Как получить лицевой счет на электроэнергию в частном доме

Как получить лицевой счет на электроэнергию в частном доме

Возможность заключения договора энергоснабжения на площадках МФЦ обсудили на встрече с

представителями компании «Россети».

Для подключения к сетям и законного пользования электроэнергией необходимо получение

номера лицевого счета, по которому производится оплата потребляемого ресурса. Лицевой счет

открывается на все жилые помещения (дом, квартира), независимо от формы собственности —

частной или муниципальной. Открытие лицевого счёта производится абсолютно бесплатно.

На встрече обсудили порядок оказания услуги и вопросы технического характера. После всех

процедур согласования, услуга будет внедрена в многофункциональных центрах республики.

Лица Победы

Внимание

СПС

Внимание

Внимание

Внимание

Внимание

Новости экономики

Субсидии

Внимание

Внимание

Внимание

Внимание

Опрос

—> Субсидии на жилье

—> Гордость компании

—> Жилье молодым

—> Летний отдых детей 2019

Недвижимость для бизнеса

Госуслуги

Новые услуги

Новые услуги

Внимание

Внимание

Внимание

Для бизнеса

—> Мы в социальных сетях

Присоединяйтесь!

Полезные ссылки

Государственное автономное учреждение Республики Дагестан «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Дагестан»

Copyright © 2019 ГАУ РД «МФЦ в РД»

Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Какие документы необходимы для заключения договора энергоснабжения?

1.1 При заключении договора на жилой дом (частный сектор)

• Документ, подтверждающий право владения земельным участком или жилым домом (свидетельство о собственности);
• Паспорт с регистрацией (копия);
• Справка о кол-ве зарегистрированных лиц по месту регистрации;
• Заполненное заявление;
• Акт проверки прибора учета;
• Технический или кадастровый паспорт дома.

В случае заключения договора энергоснабжения в отношении, вновь построенного жилого дома необходимо дополнительно предоставить Акт разграничения балансовой принадлежности электросетей или акт об осуществлении технологического присоединения, к чьим сетям (энергетическим установкам) присоединены энергопринимающие устройства потребителя, и (или) акт о технологическом присоединении.

1.2 При заключении договора на квартиру

• Документ, подтверждающий право владения квартирой (свидетельство о собственности, договор социального найма);
• Паспорт с регистрацией (копия);
• Справка о кол-ве зарегистрированных лиц по месту регистрации;
• Заполненное заявление;
• Акт проверки прибора учета;
• Технический или кадастровый паспорт дома.

С текстом договора энергоснабжения, можно ознакомиться в разделе Формы договоров энергоснабжения

2 Мы купили квартиру, у старого собственника был договор с АО «Читаэнергосбыт», как поменять на нового собственника?

Для внесения изменений в лицевой счет, Вам необходимо предоставить в АО «Читаэнергосбыт» следующие документы:

• Свидетельство о регистрации права собственности, выписку из ЕГРН либо Договор купли-продажи с печатью о регистрации в Росреестре. Данный документ можно получить в кадастровой палате, а можно заказать и получить в электронном виде — через портал Государственных услуг или портал Росреестра;
• Справку (выписку из домовой книги) о количестве зарегистрированных граждан, с указанием даты регистрации;
• Паспорт собственника/собственников.

Проще и быстрее направить сканированные копии или фото перечисленных документов дистанционно на электронную почту АО «Читаэнергосбыт»

Для потребителей Забайкальского края delo@e-sbyt.ru
Для потребителей Республики Бурятия esbit@bur.e-sbyt.ru
Кроме того, копии документов вы можете принести лично на любой участок АО «Читаэнергосбыт».

3 Нужно ли информировать АО «Читаэнергосбыт» об изменении количества зарегистрированных лиц в помещении?

Потребитель обязан предоставить информацию в АО «Читаэнергосбыт» об увеличении или уменьшении числа граждан, зарегистрированных (в том числе временно) в занимаемом ими жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.

Основание: 1) п. 42 Положения об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), утв. Постановлением Правительства РФ от 22.07.2013г № 614 «О порядке установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)».

2) пп. з) п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Для перерасчёта в связи с изменением зарегистрированных в жилом помещении граждан нужно написать заявление на имя директора АО «Читаэнергосбыт» и приложить копию одного из перечисленных документов:

• Справка о количестве зарегистрированных;
• Паспорт;
• Домовая книга;
• Свидетельство о рождении;
• Свидетельство о смерти.

Проще и быстрее направить сканированные копии или фото перечисленных документов дистанционно:
через ваш Личный кабинет на сайте АО «Читаэнергосбыт»;
Кроме того, копии документов вы можете принести лично на любой участок АО «Читаэнергосбыт».

4 За какой период производится перерасчет при изменении количества зарегистрированных лиц в помещении?

В соответствии с п.43 Положения об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), утв. Постановлением Правительства РФ от 22.07.2013 №614 «О порядке установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)» перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению в случае изменения численности состава семьи осуществляется с месяца, в котором произошло изменение состава численности, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода .

Начисления и расчеты за электрическую энергию

1 В какие сроки нужно оплатить электрическую энергию?

В соответствии с п. 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года) плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Лицевой счет для производства платежей за потребленную электроэнергию открывается в энергоснабжающей организации на имя собственника квартиры (одноквартирного жилого дома) частного жилищного фонда или нанимателя квартиры (одноквартирного жилого дома) государственного жилищного фонда, собственника капитального строения (здания, сооружения), в которых электрическая энергия используется для бытового потребления.

Гражданин, использующий или намеревающийся использовать электрическую энергию для бытового потребления, для открытия лицевого счета и заключения письменного договора электроснабжения представляет в энергоснабжающую организацию документ, удостоверяющий личность.

Кроме этого, для открытия лицевого счета и заключения письменного договора также могут понадобиться:

• сведения о правоудостоверящих документах на жилое помещение или другое капитальное строение или на земельный участок, на котором планируется построить одноквартирный жилой дом;
• сведения о решениях органов местной исполнительной власти о разрешении на реконструкцию или строительство дома;
• заключение органов госэнергонадзора о возможности ввода электроустановок в эксплуатацию.

Для быстрого и эффективного решения данного вопроса рекомендуем гражданам самостоятельно представить в энергоснабжающую организацию указанные сведения и документы, либо филиал Энергосбыт самостоятельно запрашивает всю необходимую для оформления лицевого счета и заключения договора информацию, что требует времени (до месяца).

Согласно Гражданскому кодексу Республики Беларусь, договор электроснабжения с гражданином, использующим электрическую энергию для бытового потребления, считается заключенным с момента первого фактического подключения электроустановки в соответствии с законодательством к электрической сети энергоснабжающей организации.

Вместе с тем заключение договора электроснабжения в письменной форме отвечает интересам в первую очередь потребителя электроэнергии. В тексте договора содержится информация о правах потребителя, обязанностях энергоснабжающей организации, изложен порядок расчетов. Наличие письменного договора поможет потребителю при необходимости защитить свои интересы в конфликтных ситуациях.

2 Надо ли обращаться в филиал «Энергосбыт» при покупке квартиры или дома? Или можно продолжать платить на номер лицевого счета, который сообщил предыдущий собственник?

Обязательно надо! При смене собственника или нанимателя жилого помещения, собственника нежилого капитального строения новый собственник (наниматель) обязан в течение 10 календарных дней со дня получения правоудостоверяющих документов на квартиру (одноквартирный жилой дом, капитальное строение), обратиться в энергоснабжающую организацию для заключения договора электроснабжения.

Настоятельно рекомендуем перед совершением сделки о покупке недвижимости затребовать у продавца (собственника помещения) справку об отсутствии задолженности по оплате электроэнергии. Данная справка выдается абонентам совершенно бесплатно и поможет избежать в будущем неприятных «сюрпризов» в виде неоплаченных долгов предыдущего собственника.

3 Кто устанавливает тарифы на электрическую энергию для бытовых потребителей, и где граждане могут получить актуальную информацию о них?

Тарифы для граждан, использующих электрическую энергию для бытовых нужд, устанавливаются Советом Министров Республики Беларусь.

Информация об изменении тарифов доводится до граждан энергоснабжающей организацией путем публикации в средствах массовой информации, а также размещением на информационных стендах в энергоснабжающих организациях, а также организациях, принимающих платежи от населения, на официальных сайтах филиала «Энергосбыт», РУП «Минскэнерго», Министерства энергетики Республики Беларусь. Уточнить эту информацию можно по многоканальному справочному телефону филиала «Энергосбыт» 296-63-43, либо в справочной службе 175.

С подробной информацией об актуальных тарифах на электрическую энергию для населения можно ознакомиться на сайте филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» www.energosbyt.by.

4 Существуют тарифы, зависящие от времени суток, когда потреблялась электроэнергия. Кто может рассчитываться по этим тарифам и что надо сделать, чтобы перейти на такую систему расчетов?

Бытовым абонентам, у которых расход электроэнергии превышает 300-400 кВтч в месяц и есть возможность распределять потребление электроэнергии в течение суток, имеет смысл рассмотреть систему расчетов по дифференцированным по временным периодам тарифам.

Для перехода к оплате по тарифам, дифференцированным по временным периодам, необходимо наличие или приобретение абонентом многотарифного электронного прибора учета, после чего следует обратиться с письменным заявлением в энергоснабжающую организацию по месту жительства.

Ознакомиться с актуальными тарифами на электрическую энергию для населения можно по ссылке
https://www.energosbyt.by/tariffs.php

5 Каков порядок расчетов за потребленную электроэнергию?

Граждане обязаны производить оплату потребленной электрической энергии ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, путем внесения денежных средств на текущий (расчетный) банковский счет энергоснабжающей организации.

Расчетный период, как правило, составляет 1 месяц, если иное не оговорено договором электроснабжения.

Количество фактически потребленной электроэнергии за расчетный месяц определяется как разница между показаниями электросчетчика на 1-е число расчетного и 1-е число последующего месяцев.

Специфика расчетов с населением за потребленную электроэнергию состоит в том, что энергоснабжающая организация не располагает данными о ежемесячном фактическом электропотреблении каждого абонента. Поэтому ответственность за правильный своевременный съем показаний электросчетчика лежит на потребителе. Контролеры филиала «Энергосбыт» при плановых обходах, совершаемых с периодичностью 1-2 раза в год, сверяют правильность совершенных гражданами платежей с показаниями приборов учета.

Поэтому энергоснабжающая организация не направляет бытовым абонентам квитанции на оплату, как это происходит при начислении платежей за другие жилищно-коммунальные услуги. Платежным документом энергоснабжающей организации является предоставление в АИС «Расчет» «электронной базы плательщиков» с указанием последних оплаченных показаний приборов учета и действующих тарифов для оплаты гражданами потребленной энергии. Такая база данных фактически передается не позднее 10 числа месяца.

Формирование «электронной базы плательщиков» производится следующим образом.

В энергоснабжающей организации на каждого бытового абонента открыт лицевой счет, в котором имеется информация, влияющая на порядок расчетов: территориальная привязка, наличие и тип плиты для пищеприготовления, наличие льгот, наличие либо отсутствие зарегистрированных в жилом помещении граждан, предельные нормативы электропотребления, а так же основания для не применения этих нормативов и проч. В зависимости от имеющейся информации к абоненту применяется тот или иной алгоритм расчетов за потребляемую электроэнергию, который заложен в передаваемой в АИС «Расчет» базе данных.

Для правильной оплаты потребленной электрической энергии абонент должен снять показание прибора учета 1 числа месяца и после обновления «электронной базы данных» (после 10 числа месяца) внести эти показания при оплате посредством АИС «Расчет» в диалоговое окно инфокиоска, при использовании интернет-банкинга, либо сообщить его при производстве платежа оператору банка, почты. Сумма, подлежащая оплате, будет рассчитана автоматически.

6 Что считается задолженностью за потребленную электроэнергию?

Задолженностью считается неоплата потребленной в расчетном периоде электрической энергии до 26-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, если иное не предусмотрено законодательством.

При неоплате задолженности за потребленную электрическую энергию до конца месяца, следующего за расчетным периодом, ее погашение производится по тарифу, действующему на день оплаты такой задолженности.

7 За что могут отключить электроэнергию?

Энергоснабжающая организация вправе приостановить оказание услуг электроснабжения гражданину, имеющему задолженность за два и более расчетных периода и не погасившему эту задолженность в течение 5 рабочих дней после получения письменного предупреждения, которое доставляется заказным письмом или вручается под роспись.

В случае, если гражданин отказался от подписи в получении предупреждения, а также в случае возврата почтового отправления с отметкой о невручении письма адресату, энергоснабжающей организацией составляется акт, на основании которого приостанавливается оказание гражданину услуг электроснабжения в случае непогашения им задолженности в течение 5 рабочих дней со дня составления акта.

Восстановление электроснабжения осуществляется в порядке очередности после погашения абонентом задолженности и оплаты расходов на приостановление и возобновление оказания услуг электроснабжения.

Энергоснабжающая организация также имеет право приостановить подачу электрической энергии в случае невыполнении абонентом в установленный срок требований по выносу вводного устройства со средствами расчетного учета за (на) границу земельного участка. Такие предписания энергоснабжающая организация выдает при выявлении нарушений потребителем договорных условий электроснабжения, состояния средств расчетного учета. В случае невыполнении абонентом в установленный срок требований энергоснабжающей организации составляется акт, на основании которого приостанавливается оказание гражданину услуг электроснабжения.

Энергоснабжающая организация также имеет право приостановить подачу электрической энергии абоненту при установлении факта отсутствия абонента в жилом помещении в течение одного года и более, что подтверждается одновременно следующими условиями:

• отсутствие письменного уведомления от абонента о выбытии из жилого помещения на срок более одного года;
• непоступление платежей за электрическую энергию;
• наличие письменного подтверждения представителя энергоснабжающей организации о длительном отсутствии абонента в жилом помещении.

8 Каким образом необходимо оплачивать электроэнергию, если в квартире проживает несколько семей?

В соответствии с действующим законодательством, расчеты за потребленную электроэнергию в квартире, где проживает несколько нанимателей (собственников), производятся по показаниям общего прибора учета электроэнергии. Наниматели (собственники) и проживающие вместе с ними совершеннолетние члены семьи несут солидарную ответственность перед энергоснабжающей организацией по оплате потребляемой электрической энергии.

В случае проживания в одной квартире (одноквартирном жилом доме) нескольких собственников (нанимателей), при условии, что они не являются членами одной семьи и что ими представлены документы, подтверждающие факт раздела жилого помещения с образованием двух и более отдельных жилых помещений или с выделением в собственность изолированных жилых комнат с оставлением подсобных помещений в общем пользовании и в общей долевой собственности, а также при условии, что наниматели жилого помещения заселены по отдельным договорам найма, в соответствии с пунктом 44 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571, порядок взимания платы за электрическую энергию в зависимости от объемов электропотребления применяется к каждому собственнику (нанимателю) жилого помещения.

Производство взаимных расчетов за электроэнергию является обязанностью самих жильцов.

Спорные вопросы между жильцами по взаимным расчетам за пользование электрической энергией рассматриваются судами.

9 Можно ли в коммунальной квартире разделить лицевые счета на оплату электроэнергии?

Да. Собственники жилого помещения вправе разделить лицевые счета в энергоснабжающей организации в установленном законодательством порядке при условии выполнения ими за собственные средства мероприятий по разделению электросети, предусматривающих установку индивидуальных приборов учета электроэнергии для последующего заключения договора электроснабжения с каждым из собственников в соответствии с требованиями Правил электроснабжения.

Для разделения лицевых счетов в филиале «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» необходимо: получить технические условия на электроснабжение квартиры от владельца электрических сетей (жилищной организации, в ведении которой находится дом, либо РЭС); выполнить проектные работы, согласовав их в установленном порядке с филиалами «Энергосбыт», «Энергонадзор», «Минские кабельные сети»(либо РЭС); выполнить электромонтажные работы, организовав раздельный приборный учет электроэнергии; получить заключение филиала «Энергонадзор » о возможности ввода электроустановок в эксплуатацию; заключить отдельный на каждую семью договор электроснабжения.

10 У многих граждан, постоянно проживающих в городе, имеются дома в сельской местности, которые используются только для сезонного проживания. Какой тариф применяется для расчетов за электрическую энергию, потребленную в таком доме при отсутствии зарегистрированных по месту жительства граждан? И как можно минимизировать затраты на услуги электроснабжения в данном случае?

В соответствии с действующим законодательством, при наличии у гражданина в собственности и (или) во владении и пользовании одного или нескольких жилых помещений и отсутствии в них (в одном из них) зарегистрированных по месту жительства собственника и (или) членов его семьи, плата за электроснабжение вносится по установленным законодательством тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на электроснабжение.

Таким образом, если в жилом доме отсутствуют зарегистрированные по месту жительства собственник и (или) члены его семьи, для расчетов за потребленную электрическую энергию применяется тариф, обеспечивающий полное возмещение экономически обоснованных затрат на электроснабжение.

Однако законодательством предусмотрено, что если собственник жилого помещения является неработающим пенсионером, достигшим возраста, установленного для пенсии по возрасту на общих основаниях, или инвалидом, и имеет временную регистрацию по месту пребывания в этом жилом помещении, то при расчетах будут применяться тарифы, дифференцированные в зависимости от объемов электропотребления. Собственнику необходимо предъявить в энергоснабжающую организацию по месту нахождения жилого дома:

• заявление;
• документ о временной регистрации по месту пребывания;
• документ, подтверждающий, что гражданин является неработающим пенсионером (трудовую книжку, справку из органов соцзащиты) или удостоверение инвалида.

Обращаем внимание, что данный порядок действует только в случае наличия временной регистрации у самого собственника. В случае регистрации по месту пребывания в жилом помещении членов семьи собственника (либо третьих лиц) при отсутствии зарегистрированных по месту жительства собственника или членов его семьи, оснований для неприменения тарифов, обеспечивающих полное возмещение экономически обоснованных затрат на электроснабжение, не имеется.

11 Кому предоставляются льготы по оплате электроэнергии? Как оформить эту льготу?

Перечень категорий граждан, имеющих право на льготы по оплате электроэнергии, а также условия, при которых эта льгота предоставляется, определены статьей 16 Закона Республики Беларусь от 14 июня 2007 года «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан».

Для оформления льгот граждане представляют документы, предусмотренные в пункте 10.8 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010г. №200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»:

• заявление;
• документ, подтверждающий право на льготы;
• документ, удостоверяющий личность.

Льготы по оплате услуг электроснабжения предоставляются гражданам со дня подачи ими заявления.

В случае если гражданин в силу возраста, состояния здоровья или других причин не может лично явиться в энергоснабжающую организацию для оформления льготы, это может сделать любой член его семьи, либо доверенное лицо, при наличии документа, удостоверяющего личность, документа, подтверждающего полномочия представлять интересы гражданина-льготника и документа, подтверждающего право на льготу гражданина. В случае отсутствия членов семьи или доверенного лица гражданин может обратиться в энергоснабжающую организацию с просьбой об оформлении льготы на дому.

Льгота предоставляется на фактический объем потребления электроэнергии гражданами-льготниками, но в пределах утвержденных местными исполнительными и распорядительными органами норм. Фактический объем электропотребления определяется на основании показаний прибора учета пропорционально количеству проживающих в жилом помещении граждан.

Норма потребления электрической энергии, в пределах которой предоставляется льгота, составляет (киловатт-часов в месяц):

• 90 кВтч в жилых домах (квартирах), оборудованных в установленном порядке электрическими плитами (данная норма также применяется в случае использования электроэнергии в целях отопления и горячего водоснабжения);
• 60 кВтч в жилых домах (квартирах), не оборудованных в установленном порядке электрическими плитами.

Объемы электроэнергии, потребленные сверх утвержденных норм, оплачиваются без учета скидки.

12 Возможно ли предоставление льготы по оплате потребленной электрической энергии по месту временной регистрации по месту пребывания?

Да, льготы по оплате потребленной электрической энергии предоставляются гражданам, зарегистрированным по месту жительства или месту пребывания по выбору гражданина, имеющего право на льготу. Обращаем внимание, что льгота может быть предоставлена только по одному адресу по выбору гражданина.

13 Что делать, если прибор учета стал работать неправильно — значительно увеличилось электропотребление?

При возникновении сомнений в правильности работы прибора учета электрической энергии гражданин имеет право подать заявление в энергоснабжающую организацию для проведения внеочередной поверки указанного прибора с предварительной оплатой затрат на проведение поверки в соответствии с калькуляцией энергоснабжающей организации. В случае, если по результатам внеочередной поверки выявлена неисправность электросчетчика, будет сделан перерасчет оплаченной абонентом электроэнергии.

14 По каким тарифам производятся расчеты за потребленную электроэнергию в садоводческих товариществах?

Садоводческое товарищество производит расчеты за электрическую энергию в соответствии с договором электроснабжения, заключенным с РУП «Минскэнерго», по показаниям групповых приборов учета по тарифам, установленным для садоводческих товариществ Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.

В соответствии с Положением о садоводческом товариществе, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 28.01.2008 № 50, расположенные на земельных участках общего пользования товарищества воздушные и кабельные линии электропередачи, трансформаторные подстанции являются объектами общего пользования товарищества. Члены товарищества вправе осуществлять пользование данными объектами в порядке, определяемом уставом товарищества, проектом организации и застройки территории товарищества, правилами внутреннего распорядка товарищества и решениями общего собрания (собрания уполномоченных).

Взаимоотношения садоводческих товариществ и его членов, связанные с объектами общего пользования товарищества, не относятся к компетенции РУП «Минскэнерго». Предприятие не вправе давать оценку действиям товариществ, в том числе по прекращению подачи энергии на дачные участки, выдаче предписаний на вынос приборов учета на границу участков, а также проверять правильность расчетов членов товарищества за электрическую энергию.

Действия правления товарищества и его председателя могут обжаловаться на общем собрании (собрании уполномоченных) его членов, а также в судебном порядке. По спорным вопросам в садоводческих товариществах необходимо обращаться в исполнительные комитеты, на территории которых они расположены.

15 При производстве в многоквартирных жилых домах капитального ремонта жильцам на некоторое время отключают газ. Соответственно, возрастает расход электроэнергии за счет использования гражданами бытовых электроприборов (СВЧ печей, мультиварок, переносных электроплиток и т.д.). Можно ли в это время производить оплату по тарифам для домов, оборудованных электроплитами?

Нет. Данный тариф предусмотрен для жилых домов (квартир), оборудованных в установленном порядке стационарными электрическими плитами.

В соответствии с действующими нормативными документами к стационарно установленному электрооборудованию, включая стационарные кухонные электроплиты и встраиваемые конфорочные панели, относится не имеющее катков для передвижения электрооборудование весом более 18 кг, а также стационарно закрепленное электрооборудование.

Для установки и применения такого электрооборудования необходимо наличие и реализация проекта, разработанного в установленном законодательством порядке, позволяющего оборудовать квартиру электрической плитой.

16 Что нужно, чтобы перенести электросчетчик в частном доме на несколько метров?

Необходимо обратиться в электрические сети за техническими условиями для электроснабжения жилого дома, выполнить проект электроснабжения, выполнить электромонтажные работы и сдать электроустановку в эксплуатацию.

17 Как поступать при покупке квартиры, в которой отсутствует прибор учета расхода электроэнергии?

Энергоснабжающая организация рекомендует установить прибор учета электроэнергии. При временном пользовании электроэнергией без счетчика расчеты производятся по нормам, утвержденным решением Мингорисполкома от 14.05.2009 №1065, если квартира в г. Минске, и решением Миноблисполкома от 10.06.2009 №554, если квартира находится за пределами г. Минска. Норма зависит от количества комнат в квартире, количества граждан, зарегистрированных по данному адресу и типа установленной плиты для пищеприготовления. Кроме этого, расчеты за потребленную электроэнергию в данном случае производятся по тарифу, обеспечивающему полное возмещение экономически обоснованных затрат на электроснабжение.

18 Сохраняется ли существующий (воздушный) ввод в дом с подключением квартир к нему или необходимо два ввода? Необходимо ли собственнику, за которым сохраняется существующий ввод, производить замену существующего индукционного счетчика и вынос ВУ за пределы домовладения. Что необходимо второму собственнику для подключения электроснабжения?

В соответствии со сложившейся практикой взаимоотношений при разделе жилых строений между собственниками, энергоснабжающая организация не требует получения новых технических условий на электроснабжение части строения имеющего отдельный ввод и учет электроэнергии. Остальные собственники жилых помещений решают вопросы электроснабжения посредством договоренности между жильцами в пределах разрешенной к использованию мощности или получения новых технических условий на электроснабжение причитающейся части строения.

19 При плановой замене приборов учета электроэнергии всем жильцам были установлены новые счетчики, но по техническим причинам в отдельной квартире счетчик был заменен позже, на уже бывший в использовании и имеющий показание отличные от нуля. Имеют ли право заменять счетчики на старые?

При проведении замены расчетных счетчиков у потребителей взамен снятого устанавливается счетчик, независимо от года выпуска, из обменного фонда, который в свою очередь формируется из счетчиков, снятых у потребителей и прошедших ремонт и регулировку в цехе РПУЭ филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго». Кроме того, все приборы учета электроэнергии проходят поверку в Белорусском Государственном Институте Метрологии, свидетельством чего является клеймо Госповерителя с указанием квартала и года поверки. Филиал «Энергосбыт» пополняет обменный фонд также новыми электросчетчиками, установка которых производится не выборочно потребителям, а по мере поступления их на склад. Однако следует отметить, что их количество невелико вследствие направленности технической политики государства в применении электронных приборов учета электроэнергии.

20 Какой тариф на электрическую энергию применяется при наличии у одного собственника нескольких жилых помещений?

В соответствии с пунктом 12 Положения, при отсутствии зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении граждан, плата за электроснабжение вносится по установленным законодательством тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание таких услуг.

Таким образом, применение тарифа зависит не от количества имеющихся в собственности гражданина жилых помещений, а от наличия зарегистрированных в них граждан.

Например: Гражданин имеет в собственности 2 квартиры. Вся его семья зарегистрирована по месту жительства в одной из них, а во второй никто не зарегистрирован. Тогда ко второй квартире применяется тариф, обеспечивающий полное возмещение экономически обоснованных затрат на электроснабжение. Но если во второй квартире кто либо зарегистрирован, то тариф, обеспечивающий полное возмещение экономически обоснованных затрат на электроснабжение, применяться не будет.

21 По какому тарифу необходимо производить оплату электроэнергии, потребленной в отдельно стоящем на территории домовладения гараже?

При наличии у плательщика в собственности и (или) во владении и пользовании оснащенных приборами индивидуального учета и используемых для личных целей (за исключением использования для предпринимательской деятельности) нежилых помещений в одноквартирных, блокированных, многоквартирных жилых домах, в том числе переведенных в установленном законодательством порядке из жилых в нежилые, нежилых капитальных строений (при условии наличия заключенного между энергоснабжающей организацией и плательщиком отдельного договора либо открытого счета для расчетов за потребленную электроэнергию в указанных помещениях, нежилых капитальных строениях) оплата услуг электроснабжения производится по установленным законодательством тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание данных услуг.

22 Как должна производиться оплата потребленной электрической энергии частными унитарными предприятиями, использующими жилые помещения для своего местонахождения?

Согласно п.12 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 №571 собственником жилого помещения, использующим его в соответствии с законодательством для местонахождения частного унитарного предприятия, плата за электрическую и тепловую энергию осуществляется с даты государственной регистрации данного предприятия по установленным законодательством Республики Беларусь тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на электро-(тепло)снабжение, за исключением случая, если собственник жилого помещения не является учредителем данного предприятия и в отношении собственника имущества данного предприятия возбуждено производство по делу об экономической несостоятельности (банкротстве). Основание для взимания с собственника жилого помещения, в котором зарегистрировано частное унитарное предприятие, платежей по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат, отпадает только после ликвидации юридического лица и внесения регистрирующим органом записи в Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей об исключении частного унитарного предприятия из этого регистра. Порядок и условия ликвидации юридического лица регламентированы Положением о ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 16.01.2009г. № 1 «О государственной регистрации и ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования».

23 Кто отвечает за работу уличного освещения в сельских населенных пунктах?

Уличное освещение в сельских населенных пунктах относится к коммунально-бытовому обслуживанию населения и находится в компетенции государственных органов управления. В данном случае заказчиком и ответственным лицом по выполнению социального стандарта по уличному освещению выступает местный орган власти — сельский исполнительный комитет.

Филиалы РУП «Минскэнерго» являются лишь техническим исполнителем в части эксплуатации уличного освещения, выполняя письменные распоряжения местных органов власти.

24 Какие существуют требования по освещению сельских населенных пунктов и каким нормативным документом они закреплены?

Наружное освещение городов, поселков и сельских населенных пунктов регламентируется техническим кодексом установившейся практики «Естественное и искусственное освещение. Строительные нормы проектирования» (ТКП 45-2.04-153-2009 (02250) и постановлением Совета министров Республики Беларусь «О мерах по внедрению системы государственных социальных стандартов по обслуживанию населения республики» от 30 мая 2003 г. №724. в части обеспечения социального стандарта по удельному весу освещенных улиц, который принят в среднем по республике не менее 80% от общей протяженности улиц населенного пункта.

В целях обеспечения единого подхода при оценке выполнения нормативов социальных стандартов республиканскими органами государственного управления совместно с облисполкомами были выработаны предложения по территориальному уровню внедрения государственных социальных стандартов, которые были приняты Советом Министров Республики Беларусь.

В соответствии с территориальным уровнем внедрения, учитывающим разное развитие инфраструктуры и плотность проживания населения, уровень выполнения социального стандарта по удельному весу освещенных улиц в сельских населенных пунктах определяется схемами установки светоточек по каждому населенному пункту. Схемы расстановки светоточек согласовываются сельскими исполкомами и утверждаются райисполкомами.

25 Куда обращаться если не работает уличное освещение в сельских населенных пунктах?

В случае возникновения каких-либо нареканий или вопросов по работе уличного освещения граждане должны обращаться в сельский исполком, на территории которого находится сельский населенный пункт. Заявки в сельском исполкоме регистрируются , собираются и потом направляются в соответствующий район электрических сетей.

26 Почему отключается уличное освещение на летний период в сельских населенных пунктах?

Уличное освещение в сельских населенных пунктах на летний период может быть отключено либо может быть изменен режим работы по решению местных органов власти.

27 Почему в районах, прилегающих к энергоисточникам РУП «Минскэнерго», периодически появляется неприятный «нефтяной запах»?

Основное топливо, используемое на энергоисточниках
РУП «Минскэнерго» – природный газ, резервное – топочный мазут (М-100). За 2022 год соотношение использования топлива: природный газ – 98,42%; топочный мазут – 0,42%; местные виды топлива – 1,16%.

Жидкое топливо (топочный мазут) поступает (при необходимости) в железнодорожных цистернах, а также автомобильным транспортом, на энергоисточники, где отсутствует железная дорога. Для придания топливу необходимой вязкости, с целью слива из цистерн и перекачки насосами выполняется его разогрев подачей пара в цистерны.

Для возможности оперативного перехода на резервное топливо мазут в резервуарах хранится в разогретом состоянии.

Все резервуары мазутных хозяйств энергоисточников
РУП «Минскэнерго» регулярно проходят техническую диагностику и находятся в технически исправном состоянии (согласно требованиям ТНПА) и работает без замечаний, как при разгрузке топлива, так и при подаче его на сжигание в котлоагрегаты.

В соответствии со стандартом ГПО «Белэнерго» СТП 33240.20.501-19 «Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей Республики Беларусь», а также СТП 09.110.23.510-07 «Инструкция по эксплуатации мазутных хозяйств тепловых электростанций и районных котельных», при работе котлоагрегатов на природном газе, часть мазутных резервуаров должна находиться в горячем резерве (температура мазута 60-80°С), с целью оперативного перехода на его сжигание в котлоагрегатах при прекращении поставок природного газа (аварийных ситуациях на газопроводе).

В соответствии с п.6.2 СТП «ГПО Белэнерго» 33240.23.100-21 «Нормы и правила по расчету и обоснованию нормативов создания запасов топлива на тепловых электростанциях и котельных ГПО «Белэнерго»» и п.4.2.25 ВНТП 81 «Нормы технологического проектирования тепловых электрических станций и тепловых сетей» склад резервного жидкого топлива энергоисточника должен обеспечивать 10 – суточный расход энергоисточника с целью возможности доставки, пополнения запасов топлива, при прекращении поставок природного газа.

В связи с вышеизложенным, не использовать разогрев мазутных резервуаров, а также полностью отказаться от хранения топочного мазута на энергоисточниках РУП «Минскэнерго», не представляется возможным.

В связи тем, что энергоисточники РУП «Минскэнерго» расположены в непосредственной близости к жилым районам, возможно периодическое появление специфического запаха мазута в близлежащих районах в любой момент времени суток.

К примеру, для выявления причин появления «нефтяного запаха» в микрорайонах города Минска, прилегающих к филиалу «Минская ТЭЦ-4», а также уточнения состава нефтепродуктов, лабораторией органической химии Белорусского государственного технологического университета выполнена научно-исследовательская работа (далее – НИР): «Сопоставительный анализ состава и физико-химических свойств образцов мазута топочного, отобранных из резервуаров № 1, 3 и 1 арбитражной пробы мазутного хозяйства филиала «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго». Согласно результатам НИР появление «нефтяного запаха» никак не связано со сжиганием мазута на котлоагрегатах. Причинами появления «нефтяного запаха» является испарение (унос) из мазута, хранящегося в мазутохранилищах Минской ТЭЦ-4, легких фракций углеводородов С₆ — С₁₂, относящихся к бензиновым фракциям, что связано с необходимостью придания мазуту необходимой вязкости при его производстве.

В связи с переходом на новые технологии по глубокой переработке нефти на нефтеперерабатывающих заводах существенно изменился ненормируемый состав компонентов нефтяного топлива по ГОСТ 10585-2013 «Топливо нефтяное. Мазут. Технические условия» (далее – ГОСТ) при соблюдении нормируемых показателей (по вязкости, зольности, сере, плотности, вязкости и других). Разогрев данных нефтепродуктов сопровождается значительным выделением летучих компонентов топлива, которые, в зависимости от направления и силы ветра, могут ощущаться даже за пределами санитарно-защитной зоны энергоисточников.

Для обеспечения надежного и бесперебойного снабжения населения и промышленных потребителей тепловой и электрической энергией топочный мазут в 2022 году использовался:

— на филиалах «Минские тепловые сети» и «Молодечненские электрические сети» с целью проведения режимно-наладочных испытаний;

— на филиале «Слуцкие электрические сети» с целью высвобождения емкостей для проведения диагностики мазутных резервуаров;

Во время сжигания мазута, как и в остальное время, эксплуатация оборудования и ведение режимов его работы осуществляется оперативным персоналом энергоисточника в соответствии с разработанными в процессе испытаний и утвержденными режимными картами, с соблюдением экологических нормативов, установленных в комплексном природоохранном разрешении или разрешении на выбросы загрязняющих веществ в атмосферный воздух.

Согласно данным замеров аккредитованных лабораторий, а также данным автоматизированных систем контроля за выбросами, превышений концентраций выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух за 2022 год не выявлено.

Кроме того, центром гигиены и эпидемиологии проводятся лабораторные исследования качества атмосферного воздуха с учетом направления ветра в зоне влияния выбросов энергоисточников. Концентрации загрязняющих веществ, входящих в состав выбросов энергоисточников, за 2022 год соответствовали установленным гигиеническим нормативам.

Для минимизации проявления «нефтяного запаха»
РУП «Белнипиэнергопром», по договору с РУП «Минскэнерго», разработана предпроектная документация по объекту: «Реконструкция мазутного хозяйства филиала «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго»», на которую получено положительное заключение экологической экспертизы №1187-Э
от 11.07.2022. Ориентировочный срок реализации указанного объекта строительства — 2025 год.

Вам нужна вода? Мы поможем с подключением

При отсутствии в документах, подтверждающих право собственности объектом, адресной части с указанием улицы и номера дома/земельного участка, предоставляется справка о присвоении географического адреса. Данная справка требуется для размещения адреса в системе ФИАС — Федеральная информационная адресная система.
В ФИАС хранятся данные об адресах объектов, расположенных на территории России, субъектов РФ, населенных пунктов, улицах, домах и др. ФИАС обязателен для использования государственными органами при оказании государственных и муниципальных услуг юридическим и физическим лицам. Проверить информацию о наличии Вашего адреса в ФИАС можно бесплатно через интернет на официальном сайте https://fias.nalog.ru/.
Если в системе отсутствует информация об адресной части объекта, то в дальнейшем у собственников могут возникнуть проблемы с оплатой коммунальных услуг, с возмещением льгот и субсидий, и при пользовании личным кабинетом на сайте ГИС ЖКХ.
Обязанность по внесению сведений об адресах в ФИАС, закреплена за органами местного самоуправления. В связи с чем, собственнику необходимо обратиться в орган местного самоуправления. В случае если адрес был раннее присвоен, его внесут в ФИАС. Если адрес никогда не присваивался, присвоят и внесут в ФИАС. Услуга по присвоению адреса бесплатная. Подробную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов можно получить на официальных сайтах муниципальных образований.

Смена собственника

После приобретения объекта недвижимости новому собственнику необходимо обратиться в клиентский офис АО «Белгородэнергосбыт», либо оставить заявку на сайте АО «Белгородэнергосбыт» для переоформления лицевого счета с приложением следующих документов:

1. документ, подтверждающий право собственности (пользования) на жилой дом (домовладение, квартиру), хозяйственную постройку, гараж и т.д.;
2. документ, удостоверяющий личность физического лица;
3. для индивидуального жилого дома акт об осуществлении технологического присоединения, определяющий величину присоединенной мощности (предоставляется при наличии)*.

Кроме того, новому собственнику рекомендуем зафиксировать показания индивидуального прибора учета электроэнергии на момент приобретения прав на него, в том числе путем отражения показаний в акте приема-передачи объекта соответствующей недвижимости, подписанным с прежним собственником.

* В случае отсутствия оформленного акта технологического присоединения АО «Белгородэнергосбыт» готово оказать Вам содействие в его оформлении на возмездной основе. Для оформления услуги «Оказание содействия потребителю в процессе переоформления документов технологического присоединения в связи со сменой собственника ранее присоединенного энергопринимающего устройства» Вы можете обратиться в ближайший офис компании или оставить заявку на сайте .

Типовые формы договоров энергоснабжения

С типовыми формами договоров можно ознакомиться здесь.

Вопросы квитанций

Как заполняется квитанция на оплату?

Ознакомиться с порядком оформления квитанции можно в разделе Гид по квитанции

Что такое «закрытая квитанция»?

С февраля 2014 г. многим жителям многоквартирных домов Белгородской области приходит квитанция закрытого типа, в которой заполнены показания и рассчитана сумма к оплате. Оплата производится за предыдущий расчетный период на основе преданных показаний приборов учета. При этом в платежном документе отражается информация о начислениях за календарный месяц (т.е. показания прибора учета указываются на 31 число предыдущего и текущего месяцев, а итоговая сумма к оплате рассчитана с учетом произведенных платежей в течение месяца). Передавать показания следует в период с 28 по 31 число. Таким образом, оплата электроэнергии производится месяцем позже.
В случае если показания прибора учета не переданы в установленный срок, в соответствии с п.59 ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г., производится начисление по среднему согласно потреблению за предыдущие 12 месяцев.

Почему в квитанции не учтены мои платежи?

Платежные документы формируются по итогам календарного месяца, т.е. в квитанции размещается информация о расчетах, сформированная по состоянию на последний день предыдущего расчетного периода. Таким образом в новой квитанции будут указаны или абонентские показания, которые были оплачены до 1 числа текущего месяца либо переданы с 28 по 30(31) число предыдущего месяца, или контрольные показания, снятые контролерами по данному адресу. Также, в платежных документах по многоквартирным домам в случае отсутствия на конец предыдущего месяца абонентских или контрольных показаний будут выставлены начисления, определенные расчетными способами, согласно п.59, п.60 ПП РФ №354 от 06.05.2011 г.

В соответствии со ст.155 ЖК РФ, определены сроки оплаты за коммунальные услуги до 10-го числа месяца (если иной срок не установлен договором), следующего за истекшим, но оплата, поступающая на лицевой счет с 1-го по 10-е число, не будет отражаться в квитанции.

При оплате через отделения почты, АО «Сбербанк», ООО «РПС», ООО «ЕУК», АБ «Россия» денежные средства в срок от 1 до 5 рабочих дней перечисляются в АО «Белгородэнергосбыт».

Оплата электроэнергии

Производить оплату электроэнергии необходимо ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги (в соответствии с п.66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)).
Оплатить электроэнергию без комиссии Вы можете в личном кабинете на сайте www.belsbyt.ru и в кассах АО «Белгородэнергосбыт».
Также оплату можно произвести через портал Госуслуг, во всех отделениях АО «Почта России», кассах «ЕУК» (г.Губкин), банкоматах и банковских терминалах самообслуживания Сбербанка, в любом коммерческом банке.

Пени за несвоевременную оплату

В случае невнесения платы за электроэнергию в установленные сроки, потребитель должен оплатить ресурсоснабжающей организации пени в размере, установленном ЖК РФ. С 01.01.2016 г. в соответствии с ФЗ №307 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» от 03.11.15 г.
1) Для собственников жилых помещений:
— с 31го по 90й день просрочки: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
— с 91го дня просрочки: 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
2) Для прочих потребителей:
— с 1го дня просрочки: 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Согласно указанию Банка России от 11.12.15 г. №3894-У значение ставки рефинансирования приравнивается к значению ключевой ставки Банка России, определенному на соответствующую дату. АО «Белгородэнергосбыт» напоминает потребителям о необходимости своевременной оплаты за потребленную электроэнергию.
Соблюдение потребителями платежной дисциплины – залог бесперебойной работы энергосистемы.
В связи с этим, просим Вас максимально соблюдать сроки платежей по договорам энергоснабжения, установленные действующим законодательством.

Что такое начисление ДС (среднее доначисление)?

Среднее доначисление применяется в случаях:

1. Непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в срок с 28 по 30 (31) число расчетного периода.

2. Невозможность съема контрольных показаний (отказ в допуске к прибору учета).

Начисление среднего расхода складывается исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора, но не менее 3 месяцев.

В случае выхода из строя, истечения поверки, истечения срока эксплуатации или утраты ИПУ (за исключением вмешательства в работу прибора учета) расчет платы за электроэнергию, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, производится исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления по среднему до ввода в эксплуатацию ИПУ (п.59(г) ПП-354).

Как получить справку об отсутствии задолженности?

• документ на право собственности;
• паспорт собственника;
• фото прибора учета на дату обращения

Приборы учета

За чей счет производится замена прибора учета?

В соответствии с Федеральным законом № 522 от 27 декабря 2018 г. и вступлением в силу постановления Правительства №554 от 18.04.2020 года с 01.07.2020 года изменился формат взаимоотношений между потребителями электрической энергии, гарантирующими поставщиками и сетевыми компаниями в части обязанности по оснащению энергопринимающих устройств приборами учета.

Сетевые организации обеспечивают учет в отношении объектов, непосредственно или опосредованно присоединенных к их сетям. Гарантирующий поставщик обеспечивает учет в отношении многоквартирных домов, расположенных в зоне его деятельности.

Также, законодательством предусмотрена установка интеллектуальных приборов учёта, замена на которые будет происходить поэтапно. Новые приборы учёта установят новым потребителям в рамках технологического присоединения, действующее же оборудование будет меняться по мере выхода из строя, поломки или истечения межповерочного интервала.

На замену прибора учёта отводится 6 месяцев с момента наступления вышеуказанных обстоятельств, а до 1 января 2022 года допускается установка обычных электросчётчиков. Данные работы для потребителей производятся бесплатно.

Сетевые организации и гарантирующий поставщик осуществляют установку (замену) и допуск в эксплуатацию приборов учета в сроки, предусмотренные законодательством в следующих случаях:

• с даты истечения интервала между поверками или срока эксплуатации прибора учета;
• с даты получения обращения потребителя об истечении срока поверки, эксплуатации, а также при утрате, выходе из строя или неисправности прибора учета;
• с даты признания прибора учета утраченным.

Что делать, если сломался прибор учета?

• жителям многоквартирных домов — гарантирующему поставщику (АО «Белгородэнергосбыт»). Заявку можно оставить в Личном кабинете АО «Белгородэнергосбыт» в разделе «Задать вопрос».;
• жителям частного сектора – в сетевую организацию (Филиал ПАО «Россети Центр»-«Белгородэнерго») или гарантирующему поставщику (АО «Белгородэнергосбыт»). Заявку можно оставить в Личном кабинете АО «Белгородэнергосбыт» в разделе «Задать вопрос».

Как производятся начисления, если сломался прибор учета?

В случае выхода из строя, истечения поверки, истечения срока эксплуатации или утраты ИПУ (за исключением вмешательства в работу прибора учета) расчет производится за весь период до восстановления учета в случаях:

— если период работы прибора учета составил менее 3 месяцев, то плата за электроэнергию, предоставленную потребителям в жилых или нежилых помещениях за расчетный период, определяется исходя из нормативов потребления без повышающего коэффициента (п.59(2) ПП-354);

— если прибор учета проработал более 3-х месяцев, то плата за электроэнергию, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления по среднему до ввода в эксплуатацию ИПУ (п.59(г) ПП-354).

Кто несёт ответственность за сохранность приборов учёта?

• если прибор установлен в квартире/жилом доме, ответственность за его сохранность несёт потребитель;
• если прибор установлен в местах общего пользования многоквартирных домов (например, на лестничной площадке), то ответственность ложится на гарантирующего поставщика;
• если прибор установлен вне территории частного домовладения (например, на опоре в частном секторе), ответственность несёт сетевая организация.

Может ли потребитель сам поменять прибор учета?

В случае, если потребитель желает по своей инициативе поменять прибор учета на платной основе, следует помнить, что счетчик должен удовлетворять требованиям нормативных документов и быть включенным в Государственный реестр средств измерений. Класс точности должен быть 2,0 и выше, пломба государственной поверки — давностью не более 2 лет. Класс точности — это параметр электросчетчика, обозначающий степень погрешности при выполняемых им измерениях. Чем эта цифра больше, тем больше и погрешность.

Для установки счетчика необходимо обратиться в специализированную организацию — АО «Белгородэнергосбыт», Филиал ПАО «Россети Центр»-«Белгородэнерго», УК, ТСЖ, РЭУ, ЖЭУ.

Потребители электроэнергии не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), осуществлять несанкционированное вмешательство в работу приборов учета электроэнергии и несанкционированное подключение оборудования к внутридомовым инженерным системам. При обнаружении вышеуказанных фактов предусматривается административная ответственность в виде штрафа до 15 000 руб., размер платы за коммунальную услугу будет определяться расчетными способами (п. 35 (г), п. 35 (е), п. 62 ПП РФ от 06.05.2011 № 354, КРФоАП).

Когда в квитанции появятся данные, снятые с нового прибора учета?

Как правило, они публикуются уже в ближайшем выпуске платежно-расчетного документа за электроэнергию. Исключение составляют случаи, когда замена счетчика производилась в конце месяца и квитанция уже была сформирована. Но даже если обновление данных произойдет месяцем позднее, при условии оплаты показаний старого счетчика вы можете оплачивать электроэнергию по показаниям нового счетчика.

Факт замены счетчика также фиксируется в Личном кабинете на сайте белгородэнергосбыт.рф (belsbyt.ru). Можете зайти туда и удостовериться, что акт о замене счетчика обработан, а значит, все в порядке, и публикация новых данных – это только дело времени.

Ответственность за вмешательство в работу прибора учета. Последствия бездоговорного, безучетного потребления

• осуществлять несанкционированное вмешательство в работу приборов учета (самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета);
• несанкционированно подключать оборудование к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета;
• самовольно подключать энергопринимающие устройства к объектам электросетевого хозяйства и (или) потреблять электрическую энергию в отсутствие заключенного в установленном порядке договора (бездоговорное, безучетное потребление).

Тарифы

Тарифы и цены

Количество потреблённой электроэнергии измеряется в киловатт-часах, сокращенное наименование — кВт∙ч. Один кВт∙ч – это количество энергии, которую потребляет устройство мощностью один киловатт (1000 Вт) за один час.
Стоимость 1 кВт∙ч называется тарифом. Он формируется согласно «Методическим указаниям по расчёту регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке», утверждённым приказом Федеральной службы по тарифам РФ от 06.08.2004 № 20-э/2.
Независимо от вида тариф для населения состоит из четырёх частей (ст. 10 разд. III Приложения к приказу ФСТ РФ № 20-э/2):
1. Стоимость производства ресурса.
В тариф включается стоимость кВт∙ч электроэнергии у производителя (ГЭС, ГРЭС, ТЭЦ и др.), который её продаёт на оптовом рынке.
2. Цена услуг по передаче электроэнергии.
От компаний-производителей до конечного потребителя электроэнергию доставляют сетевые организации. Они на праве собственности или на иных законных основаниях владеют объектами электросетевого хозяйства: линиями электропередачи, трансформаторными подстанциями, распределительными пунктами и прочим (ст. 3 гл. 1 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»).
3. Сбытовая надбавка.
У производителей электроэнергию покупают сбытовые компании, а затем продают её конечным потребителям по договорам энергоснабжения, договорам купли-продажи. Поэтому в тариф включена сбытовая надбавка – средства, которые необходимы сбытовой компании (РСО) для работы: выплаты заработной платы, создания материально-технической базы, содержания офисов обслуживания и т.д.
4. Инфраструктурные платежи.
Это стоимость услуг организаций, ответственных за управление Единой энергетической системой России и регулирующих рынок электроэнергии: АО «Центр финансовых расчётов», АО «Администратор торговой системы» и АО «Системный оператор Единой энергетической системы» и др.

Тарифы для населения, согласно ст. 2 разд. I Приложения к приказу ФСТ РФ № 20-э/2, устанавливает местный орган исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов. В нашей области – это Комиссия по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области. Изменение тарифов происходит ежегодно. При определении стоимости кВт∙ч на будущий период тарифная комиссия не может выйти за пределы диапазона, установленного для каждого региона Федеральной антимонопольной службой РФ.
Тарифы для населения подразделяются на следующие группы:
1. Городское население;
2. Городское население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке электроплитами и (или) электроотопительными установками;
3. Население, проживающее в сельских населенных пунктах;
4. Граждане, владеющие отдельно стоящими гаражами.
Статус того или иного населенного пункта Белгородской области можно посмотреть в Законе Белгородской области № 159 от 20.12.2004 г. «Об установлении границ муниципальных образований и наделении их статусом городского, сельского поселения, городского округа, муниципального района».

В соответствии с Приказом Комиссии по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области № 34/1 от 14.12.2018 г. для населения, проживающего в сельских населенных пунктах, а также проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами для пищеприготовления и (или) электроотопительными установками, в настоящее время применяется понижающий коэффициент в размере 0,7.
В соответствии с приказом ФСТ РФ № 20-э/2 тариф может быть:
1) Одноставочный. Стоимость кВт∙ч не зависит от времени суток – весь объём считается по одной цене.
2) Дифференцированным по двум зонам суток (день/ночь). Отдельно фиксируется объём потребления с 07:00 до 23:00 (дневной), с 23:00 до 07:00 (ночной). Цена электроэнергии, потреблённой в ночное время, значительно ниже стоимости кВт∙ч днём.
3) Дифференцированным по трём зонам суток (пик, полупик, ночь). Учитывается раздельно потребление в ночные часы (с 23:00 до 07:00), а также в пиковое время (с 07:00 до 10:00, с 17:00 до 21:00) и в «полупик» (с 10:00 до 17:00, с 21:00 до 23:00 часов).
Два последних вида тарификации применяются только при наличии у потребителя многотарифного прибора учёта, установленного в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, и др.
С действующими тарифами для населения можно ознакомиться в разделе «Тарифы и нормативы».

Порядок применения понижающего коэффициента к тарифам на электрическую энергию, поставляемую населению Белгородской области

В соответствии с Приказом Комиссии по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области №28/1 от 21.12.2016 г. для населения, проживающего в сельских населенных пунктах, а также проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами для пищеприготовления и (или) электроотопительными установками, в настоящее время применяется понижающий коэффициент в размере 0,7.
Под терминологией «в установленном порядке» понимается установка электрических плит для приготовления пищи в соответствии с утвержденным проектом, разрешением и выдачей технических условий электросетевой организацией, при наличии технической возможности.
Таким образом, для изменения тарифа на электроэнергию в связи с установкой в квартире (жилом доме) электрической плиты и (или) электроотопительной установки потребителю следует обратиться с заявлением в адрес АО «Белгородэнергосбыт», к которому должны быть приложены следующие документы:
1. Технические условия, выданные сетевой организацией (жилой дом) и акт об их выполнении;
2. Технические условия, выданные сетедержателем домовых сетей (квартира);
3. Справка об отсутствии (отключении) в жилом помещении газа (выдается газоснабжающей организацией);
4. Проект на установку электроплиты и (или) электроотопительной установки, выданный специализированной организацией;
5. Технический паспорт (выдает Бюро Технической Инвентаризации). В Технический паспорт должна быть внесена отметка об установке стационарной электрической плиты или электроотопительной установки, а также не содержаться отметок о самовольном переустройстве; 1
6. Паспорт;
7. Документы, подтверждающие право собственности.

1 Изменение типа плиты является переустройством жилого помещения. Если жилое помещение ранее в установленном порядке было оборудовано газовой плитой, то необходимо оформить документы о переустройстве в соответствии со ст. 25-29 Жилищного кодекса РФ. Для получения отметки управляющая организация собирает Комиссию. После положительного решения комиссии вносятся изменения в технический паспорт дома.
Самостоятельная установка бытовых электроплит (электроотопительных установок) без получения соответствующего разрешения, выданного в установленном порядке, в отсутствие указанных выше документов НЕ дает основания для применения понижающего коэффициента при оплате электроэнергии.

Передача показаний

Зачем нужно передавать показания прибора учета в АО «Белгородэнергосбыт»? Когда и как это делать?

Потребность в передаче показаний жителями многоквартирных домов возникла в связи с расчетами объемов общедомовых нужд. Если принимать к расчету показания, оплаченные абонентом в середине месяца, то весь объем электроэнергии, потребленный им до конца месяца, будет включен в объем общедомовых нужд и распределен между всеми жильцами дома. И наоборот, если потребитель оплачивает вперед, он будет оплачивать общедомовые нужды за других жильцов дома. Для исключения подобных проблем был изменен формат квитанции.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу, то есть информация в платежном документе отражает состояние лицевого счета на первый и последний день месяца предыдущего расчетного периода.

В счет-квитанцию вносятся показания счетчиков, поступающие в АО «Белгородэнергосбыт» ежемесячно в период с 28 по (30) 31 число, которые либо переданы самими жильцами, либо определенных исходя из среднего потребления электроэнергии в той или иной квартире (в соответствии с п.59 Постановления Правительства РФ № 354).

Своевременная передача показаний приборов учета по частному сектору даст в дальнейшем клиенту возможность анализировать потребление и экономить на оплате электроэнергии. Клиент будет оплачивать счета, учитывающие только фактический объем потребленной электроэнергии.

Кроме того, передача показаний счетчиков владельцами частных домов поможет энергетикам выявлять потери и хищения электроэнергии на отдельных участках энергосети в микрорайонах ИЖС и частной застройки, поддерживать устойчивую работу энергосистемы Белгородской области, что сегодня особенно важно.

Прием показаний по частному сектору ведется ежемесячно с 25 по 1 число. Даты передачи показаний счетчиков разграничены для удобства потребителей и равномерного распределения нагрузки на центры обслуживания клиентов, Контакт-Центр и сайт компании.

Способы передачи показаний

Для точного расчёта суммы к оплате и во избежание возникновения долга или переплаты передавайте показания электросчётчика в период с 28 по (30) 31 число ежемесячно любым удобным для вас способом через:

1. сайт компании белгородэнергосбыт.рф;
2. сервис «Личный кабинет» на сайте компании белгородэнергосбыт.рф;
3. через операторов Контакт-Центра, тел. 1-3-5-7 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов компании «Ростелеком») или 8 (4722) 23-08-49;
4. с помощью круглосуточной системы распознавания голоса без соединения с оператором, для этого необходимо обратиться по телефону (4722) 77-08-49, либо по телефону контакт-центра (4722) 23-08-49 при условии выбора пункта «Передача показаний» в голосовом меню (кнопка 1);
5. по электронной почте;
6. сервис «Личный кабинет» на сайте ГИС ЖКХ
7. Viber: (viber://pa?chatURI=belsbyt)

Показания, переданные за пределами установленного срока, будут учтены в следующих периодах.

При отсутствии заявленных показаний плата за электроэнергию начисляется исходя из среднемесячного объема энергопотребления. После поступления сведений, влияющих на расчет счета (сообщенные показания электросчетчика, данные обхода контролера и т.д.), в автоматическом режиме производится перерасчет, результаты которого учитываются при формировании следующих счетов.

При снятии показаний с однотарифных электросчетчиков на барабане счетного механизма всегда нужно учитывать только целую часть киловатт-часов. Так как одни электросчетчики могут отображать, только целую часть киловатт-часов, а другие, помимо целой части, еще и доли киловатт-часов, которые при снятии показаний учитывать не нужно. Доли киловатт-часов обычно отделены от целой части киловатт-часов окошечком (рамкой), выделены другим цветом (чаще всего красным) и обязательно отделены запятой или точкой. Если у Вас электронный счетчик с ЖКИ-дисплеем, то в показаниях вместо запятой ставится точка. У электронного счетчика с ЖКИ-дисплеем также учитывается только целая часть, т.е. все цифры до этой точки. Съём показаний осуществляется за один тарификационный период, не учитывая доли киловатт-часов.

Зачем нужно пускать контролеров?

В случае отсутствия свободного доступа к приборам учета электроэнергии в занимаемом вами жилом или нежилом помещении просим обеспечить контролерам возможность для снятия показаний, проверки состояния приборов учета электроэнергии, а также достоверности переданных показаний по данным приборам учета. Требуйте от контролеров служебное удостоверение. При недопуске контролеров 2 и более раз плата за электроэнергию будет рассчитана исходя из нормативов потребления с применением повышающих коэффициентов (п. 34 (ж), п. 60 (1) ПП РФ от 06.05.2011 № 354).

Контакты

По какому номеру телефона можно получить дополнительную консультацию по вопросам энергоснабжения?

Номер Контакт-центра АО «Белгородэнергосбыт» 1-3-5-7.

Для потребителей, у которых нет возможности дозвониться на короткий номер 1-3-5-7 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов компании «Ростелеком»), существует дополнительный стационарный номер телефона (4722)23-08-49.

Общедомовые нужды

Что такое общедомовое потребление?

Общедомовые нужды (далее ОДН) – это электроэнергия, потребленная на освещение подъездов, подвалов, чердаков, работу противопожарной автоматики, подъездных светильников, антенных усилителей, домофонов, насосов, подкачивающих воду на верхние этажи дома, прочего электрооборудования, необходимого для создания комфортных условий проживания в доме и являющегося общей собственностью всех жильцов. Кроме того, технологические потери во внутридомовых сетях также оплачиваются как общедомовое потребление.

Почему я должен оплачивать потребление на общедомовые нужды?

Собственнику квартиры в многоквартирном доме наряду с квартирой принадлежит также доля общего имущества дома, которая пропорциональна размеру общей площади квартиры.

Поэтому собственник (наниматель) квартиры обязан оплачивать не только индивидуальное потребление электроэнергии, но и потребление электроэнергии на общедомовые нужды.

Как предъявляется объем ОДН в квитанции?

В соответствии с положениями части 1 статьи 156 Жилищного кодекса РФ расходы на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, с 1 января 2017 года включаются в состав платы за содержание жилого помещения в пределах норматива потребления соответствующего коммунального ресурса.

АО «Белгородэнергосбыт» напрямую производит расчеты с населением за электроэнергию, потребленную на ОДН в следующих случаях (п.17 ПП РФ 354):

1. непосредственное управление в МКЖД;

2. отсутствие выбранного способа управления в МКЖД;

3. способ управления выбран, но не реализован.

В указанных случаях объем услуги, потребленной при содержании общего имущества, определяется в пределах норматива потребления электроэнергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (за исключением наличия решения общего собрания собственников о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме). В квитанции объем будет выставлен отдельной строкой.

Оплачивают ли собственники нежилых помещений в многоквартирном доме (магазины, кафе, парикмахерские и т.д.) электроэнергию на ОДН?

Собственник нежилого помещения в многоквартирном доме обязан вносить платежи за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды. При этом объем электроэнергии за общедомовое потребление определяется пропорционально занимаемой площади помещений в многоквартирном доме, а стоимость электроэнергии рассчитывается, исходя из тарифов, установленных для соответствующей группы потребителей.

Сделают ли мне перерасчет за ОДН за период временного отсутствия в квартире?

В таких случаях размер платы за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, перерасчёту не подлежит.