Как иностранцу попасть на прием к врачу в Польше
Никто не любит болеть. Однако в жизни, к сожалению, случаются моменты, когда происходит несчастный случай, или организм дает сбой. Тогда очень важна, а иногда и жизненно необходима, помощь врача. Как действовать в такой ситуации дома знает каждый. А что делать иностранцу в чужой стране?
Для того, чтобы попасть на прием к врачу в Польше иностранцам необходимо иметь определенные документы, а еще лучше оформить медицинское страхование.
Страхование – важное
Основой системы здравоохранения Польши является медицинское страхование. Существует несколько его видов. Первый – обязательный страховой полис. Его могут получить люди, которые легально трудоустроены в Польше, студенты, беженцы и безработные, зарегистрированные в Управлении труда.
Такое страхование предусматривает, что каждый, кто указан выше, должен иметь полис от NFZ (Национального фонда здоровья) и платить туда взносы. Важно, все формальности, среди которых и финансовые, должно выполнять определенное учреждение или работодатель.
Второй вид страхования – добровольное. Его могут получить предприниматели, учащиеся, студенты, а также все те, кто не попал под категорию обязательного медицинского страхования. Чтобы оформить соответствующий полис, необходимо самостоятельно прийти в управление NFZ по месту жительства с документами, подтверждающими легальное пребывание (например, загранпаспорт) и проживание (карта временного побыта) в Польше.
Отметим, к обоим видам страхования можно «дописать» и своих родственников.
Как записаться на прием к врачу?
При наличии медицинского полиса за лечением следует обращаться в учреждения, имеющие подписанный договор с NFZ. Об этом свидетельствует вывеска с надписью «Narodowy Fundusz Zdrowia» на медицинском учреждении.
Важно, что и по обязательному и по добровольному страхованию обслуживают все государственные клиники. Зато среди частных страховку примут только те, кто имеет соответствующий договор с Национальным фондом здоровья. Если иностранец пользуется услугами учреждения, что не имеет соглашения с NFZ, то за предоставление медицинских услуг ему надо будет платить самостоятельно.
.jpg)
Чтобы встать на учет, нужно обратиться в пункт базовой медицинской опеки (поликлиника) и написать заявление. После подписания документов в регистратуре предоставят данные врача первого контакта (терапевта), подробную информацию об услугах и порядке осуществления медобслуживания.
Если же иностранцу нужно записаться на прием к врачу, то можно забронировать визит на свободную дату в онлайн-режиме, по телефону или в регистратуре медучреждения. Для записи нужно будет указать номер PESEL. С его помощью в базе данных найдут всю необходимую информацию о пациенте и окажут медицинскую помощь.
Если у иностранца нет этого кода, нужно показать загранпаспорт и предоставить подтверждение наличия медицинского страхования.
Как получить направление к профильному врачу?
Если у вас возникли проблемы со здоровьем, то в первую очередь необходимо обращаться к терапевту. В Польше именно он всегда осуществляет первичный осмотр. Далее врач принимает решение, надо пациенту идти к другим специалистам, или назначить анализы и даст определенные рекомендации.
Если человек все же нуждается в осмотре профильного специалиста, то тогда терапевт должен выписать направление. После этого пациент должен самостоятельно записаться на прием к следующему врачу.
Стоит заметить, что в Польше есть ряд специалистов, запись к которым может быть осуществлена непосредственно, без направления терапевта. Речь идет о таких врачах:
- гинеколог;
- онколог;
- психиатр;
- венеролог;
- дантист.
Заметим, что при отсутствии страхового полиса за посещение каждого специалиста или анализы придется платить. Независимо от того, это государственная клиника, или частная.
Например, стоимость первичного посещения терапевта в государственной медучреждении стартует от 100 злотых и может достигать 300 злотых. А вот за прием к профильному врачу придется выложить дважды, а то и втрое больше. Также до 100 злотых придется платить и за каждый анализ. Конечно, можно обратиться и в частную клинику. Но их услуги без страхового полиса стоить еще больше.
Важно, в Польше независимо от наличия или отсутствия страховки экстренная медицинская помощь оказывается каждому. Если после ее предоставления требуется дальнейшее лечение, то финансовые вопросы решаются отдельно. В действительно экстренной ситуации нужно срочно звонить в «скорую» с помощью общеевропейского номера 112 или по польскому номеру 999.
Что такое электронное направление?
С января этого года в Польше направления к врачам-специалистам оформляют преимущественно в электронном виде. Данные из этого направления, которые надо будет подать при записи на прием к специалисту, можно увидеть в онлайн-аккаунте пациента на сайте pacjent.gov.pl.
Е-направления предоставляется на:
- амбулаторные услуги специалистов, кроме логопедических консультаций;
- стационарное лечение в медучреждении;
- компьютерную или магнитно-резонансную томографию;
- эндоскопическое исследование желудочно-кишечного тракта
- эхокардиографию плода при беременности.
Вместе с тем, в некоторых врачей оставили бумажные направления. Речь идет о:
- лечение в санатории или других оздоровительных учреждениях;
- на реабилитацию, в том числе через наркозависимость;
- лечение в психиатрической больнице.
Записаться к узкопрофильному врачу на осмотр или консультации можно по телефону или непосредственно в регистратуре медучреждения, предоставив код электронного или бумажного направления, а также номер PESEL.
Не стоит переживать, если не удается быстро определиться с датой приема специалиста – срок действия направления составляет 1 год с момента выписки.
Болеть в любом случае плохо: как дома, так и за рубежом. Впрочем от этого, к сожалению, никто не застрахован. Однако позаботиться об экстренной ситуации все же можно заранее: оформить страховой полис, найти свое медучреждение и вооружиться информацией, к кому обращаться в случае несчастного случая или болезни.
Какие документы нужны для приема у врача
Поход в больницу или поликлинику требует определенной подготовки. Без самых необходимых документов врач не имеет права принимать пациента, поэтому важно позаботиться об их наличии заранее.
Перед тем, как обратиться к врачу, позаботьтесь о том, чтобы взять с собой все необходимые для этого документы. Самый важный из них — это паспорт. Без него вы не сможете записаться на прием к специалисту. Проследите, чтобы в паспорт был действующим и в нем стояла отметка о прописке. Помните о том, что вы имеете право посещать поликлинику и больницу по месту жительства. Если вы живете не в том районе, или даже не в том городе, где прописаны, позаботьтесь о том, чтобы иметь на руках свидетельство о временной регистрации и открепительный талон с поликлиники и больницы по месту прописки.
Собираясь к врачу, возьмите с собой полис обязательного медицинского страхования. Помните, что на момент обращения он должен быть актуальным. При смене работы или увольнении, а также смене места жительства вам необходимо поменять и полис. Сделать это можно в одной из страховых медицинских компаний.
При первом посещении лечебного учреждения возьмите с собой страховое пенсионное свидетельство. Специалисту в регистратуре оно может понадобиться для оформления медицинской карты. Если вы ведете в больницу или поликлинику ребенка, не забудьте взять его свидетельство о рождении и полис обязательного медицинского страхования.
При первичном посещении больницы по возможности захватите с собой документы, в которых может быть отражена история вашей болезни. Это могут быть копии медицинских карт из других учреждений, заключения специалистов платных клиник, рентгеновские снимки, а также заключения, полученные при ультразвуковой диагностике. Все это значительно облегчит труд врача и поможет установить более точный диагноз, а также назначить правильное лечение.
Записывайтесь в больницу заранее. Это можно сделать по телефону, через интернет или при личном обращении в регистратуру. Зарегистрированные в лечебном учреждении пациенты могут записаться и через терминал. На прием возьмите с собой документы, которые дают вам право на получение определенных льгот.
Если помощь нужна вам очень срочно, а документы вы оставили дома или их нет, вы можете обратиться в приемный покой больницы. В случаях острой необходимости врач обязан будет принять вас и без документов.
Запись к врачу в Польше. Как записаться?
Украинцы в Польше имеют полный доступ к социальной и медицинской помощи. Граждане, которые оформили право на международную временную защиту (получили номер PESEL), автоматически получают государственную медицинскую страховку в Республике Польша. Запись к врачу возможно в любом медицинском учреждении страны.
Семейная медицина в Польше работает по тому же принципу, что и в Украине после проведения медицинской реформы. Пациент может определить самостоятельно семейного врача, который будет его лечить. Запись к врачу семейной медицины возможна в любой клинике, которая подписала договор с NFZ.
Как записаться к семейному врачу?
Запись к семейному врачу проходить по знакомой многим украинцам процедуре. Сперва необходимо определиться с медицинским учреждением, которое будет вас обслуживать. Если нет особых пожеланий, вы не ищете конкретного доктора в Польше, тогда можно обратиться в ближайшую к вашему месту проживания поликлинику.
Процедура записи выглядит следующим образом:
- выберите поликлинику, по своим собственным критериям (например, ближайшую к вам);
- возьмите документы, необходимые для подписания декларации:
- паспорт гражданина Украины или загранпаспорт;
- номер PESEL;
- выписку из ZUS про уплату необходимых взносов (можно получить у бухгалтера по месту работы).
При выборе врача и поликлиники обратите внимание на отзывы про медицинское учреждение. Запись к врачу предполагает определённую ответственность пациента. Сменить лечащего доктора можно не более 2 раз в год, кроме тех случаев, когда пациент сменил место проживание (переехал в другой город или страну).
Запись к врачу на приём
Запись к врачу происходит по телефону лично, через третьи лица или с помощью специальных электронных форм, если у медицинского учреждения таковые имеются. Детально процедуру записи можно узнать непосредственно в поликлинике.
В Польше поликлиники работают по установленному графику: понедельник — пятница с 08:00 до 18:00. В этот промежуток времени вы можете запланировать свою встречу с семейным доктором.
Исключением могут быть те случаи, когда пациент нуждается в неотложной медицинской консультации с доктором. Приём в таких случаях может проводиться врачом на дому у пациента. Именно состояние здоровья пациента — критерий для принятия решения о необходимости проведения консультации в день обращения (неотложная помощь).
Могут ли отказать в неотложной помощи?
Если вы не согласны с решением медицинских работников отказать вам в консультации в день приёма, тогда вы можете обратиться к руководителю медицинского учреждения с требованием объяснить такое решение.
Руководитель поликлиники должен аргументировать решение регистраторов и медицинского персонала. Лучше всего подобное общение с медицинским учреждением вести в письменной форме (письмами). На основании этой переписки пациент имеет право обратиться к Уполномоченному по правам пациентов.
Запись к профильному врачу
Задача семейного доктора установить диагноз и назначить курс лечения пациенту. Необходимость посещать профильного специалиста определяет семейный врач. Он выписывает направление к профильному специалисту для дальнейшей консультации.
Пациент самостоятельно может найти необходимого врача и записаться к нему на приём.
Профильные специалиста — одно из главных проблем в сфере защиты здоровья в Польше. Неоднократно украинцы, которые вынужденно переехали на территорию Республики Польша, сообщали, что запись к профильному врачу может быть очень трудной. Украинцы писали, что порой ближайшую запись предлагали через несколько месяцев, а иногда и полгода.
Министерство здравоохранения Республики Польша издало указ, который вносит правки в алгоритм диагностирования заболеваний у пациентов и назначения лечения.
Изменения коснуться первичной медицины. С 1 октября 2022 года семейные врачи смогут назначать целый спектр анализов, которые раньше назначались профильными специалистами. В отдельных случаях семейный доктор сможет проконсультироваться с узкопрофильным специалистом и лично назначить курс лечения, после получения развёрнутых результатов анализов.
Таким образом в многих случаях запись к профильному врачу может не понадобиться. Пациент сможет получить весь необходимый спектр услуг непосредственно у семейного врача, с которым у него подписана декларация.
Лечение в Польше
Запись к врачу позволит установить диагноз и получить подробный курс лечения. В некоторых случаях на покупку медикаментов может не хватать денег. Благотворительная организация Direct Relief запустила специальный проект финансовой помощи для украинцев в Польше.
В рамках этой программы граждане могут получить ваучер на покупку разных товаров в польских аптеках. Ваучер предоставляется на 500 злотых. Воспользоваться им можно во многих аптеках по всей территории Польши.
Если вы почувствовали недомогание в выходные или праздничные дни, тогда вы можете обратиться на горячую линию NFZ. В Польше работает служба телемедицины, которая позволяет получить предварительную консультацию медика по телефону. Специалист подскажет лекарства и манипуляции, которыми можно уменьшить боль или снять жар. После этого вы сможете записаться к семейному врачу на приём, и в рабочем режиме получить квалифицированную помощь.
Больше полезной информации для украинцев — groszi.pl.
Болезнь на работе, дома, в отпуске – как попасть к врачу в Польше?
Даже если Вы здоровы и Вам кажется, что можно работать нон-стоп, то всегда нужно учитывать форс-мажор. Несчастный случай, травма, получение увечий – это примеры, когда потребуется медицинская помощь. Если Вы работаете легально, то нет никаких проблем. В таком случае медицинскую помощь могут получить и Ваши близкие. В нашем пособии мы поясняем, как эмигрант из Украины может попасть на прием к врачу в Польше – и это не только в случае заболевания во время работы.
Бесплатное медицинское обслуживание в Польше
Право на бесплатное лечение гарантировано конституцией РП лицам, имеющим действительную медицинскую страховку в Национальном фонде здоровья (NFZ). Это также касается работающих легально в Польше украинцев.
В момент трудоустройства в Польше работник обязан обратится в за медицинской страховкой в ZUS. И затем каждый месяц с заработной платы отчисляет соответствующий взнос. Вы получаете чуть меньше денег “на руки”, но зато не нужно беспокоиться в случае болезни или несчастного случая. Вы имеетe полное право воспользоваться медицинской помощью бесплатно.
Внимание!
Бесплатное обслуживание гарантировано только в тех учреждениях (или у тех врачей), которые подписали договор с NFZ. Их перечень и адреса Вы найдете на сайте воеводского NFZ, на территории которого Вы работаете. Бесплатная помощь в частной клинике будет Вам предоставлена только в случае угрозы жизни или здоровью.
Присоединяйтесь к EasySend И откройте для себя международные переводы в эмиграции без границ.
Wyślij teraz za darmo!
Очень важно, что в рамках Вашей медицинской страховки в бесплатное медицинское учреждение могут обратиться Ваши близкие, находящиеся в Польше. Например:
- Ребенок (собственного, ребенка супруга, приемного ребенка, ребенка, законным опекуном которого Вы являетесь) – но не только в возрасте до 18 лет или до 26 лет, но и если ребенок продолжает обучение. Ограничение по возрасту не действует в случае детей с инвалидностью;
- Супруг/супруга;
- Родителей, бабки и деда – если проживают с Вами в одном доме;
Помните! Если по какой-либо причине работодатель не обратился за медицинской стаховкой, то Вы можете ее оформить добровольно на основании договора с NFZ и обращения в ZUS на бланке ZUS ZZA.
Медицинская помощь в случае заболевания или несчастного случая в Польше
В Польше договоры с Национальным фондом здоровья, которые гарантируют застрахованным лицам медицинскую помощь, имеют т.н. ZOZ, то есть медицинские учреждения. Это:
- больницы
- поликлиники
- скорая помощь
- медицинские лаборатории диагностики
- Стоматологические клиники протезирования и ортопедии
- Реабилитационные клиники
То, в какое учреждение Вы должны обратиться, зависит от конкретной ситуации. В случае обычного заболевания или травмы достаточно обратиться в поликлинику. В Польше у Вас есть право обратиться в любую поликлинику (нет разделения по прописке). Кроме того, можно выбрать врача, медицинскую сестру и акушерку. Чаще всего это будут работники поликлиники, находящейся по месту Вашего проживания.
После заселения в Польше необходимо обратиться в поликлинику и подать т.н. декларацию выбора. Вы должны указать в ней основную информацию о себе, в том числе номер карты медицинской страховки. Также нужен паспорт и номер PESEL (номер в электронной системе учета населения Польши), если он у Вас есть.
Подача декларации означает, что в данной поликлинике будет заведена Ваша карточка (и карточка на тех лиц, которых Вы указали, например, детей). На этом основании Вы можете уже постоянно обращатся бесплатно за медицинским обслуживанием в данное учреждение. Чтобы обследоваться у врача, Вы должны каждый раз записываться на прием – лично, по телефону или по электронной записи. Лучше всего записываться утром, иначе не сможете попасть в этот день.
Внимание!
Лица, которые записываются на прием к врачу, очень часто просят предъявить медицинскую страховку, поэтому ее нужно иметь с собой. Достаточно иметь номер страховки.
Если речь идет о несчастном случае, то Вам нужно обращаться в больницу. В таких ситуациях не нужно направление. Однако, если Вы не можете самостоятельно добраться в больницу, и существует угроза жизни или здоровью, то вызовите скорую помощь по телефону 999 или 112.
Заболел зуб – стоматолог в Польше
Если Вы застрахованы в Польше, то Вы имеетe право получить бесплатное лечение у стоматолога. Вам не нужно направление. В случае острой боли Вас примут в этот же день, даже ночью (хотя не все стоматологические поликлиники работают по ночному графику). Напоминаем, что это касается только стоматологов, которые заключили договор с NFZ.
Медицинская помощь ночью или в выходные дни
В Польше работает т.н. ночная и выходная медицинская помощь. Она работает с 18.00 вечера до 6.00 утра в выходные дни. Вы можете обратиться за такой помощью без направления, по своей медицинской страховке. Вы должны проверить, какие поликлиники оказывают медицинскую помощь в выходные и праздничные дни. Их перечень указан на сайте соответствующего воеводского отделения NFZ. Такую информацию Вы также получите в своей поликлинике.
Также помните важное правило: больницы и скорая помощь оказывает помощь только в экстренных случаях, в случае угрозы жизни или здоровью. Не приходите в больницу с повышенной температурой и не звоните на 999. В крайнем случае Вас могут оштрафовать за ложный вызов скорой помощи.
Другие статьи
Как подготовиться к дистанционному собеседованию на польском языке?
В эпоху пандемии компании охотно используют форму собеседования онлайн. Для этого есть и подходящие инструменты, такие как Skype, Zoom или Microsoft Teams. Однако такое собеседование может вызвать двойной стресс, особенно для иммигранта, который плохо говорит по-польски. Вы как раз получили приглашение на такое интервью? Не паникуйте и воспользуйтесь советами, которыми мы поделимся в нашей статье. Узнайте, как подготовиться к дистанционному.
Нерабочие дни в 2021 году в Польше
Поляки считаются очень загруженным работой народом, и эта теория также подтверждается статистикой Евростата. Она показывают, что в 2020 году мы работали в среднем 41,1 часа в неделю, что обеспечивает нам пятое место в Европе (наравне с португальцами). Мы также превышаем средний показатель по ЕС, который составляет 40,3 часа. Но есть и хорошие новости: в Польше у нас исключительно много официальных.
Рассрочка в Польше? Узнайте, как это сделать!
Покупки в рассрочку пользуются в Польше огромной популярностью. Как ни странно, данной услугой пользуются не только те люди, которые мaло зарабатывают, но и те, которые просто правильно распоряжаются домашним бюджетом. Покупая что-либо в рассрочку, можно избежать займов и кредитов (хотя, по сути дела, рассрочка – это тоже кредит). Среди около миллиона украинцев, проживающих в Польше, многие решаются на покупку бытовой.