Что делать если потерял социальную карту москвича: как заблокировать и восстановить
Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.
Утеряна социальная карта москвича что делать?
Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации. При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе. Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.
Как заблокировать СКМ?
Заблокировать социальную карту москвича рекомендовано двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карточка в качестве банковской.
Проездной билет с наличием денег
Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.
Карточка с финансами на счету блокируется аналогично дебетовой через банк, выпустивший ее. При потере подобного характера необходимо выполнить действия:
- Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
- Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.
Помните, что исключительно полная блокировка обеспечивает сохранность финансов! Рекомендуем полностью заблокировать социальную карту москвича в краткие сроки после утери данного льготного документа.
СКМ без наличия денег
Когда утеряна социальная карта москвича, не применяемая как банковская, и не оплачивающая покупки, следует заблокировать льготный билет в районном управлении социальной защиты населения.
- Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
- Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.
Как заблокировать карту ученика или студента?
Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.
Что делать если размагнитилась социальная карта
Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.
Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.
При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт. Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.
Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.
Как избежать размагничивания карты?
Чтобы максимально уберечь транспортный билет от размагничивания соблюдайте следующие правила:
- храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
- при морозе убирайте поглубже в сумку
- не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
- не проверяйте проездной на гибкость
Если ваша дочь-школьница потеряла социальную карту москвича и не знает, что делать, вы сломали собственную карточку или задаетесь насущным вопросом, что делать, если потеряна социальная карта москвича, следуйте инструкциям по возобновлению проездного.
Как восстановить соц карту москвича
Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а отследить ее перевыпуск каждый сможет через интернет.
Восстановление СКМ
Для восстановления СКМ нужны следующие документы:
- паспорт гражданина РФ
- полис ОМС
- карточку СНИЛС
- документ, подтверждающий наличие у вас льготы
Перед тем, как восстановить социальную карту москвича, подайте заявку на перевыпуск транспортного документа в любом удобном для вас многофункциональном центре.
При подаче заявки как повод выдачи дубликата отмечайте «Утеря/неисправность», иначе обращение обработано не будет.
Получить новый льготный документ вы сможете персонально в МФЦ при наличии оригиналов документов!
Восстановление карточки ученика через сайт госуслуг
На форумы постоянно поступают вопросы о том, как восстановить социальную карту москвича при утере, если она имеет ученическую подкатегорию. Будет ли восстановление аналогично перевыпуску социальной карты москвича пенсионера? Восстановление карточки учащегося производится в многофункциональном центре либо через интернет-портал mos.ru
На сайте mos.ru после регистрации переходите к разделу «Услуги — каталог», в разделе «популярное» сразу отображается «Социальная карта учащегося». Если первую карточку вы оформляли через госпортал, ваши данные будут введены в систему автоматически. Иначе придется регистрироваться, вводить личную информацию о документах с нуля.
Затем выбираете пункт «Подать заявление», подбираете из списка повод оформления дубликата, при потере карточки это «Утеря/повреждение». После вам придется выбрать удобный для вас МФЦ, чтобы получить готовую СКМ. К финансовому счету обновленная карточка будет привязана автоматически. Правда, будьте готовы заплатить штраф в размере 70 рублей.
Временная соц карта
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
Отслеживание экспертизы и процесса перевыпуска
Инновационные технологии позволяют использовать услугу отслеживания процесса создания льготного документа. Сделайте это через портал mos.ru, зайдя через личный кабинет, или через контактный номер службы поддержки 8 (495) 777-77-77.
При готовности нового льготного проездного, придет смс на номер, указанный при заполнении анкеты СКМ. До получения сообщения на телефон узнать о готовности льготного проездного рекомендуется через сайт государственных услуг – статус изготовляемого билета переменится на «Социальная карта изготовлена».
Как поступить, если нашел СКМ как вернуть хозяину?
Зачастую порядочный человек, который нашел социальную карту москвича, задается вопросом, как ее вернуть? А потерявший не спешит заблокировать билет, надеясь, что незнакомцем найдена его социальная карта москвича, но он просто не знает, как ее вернуть.
Если вы случайно обнаружили чужую СКМ, сообщите на горячую линию Мосреестра 8(495)539-55-55 или оставьте сообщение на сайте mos.ru по форме обратной связи. В обоих случаях нужно сообщить номер утерянного документа, написанный над фотографией владельца и ваш контактный номер. Специалисты свяжутся с обладателем и передадут ваши контакты. При наличии данных о потерявшем на СКМ, поищите его в веб-сетях, сообщив, что найдена социальная карта москвича. Большинство карточек возвращается таким методом.
Верим, что нам удалось подробно рассказать, о том, что делать, если утеряна социальная карта москвича и объяснить, где ее восстановить. Надеемся, что статья поможет получить дубликат проездного без проблем!
Куда обращаться если потерял социальную карту
Официальный сайт МУП города Новосибирска «Пассажиртрансснаб»
- Новости
- Тарифы
- Правила
- Правила пользования Транспортной Картой
- Правила пользования Картой Школьника
- Правила пользования Картой Студента
- Правила пользования Социальной Картой и МПК-Дисконт
- Правила пользования банковской картой
- Правила пользования Дежурной Картой
- Правила проведения пилотного проекта «Сетевая поездка»
- Правила взаимодействия участников системы
- ЕТК-ОНЛАЙН
- Единая Транспортная Карта
- ЕТК AIRTAG
- ЕТК с видами города
- ЕТК Керченский мост
- Банковская транспортная карта
Социальная Карта
Согласно Постановлению Губернатора Новосибирской области от 29 октября 2007 г. N 422 «Об утверждении положения о микропроцессорной пластиковой карты «Социальная карта»» гражданам, включенным в перечень категорий граждан, имеющих право на приобретение единого социального проездного билета на территории Новосибирской области, предоставляется право выбора одной из форм управления системой проезда по Социальной Карте:
- Социальная Карта «Без ограничения количества поездок».
- Социальная Карта «C ограничением количества поездок».
Социальная Карта является специальным проездным билетом — персонализированным документом установленного образца, подтверждающим право его владельца на совершение поездок в соответствии с избранной им формой управления системой проезда без взимания платы по муниципальным и пригородным маршрутам регулярного сообщения на пассажирском электрическом (трамвай, троллейбус, метрополитен) и автомобильном (кроме такси) транспорте перевозчиков, заключивших договоры на перевозку пассажиров по единому социальному проездному билету и Социальной Карте.
Дисконтная Социальная Карта применяется гражданами, избравшими форму управления системой проезда «C ограничением количества поездок«, при наличии активированной Социальной Карты подтверждает право ее владельца на совершение дополнительно не более 60 льготных поездок в месяц за плату в размере 50% от действующего тарифа на перевозку пассажиров только в период активации.
Социальная Карта не требует предъявления гражданином дополнительных документов, удостоверяющих его право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством.
Социальная Карта выдается гражданам, имеющим право на приобретение единого социального проездного билета на территории Новосибирской области, отделениями социальной поддержки населения по месту жительства на основании заявления.
Социальная Карта содержит следующую информацию:
- наименование «Социальная карта»,
- территориальные границы действия карты,
- дату изготовления карты,
- персональные данные гражданина: Ф.И.О.,
- фотографию (за исключением Социальных Карт для сопровождающих),
- дату рождения, а также идентификационный номер (pan-номер) карты,
- встроенный бесконтактный микропроцессор,
- магнитную полосу.
Социальная Карта является именным проездным билетом и не может быть передана для пользования другим лицам, действует на всей территории Новосибирской области.
Граждане, не воспользовавшиеся правом приобретения и (или) месячной активации Социальной Карты, а также использовавшие годовой лимит поездок без взимания платы и лимит льготных поездок, проезд на общественном транспорте осуществляют на общих основаниях.
Ежегодно в декабре, до 20 числа, производится конфигурирование транспортной системы «Электронный проездной — Новосибирск» на следующий бюджетный год.
В связи с чем, в целях непрерывного действия Социальной Карты с 1 января следующего года, всем пользователям Социальной Карты необходимо произвести их активацию на следующий бюджетный год путем продления (пополнения) с 20 декабря по 31 декабря текущего года в пунктах пополнения транспортных карт.
Активация Социальной Карты на следующий бюджетный год обязательна для всех пользователей Социальной Карты в независимости от выбранной формы управления системой проезда, а также доступна только с 20 декабря каждого бюджетного года.
Социальная Карта «Без ограничения количества поездок»
Ежемесячная активация Социальной Карты с возможностью совершения неограниченного количества поездок в течение календарного месяца.
Для граждан, включенных в перечень категорий граждан, имеющих право на приобретение единого социального проездного билета на территории Новосибирской области, избравших форму управления системой проезда «Без ограничения количества поездок«, количество поездок по Социальной Карте в месяц не ограничивается.
Социальная Карта действует на срок активации карты, который подтверждается квитанцией об оплате.
Для активации Социальной Карты необходимо обратится в пункты пополнения транспортных карт и оплатить сумму, равную стоимости льготного проездного билета на нужный период. Стоимость месячной активации МПК «Социальная Карта» устанавливает Правительство Новосибирской области. Стоимость месячной активации указана согласно Постановлению Новосибирской области от 02.11.2020 № 460-П:
- 1 мес. — 230 руб.
- 2 мес. — 460 руб.
- 3 мес. — 690 руб.
- 4 мес. — 920 руб.
- 5 мес. — 1150 руб.
- 6 мес. — 1380 руб.
- 7 мес. — 1610 руб.
- 8 мес. — 1840 руб.
Актуальную цену уточняйте при пополнение в пункте обслуживания.
Социальная Карта «C ограничением количества поездок»
Активация Социальной Карты на совершение 30-ти поездок в месяц и в размере не более 360 поездок по одной Социальной Карте в течение календарного года с переносом неиспользованных поездок на любой последующий календарный период.
Исчерпав имеющиеся поездки, пользователи Социальной Карты могут воспользоваться Дисконтной Социальной Картой, позволяющей оплачивать проезд с 50% скидкой, но не более 60 льготных поездок в месяц.
Пользователи Социальной Карты самостоятельно осуществляют месячную активацию Социальной Карты, исходя из стоимости, установленной Правительством Новосибирской области.
Для активации Социальной Карты необходимо обратится в пункты пополнения транспортных карт и оплатить сумму, равную стоимости льготного проездного билета на нужный период. Стоимость месячной активации МПК «Социальная Карта» устанавливает Правительство Новосибирской области. Стоимость месячной активации указана согласно Постановлению Новосибирской области от 02.11.2020 № 460-П:
- 1 мес. — 230 руб.
- 2 мес. — 460 руб.
- 3 мес. — 690 руб.
- 4 мес. — 920 руб.
- 5 мес. — 1150 руб.
- 6 мес. — 1380 руб.
- 7 мес. — 1610 руб.
- 8 мес. — 1840 руб.
Актуальную цену уточняйте при пополнение в пункте обслуживания.
Не использованное в первом периоде активации Социальной Карты с начала календарного года количество поездок переносится на период до конца календарного года. При необходимости, указанные поездки суммируются при активации Социальной Карты на любой последующий период до конца календарного года с количеством поездок, приходящихся на его доли годового лимита поездок. Не использованные в течение календарного года поездки переносятся на следующий календарный год и суммируются с приходящимся на него количеством поездок при активации Социальной Карты на первый период следующего календарного года.
Пользователи Социальных Карт, избравшие форму управления системой проезда «C ограничением количества поездок«, имеют право на получение Дисконтной Социальной Карты, которая подтверждает право ее владельца на совершение дополнительно не более 60 льготных поездок в месяц за плату в размере 50% от действующего тарифа на перевозку пассажиров только в период активации.
Пополнение Дисконтной Социальной Карты осуществляется пользователями самостоятельно путем внесения денежных средств в пункте пополнения и записи на карту внесенной суммы, после чего ее списание осуществляется транспортным терминалом перевозчика с 50% скидкой от действующего тарифа при осуществлении поездки.
Выбор одной из форм управления системой проезда по МПК «Социальная карта»
Гражданам, включенным в перечень категорий граждан, имеющих право на приобретение единого социального проездного билета на территории Новосибирской области можно до 1 декабря текущего года подать заявление в органы социального обслуживания населения муниципальных образований Новосибирской области по месту жительства об избрании одной из форм управления системой проезда по Социальной Карте на следующий календарный год.
Поданное гражданином заявление является основанием для избрания (смены) формы управления системой проезда по Социальной Карте на указанный в заявлении период.
При отсутствии заявления по истечении 1 декабря текущего года форма управления системой проезда по Социальной Карте, избранная гражданином в текущем году, сохраняется на следующий календарный год.
Переход гражданина по заявлению из одной формы управления системой проезда по Социальной Карте в другую осуществляется после полного использования поездок на активированный период.
Смена формы управления системой поездками по МПК «Социальная карта»
1. При переходе с лимитного тарифа на безлимитный:
- в случае, если текущий месяц оплачен, картой можно пользоваться с момента пополнения карты до окончания оплаченного периода;
- в случае, если текущий месяц НЕ оплачен, картой можно пользоваться только с начала оплаченного периода. Остаток неиспользованных поездок с предыдущих периодов пополнения возврату не подлежит.
2. Переход с безлимитного тарифа на лимитный возможен только после окончания оплаченного периода по безлимитному тарифу карты.
Восстановление Социальной Карты
В случае утраты или выхода из строя Социальной Карты, ее владельцу следует обратиться в Центр обслуживания транспортных карт с заявлением на изготовление дубликата Социальной Карты, уплатив стоимость изготовления в размере 140 руб., за исключением случаев восстановления Социальной Карты по гарантии (гарантийный срок составляет 3 года).
При этом дубликат Социальной Карты сохраняет информацию об активированном сроке действия Социальной Карты при форме управления системой проезда «Без ограничения количества поездок» и о неиспользованных поездках при форме управления системой проезда «C ограничением количества поездок«.
Изготовление дубликата Социальной Карты производится в день подачи заявления, в порядке очереди и обычно не превышает 3-х часов.
Восстановление Социальной Карты по гарантии:
В случае выхода из строя Социальной Карты, ее владельцу необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт. Заполнить заявление на проведение экспертизы Социальной Карты (экспертиза производится в течении 10 рабочих дней). В случае отсутствия желания проведения экспертизы, владелец Социальной Карты может произвести изготовление дубликата карты за 140 рублей.
По окончанию проведения экспертизы:
- в случае подтверждения выхода из строя Социальной Карты, Центром обслуживания транспортных карт производится изготовление дубликата Социальной Карты по гарантии.
- в случае подтверждения работоспособности, Социальная Карта подлежит возврату ее владельцу без изготовления дубликата.
- в случае выявления физического дефекта, Социальная Карта не подпадает под гарантийное восстановление, ее владелец может произвести изготовление дубликата карты за 140 рублей.
Почему не срабатывает социальная карта москвича и что делать в таком случае?
Социальные карты, бесспорно, существенно облегчают жизнь своим владельцам – многие уже не представляют себе поездку в городском транспорте без использования привычного «проездного». Однако высокотехнологичные системы, как правило, не застрахованы от всевозможных сбоев, и выход карточки из строя может стать неприятной неожиданностью. Что же делать, если ваш электронный документ не сработал при входе в метро, в автобус или при оплате покупки?
Почему не работает социальная карта?
Прежде всего, стоит помнить, что если социальная карта не срабатывает в транспорте, у терминала или, например, при записи к врачу, это не всегда говорит о ее неисправности. Есть несколько причин, которые обусловлены техническими особенностями системы.
- Если социальная карта москвича не работает в транспорте, возможно, еще не истек временной лимит после предыдущей поездки (должно пройти как минимум 7 минут).
- Если карта находится в чехле, обложке, в кошельке или паспорте, не исключено, что она не сработает при проходе через турникет. Перед использованием карточку нужно достать и прикладывать к считывателю без посторонних элементов.
- Если соцкарта не работает при попытке записаться к врачу через терминал ЕМИАС, стоит убедиться, что ваш полис действителен и прикреплен к МгФОМС. Проверить это можно на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования по ссылке http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa:
- От граждан неоднократно поступали жалобы на то, что их социальные карты в транспорте не срабатывают только у валидаторов нового образца или, наоборот, установленных несколько лет назад. К сожалению, эту проблему в большинстве случаев невозможно решить самостоятельно: перевыпуск карты помогает не всегда.
Если соцкарта в метро и в терминалах функционирует без сбоев, но не сработала в наземном транспорте, необходимо сообщить об этом водителю транспортного средства.
Отдельная группа причин – неисправности, возникшие по вине держателя карты.
- Температурный режим, который может выдержать ваша карточка, — от -40 до +60 °С. Если вы каким-то образом чрезмерно охладили или перегрели свой электронный документ, скорее всего, он перестанет работать. Не забывайте карту на солнцепеке или вблизи нагревательных приборов, не оставляйте в автомобиле у лобового стекла!
- Пластиковые карты нельзя помещать во влажную или агрессивную среду – это также ведет к сбоям в работе.
- Если вы случайно согнули, надломили, сильно поцарапали карточку или что-то на нее уронили, не исключено, что она перестанет функционировать.
- При попадании в магнитное поле ваш электронный документ также прикажет долго жить.
И, наконец, стоит помнить, что у социальной карты москвича есть срок действия — 5 лет. По истечении этого времени она перестанет работать. Это не значит, что карточка «сломалась», просто необходимо ее обновить. Для этого нужно обратиться в один из центров «Мои документы». Некоторые категории льготников могут также подать заявление через портал mos.ru.
Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей карты, найдите 4 цифры, указанные через знак «/» на обратной стороне, рядом с фотографией. Первые две цифры обозначают месяц, вторые – год окончания действия. Подать заявление о перевыпуске желательно в течение последнего месяца перед плановой блокировкой.
Что делать, если карта неисправна?
При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.
- Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
- Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.
Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.
Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».
Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:
- паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
- документы, подтверждающие право на социальные льготы;
- полис ОМС;
- СНИЛС.
Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
Узнать, готова ли ваша социальная карта, можно на портале mos.ru. Для проверки вам понадобится в соответствующих графах ввести номер заявки и номер документа (паспорта или свидетельства о рождении), предъявленного при оформлении соцкарты:
Если вам непонятно, какие цифры вводить, кликните на знак вопроса в конце графы – будет показан пример (фото документа):
Данная проверка не требует регистрации на портале.
Если у вас остались вопросы, касающиеся использования соцкарты или ее оформления, вы можете позвонить по телефону горячей линии: (495) 539-55-55 – с 8 утра до 8 вечера в любой день недели. Операторы помогут выяснить, почему не работает карта, действительно ли она размагнитилась и стоит ли заказывать ее перевыпуск. Также для получения информации можно использовать форму обратной связи https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ на сайте мэра Москвы:
Таким образом, проблему с неполадками при использовании социальных карт можно решить несколькими путями. Главное – заняться этим вопросом вовремя и помнить о своем праве на получение временного документа, заменяющего карту в период ее перевыпуска.
Социальная карта москвича: как восстановить при утере и что делать, если нашел чужую
Потеря социальной или банковской карты — дело неприятное, но поправимое. Рассказываем, как заблокировать и восстановить утерянную карту москвича, и как поступить, если вы нашли чужую карточку.
- Что такое карта москвича
- Преимущества использования
- Как не допустить размагничивания карточки
Что такое карта москвича
Это универсальный пластиковый носитель, с помощью которого льготные категории граждан получают социальные выплаты (пенсии, пособия, стипендии), расплачиваются в транспорте, покупают товары и услуги со скидками, записываются на прием к врачу или пользуются ею как обычным платежным инструментом.
Получить карточку могут следующие категории жителей столицы:
- граждане предпенсионного возраста и пенсионеры;
- инвалиды;
- студенты и учащиеся;
- члены многодетных семей и беременные женщины;
- сотрудники МВД, военнослужащие и ветераны;
- льготники, получающие жилищные субсидии;
- доноры.
Важно, что все перечисленные выше категории льготников должны иметь регистрацию в Москве.
Карта «Халва» с платежной системой «Мир» от Совкомбанка не менее удобный финансовый инструмент. На нее можно получать любые виды государственных пособий и соцвыплат, даже если вы не житель столицы.
Удобно, когда все средства приходят на одну карту, и Халва предлагает такую возможность! Если у вас уже есть Халва на базе платежной системы «Мир», вы можете предоставить ее реквизиты для получения субсидий, пенсии и других соцвыплат. А если ваша карта работает на базе Visa и Mastercard, то вы можете открыть виртуальную Халву с национальной платежной системой и получать максимум выгоды.
Преимущества использования
Карта москвича — надежный и удобный помощник, который объединяет в себе все положенные гражданам льготы. Вот перечень основных функций:
- возможность пользоваться общественным транспортом (включая социальное такси) бесплатно или по льготному тарифу;
- получение социальных выплат, положенных конкретному льготнику (требуется активация банковского приложения);
- возможность заменить карточкой полис ОМС при записи к доктору;
- применение социальной карты в качестве дисконтной;
- использование в качестве пропуска и оплаты питания для школьников по карточке «Москвенок».
Кроме того, возможность бесплатно или со скидками посещать библиотеки и культурные мероприятия в столичном регионе.
Дима нашел в автобусе чужую пластиковую карточку москвича и решил разыскать ее владельца. Поиск в социальных сетях результата не дал, и молодой человек обратился на горячую линию проекта. Оператор взял контактный номер телефона Дмитрия и пообещал связаться с владельцем. Анна Петровна вернулась домой из магазина и решила записаться на прием к врачу — для этого ей понадобился номер ее именной карты москвича. К своей досаде, женщина обнаружила, что карточка исчезла. Видимо, случайно обронила ее в автобусе — там она пользовалась ею в последний раз. В этот момент раздался телефонный звонок — это был сотрудник из Московского социального регистра. Он сообщил Анне Петровне, что на горячую линию обратился неравнодушный молодой человек, нашедший ее карточку. Он оставил контакты для связи — радости пенсионерки не было предела. Женщина тут же перезвонила Диме — оказалось, юноша живет неподалеку в этом же районе и готов завезти ей карту после окончания занятий в институте. Так и поступили. Благодаря счастливому стечению обстоятельств и сознательности Дмитрия Анна Петровна быстро вернула потерянную карту и ей даже не пришлось ее блокировать и восстанавливать.
Действия при утере
- +7 (495) 539-55-55 — горячая линия поддержки владельцев социальной карты москвича;
- +7 (495) 539-54-54 или 3210 для звонков с мобильного — контактный центр транспортного портала столицы «Московский транспорт».
Первой мировой валютой можно назвать песо, отчеканенные в Перу и Мексике. К концу XVI века они стали самой распространенной серебряной монетой в мире.