 г. N 1470 «Об оптимизации работы по ведению записи на прием к врачу в электронном виде», в той медицинской организации, к которой указанное застрахованное лицо имеет прикрепление.

    2.11.В выбранной медицинской организации застрахованное лицо прикрепляется к участкам обслуживания в соответствии с установленным в данной медицинской организации распределением населения по участкам обслуживания в целях максимального обеспечения доступности первичной медико-санитарной помощи и соблюдения иных прав граждан.

    2.12.Застрахованное лицо в выбранной медицинской организации имеет право осуществить выбор или замену не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) с учетом согласия врача, с соответствующим выбором или заменой участка обслуживания.

    2.13.Застрахованные лица, прикрепленные к медицинским организациям до утверждения настоящего Регламента способом «по регистрации места жительства на территории обслуживания медицинской организации», сохраняют прикрепление к данным медицинским организациям до момента подачи ими заявления о выборе другой медицинской организации.

    2.14.Заявления с результатами их рассмотрения подлежат учету и хранению в медицинской организации в течение всего срока прикрепления застрахованного лица к данной медицинской организации. В случае прикрепления застрахованного лица к другой медицинской организации заявление застрахованного лица, ранее прикрепленного к данной медицинской организации, хранится в данной медицинской организации в течение трех лет с даты получения уведомления, указанного в пункте 2.7.2 настоящего Регламента.

    Заявления, содержащие мотивированный отказ в прикреплении, хранятся в медицинской организации в течение трех лет с даты получения заявления.

    Заявления предъявляются медицинской организацией страховым медицинским организациям, МГФОМС при проведении контрольных мероприятий.

    3.Взаимоотношения медицинских организаций, страховых медицинских организаций и МГФОМС

    3.1.Медицинские организации с использованием функциональных возможностей ЕМИАС, по каналам информационного взаимодействия, посредством автоматизированной информационной системы обязательного медицинского страхования города Москвы (далее — АИС ОМС) представляют в страховые медицинские организации перечень сведений о заявлениях застрахованных лиц, в отношении которых принято решение о прикреплении.

    3.2.Обмен данными между медицинскими организациями и страховыми медицинскими организациями с использованием функциональных возможностей ЕМИАС и АИС ОМС осуществляется в соответствии с Порядком информационного взаимодействия между участниками обязательного медицинского страхования в автоматизированной информационной системе обязательного медицинского страхования г. Москвы, утвержденным МГФОМС, и Регламентом ведения в АИС ОМС сведений о прикреплении застрахованных лиц к медицинским организациям г. Москвы, утвержденным МГФОМС.

    Как распечатать талон к врачу через терминал

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/06a/ris1.jpg

    Рис.1. Главное окно инфомата

    В главном окне инфомата представлены сведения о поликлинике, где установлен инфомат: название лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ), адрес ЛПУ, режим работы, телефон регистратуры.

    1.2. Записаться на прием

    После выбора пункта «Записаться на прием» появится окно, в котором можно записаться к врачу. Для того чтобы записаться на прием к участковому врачу, нужно нажать кнопку «К участковому врачу». Для того чтобы записаться на прием к врачу-специалисту, следует нажать кнопку «К врачу-специалисту» (рис. 2).

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/1d7/ris2.jpg

    Рис. 2. Подпункты меню «Записаться на прием»

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/bbd/ris3.jpg

    На форме, изображенной на рис. 2, располагаются кнопки: «Выход», «Назад» и «Помощь» (действия этих кнопок справедливы для всех форм, где они располагаются). При нажатии кнопки «Выход» экран инфомата отобразит главное меню, изображенное на рис. 1. Кнопка «Назад» возвращает меню на уровень выше, то есть показывает предыдущее окно. При нажатии кнопки «Помощь» отображается краткая подсказка по использованию инфомата (рис. 3).

    Рис. 3. Краткая помощь по использованию инфомата

    Чтобы вернуться к меню записи на прием (рис. 2), в окне справки нужно нажать кнопку «Назад», расположенную внизу экрана.

    1.2.1. К участковому врачу

    После выбора пункта «К участковому врачу» появится окно для указания серии и номера страхового полиса (рис. 4)

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/1c8/ris4.jpg

    .

    Рис. 4. Окно для ввода серии и номера полиса

    В этом окне необходимо вручную набрать серию и номер полиса и нажать кнопку «Дальше». Или же поднести штрих-карту, выданную в регистратуре лечебно-профилактического учреждения, социальную карту или медицинский полис к сканеру штрих-кодов, расположенному в инфомате, для считывания данных. Если данные были считаны штрих-кодом, то номер и серия полиса будут введены автоматически. После определения серии и номера полиса пациент будет автоматически найден в базе. После того как выбор пациента будет произведен, участковый врач будет автоматически выбран в зависимости от того, к какому участку прикреплен данный пациент. Далее следует выбрать день, на который необходимо записаться (рис. 5).

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/090/ris5.jpg

    Рис. 5. Выбор даты записи на прием

    Прежде чем записываться на прием, необходимо убедиться, что запись производится к нужному участковому врачу. Вверху окна инфомата указывается, к какому врачу производится запись (см. рис. 5). Если выбран неверный участковый врач, следует обратиться в регистратуру и выяснить, к какому участку вы причислены. Возможно, в медицинской карте проставлен неверный участок. В случае если вместо выбора даты и времени записи на прием (см. рис. 5) появляется окно с просьбой обратиться в регистратуру, то это означает, что в медицинской карте пациента не указан участок или в базе данных отсутствует медицинская карта с таким медицинским полисом. Например, на рис. 6 сообщается, что для данного пациента не заведена медицинская карта, либо был получен новый медицинский полис, который не был внесен в электронную медицинскую карту. Во всех случаях следует обратиться в регистратуру для заведения медкарты или внесения корректных данных.

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/fff/ris6.jpg

    Рис. 6. Предупреждение об отсутствии данных в базе

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/aec/ris7.jpg

    После определения участкового врача необходимо выбрать день в календаре, расположенном в левой части окна. Например, необходимо записаться на 25 марта. Выбираем в календаре дату – 25 марта, после чего справа появится время, когда принимает данный врач в выбранный день (рис. 7). Для прокрутки таблиц с датой и временем приема можно воспользоваться стрелочками: и для пролистывания таблицы с датами, и для листания сетки часов приема.

    Рис. 7. Выбор времени приема
    Если в сетке часов какое-то время будет выделено серым цветом, то это означает, что на данное время уже кто-то записан. Записаться на такое время нельзя, поэтому нужно выбрать другое свободное время приема. Например, выберем время 14:30, в

    результате чего на экране инфомата появится сообщение о времени и дате приема, а также к какому врачу производится запись (рис. 8)

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/4c7/ris8.jpg

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/875/ris9.jpg

    Рис. 8. Подробное сообщение о дате и времени приема врача
    Для продолжения записи на прием следует нажать кнопку «Продолжить», после чего инфомат распечатает талон (рис. 14) на прием и предложит его взять (рис. 9).

    Рис. 9. Напоминание о талоне на прием

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/a0f/ris10.jpg

    В случае если производится попытка записаться к одному врачу более чем один раз в день, появляется сообщение, изображенное на рис. 10.

    Рис. 10. Информационное сообщение
    1.2.2. К врачу-специалисту

    После выбора пункта «К врачу-специалисту» появится окно для указания серии и номера страхового полиса (рис. 4). Подробнее об этом окне описано в пункте 1.2.1.После того как пациент был выбран, отобразится окно для выбора специализации врача, к которому необходимо записаться (Рис. 11).

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/eed/ris11.jpg

    Рис. 11. Выбор специализации врача-специалиста

    Если в окне выбора специализации нет нужной, то можно пролистать список вверх или вниз при помощи кнопок и соответственно, после чего выбрать нужную специализацию.

    После выбора специализации появится окно выбора врача-специалиста (рис. 12).

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/b0b/ris12.jpg

    Рис. 12. Выбор врача-специалиста
    После выбора врача-специалиста процесс записи на прием полностью повторяет действия, описанные в пункте 1.2.1.

    1.3. Получить выписанный талон

    Для того чтобы распечатать талон на прием к врачу, исследование или диспансеризацию в случае его утери или невыдачи ранее по каким-либо причинам нужно выбрать пункт «Получить выписанный талон». После выбора этого пункта меню появится окно для указания серии и номера страхового полиса (рис. 4). После того как пациент был выбран, будет предложено выбрать нужную запись для получения талона (рис. 13).

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/8e4/ris13.jpg

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/1ac/ris14.jpg

    Рис. 13. Выбор нужной записи для получения талона
    После того как нужная запись будет выбрана, талон будет сразу распечатан (рис. 14). Для возврата в предыдущее меню следует нажать кнопку «Назад» или «Выход».

    Рис. 14. Печатная форма талона записи на прием
    1.4. Вызвать врача на дом

    Пункт «Вызов врача на дом» предназначен для вызова врача на дом через инфомат, если эта функция поддерживается в лечебно-профилактическом учреждении. После выбора этого пункта меню появится окно для указания серии и номера страхового

    полиса (рис. 4). После того как пациент был выбран, появится окно с предложением выбрать жалобу (рис. 15).Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/3ff/ris15.jpg

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/3ff/ris15.jpg

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/389/ris16.jpg

    Рис. 15. Выбор жалобы
    Для того чтобы выбрать вид жалобы, достаточно просто нажать на нее, тогда выбранная жалоба будет отмечена галочкой (рис. 16). Чтобы убрать жалобу из списка выбранных, нужно нажать на нее еще раз.

    Рис. 16. Выбранные жалобы при вызове врача на дом
    После того как были отмечены жалобы, необходимо нажать кнопку «Дальше» (см. рис. 15). В результате появится информация о проживании пациента и телефоне. Необходимо удостовериться, что данные верные и нажать кнопку «Подтверждаю», после

    чего станет доступна кнопка «Вызвать» (рис. 17).

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/91c/ris17.jpg

    Рис. 17. Окно подтверждения контактной информации пациента

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/110/ris18.jpg

    После нажатия кнопки «Вызвать» информация о вызове врача на дом будет записана в базу данных, и пациенту будет сообщено об этом (рис. 18).

    Рис. 18. Сообщение о завершении операции вызова врача на дом
    1.5. Информация

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/e8a/ris19.jpg

    Для того чтобы просмотреть расписание врачей и изучить краткую инструкцию по использованию инфомата, надо выбрать пункт «Информация» (рис. 19).

    Рис. 19. Пункты меню «Информация»
    1.5.1. Расписание врачей
    Для того чтобы просмотреть расписание врачей, нужно выбрать пункт «Расписание врачей» (рис. 20).

    Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/cf5/ris20.jpg

    Рис. 20. Просмотр расписание врачей на экране инфомата
    Для управления расписанием внизу располагаются кнопки «Вверх» и «Вниз». Кнопка «Вверх» листает расписания вверх, кнопка «Вниз» пролистывает расписание вниз. Таким образом, можно просмотреть все расписание. Для возврата к предыдущему меню служит кнопка «Назад».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *