Как узнать кто обслуживает газ по адресу

Как узнать кто обслуживает газ по адресу

Информация для жителей многоквартирных газифицированных домов.

С 1 января 2024 года техническое обслуживание газового оборудования осуществляет только ГРО «ПетербургГаз». Абонентам необходимо заключить договор до 31.12.23г.

При отсутствии заключенного договора подача газа будет приостановлена!

Ваша безопасность
наш приоритет
Единый номер аварийно-сервисной
газовой службы 04, с мобильных 104

Социальная
Газификация

Поручения Президента РФ Владимира Путина по итогам Послания Федеральному Собранию предусматривают БЕСПЛАТНУЮ газификацию домов, расположенных вблизи от газораспределительных сетей.

Изменен порядок рассмотрения проектной, рабочей документации на газификацию (газоснабжение) объектов

Поиск по услугам

Наиболее востребованные сервисы

Узнать дату технического обслуживания
Вызвать мастера
Узнать статус заявки
Узнать входящий номер письма

Как мы обеспечиваем безопасность граждан

Основные направления деятельности ГРО “Петербурггаз”

Бесперебойная транспортировка газа
Безопасная транспортировка газа потребителям Санкт-Петербурга
Управление системой газоснабжения
Профессиональное управление системой газоснабжения Санкт-Петербурга
Круглосуточная аварийная служба
Круглосуточный контроль безопасности
городской аварийно-газовой службой
Профессиональный ремонт оборудования
Обслуживание, установка и ремонт газового оборудования

Профессионализм и ответственность перед потребителем

Услуги газораспределительной компании “ПетербургГаз”

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования
Заявка на социальную газификацию
Комплексная услуга газификации
Продажа и монтаж отопительных котлов
Заправка газовых баллонов

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования

Техническое обслуживание газового оборудования проводится сотрудниками ГРО «ПетербургГаз» не реже 1 раза в год и является обязательным условием для поставки газа.

Заявка на социальную газификацию

Догазификация обеспечивает подключение (технологическое присоединение) до границы земельного участка. Работы по проектированию и строительству газопровода в границах земельного участка, приобретение газопотребляющего и измерительного оборудования осуществляется Заявителем за свой счет.

Комплексная услуга газификации

ГРО «ПетербургГаз» оказывает комплекс услуг по проектированию и строительству газовых сетей на территории заявителя.

Продажа и монтаж отопительных котлов

ГРО “ПетербургГаз” оказывает комплекс услуг по поставке и монтажу котельного оборудования для частных жилых домов

Заправка газовых баллонов

ГРО “ПетербургГаз”, в лице дочерней компании АО «Ленгаз-Эксплуатации», оказывает услуги по продаже, заправке, техническому освидетельствованию, ремонту и обмену баллонов на газонаполнительных пунктах.

График технического обслуживания по адресам

Требованиями статьи 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации и пункта 21 «к» Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утверждённых постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, на собственника (владельца) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) возложена обязанность по содержанию газоиспользующего оборудования, обеспечению его надлежащего технического состояния, а так же своевременному заключению договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО/ВКГО.

Своевременно проведённое техническое обслуживание в установленные нормативные сроки — не реже одного раза в год (если иной срок не установлен изготовителем этого оборудования) снижает вероятность возникновения серьёзных неисправностей и аварийных ситуаций. Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового или внутриквартирного газового оборудования должны выполняться только специализированной организацией, отвечающей требованиям правил № 410.

АО «Газпром газораспределение Пермь» — компания с многолетним опытом работы, наличием штата квалифицированных специалистов, имеющая в своём составе аварийно-диспетчерскую службу «04» (АДС) с круглосуточным режимом работы. Аварийные машины АДС укомплектованы современным оборудованием, необходимым для локализации и ликвидации аварийных ситуаций и проведения аварийно-восстановительных работ.

Уважаемые абоненты, не относитесь легкомысленно к пользованию газом в быту. Позаботьтесь не только о собственной безопасности, но и безопасности своих родных и близких Вам людей. Проводите своевременно техническое обслуживание газового оборудования. Газ безопасен только тогда, когда на него обращают должное внимание.

АО «Газпром газораспределение Пермь» обращает внимание на то, что жильцы, которые уже имеют этот договор, не должны забывать об его исполнении. Необходимо позаботиться о направлении заявки на проведение технического обслуживания газового оборудования, либо обеспечить доступ в квартиру для специалистов во время обслуживания общедомовых сетей. О дате и времени технического обслуживания общедомовых сетей жильцы оповещаются через ТСЖ и управляющие компании объявлением за три дня до проведения ТО.

Вызвать специалистов АО «Газпром газораспределение Пермь» можно в рабочие дни по единому номеру 8-800-3000-104 или через личный кабинет

Адреса и контактные телефоны подразделений ВДГО АО «Газпром газораспределение Пермь»

Филиал	Участок ВДГО (адрес)	Телефон
Филиал в г. Березники	Березниковский участок (г. Березники, ул. Уральских танкистов, 5) Соликамский участок (г. Соликамск, ул. Энергетиков, 26) Кизеловский участок (г. Кизел, ул. Энгельса, 48) Александровский участок (г. Александровск, ул. Механошина, 3а) Кудымкарский участок (г. Кудымкар, ул. Строителей, 14)	8 (34 242) 6-65-58 8 (34 253) 7-21-63 8 (34 255) 4-04-74 8 (34 274) 3-52-69 8 (34 260) 4-24-85
Филиал в г. Краснокамск	Краснокамский участок (г. Краснокамск, ул. Геофизиков, 5) Нытвенский участок (г. Нытва, ул. Володарского, 88) Верещагинский участок (г. Верещагино, ул. Советская, 136) Очерский участок (г. Очер, пер. Луговой, 4) Частинский участок (с. Частые, ул. Нагорная, 3) Оханский участок (г. Оханск, ул. Котовского, 1) Большесосновский участок (с. Большая Соснова, ул. Зеленая, 17А) Карагайский участок (с. Карагай, ул. Уральская, 5) Ильинский участок (п. Ильинский, ул. Оборонная, 68)	8 (34 273) 4-68-11 8 (34 272) 3-09-81 8 (34 254) 3-67-76 8 (34 278) 3-29-46 8 (34 268) 2-22-86 8 (34 279) 3-11-04 8 (34 257) 2-75-55 8 (34 297) 3-23-02 8 (34 276) 9-25-07
Филиал в г. Пермь	Участок №1, Свердловский район, ул. Казахская, 70 Участок №2, Индустриальный, Дзержинский (левый берег) районы, ул. Трамвайная, 1а Участок №3, Ленинский, Мотовилихинский р-ны, ул. Уральская, 104 Участок №4, Дзержинский (правый берег), Кировский районы, ул. Сивашская, 9 Участок №5, Орджоникидзевский район, ул. Волховская, 15	8 (34 2) 262-84-06 8 (34 2) 222-10-69

8 (34 2) 282-52-00
8 (34 2) 251-43-50

Время диагностики

Есть такое понятие для любого газоиспользующего оборудования – нормативный срок эксплуатации. Этот срок устанавливается заводом-изготовителем. Нормативный срок зависит от модели газоиспользующего оборудования и его производителя и в среднем составляет:

По истечении нормативного срока газоиспользующее оборудование (внутридомовое и внутриквартирное) подлежит замене, или проводится его диагностирование. По результатам диагностирования срок эксплуатации продляется, либо рекомендуется его замена. Данные работы оплачиваются собственниками жилья.

Замена оборудования, входящего в состав ВДГО или ВКГО осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО или ВКГО. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Часто задаваемые вопросы

В соответствии с правилами пользования газовым оборудованием в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. №410, техническое обслуживание газового оборудования является одной из основных мер, обеспечивающих безопасное использование газа в быту.

Обязанность по безопасному содержанию и использованию внутридомового и квартирного газового оборудования (ВДГО) законодательно возложена на собственника (нанимателя) помещения, являющегося одновременно собственником или пользователем газового оборудования. По закону именно он в целях обеспечения безопасной эксплуатации газоиспользущего оборудования и приборов в квартире или домовладении обязан заключить договор на их техническое обслуживание и ремонт со специализированной организацией.

В случае отсутствия у абонента договора на техобслуживание поставщик газа вправе приостановить ему подачу газа.

На основании заключенного с собственником договора работы по техобслуживанию газового оборудования вправе оказывать специализированная организация, получившая в установленном порядке допуск к выполнению работ (оказанию услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО) и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу.

ГРО «ПетербургГаз» является специализированной организацией, располагающей всем необходимым набором средств, ресурсов и компетенций, для оказания комплекса услуг по обеспечению безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газоиспользующего оборудования.

Когда будут проверять газовое оборудование по моему адресу?

Техническое обслуживание (ТО) газовых приборов необходимо проводить не реже одного раза в год. С плановой проверкой сотрудники ГРО «ПетербургГаз» приходят дважды, это специально делается для того, чтобы при повторном визите стараться охватить именно те квартиры, куда не удалось попасть в первый раз.

Для удобства потребителей даты и время плановых и повторных проверок указаны на интернет-сайте ГРО «ПетербургГаз» https://peterburggaz.ru/gas-safety/grafi-tekhnicheskogo-obsluzhivaniya/. Обычно они размещаются на счетах за газ и на квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг от СПб ГУП ВЦКП (т.н. розовый бланк) – в месяц, предшествующий проверке. Можно ли по телефону 04 (с мобильных 104) уточнить, на какую дату дом стоит в плане. И если она не подходит, то перенести визит специалиста на другой день. По комплексному договору между ГРО «ПетербургГаз» и обслуживающей организацией (УК, ТСЖ, ЖСК) эта услуга оказывается бесплатно и без ограничения по количеству вызовов.

Кто отвечает за газовые сети в доме?

Газовые коммуникации, относящиеся к общедомовому имуществу в многоквартирном доме, находятся в ведении управляющей организации: УК, ТСЖ, ЖСК. За безопасное использование и содержание внутриквартирного газового оборудования отвечает собственник (наниматель, пользователь) помещения.

У управляющей организации должен быть договор на обслуживание со специализированной организацией.

Правила безопасного использования газа в быту и действия при обнаружении утечки газа отражены в «Инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд», утвержденной Приказом Минстроя РФ от 05.12.2017г. № 1614/пр.

Почему помимо оплаты за газ нужно платить и за обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО)? Действительно ли каждому собственнику жилья необходимо заключать договор на обслуживание ВДГО?

В соответствии с законодательством собственник обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых газовых сетей, приборов и оборудования.

Услуги по техническому обслуживанию ВДГО может оказывать только специализированная организация.

Заключение договора на техническое обслуживание ВДГО является одним из условий поставки газа потребителям, его отсутствие является основанием для приостановления услуги газоснабжения абоненту.

Кроме того, в соответствии с ст. 9.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения ТО или ремонта ВДГО или ВКГО (внутриквартирного газового оборудования) являются административными правонарушениями и влекут наложение штрафа (в том числе, на физических лиц).

Как проводится техническое обслуживание ВДГО, что при этом проверяется?

• визуальная проверка соответствия установки газоиспользующего оборудования и прокладки газопроводов в помещении нормативным требованиям
• визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции зданий
• проверка герметичности соединений газопроводов, газового оборудования и арматуры – приборная или обмыливание
• проверка целостности и укомплектованности газоиспользующего оборудования
• проверка работоспособности и смазка установленных на газопроводах отключающих устройств (кранов, задвижек), перенабивка сальниковых уплотнений (при необходимости)
• проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб газоиспользующего оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения
• проверка работоспособности автоматики безопасности у газогорелочных устройств, ее наладка и регулировка
• очистка горелок от загрязнений, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы
• выявление необходимости замены или ремонта (восстановление) отдельных узлов и деталей газового оборудования

• плотность прилегания змеевика к стенкам огневой камеры, отсутствие капель или течи воды в теплосборник, горизонтальность установки огневой поверхности основной горелки, а также отсутствие смещения основной и запальной горелок, отсутствие зазоров между звеньями соединительного патрубка
• состояние водяной части блока крана (с его разборкой), мембран, фильтра и других узлов
• состояние теплообменников с очисткой их от сажи и окалины (на объекте)
• работоспособность вентилей холодной воды

У меня стоит только газовая плита. Является ли обязательной установка газового счетчика?

В соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2014 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» с 01.07.2015 года установка приборов учета природного газа обязательна только в тех домах, которые отапливаются с помощью газоиспользующего оборудования.

В квартире, где установлена газовая плита и колонка, монтаж прибора учета не является обязательным. Он может быть произведен исключительно по желанию потребителя! В настоящее время действующим законодательством не предусмотрены какие-либо штрафные санкции или применение повышающих коэффициентов при определении стоимости потребленного природного газа в жилом фонде, не оборудованном газовыми счетчиками.

Во избежание случаев мошенничества и в целях недопущения аварийных ситуаций на сетях газоснабжения следует внимательно относиться к телефонным звонкам, рекламным сообщениям и объявлениям от различных «жилищно-коммунальных компаний», «городских газовых служб», «газсервисов» и т.д. с настойчивыми требованиями установки газовых счетчиков, ссылками на «закон» и обещанием «штрафов», а также организаций, работающих якобы по «лицензии» от ГРО «ПетербургГаз». Данная информация вводит граждан в заблуждение – ГРО «ПетербургГаз» никому подобных «лицензий», «разрешений» или «доверенностей» не выдает!

Куда обратиться для поверки газового счетчика?

По данному вопросу необходимо обратиться к поставщику газа ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» или в специализированную организацию из перечня, указанного на сайте поставщика газа http://www.peterburgregiongaz.ru/informatsiya-dlya-yuridicheskih-lits/informatsiya-po-kommercheskomu-uchetu-gaza/poverka-priborov-ucheta-gaza

В доме забит дымоход, тяги практически нет. Что предпринять в такой ситуации?

Бремя содержания дымовых и вентиляционных каналов лежит на собственниках помещений. Работы по их очистке и ремонту осуществляется организациями, имеющими право на данный вид деятельности. Эксплуатация газоиспользующих приборов при неисправных дымовых и вентиляционных каналах запрещена. В целях обеспечения безопасной эксплуатации, перед включением газоиспользующих приборов следует проверять тягу в дымоходе и проветривать помещение.

Планируем сделать ремонт на кухне и закрыть газовые трубы гипсокартонном. Можно ли так сделать?

Согласно СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002 п. 7.5 Прокладку газопроводов следует производить открытой или скрытой в штрабе. При скрытой прокладке газопроводов из стальных и медных труб необходимо предусматривать дополнительные меры по их защите от коррозии, обеспечить вентиляцию каналов и доступ к газопроводу в процессе эксплуатации.

Обязательно ли установление датчика загазованности в жилом помещении? Все газовое оборудование проверено, все работает нормально.

Потребителя газа можно обязать оборудовать свой объект (квартиру, дом, предприятие) системой контроля загазованности только на этапе выполнения и согласования проекта газоснабжения. Если в квартире или индивидуальном жилом доме уже в официальном порядке установлены и используются газовые приборы, то сигнализаторы не требуются. Их монтируют только по собственному желанию абонента.

В то же время в целях повышения безопасности рекомендуется не пренебрегать установкой датчиков – это позволит свести к минимуму риски и негативные последствия для потребителя. По телефону «горячей линии» 04, с мобильного 104 можно вызвать специалиста ГРО «ПетербургГаз» для осмотра коммуникаций и определения возможности установки сигнализатора загазованности.

В соответствии с пунктом 11.4 ст. 30 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ (ред. от 02.07.2013) «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», в проектной документации должны быть предусмотрены меры по предотвращению наступления несчастных случаев и нанесения травм людям в результате взрывов, предотвращение чрезмерного накопления взрывоопасных веществ в воздухе помещений, в том числе путем использования приборов газового контроля.

Согласно требованиями пункта 8.3 «СП 402.1325800.2018. Свод правил. Здания жилые. Правила проектирования систем газопотребления» (утв. Приказом Минстроя России от 05.12.2018 N 789/пр), который на добровольной основе обеспечивает соблюдение требований Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ, необходимо предусмотреть раздел по оснащению помещения, с установленным в нем газоиспользующим оборудованием, системой контроля воздуха по содержанию в нем окиси углерода и метана с автоматическим отключением подачи газа.

В соответствии с п. 4 ст. 16.1 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 28.11.2018) «О техническом регулировании», в случае, если не применяются нормативные документы, на добровольной основе обеспечивающие соблюдения требований Технического регламента, Вам необходимо представить техническое решение в проектной, рабочей документации со ссылками на иные документы, которые обеспечат обязательное соблюдение требований п. 11.4 ст. 30 ФЗ от 30.12.2009 N 384-ФЗ.

Уже несколько месяцев не приходят квитанции на оплату газа.

ГРО «ПетербургГаз» не занимается расчетами за газ! По вопросам начислений за газ, переоформлений лицевых счетов, смены собственника в квитанции и т.д. необходимо обратиться к поставщику ресурса ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» http://www.peterburgregiongaz.ru/.

В квартире на кухне установлена газовая плита и газовая колонка. Планирую объединить кухню и комнату. Каков порядок узаконивания подобной перепланировки и переустройство сетей?

Порядок согласования переустройства (в т.ч. переноса сетей и оборудования) и перепланировки (изменения конфигурации помещения) предусмотрен гл. 4 Жилищного кодекса РФ. Для подготовки проекта перепланировки в части переноса газовых сетей и газоиспользующего оборудования необходимо получить в ГРО «ПетербургГаз» технические условия (ТУ). Перечень необходимых для этого документов размещен на интернет-сайте ГРО https://peterburggaz.ru/services/podklyuchenie-gaza/pereustroystvo-i-pereplanirovka-kak-pravilno/

Подготовленный в соответствии с ТУ проект должен быть согласован районной МВК (подача документов на РМВК может производиться через МФЦ).

После этого следует обратиться в ГРО «ПетербургГаз» по телефону «горячей линии» 04, с мобильного 104 для выполнения соответствующих работ на газовых коммуникациях.

Клиентские центры

Для удобства работы с физическими лицами на территории Москвы функционируют 5 клиентских центров по работе с населением, в которых потребители могут получить следующие услуги:

• заключить договор на поставку газа;
• передать показания приборов учета газа;
• оформить льготы;
• получить консультацию по вопросам действующих цен и нормативов за газ, произведенных начислений и выставленных пени.

График работы клиентских центров:

• Понедельник с 9-00 до 18-00, без перерыва;
• Вторник с 9-00 до 18-00, без перерыва;
• Среда с 9-00 до 20-00, без перерыва;
• Четверг с 9-00 до 18-00, без перерыва;
• Пятница с 9-00 до 16-45, без перерыва;
• Последняя суббота каждого месяца с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-05 до 13-50.

Контактные данные:

Клиентский центр
Адрес: ул. Пришвина, д. 8, корп. 2 «Бибирево»
Контактные телефоны/факс
Клиентский центр
Адрес: Мичуринский проспект, д. 19, корп. 1 «Раменки»
Контактные телефоны/факс
Клиентский центр
Адрес: ул. Фитаревская, д. 14, стр. 1 «Коммунарка»
Контактные телефоны/факс

Крупнейший поставщик газа в Москве и Московской области.

Юридическим лицам:
© Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Москва», 2023 год
Разработчик — WEBELEMENT

ООО «Газпром межрегионгаз Москва» использует файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера, которые помогают нам делать этот сайт удобнее для пользователей. Однако вы можете запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Обработка данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку данных пользователя сайта.