Как узнать в какую прокуратуру обращаться с жалобой

Подача обращения — Генеральная прокуратура Российской Федерации

Абсолютно любой человек имеет право обратиться в органы прокуратуры Российской Федерации, в том числе и в Генеральную прокуратуру Российской Федерации.

Прежде чем направить в наш адрес обращение, связанное с нарушением прав несовершеннолетних, рекомендуем ознакомиться с характером таких обращений:

• о социальной защите несовершеннолетних, в том числе оказании помощи оказания помощи детям, находящимся в социально опасном положении, детям из малообеспеченных и многодетных семей (пособия, компенсационные выплаты, организация питания в образовательных учреждениях и т.д.);
• о фактах жестокого обращения с детьми, физического, психического и сексуального насилия в семьях, воспитательных и образовательных учреждениях;
• о защите детей от информации, наносящей вред их здоровью, репутации, нравственному и духовному развитию;
• о нарушении жилищных и имущественных прав несовершеннолетних;
• об охране здоровья и жизни несовершеннолетних, качестве и полноте оказываемых медицинских услуг;
• о трудовой занятости несовершеннолетних;
• о профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, на действия и решения органов и учреждений системы профилактики;
• о нарушении прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на условия содержания, воспитания и обучения, о реализации ими социальных и имущественных прав, на действия и решения органов опеки и попечительства;
• жалобы на постановления судов по делам об установлении усыновления, лишении родительских прав, о возвращении ребенка или об осуществлении прав доступа, по вопросам дееспособности несовершеннолетних;
• о реализации государственными и муниципальными образовательными учреждениями прав граждан на общедоступность и бесплатность дошкольного, общего образования и на конкурсной основе бесплатность среднего и высшего профессионального образования;
• о нарушении прав несовершеннолетних и молодежи на свободу совести и вероисповедания, вовлечение детей в деятельность деструктивных религиозных объединений;
• о воинском учете и военно-патриотическом воспитании;
• о соблюдении предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством правовых гарантий для несовершеннолетних, в отношении которых осуществляется уголовное преследования на досудебной стадии судопроизводства и при рассмотрении дел судом;
• о проведении процессуальных проверок и предварительного следствия по уголовным делам о преступлениях, потерпевшими от которых являются дети.

Существует несколько способов обращения: прийти на личный прием к прокурору, направить письменное обращение в прокуратуру почтовым отправлением либо воспользоваться отдельным сервисом официального представительства Генеральной прокуратуры Российской Федерации в сети Интернет – так называемой интернет-приемной. Это специальный раздел сайта Генеральной прокуратуры Российской Федерации, где заявитель выбирает тематику своего обращения, регион, в котором его права были нарушены и в какую именно прокуратуру он бы хотел отправить жалобу. Отдельно пользователь отмечает на сайте, в какой форме ему удобно получить ответ – электронным письмом или обычным — на почтовый адрес.

При подаче обращений, связанных с нарушением прав несовершеннолетних в интернет-приемной Генеральной прокуратуры Российской Федерации, необходимо выбрать тип обращения «Обращение о нарушении прав несовершеннолетних».

Как написать жалобу на судебного пристава в прокуратуру?

К сожалению, приставы не всегда действуют быстро и правомерно. Если вы уже писали жалобу старшему приставу, но это не возымело должного эффекта, ознакомьтесь с образцом жалобы на судебного пристава в прокуратуру.

Когда и как жаловаться прокурору?

Обращение в прокуратуру – наиболее эффективный способ повлиять на работу судебного пристава-исполнителя. Однако сразу обращаться к прокурору не стоит. Если вы не подавали жалобу в ФССП в порядке подчиненности, то и прокурор не станет ее рассматривать, а перенаправит руководителю пристава.

Поводы подачи жалобы прокурору могут быть следующие:

• Неправомерные действия судебного пристава-исполнителя (незаконное взыскание штрафов, злоупотребление служебными полномочиями и т.д.);
• Процессуальное бездействие;
• Фактическое бездействие.

Обратите внимание, что недостаточно вежливое поведение пристава или длительность ведения производства в силу обстоятельств, не зависящих от сотрудника ФССП, не могут служить поводом для обращения в прокуратуру.

Как быстро прокурор рассмотрит заявление?

Подать заявление можно лично в канцелярию прокуратуры или по почте. Ваше обращение будет зарегистрировано в течение 3-х суток с момента поступления. Далее ваша жалоба попадает к прокурору, который вправе рассматривать её в срок до 30 дней.

Если указанные основания и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, решение по жалобе можно получить и в более короткий срок ‒ через 15-20 дней.

Прокурор выносит решение об удовлетворении или отклонении жалобы. Он также может перенаправить ваше заявление в вышестоящие органы.

При удовлетворении жалобы прокурор вправе:

• Направить в подразделение ФССП требования по устранению нарушений в работе пристава в конкретные сроки;
• Отменить постановление, если оно не соответствует законодательству;
• Возбудить уголовное дело, если нарушения носят противозаконный характер.

Образец жалобы на судебного пристава в прокуратуру

Написать жалобу на действия или бездействие сотрудника службы судебных приставов несложно. Если вы уже отправляли жалобу в ФССП, образец заявления вам знаком. Жалоба в прокуратуру составляется по такому же принципу, изменится лишь название и адрес организации и ФИО должностного лица, на имя которого подается заявление

Обращение можно написать от руки или напечатать на листе белой бумаги формата А4. В правом верхнем углу нужно указать название прокуратуры, ваше ФИО и адрес проживания.

Посередине следует написать название заявления ‒ «Жалоба». Далее следует назвать причины обращения, должность и ФИО должностного лица, в отношении которого подается жалоба. Здесь желательно предоставить полную информацию об обстоятельствах и участниках дела.

Следующий абзац нужно начинать со слов «Прошу». Здесь вы должны указать свои требования, например:

• Отменить незаконное постановление;
• Провести проверку в отношении должностного лица;
• Принять определенные меры;
• Привлечь пристава к ответственности и т.д.

В конце документа поставьте подпись и дату. К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих вашу жалобу. Это облегчит работу прокурора и уменьшит срок рассмотрения и проверки вашего обращения.

Образцы жалоб в прокуратуру:

Куда еще можно пожаловаться?

Если вам был причинен ущерб в связи с незаконными действиями пристава, пишите исковое заявление в суд. Согласно закону №118-ФЗ от 21.07.1997 г. обращение с жалобой в ФССП не является препятствием для обращения в суд.

Суд будет рассматривать ваше заявление 10 дней. Если дело сложное и содержит множество деталей, судья может продлить срок рассмотрения жалобы до 30 дней.

В каких случаях заявление не будет рассмотрено?

Заявителю могут отказать в рассмотрении жалобы в следующих случаях:

• Действия пристава являются правомерными;
• Жалоба неверно составлена или сформулирована;
• Вы обжалуете постановление о взыскании исполнительного сбора;
• В заявлении присутствуют нецензурные слова и угрозы в адрес сотрудников госорганов.

Как проверить задолженность у судебных приставов?

Если вы хотите узнать, есть ли у вас задолженность по исполнительным производствам, воспользуйтесь сервисом Госоплата. На сайте сервиса можно не только узнать о сумме долга, но и сразу оплатить его.

Чтобы выполнить поиск в базе данных ФССП, укажите свои ФИО, дату рождения и регион проживания. Для проверки и оплаты задолженности регистрация на сайте не требуется. Совершить платеж можно с помощью любой банковской карты.

Регулярно проверяйте себя и своих близких на наличие неоплаченных штрафов, налогов и судебных задолженностей, ведь должников могут ждать санкции со стороны судебных приставов. С приложением Госоплата – сделать это легко и быстро!

Концелидзе Эднарий Эмзариевич Эксперт по юридическим вопросам

Смотрите также:

Если вы решили написать жалобу в прокуратуру, и не знаете, как и в какой форме надо написать жалобу, данная полезная информация поможет вам найти ответы на ваши вопросы и без особой трудности написать жалобу или обращения в органы прокуратуры. Жалоба в прокуратуру пишется в произвольной форме. Но при этом нужно соблюдать общие правила деловой переписки и указать необходимые данные. Жалоба принимается в письменном виде на государственном языке, языке межнационального общения, родном языке или на любом другом языке, которым владеют граждане.

Жалоба подается в письменной (бумажной и (или) электронной) форме.

В жалобе необходимо отразить следующую информацию (статья 93 АППК):

1. наименование органа, рассматривающего жалобу;
2. фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер, почтовый адрес физического лица либо наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица;
3. адрес фактического проживания физического лица и места нахождения юридического лица;
4. наименование административного органа, должностного лица, чьи административный акт, административное действие (бездействие) оспариваются;
5. обстоятельства, на которые участник административной процедуры основывает свои требования и доказательства;
6. дата подачи жалобы;
7. подпись участника административной процедуры;
8. перечень прилагаемых к жалобе документов;
9. иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Сроки подачи жалобы (Статья 92 АППК)​:

1. Жалоба на административный акт, административное действие (бездействие) подается в административный орган, должностному лицу не позднее трех месяцев со дня, когда участнику административной процедуры стало известно о принятии административного акта или совершении административного действия (бездействия).
2. В случае пропуска по уважительной причине срока, установленного частью первой настоящей статьи, этот срок по ходатайству участника административной процедуры может быть восстановлен органом, рассматривающим жалобу, в случае, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

В целях восстановления пропущенного срока подачи жалобы органом, рассматривающим жалобу, в качестве уважительных причин признаются болезнь, обстоятельства непреодолимой силы и иные причины, лишающие лицо возможности подать жалобу.

1. Пропущенный для обжалования срок не является основанием для отказа в принятии жалобы органом, рассматривающим жалобу. Причины пропуска срока выясняются при рассмотрении жалобы и могут являться одним из оснований для отказа в удовлетворении жалобы.

Виды решений по результатам рассмотрения жалобы (статья 100 АППК)

1. Рассмотрев жалобу, орган, рассматривающий жалобу, выносит одно из следующих решений:

• об отмене административного акта;
• об отмене административного акта и принятии нового административного акта;
• о совершении административного действия;
• об оставлении жалобы без удовлетворения;
• о направлении административного дела в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, для осуществления административной процедуры с указанием допущенных нарушений и предложениями по их устранению;
• об оставлении жалобы без рассмотрения.

Срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

1. Срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, исчисляется с момента ее возбуждения.
2. Срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, может быть продлен мотивированным решением руководителя административного органа или его заместителя на разумный срок, но не более чем до двух месяцев ввиду необходимости установления фактических обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения административного дела, о чем извещается участник административной процедуры в течение трех рабочих дней со дня продления срока.

Срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.

Жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются. (статья 91 АППК)

Административный орган, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

Как написать безотказную жалобу в прокуратуру?

В чем важно разобраться до обращения в прокуратуру?

Направление жалоб в органы власти и их рассмотрение регулирует Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон № 59-ФЗ). Он дает общие понятия, разъясняет права на обращение в госорганы и органы местного самоуправления и устанавливает порядок рассмотрения жалоб.

Но у прокуратуры, как и у других органов власти, имеется ведомственный акт – Приказ Генпрокуратуры России от 30 января 2013 г. № 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» (далее – Приказ № 45). Этот документ конкретизирует требования Закона № 59-ФЗ.

Порядок рассмотрения жалоб на действия сотрудников правоохранительных органов установлен ст. 124 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

Что должно быть в обращении и чего там быть не должно, чтобы от него не отмахнулись?

• Четко опишите ситуацию: кто нарушил ваши права и при каких обстоятельствах. Незначительные мелочи и детали, которые не относятся к делу, не нужны. Допустим, неважно, в какой вы были одежде или как складывался жизненный путь до посягательства на ваши права.
• Укажите норму, которая была нарушена, если она вам известна. Но только это должна быть конкретная статья закона, все подряд перечислять не стоит. Бывает, человек вставляет в обращение цитаты из законов на 5, 10, а то и 20 страниц. Считаю, что это неразумно. Сотрудник прокуратуры будет читать только то, что написали вы, а не законодатель.
• Кратко изложите свои требования.
• Не забудьте указать свои Ф.И.О. и обратный адрес, хотя бы электронный. Иначе ответ не получите.
• Поставьте дату составления обращения и подпись.
• Не критикуйте работу прокуратуры. В противном случае опять же не получите ответ (ниже мы вернемся к этому вопросу).

Ваше обращение должно быть логичным и лаконичным. Лирические отступления, гневные излияния и мольбы о помощи только навредят, как и десятки ссылок на законы.

Как подать обращение в прокуратуру?

Ответ простой: так, как вам удобно. Подать обращение можно тремя способами.

1. Личный прием у сотрудника прокуратуры. Обращение можно принести с собой или подготовить на месте. Понадобятся два экземпляра. Один из них вам вернут с печатью, подтверждающей прием обращения, либо с Ф.И.О., должностью и подписью сотрудника.

2. Почта России. Обращение направляется в виде ценного письма с описью вложения. В описи нужно указать, какой документ вы отправили и сколько там листов. Тогда, если сотрудник прокуратуры потеряет вашу жалобу или приложения к ней, он уже не сможет сказать, что документа не было. Кстати, через Почту России можно направлять и электронные письма – даже выходить из дома не придется.

3. Портал госуслуг. На мой взгляд, это не лучший способ передачи обращения. Оно попадет в еще не доработанную систему внутреннего документооборота «Надзор-WEB» Генеральной прокуратуры РФ. На отправку обращения в территориальный орган уйдет время. Иногда жалобы и вовсе не доходят.

Сколько будут рассматривать обращение?

Многие считают, что ответ на жалобу должен поступить не позже, чем через 30 дней. Но это не совсем так.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации (ст. 12 Закона № 59-ФЗ). В пункте 2.3 Приказа № 45 сказано, что обращения подлежат регистрации в течение 3 рабочих дней с момента поступления в прокуратуру. Значит, срок рассмотрения может составить 33 дня.

Бывает и так: подал человек обращение в пятницу вечером. У прокуратуры есть 3 дня для его регистрации, но суббота и воскресенье – выходные, поэтому срок отсчитывается с понедельника. Выходит, на ожидание может уйти не 30 дней, а 35. Ответ человек получит на 36-й день.

А еще есть пункт 3.4 Приказа № 45: «Обращение, разрешение которого не входит в компетенцию данной прокуратуры, в течение 7 дней со дня регистрации направляется соответствующему прокурору». То есть обращение могут передать другому прокурору или вовсе в иной орган власти, который уполномочен его рассмотреть. Вот и получаем: 3 дня ждали регистрации, а потом спустя неделю обращение передано в другой орган, и там все начинается по новой.

С жалобами по уголовным делам проще. Даются те же 3 дня на регистрацию, но срок рассмотрения жалобы по ст. 124 УПК РФ составляет максимум 10 суток. Только не забываем про выходные.

Что делать, когда недоволен работой прокуратуры?

Начну с описания типичной ситуации: человек отправил в прокуратуру обращение, но ответ не получил. Или же получил, но рассчитывал-то он на другой. Недовольный гражданин садится писать вторую жалобу, добавляет туда новые доводы, критикует сотрудников прокуратуры. Потом отправляет гневное обращение, ждет, но ответа нет. Или есть, только этот ответ ничем не отличается от первого.

Имейте в виду: действия прокурора обжалуются вышестоящему прокурору. И делать это надо правильно. Давайте учиться на примере.

Вы написали в обращении, что «управляющая компания не работает из-за Ивана». Вам приходит ответ: «Управляющая компания работает. Нарушения в действиях Ивана не обнаружены».

В порыве страсти вы начитаете новое обращение в вышестоящий орган прокуратуры: «Управляющая компания не работает из-за Ивана и Петра, который прокурор». Но вот незадача, прокуратура, что повыше, спускает обращение в прокуратуру пониже, ответ которой вас не устроил. И так из раза в раз.

Почему? А потому что в Приказе № 45 есть пункт 3.2: обращения, решения по которым не принимали руководители нижестоящих органов прокуратуры, направляются им для проверки доводов.

Проблема возникла из-за вашей ошибки. Не надо было включать в жалобу новые доводы. Достаточно одного слова – и обращение передадут в орган, на который вам пришлось жаловаться. Как тогда быть?

Попробуйте так: скопируйте первую жалобу слово в слово. А в конце отдельным абзацем припишите: «Согласно ответу заместителя прокурора управляющая компания работает. Но с данным ответом я не согласен». Не нужно больше ничего добавлять, исправьте только получателя. Не редактируйте текст жалобы и не критикуйте сотрудников прокуратуры, если не хотите, чтобы ваше обращение пустили по кругу.

В случае возбуждения уголовного дела действия прокурора обжалуются по ст. 125 УПК РФ. Но это уже другая история.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их адвокатам, заполнив форму на нашем сайте. Ответ поступит на указанный вами адрес электронной почты.

Фото: фотобанк Freepik/@storyset