Что делать если нет европротокола при дтп

Оформить ДТП без ГИБДД: заполняем европротокол правильно

С таким документом можно быстро зафиксировать ДТП и получить возмещение до 400 000 руб. Важно, чтобы в аварии пострадало только два автомобиля, а у их владельцев имелась действующая страховка. Также водители должны правильно заполнить европротокол. Если они допустили ошибки в документе или с опозданием уведомили страховщика об аварии, то в выплатах могут отказать. Перечисляем самые популярные недочеты водителей в подобных ситуациях и объясняем, как их избежать.

Когда ДТП можно оформить самостоятельно

При аварии водители могут не вызывать сотрудников ГИБДД, а составить извещение о ДТП или европротокол своими силами, если одновременно есть несколько условий:

1. В результате ДТП нанесен вред автомобилям, но не жизни или здоровью граждан;
2. Причиной ДТП стало столкновение двух автомобилей (даже с прицепами), у владельцев которых есть действующие полисы ОСАГО;
3. Обстоятельства причинения вреда, характер и перечень видимых повреждений:

• не вызывают разногласий между участниками аварии и зафиксированы в извещении;
• вызывают споры, но водители передали информацию о ДТП в экстренные службы с помощью системы “ЭРА-ГЛОНАСС” или мобильного приложения “ДТП. Европротокол”.

Закон позволяет составить европротокол даже тогда, когда участвующий в ДТП автомобиль зарегистрирован за рубежом, но у водителя есть международный полис ОСАГО. Если все условия оформления ДТП соблюдены, то потерпевший может получить страховую сумму до 400 000 руб.

Если у страховщика не будет сведений о ДТП, полученных через ГЛОНАСС или мобильное приложение, то он все равно выплатит страховое возмещение. Но его сумма не превысит 100 000 руб.

Чтобы правильно оформить европротокол без участия сотрудников ГИБДД, придерживайтесь следующей инструкции.

Шаг 1. Надо обеспечить безопасность движения после ДТП

Незамедлительно остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Если ДТП случилось в городе, то знак нужно поставить на расстоянии 15 м от машины, а если на трассе — не менее 30 м.

Если находитесь на трассе ночью, наденьте куртку или светоотражающий жилет, иначе водителю могут выписать штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

Шаг 2. Осмотр авто и оценка повреждений

Внимательно осмотрите место ДТП, столкнувшиеся авто и характер их повреждений с другим участником аварии, оцените предполагаемую сумму ущерба. Выясните, кто из водителей виноват, есть ли разногласия между вами и другим участником ДТП. Если их нет, а сумма ущерба не превышает 400 000 руб., приступайте к следующему шагу. В противном случае придется все-таки вызвать сотрудников ГИБДД.

Начальник управления методологии урегулирования убытков Российского союза автостраховщиков, Андрей Маклецов:

Необходимо обратиться к виновнику аварии и взыскать с него недостающую сумму. Закон не предусматривает ответственность аварийных комиссаров и других лиц, в присутствии которых оформляются документы о ДТП*.

Шаг 3. Фиксация повреждений транспортных средств

Нажмите на кнопку «ЭРА-ГЛОНАСС» в автомобиле в течение 10 минут после ДТП или заполните европротокол через мобильное приложение в течение часа. Так вы известите страховщика об аварии и сможете получить возмещение.

Начальник управления методологии урегулирования убытков РСА Андрей Маклецов:

Нет. Если сведения о ДТП зафиксированы с помощью мобильного приложения и переданы страховщику надлежащим образом, то вы увидите на экране смартфона уведомление об успешной передаче данных и присвоенный номер события. Если такого уведомления нет, то вы получите страховое возмещение в размере 100 000 руб. при согласии водителей с обстоятельствами ДТП. Если при оформлении извещения есть споры, то без зафиксированных данных о ДТП страховщик откажет в возмещении.

Сфотографируйте общий план происшествия, машины с повреждениями, а также следы и предметы, относящиеся к ДТП. Затем уберите авто с дороги, чтобы не создавать препятствия для движения транспорта. Иначе можете получить штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

С 1 ноября 2019 года в 5 регионах страны запустили новое мобильное приложение «Помощник ОСАГО» в тестовом режиме. Его использование заметно сократит время оформления ДТП без вызова сотрудников полиции.

Шаг 4. Проверка действительности полиса ОСАГО

Попросите другого участника ДТП предоставить полис ОСАГО и проверьте его действительность на сайте РСА. Для этого введите его серию и номер. Также обратите внимание на наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика.

Если водитель отказывается показывать полис, то тоже придется оформлять ДТП в общем порядке. Тогда он будет обязан предоставить полис сотруднику ГИБДД, иначе получит штраф 500 руб. (п. 2 ст. 12.3 КоАП). Помимо полиса проверьте паспорт и водительское удостоверение участника ДТП, свидетельство о регистрации и паспорт машины.

Шаг 5. Заполнение извещения о ДТП

Бланк извещения о ДТП выдается вместе с полисом ОСАГО. При заполнении европротокола максимально полно опишите обстоятельства ДТП без противоречий с другим водителем и повреждения машины (царапины, вмятины, изгибы, деформации, трещины и др.), а также вещей, которые находились в авто (ноутбука, коляски и др.).

Укажите в схеме ДТП названия улиц, положение машин в момент столкновения и их конечное положение, расположение светофоров и дорожных знаков, линии дорожной разметки (сплошную и разделительные полосы, белую линию, запрещенное движение и др.), а по возможности — следы грязи, осколков, торможения.

Не забудьте прописать общее количество заполненных клеток, иначе обстоятельства ДТП не зафиксируются. Не оставляйте незаполненных граф, обозначая их прочерком. Также укажите, что между вами и другим участником ДТП нет разногласий или пропишите их в п. 7 европротокола. Подчеркните, что извещение о ДТП вы оформили без инспектора ГИБДД.

Начальник управления методологии урегулирования убытков РСА Андрей Маклецов:

Нет, возвращение на место ДТП, информирование о происшествии ГИБДД не имеет смысла. Невнимательность при оформлении извещения о ДТП (незаполненные поля, указание неверной противоречивой информации) приводит к тому, что страховщик не получит информацию, которой достаточно для установления всех обстоятельств ДТП. И страховая фирма откажет в выплате возмещения. В этой ситуации приходится взыскивать причиненный ущерб непосредственно с виновника аварии.

Подпишите европротокол и разъедините его. Подлинник остается у потерпевшего, а виновник забирает копию.

Нажмите на картинку для увеличения

Шаг 6. Обращение в страховую компанию за возмещением после ДТП

Для получения страхового возмещения потерпевший обращается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней и предоставляет следующие документы:

• извещение о ДТП, заполненное обоими водителями;
• заявление о возмещении убытков;
• копию паспорта.

Страховщик попросит предоставить машину для осмотра и оценки повреждений в течение 5 рабочих дней. После осмотра он направит автомобиль на восстановительный ремонт или выплатит страховое возмещение по соглашению с потерпевшим в течение 20 рабочих дней.

Начальник управления методологии урегулирования убытков РСА Андрей Маклецов:

Чтобы начать ремонт до истечения 15 календарных дней со дня аварии, за исключением нерабочих праздничных дней, то для этого нужно согласие обоих компаний, застраховавших ответственность участников ДТП.

Если европротокол составлен с ошибками и страховщик отказал в выплате, то исправьте его совместно с другим участником. Если тот не выходит на связь или отказывается переписывать извещение, то вызовите сотрудников ГИБДД и оформите ДТП в общем порядке. Кроме того, отказ в выплатах можно обжаловать в суде и взыскать страховое возмещение. Если при заполнении извещения об аварии вы не уверены в том, кто является ее виновником, а другой водитель не согласен с обстоятельствами ДТП и размером причиненного ущерба, то тоже придется обращаться к полицейским.

Самые популярные ошибки водителей при оформлении протокола

Ошибочное заполнение протокола	Правильное заполнение протокола
Номер страхового полиса, водительского удостоверения или VIN автомобиля написан с ошибкой (п. 9, 10, 11 европротокола).	Данные о страховом полисе, водительском удостоверении и VIN номере автомобиля указаны в соответствии с документами.
В п. 9 «Марка, модель ТС» указан VIN номер авто, который не соответствует VIN номеру из страхового полиса.	В п. 9 указан такой же VIN номер, что и в страховом полисе.
В п. 14 «Характер и перечень видимых повреждений деталей и элементов» водители неправильно указали повреждения. Например, перепутали правую и левую стороны машины.	В п. 14 европротокола все повреждения описаны верно.
Водители не заполнили п. 15 «Замечания», поставив прочерк, или написали «Замечаний нет».	В п. 15 виновник ДТП указал, что вину признает полностью, а другой — считаю себя невиновным в аварии.
В п. 16 «Обстоятельства ДТП» водители проставили галочки в противоречии друг с другом, хотя разногласий между ними нет. Или один из водителей не заполнил этот пункт.	Необходимо выбрать наиболее подходящие обстоятельства ДТП и отметить их галочки без противоречий с другим водителем (если нет разногласий) или так, чтобы было видно, в чем водители не согласны друг с другом.
В п. 16 водитель автомобиля «А» заполнил колонку водителя автомобиля «В» или наоборот.	Каждый из водителей заполняет обстоятельства ДТП в своей колонке.
В п. 16 «Обстоятельства ДТП» не указано общее количество заполненных клеток.	Общее количество заполненных клеток прописано двумя водителями.
Схема ДТП из п. 17 составлена без обозначения улицы, на которой произошло ДТП, а также без дорожной разметки и знаков	Схема ДТП составлена тщательно, на ней видно, где произошло ДТП, как были расположены автомобили относительно дорожной разметки и знаков.
Водители не подписали п. 15 «Замечания», п. 18 «Подписи водителей. » и обратную сторону европротокола.	П. 15, 18 и обратная сторона европротокола подписана двумя водителями.
Внесенные исправления в европротокол не подписаны водителями	Любое исправление в европротоколе обозначено фразой «Исправленному верить» и закреплено подписями водителей.

* Вопросы найдены на автомобильных форумах.

Как оформить ДТП без вызова ГИБДД

Европротокол позволяет оформить документы для страховой без вызова сотрудников ГИБДД. Но только при определенных суммах ущерба и при отсутствии пострадавших. Максимальной сумме выплат по европротоколу соответствует лимит ответственности по ОСАГО – 400 тысяч руб., если вред причинен только автомобилям и иному имуществу. Если стороны расходятся во мнении относительно обстоятельств происшествия, и второй участник отказывается подписывать документы, водителям обычно приходится вызывать сотрудников полиции. Если разногласий нет – можно обойтись без них.

Рассказываем, как правильно оформить документы для европротокола, каких ошибок важно избегать и почему иногда стоит вызвать аварийного комиссара.

Вкратце: как оформить ДТП без ГИБДД

Европротокол можно оформить только при наличии бланка извещения о ДТП. Возьмите его у страховщика и всегда возите с собой. Тогда при небольшом ущербе от аварии и отсутствии противоречий со вторым участником ДТП вы сможете обойтись европротоколом и не тратить полдня на ожидание инспекторов ГИБДД.

Что делать при наличии бланка:

• Убедитесь, что происшествие отвечает требованиям европротокола.
• Вместе со вторым участником ДТП заполните и подпишите извещение.
• Передайте документы страховщику, у которого вы купили полис.

Обратите внимание: во всех регионах России с 2022 года можно оформить извещение о ДТП онлайн – потребуются только подтвержденные учетные записи на портале Госуслуг для всех участников происшествия. Чтобы создать электронные документы, установите приложение «Помощник ОСАГО».

Консультация в офисе бесплатная

Запишитесь к нам на предварительную консультацию и узнайте точную стоимость услуг юриста по Вашему вопросу

Получить консультацию

Что делать после аварии

Действуйте в соответствии с ПДД. Их обязаны выполнять все участники дорожного движения, вне зависимости от того, кто из них стал виновником ДТП. В случае аварии необходимо:

• Остановиться. При выходе на проезжую часть надеть светоотражающий жилет и соблюдать другие меры предосторожности.
• В соответствии с п. 7.2 ПДД включить «аварийку» и выставить знак.
• Не передвигать и вообще не трогать никакие предметы, которые могут иметь отношение к произошедшему ДТП.
• Узнать число участников аварии и выяснить, есть ли пострадавшие.
• Если кто-то пострадал или участников ДТП больше, чем двое – необходимо вызвать скорую и полицию. Без инспекторов ГИБДД здесь не обойдется.
• Если участников двое, и при этом никто не пострадал – можно будет оформить европротокол.
• Пострадавшим необходимо оказать первую помощь, в экстренных случаях их важно незамедлительно отвезти в больницу на собственной или попутной машине. В медучреждении нужно сообщить свои данные и сведения об автомобиле, после чего вернуться на место ДТП.
• Теперь важно сделать все возможное для сохранения следов происшествия, организовать объезд места аварии. Зафиксировать все относящееся к ДТП посредством фото- и видеосъемки, после чего освободить проезжую часть. Во время фиксации желательно комментировать происходящее.
• Постарайтесь записать данные очевидцев – имена, адреса и номера телефонов.
• Теперь ожидайте приезда сотрудников ГИБДД или приступайте к оформлению необходимых документов для европротокола.

Если вы составили документы неправильно, допустили ошибки при оформлении, не соблюли установленный порядок – страховая может отказать в выплате. А если вы покинули место ДТП, то в отношении вас правоохранительные органы и вовсе могут возбудить уголовное дело. Не принимайте поспешных решений, не поддавайтесь панике. При необходимости вызывайте аварийного комиссара, обращайтесь за помощью к юристам.

Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД

Оформить ДТП без участия полиции можно только при соответствии обстоятельств условиям европротокола. Среди них:

• участие максимум двух автомобилей;
• ДТП произошло на территории России – за рубежом полисы ОСАГО отечественных страховщиков не действуют;
• повреждены только машины – не пострадали люди, личные вещи пассажиров, дорожные ограждения и другие предметы инфраструктуры;
• размер ущерба не превышает 400 тысяч руб.;
• у участников ДТП нет разногласий по поводу его обстоятельств, а также они провели фотофиксацию с помощью приложений, разработанных Центробанком РФ совместно с РСА – «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол»;
• оба водителя имеют действующие полиса ОСАГО;
• у водителя-иностранца есть «Зеленая карта».

Если происшествие не соответствует этим критериям, то его нужно оформить с участием сотрудников полиции. Вызывайте ГИБДД, если имеет место обоюдная вина при ДТП или водитель, который де-факто устроил аварию, с этим не согласен. Звонить в полицию также нужно при авариях, в ходе которых автомобиль потерпевшего был сильно поврежден – в этом случае размер ущерба едва ли ограничится лимитом ОСАГО.

Вызов аварийного комиссара без вызова ДПС

Если происшествие соответствует требованиям европротокола, то вы можете оформить все документы для страховой, не обращаясь в полицию. Однако часто возникают спорные ситуации и неясные моменты, которые не позволяют определить соответствие ДТП вышеприведенным требованиям.

Пытаясь оформить ДТП наугад, вы рискуете остаться без страховой выплаты. Более того, при наличии оснований вас могут привлечь к административной и даже уголовной ответственности. Поэтому стоит вызвать аварийного комиссара. Он поможет оформить документы, грамотно зафиксировать обстоятельства аварии. В результате вы сэкономите время и силы, не допустите ошибок из-за сильного стресса и шока. В компетенции специалиста оформление документов, составление схем аварий, консультации участников аварии, помощь с установлением вины.

Что такое европротокол?

Фактически это возможность оформить дорожно-транспортное происшествие без участия полиции. То есть самостоятельное заполнение извещения о ДТП с подготовкой документов для страховой. Способ давно применяется за рубежом, поэтому за ним и закрепилось название «европротокол». На деле этот термин не встречается ни в одном нормативно-правовом акте, но повсеместно используется водителями.

Что важно знать о процедуре:

• Ее можно провести на всей территории России, а не только в том регионе, где автомобиль был поставлен на учет.
• Данные о ДТП можно фиксировать и передавать в страховую при помощи специальных электронных сервисов – на данный момент завершилась стадия эксперимента, правило действует на всей территории России, в том числе, в городах федерального значения.
• Kлючевые требования к процедуре и документам определяются Федеральным законом №40-ФЗ.
• Прибегнуть к процедуре могут обладатели полисов ОСАГО и КАСКО.
• Все страховые компании обязаны выплачивать возмещение по европротоколу, если участники ДТП не допустили нарушений при прохождении процедуры и оформили документы правильно.

Страховые компании часто не горят желанием возмещать ущерб при ДТП и стремятся найти ошибки в документах. Поэтому вам может потребоваться помощь автоюриста или аваркома. Лучше всего, если специалист будет независимым, а не предоставленным страховой компанией. Отсутствие ангажированности гарантирует действия в интересах доверителей, объективное установление всех обстоятельств происшествия и ответственность за проведенную работу.

Образец европротокола 2023 года

Водитель должен предполагать вероятность ДТП – образец документа стоит взять у страховщика заранее, положить в машину и всегда возить с собой. В теории бланки также должны выдать при покупке ОСАГО или КАСКО. При необходимости шаблон можно скачать на официальном сайте Российского союза автостраховщиков.

В случае ДТП можно заполнить бланки одного или второго участника – у всех страховщиков одна и та же форма. Если вы не допустите ошибок, то документы будут приняты. Если ни у кого из участников аварии не оказалось при себе бланков, стоит попросить их у любого участника дорожного движения – попробуйте остановить кого-то из проезжающих мимо людей, их формы извещения тоже подойдут.

5 вопросов о том, что делать при ДТП

Вместе с экспертом Помощи на дорогах рассказали в статье:

Помощь на дорогах — это проект Тинькофф Страхования для водителей, попавших в ДТП. Аварийные комиссары дежурят на улицах Москвы и выезжают на помощь, если произошла авария или машина сломалась на трассе. Операторы горячей линии круглосуточно отвечают на вопросы автомобилистов про ДТП и автостраховки и могут оказать психологическую помощь.

Каждый месяц в Помощь на дорогах звонят больше 1000 водителей со всей страны. Мы узнали, о чем они спрашивают чаще всего, и попросили Даниила, оператора контакт-центра Помощи, поделиться советами.

Когда нужно вызывать ГИБДД, а когда можно заполнить европротокол?

По умолчанию для оформления аварии нужно вызвать сотрудников ГИБДД по номеру 112. Но легкое дорожно-транспортное происшествие водители могут зафиксировать сами и оформить европротокол.

Для европротокола есть пять условий. Если все совпали, можно оформить европротокол. Если хотя бы один пункт не совпал — нужно вызывать ГИБДД.

Столкнулись два транспортных средства. Только две машины, или легковушка с автобусом, или автомобиль и мотоцикл. Если участников больше двух, нужно вызывать ГИБДД. Если столкнулись с велосипедом или самокатом — тоже.

Во время ДТП был прямой контакт между машинами или их частями. Например, у автомобиля отлетело колесо и повредило проезжающий мотоцикл — такую аварию можно оформить по европротоколу. А вот если водителя подрезали, он увернулся от неаккуратного автомобилиста, но задел столб, европротокол не подойдет.

У каждого участника аварии есть действующий полис ОСАГО. Если полиса нет хотя бы у одного водителя, придется вызывать ГИБДД.

Люди не пострадали. Нет водителей, пассажиров или пешеходов, которые получили травмы.

Пострадали только автомобили участников аварии. Другое имущество, например машины, припаркованные возле места ДТП, автобусная остановка, ограждение дороги или личные вещи водителей, не повреждено.

Даниил, оператор Помощи на дорогах: «Если не уверены, что есть все условия для европротокола, либо вы или второй участник сомневаетесь, кто виноват в аварии, спорите из‑за обстоятельств происшествия — вызывайте ГИБДД».

Есть два способа оформить европротокол:

На бумажном бланке с фотофиксацией через приложение «ДТП. Европротокол». Бланк распечатывают заранее и на всякий случай возят в машине. Для фотофиксации хотя бы у одного участника ДТП должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Через приложения «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Для этого у обоих участников ДТП должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

«Официально европротокол называется „бланк извещения о ДТП“ — именно он вам и нужен. Если с собой бланка нет, попросите его у второго водителя или других автомобилистов, которые остановятся помочь».‎

Максимальная компенсация за ущерб машине по ОСАГО — 400 000 ₽. При европротоколе она может снизиться до 100 000 ₽. Это происходит в трех случаях:

Европротокол оформили на бумажном бланке без фотофиксации через приложение «ДТП. Европротокол».
Европротокол оформили через приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО», но без фотофиксации.

Европротокол оформили с фотофиксацией и указали, что у водителей есть разногласия. Если в такой ситуации не сделать фотофиксацию в приложениях, европротокол вообще будет недействительным.

Если пострадавший водитель оценивает ущерб машине больше чем в 100 000 ₽, ему нужно проследить, чтобы в европротоколе не было разногласий, оформить аварию через приложение и там же сделать фотофиксацию ДТП. Также оформить ДТП можно на бумажном бланке, но с обязательной фотофиксацией в приложении «ДТП. Европротокол». Если это почему‑то невозможно, например водители не зарегистрированы на Госуслугах, нужно вызывать ГИБДД.

Как поможем клиентам Тинькофф

Если оформляете европротокол на бумажном бланке и у вас есть приложение Тинькофф, пришлите фото документа в чат поддержки. Оператор Помощи на дорогах подключится к диалогу и проверит, все ли корректно заполнено.

Если есть ОСАГО или Каско, оформленные в Тинькофф Страховании, можете сразу сообщить об аварии в поддержку, еще до оформления документов, пока ждете ГИБДД. Эксперт по урегулированию объяснит, что нужно сделать, чтобы получить выплату по страховке или направление на ремонт.

Подписанный европротокол потерпевший должен передать в свою страховую, чтобы получить компенсацию. Виновнику аварии этого делать не нужно.

Оформите ОСАГО в Тинькофф

Без осмотра авто и похода в офис
Кэшбэк до 10% с Tinkoff Pro или Tinkoff Premium
Скидки (КБМ) за безаварийную езду

Что делать, если виновник аварии скрылся?

«Откройте заметки в телефоне и сразу запишите все, что запомнили: госномер авто, марку машины, цвет и любую другую информацию, которая может пригодиться для поиска виновника».‎

Если виновник ДТП уехал, вызовите на место аварии ГИБДД. Пока ждете инспекторов, постарайтесь найти свидетелей и запишите их контакты. Если это водители других машин, спросите, есть ли у них видеорегистратор. Обратите внимание на камеры видеонаблюдения на дороге рядом с местом аварии: записи с них помогут инспекторам разобраться в обстоятельствах ДТП.

Сотрудники ГИБДД оформят аварию, откроют дело и начнут искать виновника. В это время можно подать заявление в страховую. Хотя компенсацию не выплатят, пока виновник не найден, страховая осмотрит авто, зафиксирует повреждения и оценит ущерб. После этого водитель сможет отремонтировать авто самостоятельно и пользоваться машиной, пока идут поиски.

Если виновника найдут и у него будет полис ОСАГО, страховая переведет потерпевшему компенсацию.

Если виновника не найдут, компенсацию все равно можно получить через Российский союз автостраховщиков. Там возместят вред, который причинили жизни и здоровью. А вот авто потерпевшему водителю придется чинить за свой счет.

Что делать, если у виновника нет ОСАГО?

Нужно вызывать ГИБДД: оформлять европротокол нельзя. Инспекторы выдадут постановление, где будет указано, что ОСАГО нет. По этому документу можно взыскать ущерб напрямую с виновника.

Для этого потерпевшему надо организовать независимую экспертизу и пригласить на нее виновника аварии — лучше телеграммой или заказным письмом. Если он не придет, сделать пометку об этом в акте осмотра авто. Затем составить досудебную претензию с требованием о возмещении ущерба, а если виновник откажется — обратиться в суд.

Если в ДТП пострадали люди, сами потерпевшие или их родственники могут обратиться за компенсацией в Российский союз автостраховщиков.

Виновник ДТП, у которого нет страховки, может предложить рассчитаться на месте и разъехаться. Так лучше не делать, потому что аварию обязательно надо зафиксировать — с сотрудниками ГИБДД или по европротоколу. К тому же в стрессовой ситуации сложно точно оценить, насколько сильно пострадала машина.

Но если водители все же решат не оформлять ДТП, им нужно сфотографировать место аварии и повреждения автомобилей с разных ракурсов, а виновнику — получить расписку с потерпевшего. Иначе есть риск столкнуться с мошенничеством. Например, потерпевший сообщит в ГИБДД, что на самом деле виновник скрылся с места ДТП и ничего не заплатил. В расписке нужно указать:

паспортные данные и адрес каждого участника;
дату, обстоятельства аварии и данные машин;
полученную сумму цифрами и прописью.

Потерпевший должен подписать расписку и отметить, что у него нет претензий ко второму водителю.

«Даже если ОСАГО есть, советую все равно его проверить на сайте Российского союза автостраховщиков. Полисы подделывают, и виновник аварии может даже не знать, что его страховка недействительна».‎

Можно ли убирать машину с места ДТП?

«После аварии сначала стоит позаботиться о безопасности — своей и пассажиров в машине. Водителю нужно успокоиться, нажать кнопку аварийной сигнализации, выставить знак аварийной остановки. Если ДТП случилось ночью, перед выходом на проезжую часть надо обязательно надеть светоотражающий жилет. После этого можно заняться оформлением аварии».

Перед тем как убирать авто с места аварии, надо понять:

насколько тяжелое ДТП;
могут ли проехать другие машины;
будут ли водители оформлять европротокол.

Общее правило по закону: если автомобили мешают движению других машин, нужно сфотографировать место аварии и передвинуть авто. Подробнее — в инструкции Тинькофф Помощи.

Если ДТП несложное, в нем не пострадали люди, а машины могут двигаться, после фотофиксации авто можно убирать на обочину.

Если авария тяжелая и важно сначала оказать пострадавшим первую помощь либо авто невозможно передвинуть из‑за серьезных повреждений, убирать машины не нужно, даже если весь поток не может проехать. Помогите потерпевшим, вызовите экстренные службы и сотрудников ГИБДД, сфотографируйте место аварии до их приезда.

Если оформляете ДТП по европротоколу с фотофиксацией через приложения «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО», сделать снимки можно только в режиме реального времени. Загрузить их из галереи телефона не получится. Поэтому, чтобы лимит выплаты не снизился до 100 000 ₽, сначала полностью оформите европротокол в приложении, а потом передвигайте автомобили.

Какие документы должны выдать в ГИБДД?

Сотрудники ГИБДД выдают протокол, определение или постановление. Какой документ оформить, решает инспектор. К нему могут приложить фото или схему места ДТП, данные свидетелей. Образец протокола можно посмотреть по ссылке.

«Если сразу сложно понять, кто виноват в ДТП и какое наказание назначить, инспектор возбуждает дело об административном правонарушении. Такой документ страховые называют „открывающим“. Для выплаты по страховке нужны будут и „закрывающие“ документы — те, в которых госорганы точно определят, кто виноват и что произошло во время аварии. Это может быть постановление о прекращении административного дела или решение суда о назначении наказания».‎

Оригиналы документов сотрудники ГИБДД оставляют себе, а участникам выдают заверенные копии на месте аварии или в отделении. По этим документам страховая компания принимает решение о выплате. Также их используют как доказательства в суде, например, если у виновника нет ОСАГО или страховой лимит не покрыл весь ущерб. Поэтому они должны быть заполнены корректно.

Что проверить в документах:

они заверены: есть подпись сотрудника, печать или штрихкод;

есть вся информация о ДТП: обстоятельства аварии, данные участников, сведения о машинах, описание повреждений и реквизиты полисов ОСАГО;

есть сведения о виновнике: его указали в документе либо отметили, что вина не определена;

нет исправлений от руки: документ с ними могут не принять суд или страховая, поэтому, если помарки есть, лучше попросить сотрудников ГИБДД оформить новую копию или сделать запись о внесении исправлений, подписать ее и поставить печать.

Иногда в документах ГИБДД указано, что виноваты оба, — тогда вина участников будет обоюдной. В этом случае каждый из них может обратиться к своему страховщику и получить до 50% компенсации по ОСАГО, кроме случаев, когда дело разбирали в суде и судья определил разную степень вины.

Если в ГИБДД указали, что виновник не определен, вина считается неустановленной. В этом случае каждый водитель тоже может обратиться в свою страховую и получить до половины компенсации по ОСАГО.

Телефон горячей линии Помощи на дорогах — 8 800 555‑15‑99. Консультируем бесплатно по всей России, даже если не пользуетесь продуктами Тинькофф.

Если находитесь в Москве и у вас есть полис ОСАГО или Каско от Тинькофф Страхования, можете вызвать экипаж Помощи на место аварии. Аварком поможет оформить страховой случай и правильно зафиксировать обстоятельства ДТП.

ДТП по европротоколу – быстро, и без полиции

ДТП – это всегда стресс. Если знать, как правильно действовать, то можно свести к минимуму трату нервов, времени и сил. Европротокол упрощает процедуру оформления ДТП и бережет время участников происшествия, исключая вызов ГИБДД. Объясним, как составить европротокол, когда его можно использовать и что делать после оформления.

Что такое европротокол

Понятие европротокола не закреплено никаким нормативным актом. Это способ оформления ДТП без вызова сотрудников автоинспекции, когда участники самостоятельно заполняют специальный бланк извещения о ДТП и разъезжаются дальше по своим делам. Практика упрощенного оформления пришла к нам из-за границы, и потому получила такое название.

Процедура действует во всей стране, по ней можно оформлять ДТП в любом регионе независимо от места постановки автомобиля на учет. Извещение об аварии можно заполнить в бумажном виде. Бланки выдают страховые компании при оформлении полиса, также они есть в Интернете.

Данные о ДТП возможно зафиксировать и передать электронно через приложения “Помощник ОСАГО” и “ДТП Европротокол”. Оформление европротокола онлайн разрешено даже при наличии разногласий водителей по поводу того, кто виноват, или отказе второго участника от подписи извещения.

Как выглядит бланк европротокола

Оригинальная форма бланка состоит из трех скрепленных листов бумаги. Первая страница является копирующей, благодаря чему заполнение сведений ведется сразу на двух листах.

Образец бланка извещения о ДТП

На лицевой стороне первого листа один из водителей заполняет 18 пунктов для обоих транспортных средств:

• 1–8 — информация о том, когда и где произошло столкновение;
• 9–12 — сведения о ТС, собственниках, водителях, их страховых компаниях, полисах ОСАГО;
• 13–15 —данные о повреждениях ТС;
• 16–17 — перечень обстоятельств, схема аварии;
• 18 — подписи водителей.

На второй стороне необходимо указать свое транспортное средство, максимально подробно описать обстоятельства столкновения, указать, имеются ли повреждения другого транспорта, объектов дороги, имущества третьих лиц. Эту страницу каждый участник заполняет лично.

! Сам факт подписания документа не подтверждает виновность одной из сторон. Поэтому данный факт должен быть однозначно прописан в извещении.

Третий лист формы — это инструкция. Лучше заранее ее изучить, чтобы при необходимости правильно заполнить извещение.

Когда можно оформлять ДТП по упрощенной схеме

Оформление ДТП по европротоколу разрешено водителям с действующим полисом ОСАГО или «Зеленая карта» (для иностранных водителей). Важные условия:

• дорожно-транспортное происшествие случилось в РФ;
• столкновение произошло между двумя авто;
• вред нанесен только имуществу водителей-участников, отсутствуют пострадавшие люди;
• размер ущерба пострадавшего автомобиля не превышает 100 тысяч рублей. Ограничение суммы страхового возмещения увеличится до 400 тысяч рублей, если водители согласятся друг с другом по поводу вины и обстоятельств ДТП, и подадут данные с фотофиксацией через приложение.

Когда условия ДТП не соответствуют требованиям оформления европротокола, аварией занимается ГИБДД.

! Оценить сумму ущерба вы можете на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА). Там есть информация о стоимости запчастей, нормочаса работ и материалов. На основе этих данных страховщики рассчитывают выплаты.

Возмещать ущерб по оформленным по европротоколу авариям обязаны все страховщики, работающие с ОСАГО. Также европротокол действует по полисам КАСКО.

Действия при самостоятельном оформлении аварии

Убедитесь, что никто из людей не пострадал, и ущерб кажется небольшим.

Как действовать после столкновения:

1. Включите аварийку, выйдите из автомобиля, установите знак аварийной остановки.

2. Не перемещайте предметы, которые имеют отношение к происшествию.

3. Позвоните в дежурную часть. Сообщите сотруднику ГИБДД о происшествии, перечислите марки, госномера участвующих автомобилей, точно укажите адрес столкновения. Звонок при упрощенной схеме оформления будет страховкой на случай, если воспользоваться оформлением ДТП по европротоколу по каким-либо причинам не получится. Например, если нанесенный ущерб превысил установленный лимит, виновник столкновения не признал вину или есть подозрения, что кто-то пострадал.

4. Сделайте фотографии. Снимите поврежденные автомобили так, чтобы в кадр попадали здания, фонарные столбы, дорожные знаки, вывески, препятствия. На фотографиях должны быть видны номера и расположение автомобилей на проезжей части относительно знаков, разметки. Сделайте фото следов торможения, если они имеются, повреждений обоих автомобилей, осколков на дороге. Не будет лишним сфотографировать полис, паспорт и права второго водителя.

5. Освободите место столкновения. Правила дорожного движения предписывают освободить проезжую часть, если в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, а расположение автомобилей затрудняет движение или полностью перекрывает дорогу другому транспорту.

6. Возьмите контактные данные свидетелей (если они есть). Информация свидетелей поможет разрешить спорные вопросы после того, как участники покинут место столкновения.

7. Заполните извещение о ДТП.

Когда извещение подписано сторонами, можно покинуть место происшествия.

Как правильно заполнить европротокол при ДТП

Без корректного извещения о ДТП страховое возмещение невозможно, поэтому важно заполнить документ правильно. Но в этом нет ничего сложного. При описании обстоятельств аварии постарайтесь вспомнить все детали.

1. Напишите точный адрес, дату, время столкновения. Если происшествие случилось вне населенного пункта, укажите название, километр трассы, а также направление движения.
2. Проверьте данные собственников, водителей, транспортных средств, страховых компаний, ОСАГО.
3. Проиллюстрируйте происшествие. Рисунок должен быть однозначным.
4. Изучите все повреждения обоих автомобилей вплоть до малейших царапин. Напишите о них в соответствующем поле.
5. Подписывать лицевую сторону бланка нужно, только если между участниками ДТП отсутствуют какие-либо разногласия.
6. Корректировки в документе заверяются подписями двух сторон.

Образец европротокола с комментариями и инструкцией

Что делать после оформления извещения

Действия участников аварии при оформлении европротокола:

Виновник

Пострадавший

Обратиться к страховщику в течение 5 дней (не считая выходных).

Обратиться к страховщику в течение 15 дней.

Предоставить агенту только страховой полис ОСАГО и извещение о ДТП.

Предоставить агенту паспорт, полис ОСАГО, документы на ТС, номер расчетного счета.

Предоставить автомобиль в чистом виде для проведения экспертизы.

Предоставить автомобиль в чистом виде для проведения экспертизы в течение 5 дней.

Важно соблюдать сроки подачи извещения о ДТП, иначе пострадавшая сторона рискует остаться без компенсации, а виновник — возмещать ущерб за свой счет.

Экспертизу страховая компания проводит обязательно, на ней должны присутствовать водители. Нужно быть готовым ответить на вопросы эксперта об обстоятельствах столкновения.

! Нельзя ремонтировать автомобиль сразу после ДТП. Дождитесь независимой экспертизы.

Важный совет

Если вы не можете самостоятельно оценить ущерб, или урон превышает максимальную сумму возмещения, то для оформления происшествия стоит вызвать инспектора ГИБДД. Это поможет избежать проблем с получением компенсации и ремонтом автомобиля.