Мос ру с какого возраста

Как встать в очередь в детский сад

Аватар автора

Полгода назад у меня родился сын. Знакомые рассказывают, что с садиками сейчас большая проблема и надо записываться чуть ли не с рождения. Как раз за 3—4 года очередь, может быть, и дойдет.

Не понимаю, как может очередь в детский сад двигаться несколько лет. Я думала, что подам заявление, когда сыну будет два года, и максимум через полгода получу путевку. Но теперь сомневаюсь: вдруг правы те, кто говорит о многолетней очереди. Расскажите, как записать ребенка в очередь в детский сад, как она формируется и движется. А если я захочу отказаться от места? Или пропущу свою очередь? Очень не хватает подробностей.

Очередь в детский сад может двигаться несколько лет, но так и «не подойти» к трехлетию малыша.

Поэтому родители стараются записывать ребенка в садик чуть ли не сразу после рождения.

Расскажу подробнее, как это сделать и что вообще происходит с очередью в детский сад.

О чем вы узнаете

Как формируется очередь в садик и как быстро она двигается

Очередь в детский сад формируют на основании поданных родителями заявлений.

Детей, которые имеют право на получение общего образования, учитывают органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов, а также службы информационной поддержки при ДОУ.

Сейчас реестр данных ведут в свободной форме, но в 2014 году правительство утвердило единую концепцию федеральной межведомственной системы учета.

По этой концепции Минобрнауки рекомендует местным органам управления вести учет данных в электронном виде и закрепить порядок ведения учета в муниципальном нормативном правовом акте.

Задать вопрос о том, как ведут учет данных именно в вашей местности, можно лично или по телефону в территориальных органах управления образованием — департаменте округа или района. В некоторых муниципальных образованиях льготников и детей, у которых нет преимуществ поступления, записывают в одну очередь. В других очереди для этих категорий граждан отдельные.

Движение электронной очереди зависит от свободных мест в садиках. Данные о свободных местах директора дошкольных учреждений передают в органы управления образованием. Зачисляют детей в садики обычно до июня-июля текущего года. Например, в Москве направления на зачисление в сад комплектуются с 1 марта по 31 мая. В Санкт-Петербурге садики на текущий год комплектуют с 1 февраля по 30 июня.

В течение учебного года группы могут доукомплектовывать, но уже на единичные места, которые освобождаются по личному заявлению родителей об отчислении из организации.

Чаще всего электронная очередь движется медленно и может не подойти к тому моменту, когда родители планировали отдать ребенка в садик. Иногда даже случается, что очередь смещается в обратную сторону.

Вот почему электронная очередь может сместиться назад:

Появился ребенок со льготой на зачисление в организацию.
Появился ребенок, который переехал и, соответственно, сменил детский сад, а его родители подали заявление раньше вас. При переезде внутри одного муниципального образования дата подачи заявления на получение места в садике не меняется.
Появился ребенок, который перешел из одной возрастной группы в другую, постарше. И его место в электронной очереди в новой возрастной группе определили в соответствии с датой подачи заявления, которая оказалась раньше вашей.

Бывает, что откатывается электронная очередь даже среди льготников: если появился ребенок, у которого льгота более высокого уровня, — например, у ребенка судьи или прокурора федеральная льгота на внеочередное зачисление.

Посмотреть перечень категорий граждан, которые имеют право на льготу по состоянию здоровья, семейным обстоятельствам и другим критериям, можно на сайте детского сада. Обычно там же указывают законодательные акты, на основании которых предоставлены льготы, и документы, которые должны предъявить родители или опекуны, чтобы подтвердить внеочередное или первоочередное право на зачисление в детсад.

Кроме льготников преимущества в большинстве случаев есть у граждан, зарегистрированных по месту жительства на территории муниципального образования. В первую очередь обеспечивают местами тех, кто прописан в этой местности, и только после этого рассматривают заявления граждан с регистрацией по месту пребывания.

Вперед очередь в детский сад может сместиться по следующим причинам:

Кто-то из стоящих перед вами получил место в детском саду.
Родители кого-то из стоящих перед вами отказались от получения услуги.
Кто-то из стоящих перед вами потерял льготу на зачисление.

Как записаться в детский сад и встать в очередь

Порядок постановки на учет и предоставления мест в детском саду регулируется местным законодательством, поэтому подробности о правилах подачи заявлений можно посмотреть на официальном сайте администрации вашего города или уточнить по телефону в службе информподдержки.

К примеру, в Москве записать ребенка в детский сад можно на официальном сайте мэра Москвы. Электронное заявление вправе подать один из родителей или законных представителей ребенка. В процессе оформления нужно указать желаемый год поступления и выбрать от одной до трех образовательных организаций: первая будет приоритетной, две другие — дополнительными. Информация о зарегистрированном заявлении появится в личном кабинете на mos.ru.

В регионах подать заявление можно через муниципальные сайты. Они работают по-разному. В одних городах заявления принимают через электронную приемную сайта мэра, в других — на едином региональном сайте, в третьих — на сайтах местного управления образованием.

Но есть и универсальные способы записать ребенка в сад — они доступны по всей стране.

Обратиться напрямую в детский сад. Заявление можно написать на приеме у заведующей, приложив пакет нужных документов. На руки родителю выдают талон, который подтверждает постановку на учет. Раз в год, весной, нужно приходить в сад и подтверждать, что вам все еще нужно место в детском саду.

Так может выглядеть талон по постановке на учет, который выдают в детском саду

Через МФЦ. Нужно прийти в отделение, получить талон электронной очереди и дождаться приема. После заполнить бланк заявления, который выдаст сотрудник, и приложить к нему пакет документов. Заявлению присвоят индивидуальный номер, с помощью которого можно отследить свое место в очереди.

С помощью госуслуг. На главной странице нужно выбрать раздел «Дети. Образование», после — услугу «Запись в детский сад» и заполнить заявление. В нем укажите дату, когда хотите отдать ребенка в садик, предпочтения по направленности группы и режиму пребывания. Также можно выбрать несколько подходящих детских садов. Сколько именно, зависит от региона: обычно от двух до пяти. После регистрации заявления и проверки указанных данных в личный кабинет придет уведомление о постановке на учет. В нем будет указан индивидуальный номер заявки. Этот способ не сработает в Москве — как записаться там, читайте выше.

Добавлю: если вы передавали документы на личном приеме, лучше после подать заявление об информировании через госуслуги. Так вы сможете следить за распределением мест онлайн и узнать о выдаче направления. При желании можно будет также изменить выбранные детские сады или их приоритетность.

Так выглядит часть заявления, которое нужно заполнить на госуслугах

Что еще важно учесть при подаче заявления

Возраст ребенка. При выборе детского сада убедитесь, что возраст вашего ребенка на момент зачисления попадает в возрастную группу, которой комплектуется этот садик. Например, если на 1 сентября 2023 года вашему ребенку будет только два года, не получится попасть в сад, в который принимают с трех лет. Надо подать заявление в садик, который принимает детей, к примеру, от полутора до трех лет.

Дата зачисления. Если хотите, чтобы ребенок пошел в детский сад к началу нового учебного года — в июле-августе, укажите в заявлении желаемую дату зачисления, но учтите, что она должна быть не позднее 1 сентября того года, в котором вы собираетесь отдать ребенка в сад. Вы можете указать и более позднюю дату, например 15 ноября, — в этом случае заявление будет отправлено на постановку в электронную очередь, но документ не будет учитываться системой до указанной вами даты.

Количество детских садов, в которые можно встать в очередь одновременно, зависит от регламента на территории вашего муниципального образования. Где-то при постановке в очередь позволяют указать пять мест, где-то — три. Где-то заявители могут впоследствии добавлять другие дошкольные образовательные организации. Сколько садиков можно указать, подскажет специалист, который принимает заявление в МФЦ, либо можно уточнить в службе поддержки отдела образования или посмотреть в электронной форме для постановки на учет, которую вы будете заполнять на портале госуслуг.

Можно поменять выбранные сады, если прежние по каким-то причинам перестали вас устраивать. Для этого придется обратиться за услугой повторно и внести изменения в список. Дата постановки в очередь останется первоначальной, обновятся только сведения о выбранных образовательных организациях в вашем городе.

Первый указанный сад будет приоритетным, а остальные — дополнительными. Но не факт, что путевку вы получите именно в предпочтительный садик. Система формирует направление в детский сад в автоматизированном режиме и выбирает сад, вероятность зачисления в который наиболее высока.

Место проживания. Можно записать ребенка в детский сад по фактическому месту проживания родителей, а не по месту регистрации. В федеральных нормативных актах нет ограничений на зачисление из-за того, что у ребенка или заявителя нет постоянной регистрации в районе города, где расположен детский сад.

В России право на бесплатные услуги дошкольного образования в государственных или муниципальных образовательных организациях предоставляется всем гражданам. Отказать в приеме документов в государственную или муниципальную образовательную организацию могут, только если в ней нет свободных мест, в саду углубленно изучают какие-то предметы или это специальное образовательное учреждение Министерства иностранных дел. Такого основания для отказа, как прописка в другом районе, в законе нет.

На что обращать внимание при выборе садика

Месторасположение. Кому-то удобнее, когда садик рядом с домом, кому-то — рядом с работой. Продумайте, кто и как будет забирать ребенка. Отталкиваясь от этого, делайте выбор.

Время работы. Большая часть детских дошкольных образовательных учреждений работает с 07:00 до 19:00, но есть и те, что закрываются в 17:00. Если необходимо, можно подобрать пятидневный или круглосуточный детский сад.

Количество детей в группе. По правилам в группе должно быть не больше 20 детей, за которыми присматривают воспитатели — в первую и вторую смену, а также помощник воспитателя. Но на практике в группах обычно больше детей: из-за нехватки мест приходится нарушать нормативы, иначе слишком много детей не смогут попасть в садик.

Условия. Обращайте внимание на то, в каком состоянии здание, как давно сделан ремонт, какими игрушками играют дети, есть ли детская площадка.

Дополнительные занятия. Если хотите, чтобы с ребенком занимался логопед, были организованы занятия иностранными языками, танцы, плавание и другие кружки, лучше узнать заранее, предоставляет ли садик такие услуги.

Какие документы нужны для поступления в садик

Точный перечень рекомендуем смотреть в местном регламенте. Обычно нужны:

Паспорт родителя или законного представителя ребенка, который подает заявление.
Свидетельство о рождении ребенка или заменяющий его документ.
Если есть право на льготу — справка или другой документ, подтверждающий это право.

Если от имени законного представителя заявление подает кто-то другой, у него должна быть нотариальная доверенность с указанием, что заявитель имеет право совершать такие действия.

Если заявление подает человек, заменяющий ребенку родителя, — опекун или попечитель, он должен представить в службу информподдержки документ, подтверждающий его права.

Как проверить очередь в детский сад

Проверить, на каком месте в очереди сейчас ваш ребенок, можно:

в органах управления образованием вашего города. Для этого надо позвонить по номеру местной горячей линии и назвать номер заявления о постановке на учет или свидетельства о рождении;
на портале госуслуг. Проверить позицию ребенка в списках желающих получить место в детскому саду можно после начала распределения мест. У заявления на запись в детский сад должен быть статус «Ожидание направления». Проверить статус можно в личном кабинете.

Места в детские сады распределяют на желаемую дату зачисления или на начало учебного года — с марта по август. Точный срок можно уточнить в органе управления образованием своего муниципалитета. До начала распределения с заявлением ничего не происходит, оно никуда не движется, не стоит в очереди — места в детские сады не распределяются.

До начала распределения с заявлением ничего не происходит: на госуслугах будет видно лишь то, что оно принято ведомством

Когда заявление рассмотрят, появится информация, до какого числа родителю нужно заключить договор с детским садом

Чтобы не пропустить извещение, лучше регулярно мониторить данные в личном кабинете на портале госуслуг. В некоторых городах комиссии, рассматривающие заявления граждан о постановке в очередь в детский сад, дополнительно сообщают о принятом решении. Для этого нужно подключить услугу рассылки писем на электронную почту или оставить телефон для оповещений по смс.

С какого возраста идет запись в детский сад

Ограничений по возрасту для постановки в очередь нет. Чем раньше вы внесете ребенка в очередь, тем больше шансов у него попасть в садик в соответствующем возрасте. Лучше записать ребенка в очередь в детский сад сразу после получения свидетельства о рождении.

Что касается уже посещения, то некоторые детские сады принимают малышей с двух месяцев — это ясельные группы. Обычно они встречаются редко, потому что должны быть оборудованы пеленальными столами, холодильниками для детского питания и комнатами для кормления грудью, куда могут прийти мамы.

В группы кратковременного пребывания — ГКП — обычно берут с полутора лет. Дети проводят там не весь день, а только три-четыре часа.

В детские сады на полный день чаще принимают малышей с трех лет.

Можно ли поменять номер в очереди или ускорить ее

Поменять номер в очереди по своему желанию не получится. Место меняется только с движением очереди.

Нельзя отказаться от своей очереди в детский сад в пользу кого-то другого. Если вы получили и вернули путевку, она поступит в общую базу и компьютер выдаст ее следующему в очереди ребенку.

Ускорить очередь в детский сад можно только одним способом: получить льготу. Вполне реалистичный способ — устроиться в желаемый детский сад на работу и воспользоваться служебной путевкой. Многие муниципальные образования устанавливают для детей сотрудников муниципальных и государственных образовательных учреждений преимущественное право на получение места в ДОУ.

Посмотрите перечень всех льготных категорий в вашем регионе. Возможно, там найдется еще какой-то подходящий вариант получения образовательных услуг.

Можно ли попасть в садик без очереди

Без очереди в образовательное учреждение можно попасть только с определенной льготой.

Есть пять категорий льготников с правом на внеочередное зачисление ребенка в образовательную организацию:

Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
Сотрудники подразделений особого риска или их семьи в случае гибели.
Прокуроры.
Судьи.
Сотрудники Следственного комитета РФ.

Как снять ребенка с очереди

Если вы решили, что не будете отдавать ребенка в сад, можно написать заявление с просьбой снять вас с очереди в образовательное учреждение. Документ можно подать лично в службу информационной поддержки ДОУ или по электронной почте в органы управления образованием, через МФЦ или портал госуслуг.

Если вы еще не решили, отдавать ли ребенка в детский сад, а очередь уже подошла, можно написать заявление с просьбой перенести поступление в садик на год. В этом случае вы переместитесь в список очередников на следующий год: при постановке в новую очередь ваш номер будет рассчитываться по первоначальной дате подачи заявления.

Куда жаловаться на очередь в сад

Если вы полагаете, что ваши права нарушены и очередь в детский сад движется неправильно, можно написать жалобу на организацию в отдел образования. Если на ваше обращение не ответят или вы сочтете полученный ответ неудовлетворительным, можно жаловаться в органы прокуратуры — например, если вам говорят, что все в порядке и никто не проходит в сад без очереди, а вы видите, что ваш номер в очереди в организацию все дальше от цели. Сотрудники прокуратуры проведут проверку работы отдела образования и продвижение очереди в порядке надзора.

Еще можно обратиться в суд за понуждением сотрудников отдела образования устранить нарушения предоставления услуги — если подтвердится, что установленный законом порядок формирования и движения очереди в организацию нарушен.

Что делать, если пропустили очередь

Если вы пропустили извещение о том, что вашему ребенку предоставлена путевка в сад, и в результате ваше место в организации отдали другому ребенку, напишите заявление в отдел образования. В этом случае вас должны оставить в очереди — просто место в детском саду вы можете получить не сразу, если в выбранных вами садиках будет полная комплектация. Придется или менять садик на тот, где есть места сейчас, или ждать, пока в нужной образовательной организации освободится место.

Когда очередь подойдет, проблемы с получением места в саду все равно могут возникнуть. Почитайте, как получить место в бесплатном детском саду, чтобы знать, как можно отстаивать свои права на образовательные услуги.

Московское долголетие

«Московское долголетие» — крупнейший оздоровительный, образовательный и досуговый проект для москвичей старшего возраста

Более 30 направлений активностей открыто очно в каждом районе столицы и онлайн. Очные занятия проходят в помещениях организаций-поставщиков и на свежем воздухе. Посещайте спортивные тренировки, творческие и образовательные классы бесплатно в компании единомышленников.

Онлайн-формат полюбился тем, кому удобно заниматься не выходя из дома. Записывайтесь на бесплатные занятия для души, для ума и для тела в удобном формате!

Направления занятий

Гимнастика

Общая физическая подготовка (ОФП)

Домоводство

Художественно-прикладное творчество

Настольные игры

Иностранные языки

Красота и стиль

Финансовая и правовая грамотность, личная безопасность

Литературная мастерская

Онлайн экскурсии

Интеллектуальные игры

Музыка, фольклор

Серебряный университет

Московский театрал

Информационные технологии

История, искусство, краеведение

Психология и коммуникации

Здорово жить

Как стать участником?

Получить информацию
Выберите занятие по душе с помощью расписания.
Подать заявку

Подать заявку на участие в проекте можно в центре социального обслуживания населения, офисах госуслуг «Мои документы», а также дистанционно по телефонам ТЦСО и на сайте mos.ru/age.

Получить приглашение
Когда получите приглашение, приступайте к занятиям.
Единая справочная служба города Москвы
Задать дополнительные вопросы можно по телефону горячей линии:
Круглосуточно

Кто может участвовать?

Женщины от 55 лет и мужчины от 60 лет и москвичи, досрочно вышедшие на пенсию по выслуге лет
Постоянно зарегистрированные в Москве
Не имеющие медицинских противопоказаний* *Участие в некоторых программах и занятиях может быть ограничено в зависимости от состояния здоровья.
Правила участия в Проекте

Мы в Сочи!

Zipline – это увлекательный полёт через Москву-реку.

Zipline спроектирован компанией AJ Hackett International и представляет собой спуск с использованием сил гравитации по стальному канату длиной 700 метров со скоростью до 60 км/ч с помощью специального устройства. Подробнее.

Откройте для себя достопримечательности столицы под новым углом – пролетая над лесом, Лужнецкой набережной и Москвой-рекой, наблюдая Нескучный сад и Москву-Сити, заканчивая свой воздушный маршрут на крыше нижней станции Московской канатной дороги «Лужники», испытайте восторг высоты и настоящие WOOOW-эмоции! Скрыть.

Условия:
Возраст — от 7 лет;

до 14 лет полёт разрешён только в тандеме со взрослым или другим ребенком от 14 лет, при общем весе до 110 кг;
самостоятельный полет от 14 лет, подтверждение возраста по документу, удостоверяющему личность;
несовершеннолетним от 7 до 18 лет необходимо личное присутствие родителей или официальных опекунов;
возможен также тандемный полёт двух взрослых, если общий максимальный вес на двоих не более 110 кг;
могут быть изменения весовых ограничений или перерыв в работе Zipline по погодным условиям;
на площадку нужно прибыть минимум за 30 минут до полёта, но не ранее времени открытия кассы.

Покупай с выгодой на сайте!

При предварительной онлайн оплате скидка до 20%!

Полетайте над Москвой-рекой на Зиплайне, полюбуйтесь видами и поделитесь эмоциями с друзьями! И у нас по этому случаю есть выгодная акция!

Как получить скидку:

внесите билет в корзину минимум за день до визита;
забронируйте полет на любую будущую дату;
оплатите заказ онлайн и получите билеты на e-mail;

Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «настоящее Соглашение») разработано и размещено Ассоциаций волонтерских центров, являющейся правообладателем и оператором Единой информационной системы в сфере развития добровольчества (волонтерства) ( www.dobro.ru). Местонахождение: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 2 (ОГРН 1147799008851), далее именуемая Ассоциация.
1.2. Настоящее Соглашение размещено на официальной интернет-платформе — Единой информационной системе в сфере развития добровольчества (волонтерства) (далее – ЕИС ДОБРО.РФ) и является официальным документом.
1.3. При регистрации и/или авторизации посредством ЕИС ДОБРО.РФ, в каждом доступе или фактическом использовании ЕИС ДОБРО.РФ, физическое лицо, которое использует ЕИС ДОБРО.РФ (далее – Пользователь), соглашается с условиями настоящего Соглашения в редакции, действующей на момент фактического использования ЕИС ДОБРО.РФ.
1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Ассоциацией в одностороннем порядке. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена по адресу: dobro.ru/agreement.
1.5. Ассоциация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования ЕИС ДОБРО.РФ Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
1.6. Использование ЕИС ДОБРО.РФ означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Предмет Соглашения

3. Создание аккаунта на ЕИС ДОБРО.РФ

3.1. Создание аккаунта на ЕИС ДОБРО.РФ является бесплатным и осуществляется с добровольного согласия Пользователя, путем заполнения регистрационной формы в сети Интернет по адресу: www.dobro.ru/.
3.2. Создание аккаунта на ЕИС ДОБРО РФ. физическим лицом, достигшим возраста 14 лет, доступно, путем самостоятельной регистрации, с учетом требований настоящего Пользовательского соглашения и иных обязательных документов ЕИС ДОБРО.РФ.
3.3. Создание аккаунта физическим лицом в возрасте от 8 до 14 лет возможно в следующих случаях:
3.3.1. Создание аккаунта с добровольного согласия законных представителей. При этом законные представители заполняют все необходимые данные, необходимые для создания аккаунта, включая предоставление данных документа, подтверждающего полномочия законного представителя (свидетельство о рождении или иное). Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего физического лица в возрасте от 8 до 14 лет дается от имени и с согласия законного представителя.
3.3.2. Самостоятельное создание аккаунта, без согласия законных представителей возможно, исключительно с целью получения рассылок с информацией о самых интересных событиях в сфере добровольчества, осуществляется без предоставления и обработки персональных данных физического лица и без предоставления доступа ко всем инструментам ЕИС ДОБРО.РФ.
3.4. Создание аккаунта физическими лицами, не достигшими возраста 8 лет, не допускается.
3.4.1. Создание и/или управление аккаунтом организатора добровольческой (волонтерской) деятельности (организации или общественного объединения граждан) допускается лицами, достигшими 18 лет либо 16 лет при соблюдении условий в соответствии со ст. 27 ГК РФ.
3.5. В случае самостоятельной регистрации, за исключением п. 3.3.2., в процессе заполнения регистрационной формы ЕИС ДОБРО.РФ в соответствии с п.3.1 на сайте в сети Интернет по адресу www.dobro.ru/. Пользователь указывает обязательные, актуальные, достоверные данные, необходимые для регистрации на ЕИС ДОБРО.РФ.
3.6. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое право- и дееспособность. Пользователь подтверждает и несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной при создании аккаунта и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.7. Ассоциация не проверяет достоверность предоставленной Пользователями информации, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Ассоциацией обязательств перед Пользователями ЕИС ДОБРО.РФ
3.8. В случае самостоятельной регистрации после предоставления необходимой для регистрации информации Пользователю необходимо пройти ряд удостоверительных процедур, а именно подтвердить регистрацию путем перехода по ссылки из сообщения электронной почты, либо введения в соответствующую форму на сайте в сети Интернет кода, полученного Пользователем в сообщении электронной почты, либо в виде sms-сообщения/звонка-сброса/звонка от робота или push-уведомления от Ассоциации на мобильный телефон Пользователя, номер которого предоставляется самим Пользователем, либо другим способом, описание которого предоставляется Пользователю до регистрации. В случае верного последовательного выполнения всех регистрационных действий создается аккаунт на ЕИС ДОБРО.РФ.
3.9. После успешного создания аккаунта Пользователь и Ассоциация принимают на себя права и обязанности, указанные в официальных документах ЕИС ДОБРО.РФ.
3.10. Обработка персональных данных Пользователя ЕИС ДОБРО.РФ осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ассоциация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ассоциация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя работникам, подрядчикам, региональным представителям и иным третьим лицам, с целью, указанных в п. 2.2. настоящего Соглашения.
3.11. Ассоциация вправе использовать предоставленную Пользователем ЕИС ДОБРО.РФ информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Пользователей ЕИС ДОБРО.РФ. Раскрытие предоставленной Пользователем ЕИС ДОБРО.РФ информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.12. Пользователь ЕИС ДОБРО.РФ не имеет права предоставлять доступ к своему аккаунту иным лицам, несет полную ответственность за их сохранность данных, необходимых для авторизации, самостоятельно выбирая способ их хранения.
3.13. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные посредством его аккаунта на ЕИС ДОБРО.РФ, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Ассоциации, направив сообщение по электронной почте на адрес info@dobro.ru.

4. Права и обязанности Пользователя:

4.1. При использовании ЕИС ДОБРО.РФ Пользователь обязан:
4.1.1. соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и иных официальных документов Ассоциации;
4.1.2. предоставлять при создании аккаунта достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
4.1.3. информировать Ассоциацию о несанкционированном доступе к аккаунту на ЕИС ДОБРО.РФ;
4.1.4. не предоставлять доступ другим лицам к своему аккаунту или к отдельной содержащейся в нем информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящего Соглашения;
4.1.5. Не распространять, полученную и/или собранную с использованием ЕИС ДОБРО.РФ любую конфиденциальную, персональную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических лицах.
4.1.6. Информация, комментарии и иные записи Пользователя на ЕИС ДОБРО.РФ не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации, а также не должны негативно влиять на имидж ЕИС ДОБРО.РФ.
4.2. Пользователю ЕИС ДОБРО.РФ запрещается:
4.2.1. создавать аккаунт в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»), кроме случая создания аккаунта родителями, опекунами или лицами, их заменяющими, для несовершеннолетнего пользователя в возрасте от 8 до 14 лет;
4.2.2. предоставлять некорректные, искаженные данные;
4.2.3. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования ЕИС ДОБРО.РФ;
4.2.4. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к аккаунту другого Пользователя.
4.2.5. использовать возможности ЕИС ДОБРО.РФ с целью:
4.2.5.1. загрузки контента, который пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
4.2.5.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
4.2.5.3. загрузки, хранения, публикации, распространения и предоставления доступа или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
4.3. Пользователь ЕИС ДОБРО.РФ имеет право:
4.3.1. самостоятельно удалить аккаунт ЕИС ДОБРО.РФ в соответствии с требованиями настоящего Пользовательского соглашения.
4.3.2. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением, его изменениями и дополнениями, Пользователь обязан отказаться от использования ЕИС ДОБРО.РФ, проинформировав об этом Ассоциацию.
4.3.3. Пользователь (субъект персональных данных) вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных. В случае отзыва Пользователем (субъектом персональных данных) согласия на обработку его персональных данных он может удалить предоставленные персональные данные по ссылке dobro.ru/volunteers/edit. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем в любое время на основании письменного заявления. В случае не предоставления согласия на обработку персональных данных и (или) не предоставления данных, которые требуются для поддержания и администрирования ЕИС ДОБРО.РФ, а также в случае предоставления отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь не сможет получить доступ к Сервисам ЕИС ДОБРО.РФ или зарегистрироваться на ней.

5. Права и обязанности Ассоциации:

5.1. Ассоциация осуществляет текущее управление и развитие ЕИС ДОБРО.РФ, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к ЕИС ДОБРО.РФ при нарушении такими лицами положений настоящего Соглашения и иных официальных документов, а также осуществляет иные принадлежащие ей права.
5.2. Ассоциация вправе:
5.2.1. оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователя, необходимую для работы на ЕИС ДОБРО.РФ;
5.2.2. осуществлять прямые контакты с Пользователем ЕИС ДОБРО.РФ с помощью средств связи (по телефону, по электронной почте или иными способами, в целях получения от Пользователя информации/комментариев о возникших проблемах/вопросах при использовании ЕИС ДОБРО.РФ или получения обратной связи о функционировании ЕИС ДОБРО.РФ, с целью дальнейшего развития/совершенствования ЕИС ДОБРО.РФ;
5.2.3. приостанавливать доступ к ЕИС ДОБРО.РФ без предварительного уведомления Пользователей в случае необходимости проведения профилактических работ, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования ЕИС ДОБРО.РФ;
5.3. При исполнении настоящего соглашения Ассоциация в своей деятельности руководствуется требованиями применимого законодательства, в том числе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.4. После получения отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе произвести обезличивание персональных данных, в соответствии с внутренним регламентом и законодательством РФ, в следующих целях: – передача персональных данных третьим лицам, на основании мотивированного запроса; – интеграция информационной системы персональных данных АВЦ с другой информационной системой, с целью передачи обезличенных данных; – прекращение обработки персональных данных при достижении целей обработки персональных данных; – обработка персональных данных в статистических или иных исследовательских целях.

6. Прекращение действия аккаунта Пользователя на ЕИС ДОБРО.РФ.

6.1. Ассоциация не несет ответственности за нарушение Пользователем ЕИС ДОБРО.РФ настоящего Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящего Соглашения заблокировать/удалить аккаунт Пользователя и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя ЕИС ДОБРО.РФ в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, без возмещения каких-либо затрат или убытков заблокировать/удалить аккаунт Пользователя. Однако Ассоциация приложит все возможные усилия для исключения подобных ситуаций.
6.2. Пользователь вправе самостоятельно удалить аккаунт ЕИС ДОБРО.РФ с использованием функциональной возможности «Удалить аккаунт» на странице dobro.ru/volunteers/edit, с возможностью восстановления всех данных и контента, связанных с аккаунтом, без отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователя.
6.3. Пользователь может восстановить свой персональный аккаунт ЕИС ДОБРО.РФ, создав новый аккаунт через ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и подав заявку в службу поддержки ЕИС ДОБРО.РФ на объединение нового и старого аккаунтов.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Пользователи ЕИС ДОБРО.РФ несут ответственность перед Ассоциацией за соблюдение условий настоящего Соглашения.
7.2. Ассоциация не принимает на себя никаких обязательств и не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования ЕИС ДОБРО.РФ, в том числе, в результате утраты Пользователем доступа к аккаунту ЕИС ДОБРО.РФ, и/или ущерб, причиненный Пользователю ЕИС ДОБРО.РФ и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования ЕИС ДОБРО.РФ, в том числе из-за временной или постоянной утраты доступа к аккаунту по любой причине, возможных ошибок или сбоев в работе ЕИС ДОБРО.РФ.
7.3. Ассоциация обеспечивает функционирование и работоспособность ЕИС ДОБРО.РФ и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Ассоциация не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе ЕИС ДОБРО.РФ и вызванные ими потерю информации.
7.4. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Ассоциации.
7.5. Ассоциация имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием ЕИС ДОБРО.РФ.
7.6. Ассоциация имеет право направлять Пользователю информацию о развитии ЕИС ДОБРО.РФ, ее функциональности, а также рекламировать собственную деятельность. Пользователь ЕИС ДОБРО.РФ соглашается на получение электронных сообщений, sms и иных видов рассылок информационного, в т.ч. рекламно-информационного, содержания.

8. Заключительные положения

8.1. Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным, или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Соглашения.
8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка.
8.4. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Ассоциации в связи с настоящим Соглашением и всеми вопросами по функционированию ЕИС ДОБРО.РФ, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены по адресу местонахождения Ассоциации.